Über uns

Blackbell ist der beste Weg, um eine Website für Ihr Restaurant zu erstellen
Erstellen Sie Ihre eigene Website mit unserem intuitiven Website-Builder, um Ihr Restaurant online zu bewerben.
Verwalten Sie Ihre Inhalte, Zahlungen, Kundenservice und Kalender unterwegs mit unserer App.
Übernehmen Sie die Kontrolle, verbessern Sie Ihr Geschäft und bieten Sie Ihren Kunden eine erstklassige Erfahrung.
All dies für nur 5 US-Dollar pro Monat.

Bauen Sie die Website Ihres Restaurants auf - auch wenn Sie ein Technik-Noob sind

Unser Content-Management-System wurde sorgfältig erstellt, sodass es für jedermann einfach zu verwenden ist. Wir sind sicher, dass Sie dazu gehören.

Verwenden Sie diese Plattform, um die Website Ihres Restaurants zu erstellen und Ihre Kunden mit einer glatten Präsentation mit freundlicher Genehmigung von Blackbell zu beeindrucken.

Holen Sie sich Ihre eigene Website mit einer Branded URL .
Erstellen Sie Ihre Seiten oder verwenden Sie unsere Vorlagen zur Orientierung.
Fügen Sie Text, Karten, Bilder, Videos, Kalender und PDF-Dateien hinzu.
Fügen Sie Ihre Dienste hinzu und passen Sie sie an . Fügen Sie die zur Buchung verfügbaren Tische hinzu, fügen Sie Lieferoptionen und alles hinzu, was Ihr Unternehmen bietet.
Aktivieren Sie eine mehrsprachige Website
Übersetzen Sie Ihre Inhalte selbst in verschiedene Sprachen oder verwenden Sie den integrierten Google One-Click-Übersetzungsservice für künstliche Intelligenz.

Vertrauen in Unternehmen in 20 Ländern

Verwalten Sie Ihr gesamtes Geschäft von Ihrem Handy aus

Mit der Blackbell-App können Sie in einer Bar sitzen und eine Colada trinken, während Sie Ihr Restaurant leiten, verrückt, oder?

Anzeigen und Akzeptieren von Kundenbuchungen, Senden von Kostenvoranschlägen, Inkasso und Rückerstattungsgebühren
Fügen Sie Inhalte, Homepage und Dienste hinzu und bearbeiten Sie sie
Bedienen Sie Ihre Kunden mit einem integrierten Chat, erstellen und senden Sie Zahlungslinks
Gutscheine anzeigen und erstellen
Verwalten Sie Ihre Influencer-Kampagnen
Greifen Sie auf Ihre App-Einstellungen zu

Verfügbar für IOS und Android

Machen Sie es sich selbst

Benutzerdefinierte mobile App, Domain und Branding

Mit Blackbell können Sie Ihre eigene IOS- oder Android-App erstellen. Die Website Ihres Restaurants wird zu einer App zusammengeführt, die Ihre Kunden im Apple App Store oder bei Google Play finden und von der aus Sie Ihre Dienste buchen können. Oder Sie können die Komplikationen überspringen und unsere native App verwenden. Ihre Kunden können die allgemeine Blackbell-App herunterladen, wo sie Ihre Plattform finden können. Registrieren Sie Ihren eigenen Domainnamen - Die Registrierung Ihrer eigenen Domain bei Blackbell ist schnell und einfach. Verleihen Sie Ihrem Restaurant einen professionellen und glatten Look. Durch den Kauf Ihres Domainnamens bei Blackbell überspringen Sie die technischen Konfigurationen und erhalten mit wenigen Klicks Ihre eigene .com-Website. Wir erledigen die Arbeit für Sie. Oder verbinden Sie eine bestehende : Wenn Sie bereits eine Domäne besitzen, aber Blackbell verwenden möchten, können Sie Ihre Blackbell-Plattform problemlos mit Ihrer Domäne verbinden. Beherrschen Sie Ihr Business-Branding und machen Sie Ihre Website zu Ihrem eigenen Gefühl - laden Sie Ihr eigenes Logo hoch und passen Sie Ihr Erscheinungsbild mit einer Farbpalette und der Möglichkeit an, das Thema und die Größe des Inhalts zu ändern.

