إنشاء مركز مساعدة متعدد اللغات

Blackbell هي أفضل طريقة لإنشاء وترجمة مركز الدعم الخاص بك

معلومات عنا

Blackbell هي أفضل طريقة لإنشاء مركز المساعدة متعدد اللغات
تعبت من الاضطرار إلى ترجمة محتوى وثائقك يدويًا إلى لغات مختلفة؟ نحن هنا للمساعدة. مع Blackbell ، يمكنك بسهولة إنشاء صفحة مركز المساعدة الخاصة بك وجعلها تترجم تلقائيًا إلى ما يصل إلى 35 لغة باستخدام مترجم الذكاء الاصطناعي المتكامل.

احصل على مستنداتك مترجمة بـ 35 لغة - بالثواني

كيفية إنشاء صفحة مركز المساعدة الخاصة بك على الإنترنت

لقد تم إنشاء نظام إدارة المحتوى الخاص بنا بعناية بحيث يكون سهل الاستخدام بالنسبة لأي شخص ، ونحن على يقين من أنه يشملك. استخدم هذا النظام الأساسي لإنشاء مركز المساعدة متعدد اللغات وابهار عملائك باستخدام عرض تقديمي رائع ، من باب المجاملة Blackbell.

  • الحصول على صفحة مركز المساعدة بعنوان URL ذي علامة تجارية .
  • قم بإنشاء صفحاتك أو استخدم قوالبنا للحصول على الإرشادات.
  • قم بإنشاء العديد من الصفحات التي تريدها - السماء هي الحد الأقصى هنا في Blackbell.
  • أضف النصوص والصور وملفات pdf ومقاطع الفيديو لتوفير مساحة مثالية لعملائك لتعلم خدماتك وفهمها.
  • قم بتنظيم صفحاتك ، مع إمكانية إضافة صفحة رئيسية بقائمة ، وقوائم ، وقوائم منسدلة مستهدفة ، وشريط بحث ، وروابط ، وأكثر من ذلك بكثير.
  • يمكنك بسهولة نسخ صفحاتك أو نقلها أو تكرارها على صفحات أخرى.
مع Blackbell ، يمكنك الاستفادة من مركز المساعدة الأكثر فعالية لنشاطك التجاري وترجمته على الفور بـ 35 لغة.

ترجمة الوثائق الخاصة بك في عدد قليل من النقرات - إنشاء مركز مساعدة متعدد اللغات

إن الحصول على وثائقك المترجمة لم يكن أبداً بهذه السهولة ، ورخيص للغاية.

  • بمجرد إنشاء صفحة بلغتك الأصلية ، استخدم مترجم الذكاء الاصطناعي المدمج لترجمة المحتوى الخاص بك إلى أكبر عدد من اللغات حسب رغبتك.
  • بعد اختيار الصفحة التي ترغب في ترجمتها واللغات المطلوبة ، ما عليك سوى دفع رسوم بسيطة ورؤية صفحتك على الفور وترجمتها بدون أخطاء.
  • من صفحة ويب مركز المساعدة ، يمكن الآن للعملاء اختيار اللغة التي يرغبون في قراءتها من القائمة المنسدلة .
  • ستعتمد الصفحات بلغات مختلفة على الشفرة المحلية في عنوان URL للصفحة ، على سبيل المثال ، تحتوي صفحة اللغة الإنجليزية على / ar / في عنوان URL بينما تحتوي الصفحة الفرنسية على / fr /.
  • سيكون مركز المساعدة متعدد اللغات قابلاً للاكتشاف في بحث google بكل هذه اللغات.
بغض النظر عن مكان وجود عملائك في العالم ، سيتمكنون من العثور على مركز المساعدة وقراءة الترجمة عالية الجودة لدعمك بلغتهم الخاصة.

