À propos de nous

Blackbell est le meilleur moyen de vendre vos services de restauration
Créez votre propre site Web avec notre constructeur intuitif de sites Web pour promouvoir vos services de restauration en ligne.
Gérez votre contenu, vos paiements, votre service client et votre agenda personnel à tout moment avec notre application.
Prenez le contrôle, mettez à niveau votre entreprise et offrez à vos clients une expérience de classe mondiale.
Tout cela pour seulement 5 $ par mois.

Construisez votre propre site Web de traiteur - même si vous êtes un débutant en technologie

Notre système de gestion de contenu a été créé avec soin pour qu'il soit facile à utiliser pour tout le monde, et nous sommes certains que cela vous comprend.

Utilisez cette plate-forme pour créer votre site Web de restauration et éblouissez vos clients avec une présentation élégante , gracieuseté de Blackbell.

Obtenez votre propre site Web avec une URL de marque .
Créez vos pages ou utilisez nos modèles pour vous guider.
Ajoutez du texte, des images, des vidéos, des calendriers et des fichiers PDF.
Ajoutez et personnalisez vos services , les différents types de restauration et les aliments que vous proposez.
Activer un site Web multilingue
Traduisez vous-même votre contenu dans différentes langues ou utilisez le service de traduction en un clic intégré à l'intelligence artificielle de Google.

Reconnu par des entreprises dans 20 pays

Gérez l'ensemble de votre entreprise depuis votre mobile

Avec l'application Blackbell, vous pouvez vous asseoir dans un bar en sirotant une colada tout en dirigeant votre entreprise de restauration.

Afficher et accepter les commandes des clients, envoyer des devis, encaisser des paiements et rembourser des frais
Ajoutez et modifiez votre contenu, votre page d'accueil et vos services
Service de vos clients avec un chat intégré, créer et envoyer des liens de paiement
Voir et créer des coupons de réduction
Gérez vos campagnes d'influence
Accédez aux paramètres de votre application

Disponible sur IOS et Android

Faites le vôtre

Application mobile, domaine et image de marque personnalisés

Blackbell vous permet de créer votre propre application IOS ou Android. Votre site Web de restauration se fondra dans une application que vos clients trouveront sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play et à partir de laquelle ils pourront réserver vos services. Ou vous pouvez également éviter les complications et utiliser notre application native, vos clients peuvent télécharger l'application Blackbell générale où ils pourront trouver votre plate-forme. Enregistrez votre propre nom de domaine - L'enregistrement de votre propre domaine auprès de Blackbell est simple et rapide. Donnez à votre entreprise de restauration un aspect professionnel et élégant. En achetant votre nom de domaine avec Blackbell, passez les configurations techniques et obtenez votre propre site web .com en seulement quelques clics. Nous faisons le travail pour vous. Ou connectez-en un existant - Si vous possédez déjà un domaine mais souhaitez utiliser Blackbell, vous pouvez facilement connecter votre plate-forme Blackbell à votre domaine. Maîtrisez l'image de marque de votre entreprise et faites en sorte que votre site Web vous ressemble - téléchargez votre propre logo et personnalisez votre apparence à l'aide d'une palette de couleurs et de la possibilité de changer le thème et la taille du contenu.

Votre temps est essentiel - Assurez-vous de le gérer comme un pro

La plate-forme Blackbell a un calendrier intégré pour vous permettre de garder un œil sur vos réservations de restauration. Donnez nous vos disponibilités Informez Blackbell de la disponibilité de vos services de traiteur. Il effectuera le travail à votre place - Des règles simples établies avec une installation simple. Afficher les disponibilités en temps réel Vos clients pourront voir quand vous êtes disponible et réserver vos services de divertissement instantanément, sans tracas. Définissez vos propres règles Définissez les temps de tampon avant / après les réservations, les limites quotidiennes, les limites de créneaux horaires et le préavis minimal de réservation.

Rationalisez vos services

Blackbell donne à votre service la création d'un niveau unique de sophistication et d'efficacité - Il n'y a personne comme nous. Nous disposons de nombreux outils intuitifs pour vous permettre de créer le flux de réservation idéal pour votre service de traiteur.