Ihre Zeit ist wichtig - Stellen Sie sicher, dass Sie es wie ein Profi schaffen

Die Blackbell-Plattform verfügt über einen integrierten Kalender, über den Sie Ihre Tischbuchungen im Auge behalten können. Gib uns deine Verfügbarkeiten Lassen Sie Blackbell wissen, wann Ihre Tische buchbar sind, und es erledigt die Arbeit für Sie - Einfache Regeln mit einer einfachen Einrichtung. Zeigen Sie Echtzeitverfügbarkeiten an Ihre Kunden können sehen, wann ein Tisch zur Verfügung steht, und können ihn sofort buchen, ohne Aufwand. Definieren Sie Ihre eigenen Regeln Legen Sie die Pufferzeiten vor / nach Buchungen, Tageslimits, Zeitlimits und Mindestanmeldungen für die Buchung fest.

Rationalisieren Sie Ihre Dienste

Blackbell verleiht Ihrem Service-Gebäude ein einzigartiges Maß an Raffinesse und Effizienz. Es gibt niemanden wie uns. Wir verfügen über zahlreiche intuitive Tools , um den perfekten Buchungsfluss für Ihr Restaurant zu erstellen.

Fügen Sie Buchungsschritte hinzu, wenn Sie einen Service erstellen:

Fordern Sie von Ihren Kunden Informationen mit Kontrollkästchen, Mengenauswahl und Textfeldern an , machen Sie diese Felder obligatorisch oder nicht.
Sie können sogar ein Standortmodul hinzufügen, in das der Kunde eine Adresse eingeben kann (wenn Sie beispielsweise Lebensmittel liefern) und ein Zeitplanmodul, in dem der Kunde vordefinierte Verfügbarkeiten auswählen kann (für Buchungen).
Wenn Sie möchten, dass Ihr Kunde Bilder mit Ihnen kommuniziert, kann er im Rahmen des Buchungsvorgangs auch Bilder hochladen .
Sobald die Buchung abgeschlossen ist, können Sie die Unterschrift Ihres Kunden erfassen .

Wenn Sie mit dem Online-Verkauf Ihres Services konfrontiert sind, möchten Sie möglicherweise die Anforderungen Ihrer Buchungsschritte anpassen, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Bearbeiten Sie Ihre Anforderungen jederzeit mit einem beliebigen Klick von jedem Gerät aus - kein Kodiergenie.

Es war noch nie so einfach, bezahlt zu werden

Mit Blackbell unterwegs bezahlt werden

Generieren Sie Links, um von Ihrem Kunden eine Zahlung für eine Buchung anzufordern . Ihr Kunde wird dann per E-Mail benachrichtigt und kann seine Zahlungsdetails hinzufügen und seine Bestellungen in weniger als 60 Sekunden bearbeiten

Lassen Sie sich durch ein Angebot bezahlen . Wenn ein Kunde einen bestimmten Service anfordert, erhalten Sie ein Angebot, das er problemlos annehmen oder ablehnen kann.

Wir haben auch eine Balance-Funktion für Sie aktiviert , mit der Sie feststellen können, wie viel Sie in Ihrem Blackbell-Konto haben, das Sie mit Transferwise oder Stripe abheben können, und in Echtzeit sehen, welches Geld auf Ihr Konto gelangt. Sie können sogar einen Zeitplan für Ihre Auszahlungen festlegen.

Ein erfolgreiches Geschäft kann nicht immer alleine aufgebaut werden

Bitten Sie Ihre Teammitglieder, auf die Blackbell-Oberfläche Ihres Restaurants zuzugreifen und effektiv zusammenzuarbeiten. Bringen Sie Ihr Team zusammen - Wählen Sie, auf welchen Teil Ihres Unternehmens sie zugreifen können, ob sie Administrator sind, sich um die Rechnungsstellung kümmern, Inhalte bearbeiten, den Kundenservice verwalten und / oder Bestellungen bearbeiten. Wenn Sie beispielsweise Ihren Steuerberater einbeziehen möchten, geben Sie ihm einfach die Erlaubnis, auf die Admin- und Abrechnungsfunktionen zuzugreifen, und er erhält alle Rechnungen per E-Mail. Wenn Sie einen Zusteller hinzufügen möchten, geben Sie ihm den Zugriff auf Bestellungen und Kundenservice.

Fordern Sie Ihre Teammitglieder auf, Benachrichtigungen zu bestimmten Aktionen zu erhalten - sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail oder Push-Benachrichtigung.

