Crea un Centro assistenza multilingue

Blackbell è il modo migliore per creare e tradurre il tuo centro di supporto

Riguardo a noi

Blackbell è il modo migliore per creare il tuo centro assistenza multilingue
Stanco di dover tradurre manualmente il contenuto della documentazione in diverse lingue? Siamo qui per aiutare. Con Blackbell puoi creare facilmente la tua pagina del Centro assistenza e tradurla automaticamente in ben 35 lingue con il nostro traduttore integrato di intelligenza artificiale.

Ottieni la tua documentazione tradotta in 35 lingue - in pochi secondi

Come creare la propria pagina del Centro assistenza online

Il nostro sistema di gestione dei contenuti è stato accuratamente creato in modo che sia facile da usare per quasi tutti, e siamo sicuri che include te. Utilizza questa piattaforma per creare il tuo Centro assistenza multilingue e abbaglia i tuoi clienti con una presentazione lucida, per gentile concessione di Blackbell.

  • Ottieni una pagina del Centro assistenza con un URL del marchio .
  • Crea le tue pagine o usa i nostri modelli come guida.
  • Crea quante pagine vuoi - il cielo è il limite qui a Blackbell.
  • Aggiungi testo, immagini, pdf e video per fornire uno spazio ottimale ai tuoi clienti per apprendere e comprendere i tuoi servizi.
  • Organizza le tue pagine , con la possibilità di aggiungere una home page con un menu, elenchi, menu a discesa mirati, una barra di ricerca, collegamenti e molto altro ancora.
  • Duplica facilmente le tue pagine , sposta o duplica blocchi di contenuti su altre pagine.
Con Blackbell, puoi ottenere il Centro assistenza più efficace per la tua azienda e tradurlo immediatamente in 35 lingue.

Traduci la tua documentazione in pochi clic: crea un Centro assistenza multilingue

Ottenere la documentazione tradotta non è mai stato così facile e così economico.

  • Dopo aver creato una pagina nella tua lingua madre, usa il nostro traduttore integrato di intelligenza artificiale per tradurre il tuo contenuto in tutte le lingue che desideri.
  • Dopo aver scelto quale pagina si desidera tradurre e le lingue richieste, è sufficiente pagare una piccola tassa e vedere la pagina immediatamente e tradotta in modo impeccabile.
  • Dalla pagina web del tuo Centro assistenza, i tuoi clienti possono ora scegliere la lingua che desiderano leggere da un menu a discesa .
  • Le pagine in diverse lingue saranno basate sul codice locale nell'URL della pagina, ad esempio una pagina inglese avrà / en / nell'URL mentre una pagina francese avrà / fr /.
  • Il tuo Centro assistenza multilingue sarà individuabile nella ricerca google in tutte queste lingue.
Indipendentemente da dove siano i tuoi clienti nel mondo, potranno trovare il tuo centro assistenza e leggere una traduzione di qualità del tuo supporto nella loro lingua.

Falla tua

Registra il tuo nome di dominio - La registrazione del tuo dominio con Blackbell è semplice e veloce. Dai al tuo centro assistenza un aspetto professionale e astuto. Acquistando il tuo nome di dominio con Blackbell, salta le configurazioni tecniche e ottieni il tuo sito Web .com in pochi clic, noi facciamo il lavoro per te.
Oppure connetti uno esistente : se possiedi già un dominio ma desideri utilizzare Blackbell, puoi collegare facilmente la tua piattaforma Blackbell al tuo dominio esistente.
Diventa padrone del tuo marchio e rendi il tuo sito web come te : carica il tuo logo e personalizza il tuo aspetto con una tavolozza di colori e la possibilità di cambiare tema e dimensione dei contenuti.

Blackbell ti consente di creare la tua app IOS o Android personale : il tuo Centro assistenza si fonderà in un'app che i tuoi clienti potranno trovare su Apple App Store o su Google Play. In questo modo, i tuoi clienti potranno accedere ai tuoi suggerimenti utili ovunque e in qualsiasi momento.
Puoi anche saltare le complicazioni e usare la nostra app nativa. I tuoi clienti possono scaricare l'app Blackbell e trovare il tuo centro di assistenza.

Assistenza clienti come non hai mai visto prima

Non solo puoi fornire supporto ed esercitazioni chiari ed efficaci dal tuo centro assistenza Blackbell multilingue, puoi anche chattare con i tuoi clienti all'istante.
  • Chat integrata : è possibile aggiungere un'opzione di chat al sito Web o all'app del Centro assistenza multilingue in modo che i clienti con problemi specifici o richieste di informazioni possano parlare con uno dei membri del proprio team in tempo reale.
  • Leggi ricevuta : vedi quando i tuoi messaggi sono stati letti dal tuo cliente.
  • Risposte salvate: ottieni rapidamente le risposte registrate per rispondere alle domande frequenti in pochi clic.
  • Imposta la priorità dei messaggi - Visualizza tutti i tuoi messaggi nella tua casella di posta e imposta la priorità dei messaggi da gestire.
  • Chat assegnate : invita i membri del tuo team a rispondere a chat e query particolari.

