🎓 Malé firmy
S Blackbell můžete vytvořit online platformu s personifikovaným doménovým jménem, na kterém si vaši zákazníci budou moci rychle objednat vaše služby nebo produkty .
Umožněte jim, aby se přihlásili k odběru plánů , vybrali si sloty ze svého reálného času a snadno chatovali s vámi a vaším týmem . Můžete jim zaslat nabídky, platební odkazy a vysílat zprávy několika rychlými kliknutími z jakéhokoli zařízení.
Bezpečně prodávejte služby a produkty prostřednictvím Blackbell, sledujte zvýšení zůstatku a naplánujte výplaty do své banky.
Umožněte jim, aby se přihlásili k odběru plánů , vybrali si sloty ze svého reálného času a snadno chatovali s vámi a vaším týmem . Můžete jim zaslat nabídky, platební odkazy a vysílat zprávy několika rychlými kliknutími z jakéhokoli zařízení.
Bezpečně prodávejte služby a produkty prostřednictvím Blackbell, sledujte zvýšení zůstatku a naplánujte výplaty do své banky.
🎓 Webové stránky
- Váš web se skládá ze stránek .
- Vaše domovská stránka je nejdůležitější z těchto stránek
- Stránka se skládá z bloků obsahu, které jsou uspořádány jeden po druhém
- Bloky mohou obsahovat: text a obrázky, videa, soubory PDF, položky online obchodu ...
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Web: Navigace
- Název domény vašeho webu může být přizpůsoben
- Můžete si vytvořit navigační nabídku v horní liště vašeho webu
- Odkaz na stránky na vašem webu pomocí typů bloků „Doporučená stránka“ nebo „Top Three“ nebo „Group of Pages“ a vnější stránky pomocí bloku „Link“
- Ve všech blocích vytvořte text, na který lze kliknout, výběrem textu a výběrem možnosti „Přidat odkaz“
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Online Shop
- Vaši zákazníci si mohou objednat zboží a rezervovat služby z vašeho online obchodu .
- Můžete nabízet služby , požádat o vyplnění formulářů a prodávat produkty
- Každá položka v internetovém obchodě má jedinečnou stránku
- U každé položky nastavte nastavení v části Ceny a nastavení
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Online Shop: Služby a formuláře
- Služby a formuláře mají 2 části: popis a kroky rezervace
- Přizpůsobte si stránku s popisem pomocí bloků: obrázek, text, galerie obrázků
- Nastavte kroky rezervace s rozevíracími nabídkami, doručovací adresou, kalendářem ... a přizpůsobte postup odesílání v sekci Ceny a nastavení
- Pomocí bloku „Služby a formuláře“ přidejte na jednu stránku více služeb a formulářů
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Online Shop: Produkty
- Výrobky mají pouze 1 část: popis (bez rezervačních kroků)
- Jednoduchý produkt ve stylu „přidat do košíku“
- Přizpůsobte tok objednávek, online / offline fakturaci
- Poptávejte recenze od zákazníků a publikujte je (k dispozici také pro služby)
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Kalendáře
- Vaši zákazníci si mohou naplánovat služby podle dostupnosti vašich kalendářů
- Budou si moci vybrat ze slotů, které jste vytvořili (pro schůzky atd.)
- Nastavení nastavení kalendářů: trvání události, blokovaná data a časy, maximum na slot ...
- Připomenutí událostí pro vás a zákazníky jsou automatizovaná
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Plány
- Vytvářejte plány pro zachycení opakujících se odběrů každý den, týden nebo měsíc
- Zákazníci se přihlásí k objednání služby spojené s plánem v jeho nastavení
- Předplatné začne v naplánované datum služby po potvrzení objednávky
- Zobrazení a správa odběrů : upgrade, downgrade nebo zrušení
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Kupóny
- Vytvořte kupóny a poskytněte slevy na služby nebo produkty
- Zákazníci se přihlásí k objednání služby spojené s plánem v jeho nastavení
- Nastavení nastavení kupónu: datum vypršení platnosti, maximální počet na uživatele, výše slevy
- Podívejte se na seznam zákazníků, kteří jej uplatnili
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Zákazníci
- Po dokončení objednávky si zákazníci mohou vytvořit zabezpečený účet online
- Zákaznický účet zahrnuje: jméno, e-mail, kreditní karty, adresy
- Přihlášeni uživatelé mohou vidět předchozí objednávky, zprávy chatu, vysílání
- Nastavte uvítací e-maily pro nové registrace nebo upozornění
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 CRM
- Vytvořte štítky pro umístění vašich zákazníků do různých kategorií
- Zobrazit kontaktní informace, objednávky, platby a chaty v profilech zákazníků
- Zobrazit údaje o zákaznících: poslední návštěvy, počet návštěv, poslední online ...