جعله خاصا بك

تسجيل اسم النطاق الخاص بك - تسجيل نطاقك الخاص مع Blackbell سريع وسهل. امنح مركز المساعدة مظهرًا احترافيًا ومميزًا. من خلال شراء اسم النطاق الخاص بك مع Blackbell ، تخطي التكوينات التقنية والحصول على موقع .com الخاص بك في عدد قليل من النقرات ، ونحن نقوم بهذا العمل نيابة عنك.
أو قم بتوصيل واحدة موجودة بالفعل - إذا كنت تملك نطاقًا بالفعل ولكنك تريد استخدام Blackbell ، فيمكنك ربط منصة Blackbell بسهولة إلى نطاقك الحالي.
تحكم في علامتك التجارية واجعل موقعك يشبهك - قم بتحميل شعارك وتخصيص مظهرك وشكلك باستخدام مجموعة من الألوان وإمكانية تغيير موضوع وحجم المحتوى.

يسمح لك Blackbell بإنشاء تطبيق IOS أو Android الخاص بك - سيتم دمج مركز المساعدة في تطبيق يمكن للعملاء العثور عليه على Apple App Store أو على Google Play. بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك الوصول إلى نصائح مفيدة في أي مكان وفي أي وقت.
يمكنك أيضًا تخطي التعقيدات واستخدام تطبيقنا الأصلي. يمكن لعملائك تنزيل تطبيق Blackbell والعثور على مركز المساعدة الخاص بك عليه.

دعم العملاء كما لم تره من قبل

لا يمكنك تقديم دعم وعروض واضحة وفعالة من مركز مساعدة Blackbell متعدد اللغات فحسب ، بل يمكنك أيضًا الدردشة معك على الفور.
  • دردشة مدمجة - يمكن إضافة خيار دردشة إلى موقع أو مركز مساعدة متعدد اللغات بحيث يمكن للعملاء الذين لديهم مشكلات أو استفسارات معينة التحدث مع أحد أعضاء فريقك في الوقت الفعلي.
  • إيصال القراءة - راجع متى تم قراءة رسائلك من قِبل عميلك.
  • الردود المحفوظة - بسرعة المصدر من الردود المسجلة للرد على الأسئلة الشائعة في بضع نقرات.
  • قم بتعيين أولوية الرسائل - راجع جميع رسائلك في صندوق البريد الخاص بك وقم بتعيين أولوية الرسائل المراد التعامل معها.
  • الدردشات المخصصة - دعوة أعضاء فريقك للرد على الدردشات والاستعلامات.

إدارة مركز المساعدة متعدد اللغات من هاتفك المحمول

باستخدام تطبيق Blackbell ، يمكنك الوصول بسهولة إلى الجزء الخلفي من صفحة مركز المساعدة أينما تكون.
  • إضافة وتعديل المحتوى الخاص بك .
  • الدردشة مع عملائك - تتوفر ميزة الدردشة أيضًا من تطبيق Blackbell.
لا تفوت أي فرصة لتقديم دعم فوري وشفاف.
متاح على IOS و Android

احصل على تعليقات حول كيفية أدائك

نحن نقيس مدى جودة استخدامك لـ Blackbell ونعلمك كيف يمكنك تحسينها.

النتيجة الأعلى تعني المزيد من المبيعات والعملاء الأكثر سعادة ، والثقة بنا ، ولدينا البيانات.
تحسين درجاتك لتحسين عملك. بكل بساطة.
يمكنك أيضًا الوصول إلى أكثر المعلومات دقة حول حركة المرور والاستخدام مباشرةً من واجهة مكتبك الخلفي.
of عدد الزوار
of عدد الزوار العائدين
✓ بلد منشأ الزائر
✓ متوسط الوقت المستغرق في المنصة

يمكنك تحليل بياناتك بسهولة وتحسين محتواك وفقًا لذلك ، وتقديم تجربة المستخدم الأكثر ملاءمة ممكنة.