Chatten Sie einfach mit Teammitgliedern - wir haben eine Schnittstelle für Ihr Team geschaffen, um Ihre Gedanken und Notizen auszutauschen, und wir haben es als private Teamnotizen bezeichnet . Dort können Sie über eine bestehende Bestellung oder Buchung chatten und einen Aktionsplan zusammenstellen.

Das Back-Office ist in mehreren Sprachen verfügbar , falls Ihr Team aus aller Welt kommt.

Seien Sie für Ihren Kunden wie nie zuvor da

Mit Blackbell erhalten Sie eine völlig neue Brillanz im Kundenservice
Chatten Sie mit Ihrem Kunden in Echtzeit im Internet oder auf Ihrem Smartphone mit unserer Chat-Funktion. Beantworten Sie alle Fragen oder Probleme sofort und verwenden Sie gespeicherte Antworten , um häufig gestellte Fragen zu beantworten.

Sehen Sie sich Ihre Kundenprofile an, um genau zu wissen, mit wem Sie es zu tun haben und wie Sie ihnen am besten dienen können. Jedes Mal, wenn ein Kunde Ihre Blackbell-Plattform- und Restaurantdienste nutzt, werden seine Aktionen (Besuche, Chats, Bestellungen und Buchungen) automatisch in seinem Kundenprofil zusammengefasst.

Kunden erhalten Benachrichtigungen per E-Mail oder Push gemäß ihren Einstellungen über den Status von Bestellungen, Rückerstattungen, Nachrichten und Angeboten.
Wir senden Ihnen die Bestätigungsemails und sparen Ihre wertvolle Zeit.

Kennen Sie Ihren Kunden, passen Sie Ihren Service an , geben Sie ihm Effizienz und Transparenz .

Erhalten Sie Feedback, wie es Ihnen geht

Wir messen, wie gut Sie Blackbell verwenden, und sagen Ihnen, wie Sie sich verbessern können.

Eine höhere Punktzahl bedeutet mehr Buchungen und zufriedenere Kunden. Vertrauen Sie uns, wir haben die Daten.
Verbessern Sie Ihre Punktzahl, um Ihr Geschäft zu verbessern. So einfach ist das. Sie können auch direkt über Ihre Back-Office-Schnittstelle auf die genauesten Informationen zu Verkehr und Nutzung zugreifen .
✓ Anzahl der Besucher
✓ Anzahl der wiederkehrenden Besucher
✓ Herkunftsland des Besuchers
✓ Durchschnittliche Zeit auf der Plattform

Analysieren Sie einfach Ihre Daten und optimieren Sie Ihre Inhalte entsprechend. So erhalten Sie ein möglichst relevantes Nutzererlebnis.

Sie können auch Ihre Einnahmen verfolgen
✓ Gesamtumsatz
✓% wer gebucht hat
✓ # wer gebucht hat
✓ Durchschnittliche Bestellmenge
✓ Ansicht nach Zeitraum: nach Tag, Woche, Monat, benutzerdefiniertem Zeitraum
✓ Meist bestellte Dienste
✓ Größte Umsatzbringer
✓ Größte Ausgaben

Erfolgreicher Verkauf beginnt mit klarer und sofortiger Kommunikation

Mit Blackbell kommunizieren Sie wie nie zuvor

Live-Chat - Sie können Ihrer Website eine Live-Chat-Option hinzufügen und in Echtzeit mit Besuchern und Kunden kommunizieren, um alle Fragen zu beantworten.
Zeigen Sie alle Ihre Nachrichten in Ihrer Mailbox an und legen Sie die Priorität der zu verarbeitenden Nachrichten fest.
Lesebestätigung - Sehen Sie, wann Ihre Nachrichten von Ihrem Kunden gelesen wurden.
Legen Sie automatisierte Antworten fest und antworten Sie auf eine Nachricht mit gespeicherten Antworten , um Zeit zu sparen.
Verbinden Sie Ihre Blackbell mit Ihrem Slack-Konto , um über Slack über neue Bestellungen, neue Gespräche und neue Kunden informiert zu werden. Beantworten Sie Ihre Fragen sehr schnell mit der App, die Sie sowieso den ganzen Tag geöffnet haben.
Holen Sie sich die Zahlungsbestätigungen direkt an Ihren Kunden.