- Importujte nebo exportujte informace svých zákazníků prostřednictvím CSV.
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Vysílání
- Posílejte zprávy o vysílání zákazníkům prostřednictvím e-mailu nebo zasílejte oznámení na svém zařízení
- Zákazníci uvidí také zprávu ve svém účtu na vašem webu
- Cílte na jednoho zákazníka, na všechny zákazníky nebo na ně pomocí značek
- Sledujte data o tom, jak zákazníci reagovali na vaši zprávu (otevřeno, klikli ...)
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Objednávky
- Zákazníci si mohou objednat vaše zboží a služby online obchodu
- Budete upozorněni e-mailem , push push nebo Slack
- Stav objednávek je zpočátku čekající - přepnutí stavu na zpracování, potvrzení nebo odmítnutí
- Každá objednávka zahrnuje: stav, zákazník, podrobnosti objednávky, platby, chat a další
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
Advanced Objednávky pokročilé
- Vytvářejte uložené odpovědi odeslané ručně nebo automaticky v chatu o objednávce
- Potvrďte objednávky ručně nebo nastavte položky online obchodu tak, aby byly automaticky potvrzeny
- Zákazníci budou moci sledovat stav svých objednávek při aktualizaci
- Potvrzené objednávky včetně služby s kalendářem jsou do plánu automaticky přidávány
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Práce
- Úkoly vám pomohou sledovat doručení vašich objednávek nebo manuálních úkolů
- Aktualizujte stav, upravte popis a přečtěte si poznámky o pracovním postupu týkající se objednaných položek
- Nastavit automatické vytváření úloh pro každou potvrzenou objednávku
- Přiřadit práci členům týmu
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Rozhovory
- Vytvořte skupinu chatu, která umožní chatování zákazníků
- Přidejte členy týmu do skupin chatu
- Definujte ON / OFF hodiny pro chatovací skupiny
- Rozhovory zahrnují potvrzení o přečtení
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Platby
- Zachyťte platby při potvrzování objednávek
- Vrácení plateb
- Každá platba zvyšuje váš zůstatek Blackbell
- Vybírejte zůstatek ručně nebo automaticky na svůj bankovní účet
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
Links Odkazy na platby
- Požádejte o platbu zasláním odkazu zákazníkovi prostřednictvím jeho profilu nebo objednávky chatu
- V CMS vytvoří novou objednávku se stavem „Čekání na schválení nabídky“
- Zákazník obdrží e-mail s potvrzením požadované platby
- Jakmile bude nabídka schválena, dostanete oznámení a můžete potvrdit související objednávku
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Opakující se platby
- Odběry automatizují sběr plateb
- Vy a váš zákazník budete informováni o úspěšných nebo neúspěšných platbách
- Předplatné se 4 neúspěšnými opakováními bude automaticky zrušeno
- Zobrazit a spravovat předplatné, zrušit je nebo změnit plány
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
Pay Výplaty plateb
- Prohlédněte si své minulé a plánované výplaty do své banky a výpis
- Výplaty pruhů jsou okamžité, výplaty bank trvat několik dní
- Sledujte stav v reálném čase pro výplaty bank
- O každé změně stavu budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení push
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
Notifications Oznámení zákazníků
- Zákazníci dostanou oznámení automaticky prostřednictvím e-mailu nebo oznámení push na svém zařízení
- Upozornění zahrnují: změna stavu objednávek, platby a vrácení peněz, nové zprávy, vysílací zprávy a připomenutí událostí
- Nastavte v nastavení odpověď na e-mail, aby vás zákazníci mohli kontaktovat ohledně oznámení
- Každý e-mail obsahuje odkaz, který umožňuje zákazníkům automatické přihlášení k jejich účtu
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
🎓 Mobilní aplikace Blackbell
- Spravujte objednávky, platby, chatujte se zákazníky
- Upravte svůj obsah na cestách
- Prohlížejte si zákazníky, ukládejte do telefonních kontaktů a odesílejte platební odkazy
- Prohlédněte si zůstatek Blackbell a spusťte výplaty
Stáhněte si aplikaci Blackbell pro iOS
Stáhněte si aplikaci Blackbell pro Android
🎓 Nastavení
- Upravte svá osobní nastavení
- Upravte nastavení účtu Blackbell (Návrh platformy, jazyky, termíny, exportovat zálohu ...)
- Aktualizujte své předplatné Blackbell
Chcete se dozvědět více? Koukni se na video
Běží na
Blackbell