Ajouter des étapes de réservation lors de la création d'un service:

Exigez des informations de vos clients avec des cases à cocher, des sélecteurs de quantité et des zones de texte , rendez ces champs obligatoires ou non.
Vous pouvez même ajouter un module de localisation dans lequel le client peut entrer une adresse et un module de planification dans lequel le client peut choisir parmi des disponibilités prédéfinies.
Si vous avez besoin que votre client communique des images avec vous, il peut également télécharger des images dans le cadre du processus de réservation.
Et une fois la réservation effectuée, vous pouvez capturer la signature de votre client .

Au fil de la vente de votre service en ligne, vous voudrez peut-être préciser les exigences de votre procédure de réservation pour vous simplifier la vie. Modifiez vos besoins en quelques clics à partir de n’importe quel appareil, à tout moment - nul besoin d’être un génie du codage.

Il n'a jamais été aussi facile d'être payé

Faites-vous payer sur le pouce avec Blackbell

Générez des liens pour demander le paiement de votre client pour votre restauration. Votre client sera alors averti par courrier électronique. Il pourra ajouter les détails de son paiement et traiter ses commandes en moins de 60 secondes.

Faites-vous payer par devis . Si un client demande un service particulier, adressez-lui un devis qu'il peut facilement accepter ou refuser.

Configurez des paiements et des abonnements récurrents . L'époque de la chasse aux clients, de la prise de cartes par téléphone ou de la saisie des mêmes informations mois après mois est révolue. Si votre client fait confiance à vos services de restauration, il peut simplement configurer un abonnement récurrent. C'est une facturation simplifiée.

Nous avons également activé une fonction "Solde" pour que vous puissiez savoir combien d'argent vous avez sur votre compte Blackbell que vous pouvez retirer avec Transferwise ou Stripe et voir en temps réel l'argent qui ira sur votre compte. Vous pouvez même définir un calendrier pour vos paiements.

Une entreprise prospère ne peut pas toujours être élevée seule

Invitez les membres de votre équipe à accéder à l'interface Blackbell de votre entreprise de restauration et à commencer à travailler ensemble efficacement. Rassemblez votre équipe - Choisissez la partie de votre entreprise à laquelle ils peuvent accéder, qu’il s’agisse d’un administrateur, s’occupe de la facturation, modifie le contenu, gère le service clientèle et / ou traite les commandes. Par exemple, si vous souhaitez impliquer votre comptable, donnez-lui simplement la permission d'accéder aux fonctions d'administration et de facturation et il recevra toutes les factures par courrier électronique, en toute simplicité.

Demandez aux membres de votre équipe de recevoir des notifications concernant des actions particulières. Ils recevront des alertes par e-mail ou des notifications push.

Discutez facilement avec les membres de l'équipe - nous avons créé une interface permettant à votre équipe de partager des idées et des notes et nous l'appelons notes d'équipe privées . Vous pourrez y discuter d’un ordre existant et élaborer un plan d’action.

Le back-office est disponible en plusieurs langues , si votre équipe vient du monde entier.

Soyez là pour votre client comme jamais auparavant

Blackbell vous permettra d'atteindre un nouveau niveau de brillance dans le service client
Discutez avec vos clients en temps réel sur le Web ou sur votre smartphone avec notre fonction de chat. Répondez instantanément aux questions ou problèmes et utilisez les réponses enregistrées pour répondre aux questions les plus fréquentes.

Examinez les profils de vos clients pour savoir exactement à qui vous avez affaire et comment les servir au mieux. Chaque fois qu'un client utilise votre plateforme Blackbell, ses actions (visites, discussions et commandes) sont automatiquement compilées dans son profil client.

Les clients recevront des notifications par courrier électronique ou en fonction de leurs paramètres concernant l'état des réservations, des abonnements, des remboursements, des messages et des devis.
Nous envoyons les courriels de confirmation pour vous et économisons votre temps précieux.

Connaissez votre client, personnalisez votre service traiteur , donnez-lui efficacité et transparence .

Obtenez des commentaires sur vos progrès

Nous mesurons votre utilisation de Blackbell et vous indiquons comment vous pouvez vous améliorer.

