Política de privacidad
Última actualización: 24 de mayo de 2018
--- Nosotros en Blackbell, Inc. ("Blackbell", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") hemos creado esta política de privacidad (esta "Política de privacidad") porque sabemos que le importa la información que nos proporciona. Usado y compartido. Esta Política de privacidad se relaciona con nuestra recopilación de información y prácticas de uso de Blackbell en relación con nuestros Servicios, que están disponibles para usted a través de nuestro sitio web ubicado en https://www.blackbell.com (el "Sitio web"). Descripción de Usuarios y Aceptación de Términos Esta Política de privacidad se aplica a los visitantes del sitio web, que solo ven contenido disponible públicamente ("Visitantes") e individuos, empresas u otros establecimientos que se han registrado para utilizar nuestros Servicios (los "Clientes"). Al visitar nuestro sitio web, los visitantes aceptan los términos de esta Política de privacidad y los Términos de uso adjuntos. Al registrarse, acceder o utilizar los Servicios, cada Cliente acepta los términos de esta Política de privacidad y el Acuerdo de licencia que lo acompaña.
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5. Acceso y modificación de las preferencias de información y comunicación. Los clientes pueden acceder, eliminar, revisar y / o realizar cambios en su información personal al registrarse en su cuenta o enviarnos un correo electrónico a privacy@blackbell.com. Además, puede administrar su recibo de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Blackbell. Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con Blackbell. 6. Cómo protegemos la información Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la Información de la pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, comprenda que ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos o las bases de datos de terceros con las que podamos compartir dicha información, ni podemos garantizar que la información que usted suministra no será interceptada mientras se transmita a través de Internet. En particular, es posible que el correo electrónico que se nos envíe no sea seguro y, por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico.
Usted también es responsable de la seguridad de su información personal. Debe elegir una contraseña de longitud y complejidad suficientes cuando utilice nuestros Servicios y mantener la confidencialidad de su contraseña. Si cree que ha habido acceso o uso no autorizado de su cuenta, contáctenos de inmediato en privacy@blackbell.com. 7. Sitios web externos El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Blackbell no tiene control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Como tal, no somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Debe consultar la política de privacidad y los términos de uso de terceros aplicables al visitar cualquier otro sitio web. 8. niños
No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años a través del sitio web. Si tiene menos de 16 años, no nos brinde información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y ayuden a hacer cumplir nuestra Política de privacidad, indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar dicha información de nuestras bases de datos.
- Agentes, proveedores y terceros relacionados . Podemos comprometer a otras compañías e individuos a realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio en nuestro nombre. Los ejemplos pueden incluir asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente y asistencia de mercadeo. Estas otras compañías tendrán acceso a la Información solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley. También podemos compartir su información con cualquiera de nuestras compañías matrices, subsidiarias u otras compañías bajo control común con nosotros.
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- Transferencias de negocios . A medida que desarrollamos nuestros negocios, podríamos vender o comprar negocios o activos. En el caso de una venta corporativa, fusión, reorganización, venta de activos, disolución o evento similar, la información puede ser parte de los activos transferidos.
- Requisitos legales . Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción o divulgación es necesaria o apropiada para: (i) operar el sitio web, (ii) cumplir con cualquier obligación legal, informar sobre actividades ilegales, cooperar con la aplicación de la ley, o proteger contra la responsabilidad legal, (iii) proteger y defender nuestros derechos, propiedad, personal, proveedores, patrocinadores, agentes o licenciantes, o (iv) proteger la seguridad personal de los proveedores, los usuarios del sitio web o el público .
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Usted también es responsable de la seguridad de su información personal. Debe elegir una contraseña de longitud y complejidad suficientes cuando utilice nuestros Servicios y mantener la confidencialidad de su contraseña. Si cree que ha habido acceso o uso no autorizado de su cuenta, contáctenos de inmediato en privacy@blackbell.com. 7. Sitios web externos El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Blackbell no tiene control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Como tal, no somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Debe consultar la política de privacidad y los términos de uso de terceros aplicables al visitar cualquier otro sitio web. 8. niños
No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años a través del sitio web. Si tiene menos de 16 años, no nos brinde información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y ayuden a hacer cumplir nuestra Política de privacidad, indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y nos esforzaremos por eliminar dicha información de nuestras bases de datos.
