O que há de novo

Nossas recentes atualizações importantes de produtos.

Private pages

August 3, 2020

Edit a page visibility to make it visible only to customers with specific labels. 

Hide the page to non-authorized customers or let them request access by submitting a form. 

Set you form as :
- Free to submit: Capture information and grant access after manual validation
- Paid access: Customers should pay a one-off charge to access the private page
- Paid Subscription: Customer should have an active subscription to access the private page

Send files to customers

July 6, 2020

Send files to customers ( PDF, Doc, Images.. ), they will be notified via email or push notifications. Track when files are downloaded. 

Sent files are automatically saved and accessible in your customer profiles CRM. 

New Broadcast audience - customers who booked for a specific date

July 2, 2020

Send a broadcast message to a new audience, all customers who scheduled a service at some dates.

Auto send a saved reply: New order, 5-star ratings

June 25, 2020

Auto send one of your custom saved reply when a new order is received or when a customer submits a 5-star rating.

Calendars Timeline

View and manage all your events faster. 

Blackbell accounts switcher

May 27, 2020

Switch between your Blackbell accounts.

Notificações de pagamento

4 de maio de 2020

Acompanhe o status em tempo real para pagamentos bancários

Você será notificado de cada alteração de status por e-mail ou notificação por push

Etiquetas de CRM

14 de abril de 2020

Crie etiquetas para colocar seus clientes em diferentes categorias

Ver clientes por marcadores

Envie mensagens de broadcast para segmentos de clientes


Vender produtos

4 de abril de 2020

Um produto simples ao estilo 'adicionar à cesta'

Personalizar o fluxo de pedidos, cobrança online / offline

Exija revisões dos clientes e publique-as

CRM: transmita suas mensagens para os clientes - via email ou push

As transmissões são mensagens de comunicação de massa e marketing que você pode enviar para vários usuários ao mesmo tempo.

Notificações push do iOS e Android para clientes

24 Jan 2020

Seus clientes receberão notificações push para atualizações de pedidos, novas mensagens ou notificações de pagamentos. (Você precisa estar no plano do mercado e pedir seu aplicativo aqui )

Pagamento na conta bancária

24 Jan 2020

Agora você pode sacar seu saldo para sua conta bancária.

Na Europa (EUR), no Estados Unidos (USD), no Reino Unido (GBP), no resto do mundo, para moedas de 45 países.

Modo de bloqueio

24 Jan 2020

Forçar os usuários a criar uma conta ou fazer login para visualizar seu site

Notificação por email para inscrição de novo usuário

24 Jan 2020

Ative a notificação de novo usuário para receber um email com os detalhes de todos os novos usuários assim que eles registrarem sua nova conta.

Notificação por e-mail para lembretes de eventos

24 Jan 2020

Ative e-mails de lembrete sobre o próximo evento reservado por seus usuários.

Notificações de pop-ups para usuários

24 Jan 2020

Seus clientes verão uma notificação em tempo real no seu site ou aplicativo para atualizações de pedidos, novas mensagens ou notificações de pagamentos.

Páginas e serviço de edição em massa

24 Jan 2020

Atualize as configurações de várias páginas e serviços de uma só vez.

Páginas :
- Alterar status para DRAFT
- Alterar status para LIVE - Arquivo - Excluir

Serviços :
- Fluxo de pedidos
- Chat automático - Limitação e cobrança - Calendário vinculado - Alertas - Arquivo - Excluir

Nova página visual builder

24 Jan 2020

Novo construtor visual para adicionar conteúdo facilmente às suas páginas.

Prevenção de overbooking de slots

24 Jan 2020

Nunca fique com excesso de reservas novamente. Se 2 usuários reservarem o mesmo espaço, depois de confirmar um, informaremos que uma reserva pendente está em conflito.

As configurações do calendário Blackbell desabilitam automaticamente um slot de aceitar novas reservas assim que o número máximo de pedidos confirmados para esse slot for atingido.

Horário de funcionamento do chat

24 Jan 2020

Defina quando os clientes podem conversar ou ativar o modo Suspender para desativar o bate-papo temporariamente.

Centenas de modelos

6 de novembro de 2019

Quanto mais rápido for, melhore rapidamente seus negócios carregando um serviço ou modelo de formulário.

Acompanhamos o desempenho de cada modelo em termos de número de vendas, envios, clientes e satisfação comercial, para que nossa coleção esteja sempre melhorando e atualizada.


