Σχετικά με εμάς

Το Blackbell είναι ο καλύτερος τρόπος να πουλήσετε τις υπηρεσίες ξεναγών
Δημιουργήστε τη δική σας ιστοσελίδα με τον διαισθητικό οικοδόμο της ιστοσελίδας μας για να προωθήσετε τις υπηρεσίες ξεναγού σας freelance σε απευθείας σύνδεση.
Διαχειριστείτε το περιεχόμενό σας, τις πληρωμές, την εξυπηρέτηση πελατών και το προσωπικό ημερολόγιο εν κινήσει με την εφαρμογή μας.
Πάρτε τον έλεγχο, αναβαθμίστε την επιχείρησή σας και απολαύστε μια εμπειρία παγκόσμιας κλάσης στον πελάτη σας.
Όλα αυτά, για μόλις $ 5 το μήνα.

Δημιουργήστε τον δικό σας ιστότοπο ξεναγών - ακόμα κι αν είστε τεχνολόγος

Το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου έχει δημιουργηθεί προσεκτικά, ώστε να είναι εύκολο να το χρησιμοποιήσετε μόνο για οποιονδήποτε και είμαστε σίγουροι ότι σας συμπεριλαμβάνει.

Χρησιμοποιήστε αυτήν την πλατφόρμα για να δημιουργήσετε τον ιστότοπο τουριστικού οδηγού και να θαυμάσετε τους πελάτες σας με μια σικελική παρουσίαση , με την ευγένεια του Blackbell.

Αποκτήστε τη δική σας ιστοσελίδα με μια επώνυμη διεύθυνση URL .
Δημιουργήστε τις σελίδες σας ή χρησιμοποιήστε τα πρότυπα για καθοδήγηση.
Προσθέστε κείμενο, εικόνες, βίντεο, ημερολόγια και αρχεία pdf.
Προσθέστε και προσαρμόστε τις υπηρεσίες σας.
Ενεργοποιήστε έναν πολύγλωσσο ιστότοπο
Μεταφράστε το περιεχόμενό σας σε διαφορετικές γλώσσες από μόνοι σας ή χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη υπηρεσία μετάφρασης με ένα κλικ .

Έχει εμπιστοσύνη στις επιχειρήσεις σε 20 χώρες

Διαχειριστείτε ολόκληρη την επιχείρησή σας από το κινητό σας

Με την εφαρμογή Blackbell, μπορείτε να καθίσετε σε ένα μπαρ που απολαμβάνει ένα colada κατά τη διάρκεια της επιχείρησης ξεναγού σας, τρελός;

Προβολή και αποδοχή κρατήσεων πελατών, αποστολή αποσπάσματος, είσπραξη πληρωμών και χρέωση επιστροφής χρημάτων
Προσθήκη και επεξεργασία του περιεχομένου, της αρχικής σελίδας και των υπηρεσιών σας
Εξυπηρέτηση των πελατών σας με μια ολοκληρωμένη συζήτηση, δημιουργία και αποστολή συνδέσεων πληρωμής
Δείτε και δημιουργήστε κουπόνια έκπτωσης
Διαχειριστείτε τις καμπάνιες επιρροής σας
Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας

Διατίθεται σε IOS και Android

Κάνε το δικό σου

Προσαρμοσμένη εφαρμογή για κινητά, τομέα και επωνυμία

Το Blackbell σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή IOS ή Android - Ο ιστότοπος του ξεναγού σας θα συγχωνευτεί σε μια εφαρμογή που μπορούν να βρουν οι πελάτες σας στο Apple App Store ή στο Google Play και από το οποίο θα μπορούν να κάνουν κράτηση των υπηρεσιών σας. Ή μπορείτε επίσης να παραλείψετε τις επιπλοκές και να χρησιμοποιήσετε τη μητρική εφαρμογή μας, οι πελάτες σας μπορούν να κατεβάσουν τη γενική εφαρμογή Blackbell όπου θα μπορούν να βρουν την πλατφόρμα σας. Καταχωρίστε το δικό σας domain name - Η εγγραφή του domain σας στο Blackbell είναι γρήγορη και εύκολη. Δώστε στον επαγγελματία τουριστικό οδηγό σας μια επαγγελματική εμφάνιση. Αγοράζοντας το όνομα τομέα σας με Blackbell παρακάμπτοντας τις τεχνικές διαμορφώσεις και να αποκτήσετε το δικό σας .com δικτυακό τόπο με μερικά μόνο κλικ, κάνουμε την εργασία για σας. Ή συνδέστε μια υπάρχουσα - Αν έχετε ήδη έναν τομέα αλλά θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Blackbell, μπορείτε εύκολα να συνδέσετε την πλατφόρμα Blackbell στον τομέα σας. Καταστήστε το εμπορικό σήμα της επιχείρησής σας και κάντε την ιστοσελίδα σας να νιώσετε σαν εσάς - ανεβάστε το δικό σας λογότυπο και προσαρμόστε το βλέμμα και την αίσθηση σας με μια παλέτα χρωμάτων και τη δυνατότητα αλλαγής του θέματος και του μεγέθους του περιεχομένου.

