Sobre nosotros

Blackbell es la mejor manera de vender sus servicios de cuidado de mascotas.
Cree su propio sitio web con nuestro intuitivo creador de sitios web para promocionar sus servicios de cuidado de mascotas en línea.
Administre su contenido, pagos, servicio al cliente y calendario personal sobre la marcha con nuestra aplicación.
Tome el control, actualice su negocio y ofrezca una experiencia de clase mundial a su cliente.

Crea tu propio sitio web para mascotas, incluso si eres un novato en tecnología.

Nuestro sistema de administración de contenido ha sido creado cuidadosamente para que sea fácil de usar para casi cualquier persona, y estamos seguros de que lo incluye a usted.

Utilice esta plataforma para crear su sitio web de cuidado de mascotas y deslumbrar a sus clientes con una presentación elegante , cortesía de Blackbell.

Obtenga su propio sitio web con una URL de marca .
Crea tus páginas o usa nuestras plantillas como guía.
Agrega texto, imágenes, videos, calendarios y pdfs.
Añade y personaliza tus servicios . Agregue los diferentes tipos de servicios de cuidado de mascotas que ofrece y deje que sus clientes reserven estos directamente.
Habilitar un sitio web multilingüe
Traduzca su contenido a diferentes idiomas usted mismo o mediante el servicio integrado de Google Click para inteligencia artificial de inteligencia artificial.

Confiado por empresas en 20 países.

Gestiona todo tu negocio desde tu móvil

Con la aplicación Blackbell, podrías estar cuidando a un perro mientras manejas tu negocio, ¿verdad?

Ver y aceptar pedidos de clientes, enviar cotizaciones, cobrar pagos y reembolsar cargos
Agrega y edita tu contenido, página de inicio y servicios
Atiende a tus clientes con un chat integrado, crea y envía enlaces de pago.
Ver y crear cupones de descuento
Gestiona tus campañas influyentes.
Accede a la configuración de tu aplicación

Disponible en IOS y Android

Hazlo tuyo

Aplicación móvil personalizada, dominio y marca

Blackbell le permite crear su propia aplicación IOS o Android : el sitio web de su mascota se fusionará con una aplicación que sus clientes pueden encontrar en la tienda de aplicaciones de Apple o en Google Play y desde la cual podrán reservar sus servicios. O también puede omitir las complicaciones y usar nuestra aplicación nativa, sus clientes pueden descargar la aplicación general de Blackbell, donde podrán encontrar su plataforma. Registre su propio nombre de dominio : registrar su propio dominio con Blackbell es rápido y fácil. Dale a tu negocio de mascotas un aspecto profesional y elegante. Al comprar su nombre de dominio con Blackbell, omita las configuraciones técnicas y obtenga su propio sitio web .com con solo unos clics, nosotros hacemos el trabajo por usted. O conecte uno existente : si ya posee un dominio pero desea utilizar Blackbell, puede conectar fácilmente su plataforma Blackbell a su dominio. Domine la marca de su negocio y haga que su sitio web se sienta como usted : cargue su propio logotipo y personalice su apariencia con una paleta de colores y la posibilidad de cambiar el tema y el tamaño del contenido.

Tu tiempo es esencial: asegúrate de manejarlo como un profesional.

La plataforma Blackbell tiene un calendario integrado para que puedas vigilar a tus mascotas. Danos tu disponibilidad. Avise a Blackbell cuando sus servicios de cuidado de mascotas estén disponibles y hará el trabajo por usted. Reglas simples hechas con una configuración simple. Mostrar disponibilidades en tiempo real. Sus clientes podrán ver cuando esté disponible y reservar el tiempo de sus mascotas con usted al instante, sin complicaciones. Define tus propias reglas Establezca los tiempos de reserva antes / después de las sesiones de mascotas, los límites diarios, los límites de espacio y el aviso mínimo para la reserva.

Agiliza tus servicios

Blackbell le da a su servicio de construcción un nivel único de sofisticación y eficiencia , no hay nadie como nosotros. Tenemos muchas herramientas intuitivas para que usted cree el flujo de reserva perfecto para su servicio de cuidado de mascotas.

Agrega pasos de reserva al crear un servicio:

Solicite información a sus clientes con casillas de verificación, selectores de cantidad y casillas de texto , haga que estos campos sean obligatorios o no.
Recopile fácilmente toda la información que necesita sobre la mascota de su cliente sin pasar horas en el teléfono, conozca al instante la cantidad de mascotas que le gustaría que cuidara, su especie, raza, edad, preferencias, alergias y lo que necesite saber. Atenderlos perfectamente.
Agregue un módulo de ubicación donde el cliente pueda ingresar la dirección donde encontrará la mascota y un módulo de programación donde el cliente pueda elegir entre sus disponibilidades predefinidas.
Si necesita que su cliente le comunique las imágenes, también pueden cargarlas como parte del flujo de la reserva.
Y una vez realizada la reserva, puede capturar la firma de su cliente .