Coletar, salvar e organizar dados de clientes

6 de novembro de 2019

Nos seus formulários e serviços, agora você pode coletar mais tipos de dados de seus clientes.

Tudo é salvo e organizado nos perfis de seus pedidos e clientes.

- Dropdown - Novo
- Caixa de seleção
- Sim / Não - Novo
- Selecionador de quantidade
- Carregar arquivo - Novo
- Assinatura
- Campo de texto
- Número - Novo
- Email - Novo
- Telefone - Novo
- Data - Novo
- Endereço - Novo

Além disso, para cada opção, você pode adicionar uma imagem e descrição e, dentro de uma etapa da reserva, uma quebra de seção completa com mais texto e imagem.

Opções de imagens e descrições

6 de novembro de 2019

Para cada opção, você pode adicionar uma imagem e descrição.

Dentro de uma etapa de reserva, adicione uma quebra de seção completa com mais texto e imagens.

Modo de pedidos confirmados automaticamente

17 DE OUTUBRO DE 2019

Agora você pode definir seus serviços e formulários para serem confirmados automaticamente.

Funciona assim:

  • O usuário solicita um serviço ou envia um formulário
  • o pedido relacionado é confirmado automaticamente - com uma cobrança relacionada, se aplicável

Apresentando o construtor de formulários

21 de agosto de 2019

Temos o prazer de apresentar a possibilidade de criar formulários preenchíveis em seu aplicativo Blackbell.

Também permitimos que você personalizasse os botões para o envio de pedidos ou formulários, com 60 opções para escolher.

Exemplos :

  • Agende uma aula de ginástica (botão: Agende agora )
  • Registre-se para um evento (botão: Registrar )
  • Notificar manutenção (botão: problema de log )
  • Solicite mais informações (botão: Enviar )
  • Doe $ 20 pela nossa causa (botão: Doação )

Os clientes agora podem pesquisar seus serviços por data

23 de julho de 2019

Seus clientes podem escolher uma data na qual desejam reservar um serviço e serão apresentados aos serviços disponíveis nesse dia - assim como o número de vagas gratuitas para esse serviço.

Dicas Pro:

1. Adicione preços dinâmicos para o seu serviço - mais ou menos caro, dependendo das datas do calendário (rendimento) ( Documentação )

2. Use-o para os dois tipos de calendários : slot (como no exemplo abaixo) ou com o calendário do dia (check-in para check-out e seleção do tipo de quarto)

Aplicativos do Blackbell Mobile para iOS e Android

28 de junho de 2019

Com essa atualização substancial, você pode criar e gerenciar o conteúdo do seu website a partir do seu aplicativo e muito mais.

Tudo o que a Blackbell oferece para administrar seu negócio agora está na ponta dos seus dedos.

Ganhe a liberdade de criar, lançar e expandir seus negócios on-line com o criador de sites intuitivo Blackbell a partir do seu smartphone ou tablet Android - sempre, onde quer que seja.

Imagens, PDF, biblioteca de vídeos

13 de junho de 2019

Todas as imagens, PDF e vídeos que você envia agora são adicionados automaticamente à sua biblioteca, por isso é fácil usá-los novamente em suas outras páginas.

Com essa mudança, as imagens carregam mais rápido no Blackbell.

API aprimorada do Blackbell

13 de junho de 2019

Automatize facilmente seus fluxos de trabalho integrando a API de webhooks da Blackbell a softwares de terceiros.

A Blackbell pode enviar webhooks para que você seja notificado sobre novos pedidos ou quando o status do pedido existente for alterado.

Os webhooks incluem informações sobre o pedido, incluindo:

  • ID do pedido
  • Status do pedido
  • Nome do cliente
  • Email do cliente
  • Preço do pedido
  • Todas as opções de pedido
  • Horário marcado

consulte Mais informação

Traduza seu site em 35 idiomas, em um clique

22 de fevereiro de 2019

Adicionamos mais idiomas e agora oferecemos suporte a conteúdo em 35 idiomas:

