다국어 도움말 센터 만들기

Blackbell은 지원 센터를 만들고 번역하는 가장 좋은 방법입니다.

회사 소개

Blackbell은 다국어 도움말 센터를 만드는 가장 좋은 방법입니다.
설명서의 내용을 다른 언어로 수동 번역해야하는 것에 지쳐 있습니까? 우리가 도와주고 있습니다. Blackbell을 사용하면 통합 인공 지능 번역기를 사용하여 쉽게 도움말 센터 페이지를 만들고 35 개 언어로 자동 번역 할 수 있습니다.

문서를 35 개 언어로 번역하십시오.

자신의 도움말 센터 페이지를 온라인에 만드는 방법

Google의 콘텐츠 관리 시스템은 신중하게 작성되어 누구에게나 사용하기 쉽고 사용자를 포함 할 것입니다. 이 플랫폼을 사용하여 다국어 도움말 센터 를 만들고 Blackbell의 도움을 받아 매끄러운 프리젠 테이션으로 고객을 현혹하십시오.

  • 브랜드 URL이 포함 된 도움말 센터 페이지참조하십시오 .
  • 페이지를 만들 거나 지침을 위해 템플릿 을 사용하십시오.
  • 원하는만큼의 페이지를 만드십시오 - Blackbell에서는 하늘이 여기에 있습니다.
  • 텍스트, 이미지, pdf 및 비디오를 추가 하여 고객이 귀하의 서비스를 배우고 이해할 수있는 최적의 공간을 제공하십시오.
  • 메뉴, 목록, 대상 드롭 다운 메뉴, 검색 창, 링크 등이있는 홈 페이지를 추가 할 수있는 가능성으로 페이지를 정리하십시오 .
  • 쉽게 페이지를 복제하거나 , 다른 페이지로 컨텐츠 블록옮기 거나 복제하십시오 .
Blackbell을 사용하면 비즈니스에 가장 효과적인 도움말 센터를 알리고 즉시 35 개 언어로 번역 할 수 있습니다.

몇 번의 클릭만으로 문서 번역 - 다국어 지원 센터 만들기

번역 된 문서를 매우 쉽고 저렴하게 번역 한 적이 없습니다.

  • 모국어로 페이지를 만들면 통합 인공 지능 번역기 를 사용하여 원하는만큼 많은 언어로 콘텐츠를 번역 할 수 있습니다.
  • 번역하려는 페이지와 필요한 언어를 선택한 후 약간의 비용을 지불 하고 페이지를 즉시보고 완벽하게 번역하십시오.
  • 도움말 센터의 웹 페이지에서 고객은 드롭 다운 메뉴에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다 .
  • 다른 언어 로 된 페이지는 페이지 URL의 로컬 코드를 기반으로 합니다. 예를 들어 영어 페이지는 / en /을 URL에 포함하고 프랑스어 페이지는 / fr /을 갖습니다.
  • 다국어 지원 센터는 이러한 모든 언어의 Google 검색에서 검색 할 수 있습니다.
전 세계 고객이 어디에 있더라도 고객 지원 센터를 찾아 자신의 언어로 된 우수한 번역본을 읽을 수 있습니다.

직접 만들어보세요.

자신의 도메인 이름 등록 - Blackbell에 자신의 도메인을 등록하는 것은 쉽고 빠릅니다. 도움말 센터에 전문적이고 매끄러운 모습을 제공하십시오. Blackbell로 도메인 이름을 구입하면 몇 번의 클릭만으로 기술 구성을 건너 뛰고 자신 만의 .com 웹 사이트를 만들 수 있습니다.
또는 기존 도메인 연결 - 이미 도메인을 소유하고 있지만 Blackbell을 사용하려는 경우 Blackbell 플랫폼을 기존 도메인에 쉽게 연결할 수 있습니다.
브랜딩을 마스터하고 웹 사이트를 사용자로 만들어보세요. 로고를 업로드하고 색상 팔레트 및 콘텐츠의 테마 및 크기를 변경할 수있는 모양과 느낌을 사용자 정의하십시오.

Blackbell을 사용하면 자신 만의 IOS 또는 Android 앱을 만들 수 있습니다 - 고객이 Apple App Store 또는 Google Play에서 찾을 수있는 앱에 도움말 센터가 병합됩니다. 이렇게하면 고객은 언제 어디서나 유용한 정보에 액세스 할 수 있습니다.
또한 합병증을 건너 뛰고 기본 앱을 사용할 수도 있습니다. 고객은 Blackbell 앱을 다운로드하고 도움말 센터를 찾을 수 있습니다.

전에 보지 못한 고객 지원

다국어 블랙 라벨 도움말 센터에서 명확하고 효과적인 지원 및 자습서를 제공 할 수있을뿐만 아니라 고객과 즉시 채팅 할 수 있습니다 .
  • 통합 채팅 - 다국어 지원 센터 웹 사이트 또는 앱에 채팅 옵션을 추가하여 특정 문제 또는 문의 사항이있는 고객이 팀 구성원 중 한 사람과 실시간으로 대화 할 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 수신 확인 - 귀하의 고객이 귀하의 메시지를 언제 읽었는지보십시오.
  • 저장된 응답 - 몇 번의 클릭만으로 답변을 녹음 한 응답에서 빠르게 얻을 수 있습니다.
  • 메시지 우선 순위 설정 - 사서함의 모든 메시지를보고 처리 할 메시지의 우선 순위를 설정합니다.
  • 할당 된 채팅 - 특정 채팅 및 쿼리에 응답하도록 팀 구성원을 초대합니다.