Ο χρόνος σας είναι ουσιαστικός - Βεβαιωθείτε ότι το διαχειριστείτε σαν επαγγελματία

Η πλατφόρμα Blackbell διαθέτει ενσωματωμένο ημερολόγιο για να παρακολουθείτε τις κρατήσεις σας. Δώστε μας τις διαθεσιμότητές σας Αφήστε τον Blackbell να γνωρίζει πότε είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες ξεναγού σας και θα κάνει την δουλειά για σας - Απλοί κανόνες που γίνονται με απλό set-up. Εμφάνιση διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο Οι πελάτες σας θα μπορούν να δουν πότε είστε διαθέσιμοι και να κλείσετε μια περιοδεία μαζί σας αμέσως, χωρίς ταλαιπωρία. Ορίστε τους δικούς σας κανόνες Ορίστε τους χρόνους προσωρινής αποθήκευσης πριν / μετά τις περιοδείες, τα ημερήσια όρια, τα όρια των διαθέσιμων χρόνων και την ελάχιστη ειδοποίηση για κράτηση

Βελτιώστε τις υπηρεσίες σας

Το Blackbell δίνει στην υπηρεσία σας ένα μοναδικό επίπεδο πολυπλοκότητας και αποτελεσματικότητας - Δεν υπάρχει κανένας σαν εμάς. Διαθέτουμε άφθονα διαισθητικά εργαλεία για να δημιουργήσετε την τέλεια ροή των κρατήσεων για την υπηρεσία ξεναγού σας.

Προσθέστε βήματα κράτησης κατά τη δημιουργία μιας υπηρεσίας:

Η ζήτηση πληροφοριών από τους πελάτες σας με πλαίσια ελέγχου, συλλέκτες ποσότητας και πλαίσια κειμένου , κάνουν αυτά τα πεδία υποχρεωτικά ή όχι.
Μπορείτε ακόμη να προσθέσετε μια ενότητα τοποθεσίας όπου ο πελάτης μπορεί να εισάγει μια διεύθυνση (όπου μπορείτε να την παραλάβετε, για παράδειγμα) και μια ενότητα χρονοδιαγράμματος όπου ο πελάτης μπορεί να επιλέξει ανάμεσα στις προκαθορισμένες διαθεσιμότητες.
Εάν χρειάζεστε τον πελάτη σας να επικοινωνεί μαζί σας φωτογραφίες, μπορεί επίσης να ανεβάσει εικόνες ως μέρος της ροής της κράτησης.
Και αφού ολοκληρωθεί η κράτηση, μπορείτε να καταγράψετε την υπογραφή του πελάτη σας .

Καθώς δοκιμάζετε με την πώληση της υπηρεσίας σας στο διαδίκτυο, ίσως θέλετε να τσιμπήσετε γύρω από τις απαιτήσεις των βημάτων κράτησης για να διευκολύνετε τη ζωή σας. Επεξεργαστείτε τις απαιτήσεις σας σε μερικά κλικ από οποιαδήποτε συσκευή ανά πάσα στιγμή - δεν χρειάζεται να είναι μια ιδιοφυΐα κωδικοποίησης.

Ποτέ δεν ήταν τόσο εύκολο να πληρώσετε

Πληρωθείτε εν κινήσει με το Blackbell

Δημιουργήστε συνδέσμους για να ζητήσετε πληρωμή από τον πελάτη σας για μια περιοδεία. Ο πελάτης σας θα ειδοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορεί να προσθέσει τα στοιχεία πληρωμής και να επεξεργαστεί τις παραγγελίες του σε λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα

Πληρωμή με προσφορά . Εάν ένας πελάτης ζητήσει μια συγκεκριμένη υπηρεσία, επιστρέψτε σε αυτά με ένα απόσπασμα που μπορούν εύκολα να αποδεχθούν ή να απορρίψουν.