"en": "Português", "es": "Espanhol", "pt": "Português", "de": "Alemão", "fr": "Français", "it": "Italiano", "nl" ":" Nederlands "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," não ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi ":" Suomi "," pl ": "Polski", "sk": "Eslovénia", "sv": "Svenska", "hu": "Magyar", "é": "Íslenska", "uk": "Українська", "ru": "Русский "," el ":" ελληνικά "," eu ":" Euskara "," ca ":" Català "," co ":" Corsu "," ga ":" Gaeilge "," hr ":" Hrvatski ", "cs": "Čeština", "tr": "Türkçe", "ar": "دزيري", "yi": "ײִדיש", "ele": "עִבְרִית", "hi": "हिन्दी", "zh -CN ":" 汉字 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi ":" 㗂 越 "

Além disso, possibilitamos a tradução em um clique com a rede neural do Google Tradutor, incluindo as regras:

Traduzir algum conteúdo (todo o conteúdo, algumas páginas, alguns serviços) com uma regra (desatualizado, não traduzido ou todas as traduções)

Importação automática de reservas da Booking.com

21 DE DEZEMBRO DE 2018

A sua propriedade está listada no booking.com?

Economize tempo de sua equipe e melhore a satisfação de seus convidados: convide os convidados automaticamente por e-mail para preparar sua estadia e compartilhar suas preferências por meio do aplicativo Blackbell.

E-mails de boas-vindas automatizados para convidados

21 de dezembro de 2018

Enviar automaticamente um e-mail de boas-vindas aos hóspedes quando a reserva de sua estadia for criada.

Um convidado receberá um e-mail no idioma de sua preferência e fará login automaticamente no aplicativo do Blackbell para fazer um pedido ou bate-papo sem precisar criar uma conta

Disponível para host.
A estadia pode ser feita manualmente por uma equipe ou automaticamente através das integrações do booking.com, Protel ou Mircros Opera.

Serviços verificados ☆

27 de novembro de 2018

Agora você pode optar por exibir para cada um dos seus serviços as avaliações selecionadas recebidas por clientes verificados.

Exibe a notação junto com o texto da revisão.


Gerenciar no celular

20 de novembro de 2018

Este é um enorme lançamento de produto para oferecer as principais ferramentas do Blackbell em aplicativos móveis para iOS e Android.

- serviços : visualizar tudo, criar e editar
- homepage : editar
- clientes : veja, crie e envie link de pagamento
- campanhas influenciadoras : visualizar, criar
- cupons : visualizar, criar
- configurações do aplicativo : configuração, editar

Download para iOS
Download para Android

Pontuação de Blackbell

16 de novembro de 2018

Estamos felizes em apresentar o Blackbell Score.

Ele mede o quão bem você está fazendo usando o Blackbell e como você pode melhorar.

Nossos dados mostram que uma pontuação maior significa maiores vendas e clientes mais felizes.
Melhore sua pontuação para melhorar seus negócios. É simples assim.

Saldos

5 de novembro de 2018

Estamos introduzindo saldos para permitir que você visualize em tempo real:

1. Valor do seu saldo disponível para pagamento na sua Stripe ou Transferwise.
2. Quantidade de saldo disponível em breve. Leva 7 dias após a cobrança para ficar disponível para pagamento.

Definir cronograma de pagamentos de saldo: diariamente, semanalmente, mensalmente ou manualmente.

Roteiro de produtos públicos

19 de outubro de 2018

Temos o orgulho de anunciar o lançamento do nosso novo roteiro público de produtos!

Este roteiro mostra o que será o próximo passo.

Visualizar roteiro

Serviços avaliações verificadas ☆

15 de outubro de 2018

Agora você pode optar por exibir, para cada um dos seus serviços, as avaliações médias recebidas por clientes verificados.

Exibe a notação média do serviço, bem como o número de classificações coletadas.


Seus serviços recebem um novo visual!

15 de outubro de 2018

Atualizamos completamente suas páginas de serviços / produtos para aprimorar a experiência de seus clientes.

As páginas parecem mais agradáveis ...
O cabeçalho foi reprojetado para melhorar a imagem principal e agora oferece aos seus clientes a capacidade de conversar com você (se o bate-papo estiver ativado).
Você ainda pode adicionar blocos descritivos, como blocos de texto, galeria de imagens, mapas ...

... e a experiência do pedido é mais suave
O botão de pedido não deixará mais os olhos de seus clientes! Será sempre exibido em uma barra inferior pegajosa!

Nosso eBook está fora!

5 de outubro de 2018

“Muito tempo gasto em tarefas administrativas não lucrativas” ... parece familiar? Este é apenas um dos problemas que encontramos em muitas empresas de serviços.