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11. Reglamento general de protección de datos (GDPR)
Residentes de la UE
Si usted es residente de la Unión Europea ("UE"), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega o Islandia (colectivamente "Países Designados") puede tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "GDPR") con respecto a sus Datos Personales, como se detalla a continuación.
En la medida en que alguna parte de esta sección esté en conflicto con los términos de otras partes de la Política de privacidad, los términos de esta sección se aplicarán a los residentes de la UE de países designados.
Nuestro rol
Para esta sección, usamos los términos "Información personal" y "procesamiento". "Información personal" generalmente significa información que se puede usar para identificar individualmente a una persona, y "procesamiento" generalmente cubre acciones que se pueden realizar en relación con información como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. La Compañía será el controlador de su Información personal procesada en relación con los Servicios.
Tenga en cuenta que también podemos procesar la información personal de los usuarios finales o empleados de nuestros clientes en relación con nuestra prestación de servicios a los clientes, en cuyo caso somos el procesador de información personal. Blackbell no es un controlador de datos con respecto a cualquier información personal procesada sobre los usuarios finales del cliente. Los clientes controlan cómo utilizan la información del usuario final del cliente obtenida a través del uso de los servicios de Blackbell. Es su responsabilidad asegurarse de que está procesando la información del Usuario final del Cliente de conformidad con las leyes aplicables
Bases legales para el tratamiento de datos personales.
Describimos nuestras bases legales para su procesamiento en la Sección 4 (“Cómo utilizamos y compartimos la información”) de esta Política de privacidad. Podemos procesar su Información personal si usted acepta el procesamiento, para cumplir con nuestras obligaciones legales, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos que firmamos con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted, según sea necesario para proteger sus intereses vitales, según sea necesario para procesar en interés público, o para que nuestros intereses legítimos protejan nuestra propiedad, los derechos o la seguridad de Blackbell, nuestros empleados, nuestros clientes u otros.
Márketing
Si se encuentra en los países designados y es un usuario o cliente actual de Blackbell, solo nos comunicaremos con usted por medios electrónicos (como correo electrónico o SMS) de acuerdo con sus preferencias de comunicación y / o con información sobre nuestros Servicios que sean similares a los Servicios que usted nos compró previamente o que negoció para comprarlos. Para los nuevos usuarios o clientes ubicados en los países designados, nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos con fines comerciales únicamente según lo permita la ley aplicable o con su consentimiento para recibir dichas comunicaciones de parte nuestra.
Siempre puede retirar su consentimiento o cambiar sus preferencias de comunicación de marketing. Para optar por no recibir los correos electrónicos, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el pie de página de los correos electrónicos de marketing o contáctenos en privacy@blackbell.com. Puede objetar nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento y de forma gratuita. El marketing directo incluye cualquier comunicación para usted que solo se base en publicidad o promoción de productos y servicios; No incluye las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio.
11. Reglamento general de protección de datos (GDPR)
Residentes de la UE
Si usted es residente de la Unión Europea ("UE"), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega o Islandia (colectivamente "Países Designados") puede tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "GDPR") con respecto a sus Datos Personales, como se detalla a continuación.
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Nuestro rol
Para esta sección, usamos los términos "Información personal" y "procesamiento". "Información personal" generalmente significa información que se puede usar para identificar individualmente a una persona, y "procesamiento" generalmente cubre acciones que se pueden realizar en relación con información como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. La Compañía será el controlador de su Información personal procesada en relación con los Servicios.
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Derechos individuales
Blackbell cumple con las Leyes de protección de datos al garantizar que tiene los derechos que se describen a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a compliance@blackbell.com para que podamos considerar su solicitud conforme a la ley aplicable. Cuando recibimos una solicitud de derechos individuales por correo electrónico, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud para proteger su privacidad y seguridad.
Tenga en cuenta que existen limitaciones a sus derechos individuales. Podemos limitar sus derechos individuales: (a) cuando la ley requiera o autorice la denegación de acceso; (b) cuando otorgar acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otros; © para proteger nuestros derechos y propiedades; y (d) cuando la solicitud es frívola o onerosa.