Ορίστε επαναλαμβανόμενες πληρωμές και συνδρομές . Οι ημέρες που κυνηγούν τους πελάτες, παίρνουν κάρτες μέσω τηλεφώνου ή επανεισάγονται στον ίδιο μήνα μετά τον μήνα. Εάν ο πελάτης σας εμπιστεύεται τις υπηρεσίες του ξεναγού σας, μπορεί απλά να δημιουργήσει μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή. Η χρέωση γίνεται απλή.

Έχουμε επίσης ενεργοποιήσει μια λειτουργία "Υπόλοιπο" για να παρακολουθείτε πόσα έχετε στον λογαριασμό Blackbell που μπορείτε να αποσύρετε με το Transferwise ή Stripe και να δείτε σε πραγματικό χρόνο τα χρήματα που θα εισέλθουν στο λογαριασμό σας. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε ένα πρόγραμμα για τις πληρωμές σας.

Μια επιτυχημένη επιχείρηση δεν μπορεί πάντα να εκτραφεί μόνη της

Προσκαλέστε τα μέλη της ομάδας σας να έχουν πρόσβαση στη διεπαφή Blackbell της επιχείρησης ξεναγών και να αρχίσουν να συνεργάζονται αποτελεσματικά. Πάρτε την ομάδα σας μαζί - Επιλέξτε ποιο τμήμα της επιχείρησής σας μπορούν να έχουν πρόσβαση, αν είναι διαχειριστές, φροντίζουν για χρέωση, επεξεργάζονται περιεχόμενο, διαχειρίζονται υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή / και διεκπεραιώνουν παραγγελίες. Για παράδειγμα, αν θέλετε να εμπλέξετε τον λογιστή σας, απλά του δώστε άδεια πρόσβασης στα χαρακτηριστικά διαχειριστή και τιμολόγησης και θα σας παραλάβει όλα τα τιμολόγια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν θέλετε να προσθέσετε έναν ξεναγό, να τον προσκαλέσετε για πρόσβαση στις παραγγελίες και την εξυπηρέτηση πελατών, εύκολη.

Αποκτήστε τα μέλη της ομάδας σας να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με συγκεκριμένες ενέργειες - θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης push.

Συνομιλήστε εύκολα με τα μέλη της ομάδας - δημιουργήσαμε μια διεπαφή για να μοιράζεστε τις σκέψεις και τις σημειώσεις σας από την ομάδα σας και τις ονομάζουμε ιδιωτικές σημειώσεις ομάδας . Εκεί μπορείτε να συζητήσετε για μια υπάρχουσα κράτηση και να συγκεντρώσετε ένα σχέδιο δράσης.

Το back office είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες , εάν η ομάδα σας προέρχεται από όλο τον κόσμο.

Να είστε εκεί για τον πελάτη σας όπως ποτέ άλλοτε

Το Blackbell θα σας φέρει σε ένα εντελώς νέο επίπεδο λαμπρότητας στην εξυπηρέτηση των πελατών
Συζητήστε με τον πελάτη σας σε πραγματικό χρόνο στον ιστό ή στο smartphone σας με τη λειτουργία συνομιλίας. Απαντήστε άμεσα σε τυχόν ερωτήσεις ή ζητήματα και χρησιμοποιήστε αποθηκευμένες απαντήσεις για να απαντήσετε σε συνήθεις ερωτήσεις.

Κοιτάξτε τα προφίλ των πελατών σας για να μάθετε με ακρίβεια ποιος έχετε να κάνετε και πώς μπορείτε να τους εξυπηρετήσετε καλύτερα. Κάθε φορά που ένας πελάτης χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Blackbell, οι ενέργειές του (επισκέψεις, συζητήσεις και παραγγελίες) καταρτίζονται αυτόματα στο προφίλ του πελάτη του.

Οι πελάτες θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα προωθούν τις ρυθμίσεις τους σχετικά με την κατάσταση των παραγγελιών, των συνδρομών, των επιστροφών, των μηνυμάτων και των προσφορών.
Στέλνουμε τα emails επιβεβαίωσης για εσάς και εξοικονομείτε πολύτιμο χρόνο.

