Çok Dilde Yardım Merkezi Oluşturma

Blackbell, destek merkezinizi oluşturmanın ve çevirmenin en iyi yoludur

Hakkımızda

Blackbell, çok dilli yardım merkezinizi oluşturmanın en iyi yoludur
Belgelerinizin içeriğini farklı dillere elle çevirmek zorunda kalmaktan bıktınız mı? Yardım etmek için buradayız. Blackbell ile, yardım merkezi sayfanızı kolayca oluşturabilir ve entegre yapay zeka tercümanımızla otomatik olarak 35 dile çevirebilir.

Belgelerinizi 35 dilde çevirin - birkaç saniye

Kendi yardım merkezi sayfanızı çevrimiçi olarak nasıl oluşturabilirsiniz?

İçerik yönetim sistemimiz, hemen hemen herkes için kullanımı kolay olacak şekilde özenle oluşturulmuştur ve sizi de içerdiğinden eminiz. Çok dilli Yardım Merkezinizi oluşturmak için bu platformu kullanın ve müşterilerinizi Blackbell'in izniyle, kaygan bir sunumla şaşırtın.

  • Markalı URL’li bir yardım merkezi sayfası edinin .
  • Sayfalarınızı oluşturun veya rehberlik için şablonlarımızı kullanın.
  • İstediğiniz kadar sayfa oluşturun - gökyüzü Blackbell'deki sınırdır.
  • Müşterilerinizin hizmetlerinizi öğrenmesi ve anlaması için en uygun alanı sağlamak için metin, resim, pdfs ve video ekleyin.
  • Menülerinizi, listelerinizi, hedeflenen açılır menüleri, bir arama çubuğunu, bağlantıları ve çok daha fazlasını içeren bir giriş sayfası ekleme olanağınızla sayfalarınızı düzenleyin.
  • Sayfalarınızı kolayca çoğaltın , içerik bloklarını diğer sayfalara taşıyın veya çoğaltın .
Blackbell ile c , işletmeniz için en etkili Yardım Merkezini okur ve anında 35 dile çevirir.

Dokümanlarınızı sadece birkaç tıkla tercüme edin - Çok dilli bir Yardım Merkezi oluşturun

Belgelerinizi tercüme ettirmek hiç bu kadar kolay ve ucuz olmamıştı.

  • Kendi ana dilinizde bir sayfa oluşturduktan sonra, içeriğinizi istediğiniz kadar dile çevirmek için entegre yapay zeka tercümanımızı kullanın.
  • Hangi sayfayı çevirmek istediğinizi ve gerekli dilleri seçtikten sonra, sadece küçük bir ücret ödeyin ve sayfanızı anında ve kusursuz bir şekilde tercüme edin.
  • Müşterileriniz, yardım merkezinizin web sayfasından, açılır menüden hangi dili okumak istediklerini şimdi seçebilir .
  • Farklı dillerdeki sayfalar , sayfa URL’sindeki yerel koda dayalı olacaktır; örneğin, bir Fransız sayfanın URL’sinde / en / in olması durumunda bir İngilizce sayfanın
  • Çok dilli yardım merkeziniz bu dillerin hepsinde google aramada keşfedilebilir.
Müşterileriniz dünyanın neresinde olursa olsun, yardım merkezinizi bulabilecek ve desteğinizin kendi dillerinde kaliteli çevirilerini okuyabilecekler .

Kendi haline getir

Kendi alan adınızı kaydedin - Kendi alan adınızı Blackbell ile kaydetmek hızlı ve kolaydır. Yardım merkezinize profesyonel ve kaygan bir görünüm verin. Alan adınızı Blackbell ile satın alarak, teknik konfigürasyonları atlayın ve kendi web sitenizi birkaç tıklamayla elde edin, işi sizin için yaparız.
Veya mevcut olanı bağlayın - Zaten bir etki alanına sahipseniz ancak Blackbell kullanmak istiyorsanız, Blackbell platformunuzu mevcut etki alanınıza kolayca bağlayabilirsiniz.
Markanızda uzmanlaşın ve web sitenizin sizin gibi hissetmesini sağlayın - logonuzu yükleyin ve görünümünüzü özelleştirin ve bir renk paleti ve içeriğin temasını ve boyutunu değiştirme imkanı ile özelleştirin.