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Tenga en cuenta que existen limitaciones a sus derechos individuales. Podemos limitar sus derechos individuales: (a) cuando la ley requiera o autorice la denegación de acceso; (b) cuando otorgar acceso tendría un impacto negativo en la privacidad de otros; © para proteger nuestros derechos y propiedades; y (d) cuando la solicitud es frívola o onerosa.
- Derecho a retirar el consentimiento . Cuando recopilamos su información personal sobre la base del consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Un retiro de consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento de Blackbell basado en el consentimiento antes de su retiro.
- Derecho de acceso y rectificación . Tiene el derecho de solicitar una copia de su información personal que tenemos archivada. Le proporcionaremos una copia sin demoras indebidas y sin cargo, excepto cuando la ley nos permita cobrar una tarifa por proporcionarle acceso a su Información personal. Podemos limitar su acceso si dicho acceso pudiera afectar negativamente los derechos y libertades de los demás. También puede solicitarnos que corrijamos o actualicemos cualquier información personal que tengamos que sea incorrecta.
- Derecho a la portabilidad de datos . Si procesamos su información personal en función de un contrato con usted o en función de su consentimiento, o si el procesamiento se lleva a cabo por medios automáticos, puede solicitar que la recibamos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y hacernos transferir su información personal directamente a otro "controlador", donde sea técnicamente posible, a menos que el ejercicio de este derecho afecte negativamente los derechos y libertades de los demás.
- Derecho de borrado . Puede solicitarnos que eliminemos cualquiera de sus datos personales que:
- ya no es necesario en relación con los fines para los cuales fue recolectado o procesado de otra manera;
- se recopiló en relación con el procesamiento que usted consintió previamente, pero luego retiró tal consentimiento; o
- se recopiló en relación con las actividades de procesamiento a las que se opone, y no existen motivos legítimos para nuestro procesamiento.
- Derecho a la restricción . Usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de su información personal cuando se aplique uno de los siguientes:
- Usted impugna la exactitud de su información personal que procesamos. En tales casos, restringiremos el procesamiento durante el período necesario para que verifiquemos la exactitud de su Información personal.
- El procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de su información personal y, en su lugar, solicita la restricción de su uso.
- Ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted debe establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Usted se opuso al procesamiento, en espera de la verificación de si los motivos legítimos de nuestro procesamiento anulan sus derechos.
- Derecho a objetar al procesamiento . Si procesamos su Información personal sobre la base legal del consentimiento, el contrato o los intereses legítimos, puede objetar dicho procesamiento en cualquier momento, según lo permita la ley aplicable. Podemos continuar procesando su información personal si es necesario para la defensa de reclamos legales o para cualquier otra excepción permitida por la ley aplicable.
- Notificación a terceros procesando su información personal . Si compartimos su información personal con terceros, comunicaremos cualquier rectificación, eliminación o restricción de su información personal a cada tercero que haya recibido su información, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A su solicitud, identificaremos a dichos terceros.
- Retención Trataremos de limitar la retención de su Información personal al tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual se procesó su Información personal, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y según lo exija o lo permita la ley. Si bien los requisitos de retención pueden variar según el país, generalmente aplicamos los períodos de retención que se describen a continuación.
- Información de contacto . Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, tal como se utiliza para fines de marketing, se conserva de manera continua hasta que se dé de baja. Una vez que se da de baja, agregamos su información de contacto a nuestra lista de supresión de forma indefinida para garantizar que respetamos su solicitud de cancelación de la suscripción.
- Interacciones y contenido . Por ejemplo, los tickets de soporte y otros contenidos pueden conservarse indefinidamente después de cerrar su cuenta para el establecimiento o la defensa de reclamos legales, auditorías y fines de prevención de delitos.
Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro Oficial de protección de datos en compliance@blackbell.com 12. Cambios a esta política de privacidad Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de privacidad. Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio de este tipo será publicado en el sitio web. Al acceder al sitio web y / o utilizar los Servicios después de realizar dichos cambios en esta Política de privacidad, se considera que ha aceptado dichos cambios. Tenga en cuenta que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, nuestro uso de la Información se rige por la Política de privacidad vigente en el momento en que recopilamos la Información. Por favor, vuelva a consultar esta Política de privacidad de forma regular. 13. Cómo contactarnos Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, comuníquese con Blackbell por correo electrónico a privacy@blackbell.com con "Política de privacidad" en el asunto.
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