يمكنك أيضا تتبع إيراداتك
✓ إجمالي الإيرادات
of ٪ من أولئك الذين طلبوا
of # من أولئك الذين طلبوا
✓ متوسط مبلغ الطلب
✓ العرض حسب الفترة: حسب اليوم ، الأسبوع ، الشهر ، الفترة المخصصة
✓ معظم الخدمات المطلوبة
✓ أكبر مولدات الإيرادات
spend أكبر المنفقين

اشرك فريقك في مركز الدعم الخاص بك

يمكنك إضافة أي عدد تريده من أعضاء الفريق إلى النظام الأساسي الخاص بك - السماح لهم بتحرير المحتوى وإضافة صفحات والإجابة على الدردشات .
  • امنحهم إمكانية الوصول إلى النهاية الخلفية بالكامل أو السماح لهم بالوصول إلى تحرير المحتوى أو دعم الدردشة فقط.
  • احصل على أعضاء فريقك لتلقي إشعارات حول إجراءات معينة - سيحصلون على تنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع.
  • يمكنك الدردشة بسهولة مع أعضاء الفريق - لقد أنشأنا واجهة لفريقك لمشاركة الأفكار والملاحظات وقد أطلقنا عليها ملاحظات فريق خاص . هناك ، يمكنك الدردشة حول طلب موجود والجمع بين خطة العمل.

المكتب الخلفي متوفر بلغات متعددة ، إذا كان فريقك من جميع أنحاء العالم

احصل على شيء صغير عندما تخبر أصدقائك عنا

لكل عميل جديد يدفع لك ، ستحصل على 20٪ من اشتراك Blackbell وسيحصل العمل باستخدام رمز القسيمة على 25٪ من اشتراكه الشهري لمدة 4 أشهر .
ستتلقى دفعاتك على الفور من خلال تطبيق Blackbell الخاص بك في كل مرة يتم فيها تحميل نشاط تجاري أشرت إليه مقابل اشتراكه الشهري أو السنوي.
انشر الحب ❤

سنكون هنا للمساعدة ، في كل خطوة على الطريق

فريق Blackbell هنا من أجلك.

لدينا دعم دردشة حية مدمج في موقعنا ، إذا كان لديك أي أسئلة قبل الاشتراك. وتكامل دعم الدردشة مع مكتب Blackbell الخلفي ، حيث سنرد على أي مشكلة على الفور.

لتعلم كيفية إنشاء منصة Blackbell الخاصة بك ، أنشأنا أيضًا قسم المساعدة بعناية على موقعنا الإلكتروني مع مقالات مستهدفة وشريط بحث من أجل العثور على كل ما قد تحتاجه. أشرطة الفيديو التعليمية متاحة أيضا.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في جميع المصطلحات التقنية ، أو إذا لم يكن لديك الوقت لبناء منصتك الخاصة ، سنقوم بربطك بسعادة مع أحد خبراء Blackbell لدينا الذين سيقومون بالعمل نيابة عنك.

من أجل سلامتك وأمنك

Blackbell يساعدك على البقاء على قمة الشرعية السيبرانية والأمن الخاص بك.
GDPR والخصوصية
  • خصص شروط الخصوصية الخاصة بك - قم بتحميل شروط الخدمة الخاصة بك. أضفهم إلى نماذج تسجيل الدخول وتمكين click-to-accept.
  • مربع موافقة ملفات تعريف الارتباط - أضف مربع موافقة ملفات تعريف الارتباط إلى موقعك على الويب.
  • حقوق العملاء - يجمع Blackbell مع GDPR. اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
تصدير البيانات
  • تصدير المحتوى الخاص بك - استعادة موقع الويب الخاص بك في ثوانٍ عن طريق استيراد ملف نسخة احتياطية.
  • تصدير العملاء - لا تفقد ملفات تعريف العملاء مطلقًا.
  • تصدير طلباتك - احتفظ بسجل لجميع الطلبات بأمان.
السحابة والأمن
  • الاستضافة - تتضمن خطة Blackbell الخاصة بك الاستضافة ، لذلك لا داعي للقلق بشأنها. سيتم تحميل المحتوى الخاص بك بسرعة من أي مكان في العالم.
  • Cloud Storage - نحن نتيح لك استخدامًا غير محدود للتخزين في سحابة المحتوى المحسّنة لدينا. تحدث إلينا إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 4 جيجابايت.
  • HTTPS Everywhere - نحمي سلامة وأمان أعمالك وعملائك من خلال الحفاظ على شهادة SLL.

0 العنصر (العناصر)
مجموع