Blackbell vás dostane na úplne novú úroveň brilantnosti v oblasti služieb zákazníkom
Rozprávajte sa so svojím zákazníkom v reálnom čase na webe alebo na vašom smartphone pomocou našej funkcie rozhovoru. Okamžite odpovedzte na akékoľvek otázky alebo problémy a použite uložené odpovede na odpovede na často kladené otázky.
Pozrite sa na svoje zákaznícke profily, aby ste presne vedeli, s kým máte čo do činenia a ako ich najlepšie slúžiť. Zakaždým, keď zákazník používa vašu platformu Blackbell, jeho činnosti (návštevy, rozhovory a objednávky) sa automaticky zostavia na profil zákazníka.
Zákazníci dostanú upozornenia prostredníctvom e-mailu alebo tlačia podľa svojich nastavení o stave rezervácií, odberov, refundácií, správ a úvodzoviek.
Pošleme vám potvrdzujúce e-maily a ušetríte drahocenný čas.
Poznajte svojho zákazníka, prispôsobte si stravovacie služby , dajte mu efektívnosť a prehľadnosť .