Bewerben Sie Ihre Dienstleistungen

Blackbell hilft Ihnen, Ihr Restaurant zu promoten. Binden Sie frühere und zukünftige Kunden an, erstellen Sie Marketingkampagnen und verkaufen Sie über Marktplätze. Gutscheine - Erstellen Sie Rabattcodes für Ihre Kunden mit einer Vielzahl von Optionen, aus denen Sie nach Typ, Betrag und den anvisierten Dienstleistungen und Kunden auswählen können. Teilen Sie diese Gutscheine mithilfe verschiedener Tools dem Publikum Ihrer Wahl mit (wir empfehlen unsere E-Mail-Kampagnen). Auf Ihrer Benutzeroberfläche sehen Sie Ihre aktiven und abgelaufenen Coupons sowie die Kunden, die den Coupon eingelöst haben.
E-Mail-Kampagnen - Wählen Sie frühere Kunden aus, die sich in Ihrem Restaurant befunden haben, und senden Sie ihnen Marketing-E-Mails.
Influencer-Kampagne - Erstellen und starten Sie eine Social-Media-Partnerkampagne.
Schließen Sie sich einem der auf Blackbell errichteten Marketplaces an - Steigern Sie Ihre Marktreichweite, indem Sie Ihr Restaurant über nahe gelegene Blackbell Marketplaces bewerben. Wählen Sie die Seite aus, die Sie an diesen Marktplatz übermitteln möchten. Sobald Ihre Anwendung validiert ist, erhalten Sie Buchungen über diesen Marktplatz in Ihrem Posteingang.

Holen Sie sich etwas zurück, wenn Sie Ihren Freunden von uns erzählen

Für jeden neuen zahlenden Kunden, den Sie verweisen, erhalten Sie 20% seines Blackbell-Abonnements und das Unternehmen, das Ihren Gutscheincode verwendet, erhält für 4 Monate 25% seines monatlichen Abonnements . Sie werden sofort über Ihre Blackbell-App bezahlt, wenn für ein Unternehmen, das Sie weitergeleitet haben, ein monatliches oder jährliches Abonnement berechnet wird. Verbreite die Liebe ❤

Wir werden jeden Schritt des Weges unterstützen

Das Blackbell-Team ist für Sie da.

Wir haben einen Live-Chat- Support, der in unsere Website integriert ist, sollten Sie vor dem Abonnieren noch Fragen haben. Und eine Chat-Unterstützung, die in Ihrem Blackbell-Back-Office integriert ist, und wir werden alle Probleme sofort beantworten.

Damit Sie lernen können, wie Sie Ihre Blackbell-Plattform erstellen, haben wir auf unserer Website sorgfältig einen Hilfebereich mit zielgerichteten Artikeln und einer Suchleiste erstellt, in der Sie alles finden, was Sie benötigen. Tutorial-Videos sind ebenfalls verfügbar.

Wenn Sie weitere Hilfe bei all dem technischen Jargon benötigen oder keine Zeit haben, um Ihre eigene Plattform aufzubauen, verbinden wir Sie gerne mit einem unserer Blackbell-Experten, der die Arbeit für Sie erledigen wird.

Zu Ihrer Sicherheit

Blackbell hilft Ihnen dabei, Ihre Rechtmäßigkeit und Sicherheit im Internet unter Kontrolle zu halten. DSGVO & Datenschutz

Passen Sie Ihre Datenschutzbestimmungen an - Laden Sie Ihre eigenen Nutzungsbedingungen hoch. Fügen Sie sie zu Anmeldeformularen hinzu und aktivieren Sie das Klicken zum Akzeptieren.
Cookie-Zustimmungsfeld - Fügen Sie Ihrer Website ein Cookie-Zustimmungsfeld hinzu.
Kundenrechte - Blackbell kompiliert mit DSGVO. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Datenexport

Inhalte exportieren - Stellen Sie Ihre Website in Sekundenschnelle wieder her, indem Sie eine Sicherungsdatei importieren.
Exportieren Sie Ihre Kunden - Verlieren Sie niemals Ihre Kundenprofile.
Exportieren Sie Ihre Bestellungen - Bewahren Sie die Historie aller Bestellungen auf.

Cloud & Sicherheit

Hosting - Ihr Blackbell-Plan beinhaltet Hosting, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Ihre Inhalte werden von überall auf der Welt schnell geladen.
Cloud Storage - Wir ermöglichen Ihnen eine uneingeschränkte faire Speichernutzung in unserer optimierten Content Cloud. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie mehr als 4 GB benötigen.
HTTPS Everywhere - Wir schützen die Sicherheit Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden durch ein SLL-Zertifikat.

Testen Sie es 30 Tage lang kostenlos

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