Hospitalidad

Ofreciendo a los huéspedes servicios a pedido antes y durante la estancia.

Acerca de

Los hoteles se están convirtiendo cada vez más en un centro de servicios (F&B, wellness, limpieza, ocio ...) y están estrechamente conectados a su área local. Todos ellos necesitan una plataforma para reunir inteligentemente toda su oferta de servicios, tanto interna como externa.
Los hoteles también tienen fuertes especificidades operativas (departamentos múltiples) y la cuestión de la lealtad de los huéspedes es clave.

Blackbell puede ayudar a los hoteles a aumentar la venta de sus huéspedes, con una mejor comunicación con los clientes a través de chats en vivo, así como el establecimiento de una comunidad local vibrante para su hotel.

Más de 200 hoteles y empresas de alquiler confían en Blackbell para interactuar con sus huéspedes:


Soluciones internas

Conecta tu edificio

Blackbell puede ayudarte a implementar proyectos internos :
✓ Tablets / Smartphones en la habitación.
✓ Proyectos relacionados con multimedia: IPTV, Chromecast.
✓ Controles de habitaciones: Luz, temperatura, tiendas.

La implementación de dispositivos (tabletas o teléfonos inteligentes ) en las habitaciones de hoteles / apartamentos ha sido una tendencia en los últimos años. Entre los principales objetivos para los establecimientos:
  • Reemplazo del directorio de la sala tradicional es decir. no mas papeles en la habitación
  • Habilitación de controles de sala como control de TV, control de iluminación, control de temperatura ...
  • Añadiendo un toque de lujo.

Caso de estudio

Villa la coste

El proyecto Villa La Coste es un gran caso de estudio.

Bien escondido de la exposición, este mundo propio tuvo el corazón de ofrecer una experiencia única a sus huéspedes durante su estancia. El diseño y la tecnología tenían que ser mezclados, las cadenas tenían que ser jaladas para que coincidieran con la idea desafiante de configurar una habitación conectada a 360 ° en el medio de la nada.

El elemento central de la experiencia digital (el primero de su tipo) fue equipar cada habitación con un iPhone 6 plus que actuaría como un centro digital para los invitados en la habitación.

Estar en contacto

Estaremos encantados de hablar sobre su proyecto.

Siéntase libre de programar una llamada para que podamos guiarlo mejor.

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