Γνωρίστε τον πελάτη σας, προσαρμόστε την υπηρεσία σας , δώστε του την αποτελεσματικότητα και τη διαφάνεια .

Λάβετε σχόλια για το πώς το κάνετε

Μετρούμε πόσο καλά χρησιμοποιείτε το Blackbell και σας λέμε πώς μπορείτε να βελτιώσετε.

Ένα υψηλότερο σκορ σημαίνει περισσότερες πωλήσεις και πιο ευτυχισμένους πελάτες, εμπιστευτείτε μας, έχουμε τα δεδομένα.
Βελτιώστε τη βαθμολογία σας για να βελτιώσετε την επιχείρησή σας. Είναι τόσο απλό. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στις πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την κυκλοφορία και τη χρήση απευθείας από τη διασύνδεση του back office.
✓ Αριθμός επισκεπτών
✓ Αριθμός επισκεπτών που επιστρέφουν
✓ Χώρα προέλευσης του επισκέπτη
✓ Μέσος χρόνος που δαπανάται στην πλατφόρμα

Αναλύστε εύκολα τα δεδομένα σας και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό σας ανάλογα, προσφέροντας την πιο σχετική εμπειρία χρήστη.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα έσοδά σας
✓ Συνολικά έσοδα
✓% που πραγματοποίησε περιοδεία
✓ # που πραγματοποίησε περιοδεία
✓ Μέσο ποσό εντολής
✓ Προβολή ανά περίοδο: ανά ημέρα, εβδομάδα, μήνα, προσαρμοσμένη περίοδο
✓ Οι πιο διατεταγμένες υπηρεσίες
✓ Οι μεγαλύτερες γεννήτριες εσόδων
✓ Μεγαλύτερες δαπάνες

Οι επιτυχείς πωλήσεις ξεκινούν με σαφή και άμεση επικοινωνία

Το Blackbell σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε όπως ποτέ πριν

Live Chat - μπορείτε να προσθέσετε μια επιλογή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας και να επικοινωνήσετε με τους επισκέπτες και τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο, απαντώντας σε οποιαδήποτε απορία.
Δείτε όλα τα μηνύματά σας στο γραμματοκιβώτιό σας και ορίστε την προτεραιότητα των μηνυμάτων που πρόκειται να διαχειριστούν.
Ένδειξη ανάγνωσης - Δείτε πότε τα μηνύματά σας έχουν διαβαστεί από τον πελάτη σας.
Ορίστε αυτοματοποιημένες απαντήσεις και απαντήστε σε ένα μήνυμα με αποθηκευμένες απαντήσεις για εξοικονόμηση χρόνου.
Συνδέστε το Blackbell στο λογαριασμό Slack για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέες παραγγελίες, νέες συνομιλίες και νέους πελάτες μέσω του Slack. Απαντήστε σε ερωτήματα πολύ γρήγορα από την εφαρμογή που έχετε ήδη ανοίξει όλη την ημέρα ούτως ή άλλως.
Αποκτήστε απευθείας αποδείξεις πληρωμής στον πελάτη σας.

Προωθήστε τις υπηρεσίες σας

Το Blackbell θα σας βοηθήσει να προωθήσετε την επιχείρηση ξεναγών. Ενεργοποίηση προηγούμενων και μελλοντικών πελατών, δημιουργία καμπανιών μάρκετινγκ και πώληση μέσω αγορών. Κουπόνια - Δημιουργήστε κωδικούς έκπτωσης για τους πελάτες σας με πολλές επιλογές για να επιλέξετε από το είδος, το ποσό και τις στοχευμένες υπηρεσίες και πελάτες. Μοιραστείτε αυτά τα κουπόνια στο κοινό της επιλογής σας μέσω διαφορετικών εργαλείων (προτείνουμε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Στη διεπαφή σας, δείτε τα ενεργά και ληγμένα κουπόνια σας καθώς και τους πελάτες που εξαγόρασαν το κουπόνι.
Καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Επιλέξτε προηγούμενους πελάτες που έχουν κλείσει μια περιοδεία και να τους στείλουν e-mail μάρκετινγκ από τη δέσμη.
Εκστρατεία Influencer - Δημιουργήστε και ξεκινήστε μια καμπάνια θυγατρικών κοινωνικών μέσων.
Συμμετοχή σε μια από τις αγορές που βασίζονται στο Blackbell - Αυξήστε την εμβέλειά σας στην αγορά, πουλώντας τις περιηγήσεις σας μέσω των κοντινών Blackbell Marketplaces. Επιλέξτε τη σελίδα που θέλετε να υποβάλετε σε αυτήν την αγορά και, μόλις εγκριθεί η αίτησή σας, θα αρχίσετε να λαμβάνετε κρατήσεις μέσω αυτού του Marketplace στα εισερχόμενά σας.