A medida que experimente con la venta de su servicio en línea, es posible que desee modificar los requisitos de sus pasos de reserva para facilitar su vida. Edite sus requisitos en un par de clics desde cualquier dispositivo en cualquier momento , sin necesidad de ser un genio de la codificación.

Nunca ha sido tan fácil recibir el pago

Recibe dinero en movimiento con Blackbell

Genere enlaces para solicitar el pago de su cliente para cuidar de su mascota. Su cliente será notificado por correo electrónico y podrá agregar sus detalles de pago y procesar sus pedidos en menos de 60 segundos.

Se les paga por cotización . Si un cliente solicita un tipo particular de cuidado de animales, regrese con una cotización que pueda aceptar o rechazar fácilmente.

Configurar pagos recurrentes y suscripciones . Los días de perseguir a los clientes, aceptar tarjetas por teléfono o volver a ingresar la misma información mes tras mes han terminado. Es la facturación simplificada. Si tiene un cliente recurrente que confía en sus servicios de cuidado de mascotas, simplemente configure una suscripción.

También hemos habilitado una función de 'Saldo' para que pueda hacer un seguimiento de cuánto tiene en su cuenta Blackbell que puede retirar con Transferwise o Stripe, y ver en tiempo real el dinero que ingresará a su cuenta. Incluso puede establecer un horario para sus pagos.

Un negocio exitoso de cuidado de mascotas no siempre puede ser criado solo

Si su empresa Pet-Sitting requiere un equipo, invítelos a acceder a la interfaz Blackbell de su negocio y empiecen a trabajar juntos de manera efectiva. Reúna a su equipo : elija a qué parte de su negocio pueden acceder, ya sean administradores, se encargue de la facturación, edite el contenido, administre el servicio al cliente y / o procese pedidos. Por ejemplo, si desea involucrar a su contador, simplemente déle permiso para acceder a las funciones de administración y facturación y recibirá todas las facturas por correo electrónico, y si simplemente desea agregar un cuidador de perros, déles acceso a los pedidos y al servicio al cliente. fácil.

Haga que los miembros de su equipo reciban notificaciones sobre acciones particulares: recibirán alertas a través de correo electrónico o notificación de inserción.

Chatee fácilmente con los miembros del equipo : hemos creado una interfaz para que su equipo comparta ideas y notas y las hemos llamado notas privadas del equipo . Allí, puede conversar sobre una reserva existente y reunir un plan de acción.

La oficina administrativa está disponible en varios idiomas , si su equipo proviene de todo el mundo.

Esté allí para su cliente como nunca antes

Blackbell te llevará a un nuevo nivel de brillantez en el servicio al cliente
Chatee con su cliente en tiempo real en la web o en su teléfono inteligente con nuestra función de chat. Responda cualquier pregunta o problema al instante y use las respuestas guardadas para responder a las preguntas más frecuentes.

Mire los perfiles de sus clientes para saber exactamente con quién está tratando y cómo servirlos mejor. Cada vez que un cliente utiliza su plataforma Blackbell, sus acciones (visitas, chats y pedidos) se compilan automáticamente en su perfil de cliente. De esta manera, cuando un cliente se comunica con usted, puede ver su historial, las mascotas que ya han puesto a su cuidado y la frecuencia con la que utilizan sus servicios de cuidado de mascotas.

Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico o envío según su configuración, sobre el estado de las reservas, suscripciones, reembolsos, mensajes y presupuestos.
Enviamos los correos electrónicos de confirmación para usted y le ahorramos su valioso tiempo.

Conozca a su cliente, conozca a su mascota, adapte su servicio , bríndele eficiencia y transparencia .

Recibe comentarios sobre cómo te va

Medimos qué tan bien está usando Blackbell y le decimos cómo puede mejorar.

Una puntuación más alta significa más ventas y clientes más felices, confíe en nosotros, tenemos los datos.
Mejora tu puntuación para mejorar tu negocio. Es así de simple. También puede acceder a la información más precisa sobre el tráfico y el uso directamente desde su interfaz de back-office.
✓ Número de visitantes
✓ Número de visitantes que regresan
✓ País de origen del visitante.
✓ Tiempo promedio empleado en la plataforma.