Temos conversado com três empresas de serviços sobre os principais desafios que enfrentaram ao vender seus serviços on-line.

Leia sobre suas experiências e soluções em nosso eBook!

Leia o eBook

Gerenciar a partir do Android

17 de setembro de 2018

Agora você pode acessar e gerenciar todos os seus pedidos e bate-papos de seus dispositivos Android!

Semelhante ao iOS Blackbell Manage, você pode:
- Gerencie seus pedidos de qualquer lugar
Ver e aceitar pedidos de clientes, enviar cotações, cobrar pagamentos, reembolsos
- Converse com seus clientes em qualquer lugar
Responda aos clientes com mais rapidez por meio de mensagens no aplicativo
- Envie links de pagamento em um clique
Para clientes existentes ou novos

Baixe o aplicativo Android

Blackbell x Transferir

4 de setembro de 2018

Tornamos mais fácil do que nunca permitir que você aceite pagamentos no Blackbell.

Basta selecionar sua moeda e inserir seu endereço de e-mail para começar a aceitar pagamentos no Blackbell. É isso aí!

Permitir pagamentos online é a melhor maneira de reduzir comparências , melhorar as operações e emitir reembolsos facilmente.


Saber mais

✨Introdução da Blackbell Promote✨
20 de agosto de 2018
Aprenda Mais →

Estamos extremamente animados para lançar a Blackbell Promote, nossa nova plataforma de marketing para influenciadores que conecta influenciadores a empresas que usam a Blackbell para vender seus serviços e produtos.

* Influenciadores *
Seja recompensado pela sua criatividade trabalhando com marcas que você gosta nas redes sociais!
Basta participar de uma campanha e começar a compartilhar. Você ganhará comissões automaticamente cada vez que seus seguidores comprarem de seu link de afiliado exclusivo.

* Negócios *:
Use o aplicativo Blackbell Manage para listar seus produtos e serviços e criar campanhas de influência em minutos!

Captura de assinaturas no check-out

30 de julho de 2018

Agora você pode capturar as assinaturas de seus clientes como parte do fluxo de reserva de pedidos.
Basta adicionar o módulo "Assinatura de captura" como uma etapa de reserva!

Outra característica para fortalecer e otimizar suas operações.




Digitalize os recibos dos clientes. Melhore as operações.

28 de junho de 2018

Do Blackbell Mobile App, escaneie o recibo de um cliente para acessar facilmente o pedido relacionado.
Recupere instantaneamente os detalhes do pedido e o status do pagamento.

Facilite o trabalho de sua equipe de campo enquanto melhora a experiência de seus clientes.

Saber mais

Apresentando respostas salvas

28 de junho de 2018

Seus clientes provavelmente estão fazendo as mesmas perguntas de novo e de novo. Isso significa responder a eles da mesma forma de novo e de novo.
É aqui que as respostas salvas de Blackbell realmente ajudam .

As respostas salvas diminuem o tempo de resposta, mantendo as respostas personalizadas.

Saber mais

Vender do Wordpress

14 de junho de 2018

Venda facilmente seus serviços diretamente do seu site Wordpress

  • Instale o plug-in do Blackbell Wordpress
  • Qualquer link para o seu Blackbell abre automaticamente como um modal, oferecendo aos seus clientes uma experiência de check-out inline
  • O cliente pode acessar o carrinho e os pedidos de um ícone flutuante em todas as páginas

Saber mais

Recolha de pagamentos recorrentes

30 de maio de 2018

A Blackbell ficou ainda melhor.

Agora você pode configurar pagamentos recorrentes para serem pagos automaticamente a cada mês, semana, dia ou mesmo ano . Com esse novo recurso, não há necessidade de perseguir clientes, levar cartões pelo telefone ou digitar novamente as mesmas informações mês após mês.

É faturamento simples.

Saber mais

Blackbell iOS App está aqui 📣

22 de maio de 2018

Agora você pode acessar e gerenciar todos os seus pedidos e bate-papos de seu iPhone e iPad .

Com o aplicativo móvel Blackbell, você pode:
- Gerencie seus pedidos de qualquer lugar
Ver e aceitar pedidos de clientes, enviar cotações, cobrar pagamentos, reembolsos
- Converse com seus clientes em qualquer lugar
Responda aos clientes com mais rapidez por meio de mensagens no aplicativo

Baixe o aplicativo para iOS

Seja pago instantaneamente com links para pagamentos

8 de maio de 2018

O Blackbell agora permite que você gere links de pagamento para solicitar o pagamento de um produto ou serviço específico .

