Sobre

Os hotéis estão cada vez mais se tornando um centro de serviço (F & B, bem-estar, limpeza, lazer ...) e estão intimamente conectados à sua área local. Todos eles precisam de uma plataforma para reunir inteligentemente toda a sua oferta de serviços, interna e externa.
Os hotéis também possuem fortes especificidades operacionais (vários departamentos) e a questão da fidelidade dos convidados é fundamental.

A Blackbell pode ajudar os hotéis a aumentar seus convidados, com uma melhor comunicação do cliente através de bate-papo ao vivo, bem como o estabelecimento de uma comunidade local vibrante para o seu hotel.

Blackbell e hotéis

Em formação

Seu diretório - fácil de atualizar e multilingue.

Planejamento de eventos

Organize facilmente eventos e gerencie seus calendários como nunca antes.

Pedidos de serviços

Serviço de quartos, Spa, Limpeza, Manutenção ... Interface unificada em tudo.

Bate-papo ao vivo

Comunique-se com seus clientes.

Marketplace local

Provedores de serviços locais a bordo para oferecer mais serviços aos hóspedes.

Operações

Gerenciar departamentos de serviços. Confira alertas instantâneos e alertas de escalação sobre pedidos.

In-House Solutions

Connect your building

Blackbell can help you implement in-house projects:
✓ Tablets / Smartphones in-room
✓ Multimedia-related projects : IPTV, Chromecast
✓ Room Controls : Light, temperature, stores

Deploying devices - tablets or smartphones - in rooms in hotels / apartments has been trending over the past few years. Among the main objectives for establishments :

Replacing the traditional room directory ie. no more papers in room
Enabling room controls such as TV control, lighting control, temperature control...
Adding a luxury touch

Case study

Villa La Coste

The Villa La Coste project is a great case study.

Well hidden from exposure, this world of its own had at heart to offer a unique experience to their guests during their stay. Design and technology had to be mixed, strings had to be pulled to match the challenging idea of setting up a 360° connected room in the middle of nowhere.

The core element of the digital experience (the first of its kind) was to equip each room with an iPhone 6 plus that would act as a digital hub for guests in room.

Learn more