모바일에서 다국어 지원 센터 관리

Blackbell 앱을 사용하면 어디서나 도움말 센터 페이지의 백엔드에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
  • 콘텐츠를 추가하고 수정하십시오 .
  • 고객 과 채팅 - Blackbell 앱에서도 채팅 기능을 사용할 수 있습니다.
즉각적이고 투명한 지원을 제공 할 기회를 놓치지 마십시오.
IOS 및 Android에서 사용 가능

어떻게하고 있는지에 대한 피드백 받기

우리는 Blackbell을 얼마나 잘 사용하고 있는지를 측정하고 향상시킬 수있는 방법을 알려줍니다.

점수가 높을수록 판매량이 많고 고객이 더 많으며, 우리를 신뢰합니다. 데이터를 얻었습니다.
점수를 향상시켜 비즈니스를 개선하십시오. 그렇게 간단합니다.
백 오피스 인터페이스에서 트래픽 및 사용량에 대한 가장 정확한 정보에 직접 액세스 할 수도 있습니다 .
✓ 방문객 수
✓ 재 방문자 수
방문자의 원산지
✓ 플랫폼에 소요 된 평균 시간

데이터를 쉽게 분석하고 적절하게 콘텐츠를 최적화하여 가장 관련성 높은 사용자 경험을 제공 할 수 있습니다.

수익을 추적 할 수도 있습니다.
✓ 총 수익
✓ 주문한 사람들의 %
✓ 주문한 사람 수
✓ 평균 주문 금액
✓ 기간별보기 : 일별, 주별, 월별, 사용자 정의 기간별
✓ 대부분의 주문 서비스
✓ 가장 큰 수익 창출 원
✓ 가장 큰 쓰레기

지원 센터에 팀 참여

플랫폼에 원하는만큼 많은 팀원을 추가 할 수 있습니다. 콘텐츠 수정, 페이지 추가 및 채팅에 응답 할 수 있습니다.
  • 전체 백엔드에 대한 액세스 권한을 부여 하거나 콘텐츠 편집 또는 채팅 지원에만 액세스 할 수 있도록 허용합니다.
  • 팀원이 특정 작업에 대한 알림 받도록 하십시오 . 전자 메일 또는 푸시 알림을 통해 알림을 받게됩니다.
  • 팀원들과 쉽게 대화 할 수 있습니다. 팀에서 의견 및 메모를 공유 할 수있는 인터페이스를 만들었으며 비공개 팀 메모 라고했습니다. 여기서 기존 주문에 대해 대화하고 행동 계획을 모을 수 있습니다.

백 오피스는 전 세계에서 온 팀이 다국어로 제공됩니다.

친구들에게 우리에 관해 이야기 할 때 약간의 것을 돌려 받으세요.

귀하가 추천하는 모든 신규 유료 고객 에 대해 Blackbell 구독의 20 %를 얻고 귀하의 쿠폰 코드를 사용하는 비즈니스 는 월간 구독료를 4 개월 동안 25 % 할인 받게됩니다.
귀하가 추천 한 사업체가 월간 또는 연간 구독료가 부과 될 때마다 Blackbell 앱을 통해 즉시 지불하게됩니다.
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우리는 모든 단계에서 도움을 드리겠습니다.

Blackbell 팀이 당신을 위해 여기 있습니다.

가입하기 전에 질문이 있으시면 저희 웹 사이트에 통합 된 라이브 채팅 지원이 제공됩니다. Blackbell 백 오피스에 채팅 지원이 통합되어 모든 문제를 즉시 해결해드립니다.

Blackbell 플랫폼을 만드는 방법을 배우려면 웹 사이트 에서 대상 기사와 검색 막대를 사용하여 필요한 부분을 찾을 수있는 도움말 섹션을 신중하게 만들었습니다. 자습서 비디오 도 사용할 수 있습니다.

모든 전문 용어에 대한 도움이 더 필요하거나 자신의 플랫폼을 구축 할 시간이 없다면, 우리는 당신을 위해 일하는 Blackbell 전문가 중 한 명과 당신을 행복하게 연결할 것입니다.

귀하의 안전과 보안을 위해

Blackbell은 사이버 적법성 및 보안을 유지하는 데 도움을줍니다.
GDP 및 개인 정보 보호
  • 맞춤 개인 정보 보호 약관 - 자신의 서비스 약관을 업로드하십시오. 로그인 양식에 추가하고 클릭 투 수용을 활성화하십시오.
  • 쿠키 동의 상자 - 웹 사이트에 쿠키 동의 상자를 추가하십시오.
  • 고객의 권리 - Blackbell은 GDPR로 작성합니다. 자세한 정보는 저희에게 문의하십시오.
데이터 내보내기
  • 콘텐츠 내보내기 - 백업 파일을 가져 와서 몇 초만에 웹 사이트를 복원하십시오.
  • 고객 내보내기 - 고객 프로파일을 절대 잃어 버리지 마십시오.
  • 주문 내보내기 - 모든 주문의 기록을 안전하게 보관하십시오.
클라우드 및 보안
  • 호스팅 - 귀하의 Blackbell 플랜에는 호스팅이 포함되어 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 귀하의 콘텐츠는 세계 어느 곳에서나 신속하게로드됩니다.
  • 클라우드 스토리지 - 최적화 된 컨텐츠 클라우드에서 무제한의 스토리지 사용을 허용합니다. 4GB가 넘는 것이 필요하면 Google에 문의하십시오.
  • HTTPS Everywhere - SLL 인증서를 유지 관리하여 비즈니스 및 고객의 안전과 보안을 보호합니다.

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