Seus clientes serão notificados por e-mail e poderão adicionar seus detalhes de pagamento e processar seus pedidos em menos de 60 segundos.

Aceitar pagamentos de clientes é agora apenas um link de distância.

Saber mais

Blackbell "Buy Button" para o seu site

18 de abril de 2018

O novo botão de compra do Blackbell é uma ótima maneira de adicionar o comércio eletrônico a qualquer website. Você pode usá-lo para vender seus produtos e serviços em seu WordPress , Tumblr , Squarespace , em seu próprio site auto-hospedado , ou em qualquer outro lugar.

Simplesmente copie e cole nosso snippet JS no back-office do seu site e deixe seus clientes reservarem seus serviços da Blackbell em um simples clique.

Leva apenas alguns segundos e você se beneficiará de todos os recursos e confiabilidade que a plataforma Blackbell oferece: pedidos on-line, pagamentos seguros, calendários, gerente de pedidos ...

Saber mais

Os calendários V2 permitem que você reserve um dia

5 de abril de 2018

Calendários Blackbell estão ficando melhores. De agora em diante, permita reservas de dia.

Use para:

🛌 Agendamento de recursos
Bed & Breakfast, casas de campo, quartos de hotel, casas, apartamentos, quartos

🚲 Aluguel de equipamentos
Esqui, carros, bicicletas, computadores, equipamentos técnicos, piscinas

Sched programação de eventos de vários dias
Conferência, curso, academia de ginástica, aula de ioga, academia

Saber mais

Novos planos da Blackbell

15 de março de 2018

Ouvimos seus comentários e estamos animados em apresentar quatro novos planos.

Cupons para todos
Cupons promocionais podem ser uma poderosa estratégia de marketing. Queríamos disponibilizá-los para todos.

Calendários ilimitados
Não há mais limites na maneira de programar e gerenciar operações.

Mais páginas e serviços
Nosso novo plano de negócios vem com mais páginas e serviços a um preço muito mais baixo.

Saber mais

Conheça o Dealbot da Blackbell para o Slack

13 de março de 2018

O velho ditado diz: sucesso de vendas começa com uma comunicação clara e instantânea. É aí que entra a nova integração da Blackbell com o Slack .

Seja notificado sobre o Slack sobre novos pedidos, novas conversas e novos clientes. Responda rapidamente aos clientes a partir do aplicativo que você já tem aberto o dia todo.

Saber mais

Apresentando o programa de referência da Blackbell

21 de fevereiro de 2018

O programa de referência exclusivo da Blackbell está ligado!

Para cada novo cliente pagante que você indicar, você ganhará 20% de sua assinatura do Blackbell . Uma empresa que usa seu código de cupom receberá 25% de desconto em sua assinatura mensal por quatro meses.

Você será pago instantânea e automaticamente pelo Stripe, sempre que uma empresa que você indicar for cobrada por sua assinatura mensal ou anual do Blackbell.

Espalhe o amor ❤️

Saber mais

Conheça seus clientes

5 de fevereiro de 2018

A atualização mais recente do Blackbell oferece a capacidade de entender seus clientes para que você possa tomar decisões mais inteligentes .

Sempre que um cliente usa sua plataforma Blackbell - visitas, bate-papos ou pedidos - suas ações são automaticamente compiladas em seu perfil.

E boa notícia! Esta atualização será aplicada retroativamente a seus clientes existentes.

Saber mais

Blackbell vai mudar a maneira como você agenda

19 de janeiro de 2018

Nosso novo recurso Calendário permite que você personalize horários em que as pessoas podem reservar seus serviços.
Gerenciar as disponibilidades como um profissional
Crie regras simples. A instalação é fácil. Deixe a Blackbell saber suas preferências de disponibilidade e ela fará o trabalho para você.

Exibir as disponibilidades em tempo real
Permitir reserva instantânea. Operações de controle.

Definir regras para permanecer no controle
Definir tempos de buffer antes / depois de eventos, limites diários, limites de slots, aviso de programação mínima

Saber mais

Blackbell changelog

1º de janeiro de 2018

O Blackbell está começando em 2018 com um estrondo! Nesta página, compartilharemos com você nossos principais novos recursos e integrações.

Fique ligado 🚀




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