Analice fácilmente sus datos y optimice su contenido en consecuencia, ofrezca la experiencia de usuario más relevante posible. Seguimiento de sus ingresos
✓ Ingresos totales
✓% que reservó sus servicios de cuidado de mascotas.
✓ # quien reservó sus servicios de cuidado de mascotas
✓ Monto promedio de la reserva
✓ Ver por período: por día, semana, mes, período personalizado
✓ Servicios más reservados.
✓ Los mayores generadores de ingresos.
✓ Mayores gastadores

Las ventas exitosas comienzan con una comunicación clara e instantánea

Blackbell te permite comunicarte como nunca antes

Chat en vivo : puede agregar una opción de chat en vivo a su sitio web y comunicarse con los visitantes y clientes en tiempo real, respondiendo a cualquier pregunta que puedan tener sobre la forma en que tratará a su mascota.
Vea todos sus mensajes en su buzón y establezca la prioridad de los mensajes que se manejarán.
Recibo de lectura : vea cuándo su cliente ha leído sus mensajes.
Configure las respuestas automáticas y responda a un mensaje con las respuestas guardadas para ahorrar tiempo.
Obtenga recibos de pago a su cliente directamente

Promociona tus servicios de cuidado de mascotas.

Blackbell te ayudará a promocionar tu negocio. Involucre a clientes anteriores y futuros, cree campañas de marketing y venda a través de mercados. Cupones : cree códigos de descuento para sus clientes con muchas opciones para elegir según su tipo, cantidad y servicios y clientes específicos. Comparta estos cupones a la audiencia de su elección a través de diferentes herramientas (recomendamos nuestras campañas de correo electrónico). En su interfaz, vea sus cupones activos y vencidos, así como los clientes que han canjeado el cupón.
Campañas de correo electrónico : seleccione clientes anteriores que hayan puesto mascotas a su cargo y envíeles correos electrónicos de marketing.
Únase a uno de los Marketplaces creados en Blackbell : aumente su alcance en el mercado vendiendo su servicio de cuidado de mascotas a través de Blackbell Marketplaces cercanos. Seleccione la página que desea enviar a ese mercado y una vez que se valide su solicitud, comenzará a recibir reservas a través de ese Mercado en su bandeja de entrada.

Recupera algo cuando le cuentes a tus amigos sobre nosotros.

Por cada nuevo cliente de pago que refiera, ganará el 20% de su suscripción de Blackbell y la empresa que utilice su código de cupón obtendrá un 25% de descuento en su suscripción mensual durante 4 meses . Recibirá un pago instantáneo a través de su aplicación Blackbell cada vez que se le cobre a una empresa que usted refirió por su suscripción mensual o anual. Difunde el amor ❤

Estaremos aquí para ayudar, en cada paso del camino.

El equipo de Blackbell está aquí para ti.

Tenemos un soporte de chat en vivo integrado en nuestro sitio web, si tiene alguna pregunta antes de suscribirse. Y un soporte de chat integrado en su oficina de Blackbell, donde responderemos cualquier problema al instante.

Para que aprenda a crear su plataforma Blackbell, también hemos creado cuidadosamente una sección de ayuda en nuestro sitio web con artículos específicos y una barra de búsqueda para que encuentre lo que pueda necesitar. Videos tutoriales también están disponibles.

Si necesita más ayuda con toda la jerga técnica, o si no tiene tiempo para construir su propia plataforma, con gusto lo vincularemos con uno de nuestros expertos en Blackbell que hará el trabajo por usted.

Para su seguridad y protección.

Blackbell lo ayuda a mantenerse al tanto de su legalidad y seguridad cibernéticas. GDPR y Privacidad

Personalice sus términos de privacidad - Cargue sus propios términos de servicio. Agréguelos a los formularios de inicio de sesión y habilite hacer clic para aceptar.
Cuadro de consentimiento de cookies : agregue un cuadro de consentimiento de cookies a su sitio web.
Derechos de los clientes - Blackbell compila con GDPR. Contáctenos para mas información.

Exportación de datos

Exporte su contenido : restaure su sitio web en segundos importando un archivo de copia de seguridad.
Exporte a sus clientes - Nunca pierda sus perfiles de clientes.
Exportar sus pedidos - Mantenga un historial de todos los pedidos seguros.

Nube y seguridad

Hosting : su plan Blackbell incluye hosting para que no tenga que preocuparse por eso. Tu contenido se cargará rápidamente desde cualquier parte del mundo.
Almacenamiento en la nube : le permitimos un uso justo ilimitado del almacenamiento en nuestra nube de contenido optimizado. Hable con nosotros si necesita más de 4GB.
HTTPS en todas partes : protegemos la seguridad y protección de su empresa y sus clientes mediante el mantenimiento de un certificado SLL.

Pruébalo gratis durante 30 días.

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