Blackbell, kendi IOS veya Android uygulamanızı oluşturmanıza olanak tanır - Yardım merkeziniz, müşterilerinizin Apple App Store'da veya Google Play'de bulabilecekleri bir uygulamada birleşecektir. Bu sayede müşterileriniz istediğiniz zaman, istediğiniz yerdeki yardımcı ipuçlarına erişebilir.
Ayrıca komplikasyonları atlayabilir ve yerel uygulamamızı kullanabilirsiniz. Müşterileriniz Blackbell uygulamasını indirebilir ve yardım merkezinizi bulabilir.

Daha önce hiç görmediğiniz gibi müşteri desteği

Çok dilli Blackbell yardım merkezinizden açık ve etkili destek ve öğreticiler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizle anında sohbet edebilirsiniz .
  • Entegre sohbet - çok dilli yardım merkezi web sitenize veya uygulamanıza bir sohbet seçeneği eklenebilir, böylece belirli sorunları veya soruları olan müşterilerin ekip üyelerinizden biriyle gerçek zamanlı olarak konuşmaları sağlanır.
  • Fişi oku - mesajların müşteriniz tarafından ne zaman okunduğunu görün.
  • Kayıtlı yanıtlar - sıkça sorulan soruları birkaç tıklamayla yanıtlamak için kaydedilmiş yanıtlarınızdan hızlı bir şekilde yararlanın.
  • Mesajların önceliğini ayarlayın - Posta kutunuzdaki tüm mesajlarınızı görün ve işlenecek mesajların önceliğini ayarlayın.
  • Atanmış sohbetler - ekip üyelerinizi belirli sohbetlere ve sorulara cevap vermeye davet edin.

Çok dilli yardım merkezinizi cep telefonunuzdan yönetin

Blackbell uygulamanızla, nerede olursanız olun, yardım merkezi sayfanızın arka kısmına kolayca erişin.
  • İçeriğinizi ekleyin ve düzenleyin .
  • Müşterilerinizle sohbet edin - sohbet özelliği Blackbell uygulamanızdan da edinilebilir.
Anlık ve şeffaf destek sağlama fırsatını asla kaçırmayın.
IOS ve Android'de kullanılabilir

Nasıl yaptığınız hakkında geri bildirim alın

Blackbell'i ne kadar iyi kullandığınızı ölçüyoruz ve size nasıl geliştirebileceğinizi anlatıyoruz.

Daha yüksek bir puan, daha fazla satış ve daha mutlu müşteri demektir, bize güvenin, verileri aldık.
İşinizi geliştirmek için puanınızı artırın. Bu kadar basit.
Trafik ve kullanım ile ilgili en doğru bilgilere doğrudan arka ofis arayüzünden de erişebilirsiniz .
✓ Ziyaretçi sayısı
Return Geri dönen ziyaretçi sayısı
Visitor Ziyaretçinin menşe ülkesi
Platform Platformda harcanan ortalama süre

Verilerinizi kolayca analiz edin ve içeriğinizi buna göre optimize edin , mümkün olan en alakalı kullanıcı deneyimini sunun.