Gestisci il tuo centro assistenza multilingue dal tuo cellulare

Con la tua app Blackbell, accedi facilmente al back-end della tua pagina del Centro assistenza, ovunque tu sia.
  • Aggiungi e modifica i tuoi contenuti .
  • Chatta con i tuoi clienti - la funzione di chat è disponibile anche dalla tua app Blackbell.
Non perdere mai l'opportunità di fornire un supporto immediato e trasparente.
Disponibile su IOS e Android

Ottieni un feedback su come stai

Misuriamo quanto bene stai usando Blackbell e ti dico come puoi migliorare.

Un punteggio più alto significa più vendite e clienti più felici, fidati di noi, abbiamo i dati.
Migliora il tuo punteggio per migliorare la tua attività. È così semplice.
Puoi anche accedere alle informazioni più precise sul traffico e sull'utilizzo direttamente dalla tua interfaccia di back-office.
✓ Numero di visitatori
✓ Numero di visitatori di ritorno
✓ Paese di origine del visitatore
✓ Tempo medio trascorso sulla piattaforma

Analizza facilmente i tuoi dati e ottimizza i tuoi contenuti di conseguenza, offri l'esperienza utente più pertinente possibile.

Puoi anche tenere traccia delle tue entrate
✓ Entrate totali
✓% di coloro che hanno ordinato
✓ # di coloro che hanno ordinato
✓ Importo medio dell'ordine
✓ Visualizza per periodo: per giorno, settimana, mese, periodo personalizzato
✓ Servizi più ordinati
✓ I più grandi generatori di entrate
✓ I più grandi spendaccioni

Coinvolgi la tua squadra nel tuo centro di supporto

Puoi aggiungere tutti i membri del team che desideri alla tua piattaforma: consentire loro di modificare il contenuto, aggiungere pagine e chat di risposta .
  • Concedi loro l'accesso all'intero back-end o consenti loro di accedere solo alla modifica del contenuto o al supporto di chat.
  • Consenti ai membri del tuo team di ricevere notifiche su determinate azioni: riceveranno avvisi tramite e-mail o notifiche push.
  • Chatta facilmente con i membri del team : abbiamo creato un'interfaccia per il tuo team per condividere pensieri e note e le abbiamo chiamate note private del team . Lì, puoi chattare su un ordine esistente e mettere insieme un piano d'azione.

Il back office è disponibile in più lingue, se il tuo team proviene da tutto il mondo

Ottieni qualcosa in cambio quando dici a noi i tuoi amici

Per ogni nuovo cliente pagante a cui ti riferisci, guadagnerai il 20% del loro abbonamento Blackbell e l'azienda che utilizza il tuo codice coupon riceverà il 25% di sconto sull'abbonamento mensile per 4 mesi .
Riceverai il pagamento istantaneamente tramite la tua app Blackbell ogni volta che un business a cui fai riferimento viene addebitato per l'abbonamento mensile o annuale.
Diffondi l'amore ❤

Saremo qui per aiutare, in ogni fase del percorso

Il team di Blackbell è qui per te.

Abbiamo un supporto di chat dal vivo integrato al nostro sito web, in caso di domande prima di iscriverti. E un supporto chat integrato nel tuo back office Blackbell, dove risponderemo immediatamente a qualsiasi problema.

Per imparare come creare la tua piattaforma Blackbell, abbiamo anche creato con attenzione una sezione di aiuto sul nostro sito Web con articoli mirati e una barra di ricerca per trovare qualsiasi cosa tu abbia bisogno. Sono disponibili anche video tutorial .

Se avessi bisogno di più aiuto con tutto il gergo tecnico, o se non avessi il tempo di costruire la tua piattaforma, ti collegheremo felicemente con uno dei nostri esperti Blackbell che faranno il lavoro per te.

Per la tua sicurezza e sicurezza

Blackbell ti aiuta a rimanere aggiornato sulla tua legalità e sicurezza informatica.
GDPR e privacy
  • Personalizza i tuoi termini di privacy - Carica i tuoi termini di servizio. Aggiungili ai moduli di accesso e abilita il click-to-accept.
  • Casella di consenso del cookie - Aggiungi una casella di consenso sui cookie al tuo sito web.
  • Diritti dei clienti - Blackbell si compila con GDPR. Contattaci per maggiori informazioni.
Esportazione dati
  • Esportare i tuoi contenuti - Ripristina il tuo sito web in pochi secondi importando un file di backup.
  • Esporta i tuoi clienti - Non perdere mai i tuoi profili cliente.
  • Esporta i tuoi ordini - Tieni al sicuro una cronologia di tutti gli ordini.
Cloud e sicurezza
  • Hosting - Il tuo piano Blackbell include l'hosting in modo da non doverti preoccupare. Il tuo contenuto verrà caricato rapidamente da qualsiasi parte del mondo.
  • Cloud Storage - Ti offriamo un utilizzo illimitato e corretto dello storage nel nostro content cloud ottimizzato. Parlaci se hai bisogno di più di 4 GB.
  • HTTPS Ovunque : tuteliamo la sicurezza e la sicurezza della tua azienda e dei tuoi clienti mantenendo un certificato SLL.

0 Articolo (i)
Totale