Gastvrijheid

Het aanbieden van on-demand gasten diensten voor en tijdens het verblijf

Wat betreft

Hotels worden steeds meer een servicehub (F & B, wellness, huishouding, vrije tijd ...) en zijn nauw verbonden met hun omgeving. Ze hebben allemaal een platform nodig om hun volledige serviceaanbod, zowel intern als extern, slim samen te brengen.
Hotels hebben ook sterke operationele kenmerken (meerdere afdelingen) en de kwestie van gastloyaliteit staat centraal.

Blackbell kan helpen hotels upsell hun gasten, met een betere communicatie met de klant door middel van live chats, evenals de oprichting van een levendige lokale gemeenschap voor hun hotel.

Meer dan 200 hotels en verhuurbedrijven vertrouwen op Blackbell om met hun gasten in contact te komen:


In-house oplossingen

Verbind uw gebouw

Blackbell kan u helpen bij het implementeren van interne projecten :
✓ Tabletten / smartphones op de kamer
✓ Multimedia-gerelateerde projecten: IPTV, Chromecast
✓ Ruimteregeling: licht, temperatuur, winkels

Het implementeren van apparaten - tablets of smartphones - in kamers in hotels / appartementen is de afgelopen jaren trending geweest. Een van de belangrijkste doelstellingen voor bedrijven:
  • Vervanging van de traditionele room directory dwz. geen papieren meer in de kamer
  • Ruimteregeling mogelijk maken, zoals tv-bediening, lichtregeling, temperatuurregeling ...
  • Een luxe tintje toevoegen

Case study

Villa La Coste

Het Villa La Coste-project is een geweldige case study.

Goed verborgen voor exposure, had deze eigen wereld een unieke ervaring voor hun gasten tijdens hun verblijf. Ontwerp en technologie moesten worden gemengd, snaren moesten worden getrokken om het uitdagende idee van het opzetten van een 360 ° verbonden kamer in het midden van nergens te evenaren .

Het kernelement van de digitale ervaring (de eerste in zijn soort) was om elke kamer uit te rusten met een iPhone 6 plus die zou fungeren als een digitale hub voor gasten in de kamer.

Neem contact op

We vertellen u graag over uw project

Voel je vrij om een gesprek te plannen, zodat we je het beste kunnen begeleiden.

0 artikel (en)
Totaal