Gelirinizi de izleyebilirsiniz
Revenue Toplam gelir
Ordered sipariş edenlerin%
Ordered Sipariş edenlerin sayısı
Ortalama sipariş miktarı
✓ Döneme göre görüntüle: Güne, haftaya, aya, özel döneme göre
Ordered En çok sipariş edilen hizmetler
Revenue En büyük gelir jeneratörleri
Spend En büyük harcama yapanlar

Takımınızı destek merkezinize alın

Platformunuza istediğiniz kadar ekip üyesi ekleyebilirsiniz - içerik düzenleme, sayfa ekleme ve sohbetleri cevaplamalarına izin verin.
  • Tüm arka uçlarına erişmelerine izin verin veya yalnızca içerik düzenleme veya sohbet desteğine erişmelerine izin verin.
  • Ekip üyelerinizin belirli eylemlerle ilgili bildirimleri almalarını sağlayın - e-posta veya push bildirimi ile uyarılar alırlar.
  • Ekip üyeleriyle kolayca sohbet et - ekibinizin düşüncelerini ve notlarını paylaşması için bir arayüz oluşturduk ve bunu özel ekip notları olarak adlandırdık. Orada mevcut bir sipariş hakkında sohbet edebilir ve bir eylem planı oluşturabilirsiniz.

Ekibiniz dünyanın her yerinden geldiğinde arka ofis birden fazla dilde mevcuttur.

Arkadaşlarına bizden bahsettiğin zaman bir şeyler geri al.

Tavsiye ettiğiniz her yeni ödeme yapan müşteri için , Blackbell aboneliğinin% 20'sini kazanacaksınız ve kupon kodunuzu kullanan işletme , 4 ay boyunca aylık aboneliklerinden% 25'lik bir indirim alacak.
Bahsettiğiniz bir işletme aylık veya yıllık abonelik için tahsil edildiğinde, Blackbell uygulamanız üzerinden anında ödeme alırsınız.
Aşkı yaymak ❤

Her adımda yardım için burada olacağız

Blackbell takımı sizin için burada.

Abone olmadan önce herhangi bir sorunuz olursa, web sitemize entegre canlı sohbet desteğine sahibiz. Ve Blackbell arka ofisinize entegre bir sohbet desteği , burada anında herhangi bir soruyu cevaplayacağız.

Blackbell platformunuzu nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz için, web sitemizde hedeflenen makaleler ve ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi bulabilmeniz için bir arama çubuğu içeren bir yardım bölümü de özenle hazırladık. Eğitim videoları da mevcuttur.

Tüm teknik jargonla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya kendi platformunuzu oluşturmak için zamanınız yoksa, işinizi sizin için yapacak olan Blackbell Uzmanlarımızdan biri ile sizi mutlu bir şekilde bağlayacağız.

Güvenliğiniz ve güvenliğiniz için

Blackbell, siber yasallığınızın ve güvenliğinin en üstünde olmanıza yardımcı olur.
GSYİH ve Gizlilik
  • Gizlilik şartlarınızı özelleştirin - Kendi servis şartlarınızı yükleyin. Bunları giriş formlarına ekleyin ve kabul etmek için tıklayın özelliğini etkinleştirin.
  • Çerez Onay kutusu - Web sitenize bir çerez onay kutusu ekleyin.
  • Müşterilerin hakları - Blackbell, GSYİH ile derleniyor. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
Veri Aktarımı
  • İçeriğinizi dışa aktarın - Bir yedekleme dosyası alarak web sitenizi saniyeler içinde geri yükleyin.
  • Müşterilerinizi dışa aktarın - Müşteri profillerinizi asla kaybetmeyin.
  • Siparişlerinizi verin - Tüm siparişlerin geçmişini güvende tutun.
Bulut ve Güvenlik
  • Hosting - Blackbell planınız hosting içerir, böylece endişelenmenize gerek kalmaz. İçeriğiniz dünyanın her yerinden hızlı bir şekilde yüklenecektir.
  • Bulut Depolama - Optimize edilmiş içerik bulutumuzda sınırsız bir depolama alanı kullanımına izin veriyoruz. 4GB'tan daha fazlasına ihtiyacınız varsa bizimle konuşun.
  • Her Yerde HTTPS - Bir SLL sertifikası alarak işinizin ve müşterilerinizin emniyetini ve güvenliğini koruyoruz.

0 ürün (ler)
Toplam