Πάρτε κάτι πίσω όταν πείτε στους φίλους σας για μας

Για κάθε νέο πελάτη πληρωμής που αναφέρεστε, θα κερδίσετε το 20% της συνδρομής Blackbell και η επιχείρηση που χρησιμοποιεί τον κωδικό κουπονιού θα λάβει το 25% της μηνιαίας συνδρομής για 4 μήνες . Θα πληρώσετε άμεσα μέσω της εφαρμογής Blackbell κάθε φορά που μια επιχείρηση που αναφέρατε χρεώνεται για τη μηνιαία ή ετήσια συνδρομή. Διαδώστε την αγάπη ❤

Θα είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, κάθε βήμα του δρόμου

Η ομάδα Blackbell είναι εδώ για εσάς.

Έχουμε μια υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ενσωματωμένη στον ιστότοπό μας, εάν έχετε οποιαδήποτε απορία πριν εγγραφείτε. Και μια υποστήριξη συνομιλίας ενσωματωμένη στο back office Blackbell, όπου θα απαντήσουμε άμεσα σε οποιαδήποτε θέματα.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε την πλατφόρμα Blackbell, δημιουργήσαμε επίσης προσεκτικά μια ενότητα βοήθειας στον ιστότοπό μας με στοχευμένα άρθρα και γραμμή αναζήτησης για να βρείτε ό, τι μπορεί να χρειαστείτε. Διατίθενται επίσης εκπαιδευτικά βίντεο .

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με όλη την τεχνική φρασεολογία ή δεν θα έχετε χρόνο να δημιουργήσετε τη δική σας πλατφόρμα, θα σας συνδέσουμε ευτυχώς με έναν από τους Blackbell Experts που θα κάνει τη δουλειά για εσάς.

Για την ασφάλεια και την ασφάλειά σας

Το Blackbell σας βοηθά να παραμείνετε στην κορυφή της νομιμότητας και της ασφάλειας του κυβερνοχώρου σας. GDPR & Απόρρητο

Προσαρμόστε τους όρους απορρήτου σας - Μεταφορτώστε τους δικούς σας όρους παροχής υπηρεσιών. Προσθέστε τις σε φόρμες σύνδεσης και ενεργοποιήστε το click-to-accept.
Κουτί συγκατάθεσης cookie - Προσθέστε ένα κουτί συγκατάθεσης cookie στον ιστότοπό σας.
Δικαιώματα των πελατών - Το Blackbell συντάσσεται με το GDPR. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Εξαγωγή δεδομένων

Εξαγωγή περιεχομένου - Επαναφέρετε τον ιστότοπό σας σε δευτερόλεπτα εισάγοντας ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας.
Εξαγωγή των πελατών σας - Ποτέ μην χάνετε τα προφίλ πελατών σας.
Εξαγωγή των παραγγελιών σας - Διατηρήστε το ιστορικό όλων των παραγγελιών ασφαλές.

Cloud & Ασφάλεια

Φιλοξενία - Το σχέδιο Blackbell περιλαμβάνει φιλοξενία, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό. Το περιεχόμενό σας θα φορτώνεται γρήγορα από οπουδήποτε στον κόσμο.
Cloud Storage - Σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε απεριόριστα δίκαιη αποθήκευση στο βελτιστοποιημένο σύννεφο περιεχομένου. Μιλήστε μαζί μας εάν χρειάζεστε περισσότερα από 4GB.
HTTPS Παντού - Προστατεύουμε την ασφάλεια και την ασφάλεια της επιχείρησής σας και των πελατών σας διατηρώντας ένα πιστοποιητικό SLL.

Δοκιμάστε το δωρεάν για 30 ημέρες

Πουλήστε τις υπηρεσίες του οδηγού σας online - Δημιουργήστε τον ιστότοπό σας