Un score plus élevé signifie plus de ventes et des clients plus satisfaits, faites-nous confiance, nous avons les données.
Améliorez votre score pour améliorer votre entreprise. C'est si simple. Vous pouvez également accéder aux informations les plus précises sur le trafic et l'utilisation directement à partir de votre interface de back-office.
✓ Nombre de visiteurs
✓ Nombre de visiteurs revenant
✓ Pays d'origine du visiteur
✓ Temps moyen passé sur la plateforme

Analysez facilement vos données et optimisez votre contenu en conséquence, offrez l'expérience utilisateur la plus pertinente possible.

Vous pouvez également suivre vos revenus
✓ Total des revenus
✓% qui ont réservé
✓ # qui a réservé
✓ montant moyen de la commande
✓ Affichage par période: par jour, semaine, mois, période personnalisée
✓ Services les plus commandés
✓ Les plus gros générateurs de revenus
✓ Les plus gros dépensiers

Les ventes réussies commencent par une communication claire et instantanée

Blackbell vous permet de communiquer comme jamais auparavant

Discussion en direct - vous pouvez ajouter une option de discussion en direct à votre site Web et communiquer avec les visiteurs et les clients en temps réel, en répondant à toutes les questions.
Affichez tous vos messages dans votre boîte aux lettres et définissez la priorité des messages à traiter.
Confirmation de lecture - constatez lorsque vos messages ont été lus par votre client.
Définissez des réponses automatisées et répondez à un message avec des réponses enregistrées pour gagner du temps.
Connectez votre Blackbell à votre compte Slack pour être informé des nouvelles commandes, des nouvelles conversations et des nouveaux clients via Slack. Répondez aux requêtes très rapidement depuis l'application que vous avez déjà ouverte toute la journée de toute façon.
Obtenez les reçus de paiement à votre client directement.

Promouvoir vos services

Blackbell vous aidera à promouvoir votre entreprise de restauration. Faites participer les clients précédents et futurs, créez des campagnes de marketing et vendez via les marketplaces. Coupons - Créez des codes de réduction pour vos clients avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir le type, le montant, les services et les clients ciblés. Partagez ces coupons au public de votre choix via différents outils (nous recommandons nos campagnes par courrier électronique). Sur votre interface, consultez vos coupons actifs et expirés ainsi que les clients qui ont utilisé le coupon.
Campagnes d'email - Sélectionnez les clients précédents pour lesquels vous avez traité et envoyez-leur des emails de marketing par groupe.
Campagne d'influence - Créez et lancez une campagne d'affiliation sur les réseaux sociaux.
Rejoignez l'un des marchés construits sur Blackbell - Augmentez votre portée en vendant vos services de restauration via les Blackbell Marketplaces à proximité. Sélectionnez la page que vous souhaitez soumettre à ce marché et, une fois votre demande validée, vous commencerez à recevoir des réservations via ce marché dans votre boîte de réception.

Obtenez un petit quelque chose en retour quand vous parlez de nous à vos amis

Pour chaque nouveau client payant que vous parrainez, vous gagnerez 20% de leur abonnement Blackbell et les entreprises utilisant votre code promo bénéficieront de 25% de réduction sur leur abonnement mensuel pendant 4 mois . Vous serez payé instantanément via votre application Blackbell chaque fois qu'une entreprise que vous avez parrainée se voit facturer son abonnement mensuel ou annuel. Répandre l'amour ❤

Nous serons là pour vous aider à chaque étape

L'équipe Blackbell est là pour vous.

Nous avons un support de chat en direct intégré à notre site Web, si vous avez des questions avant de vous abonner. Et un support de chat intégré à votre back-office Blackbell, où nous répondrons instantanément à tous vos problèmes.

Pour que vous puissiez apprendre à créer votre plate-forme Blackbell, nous avons également soigneusement créé une section d'aide sur notre site Web avec des articles ciblés et une barre de recherche pour que vous puissiez trouver tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Des vidéos didactiques sont également disponibles.

Si vous avez besoin de plus d'aide avec tout le jargon technique ou si vous n'avez pas le temps de créer votre propre plate-forme, nous serons heureux de vous mettre en contact avec l'un de nos experts Blackbell qui fera le travail pour vous.

Pour votre sécurité

Blackbell vous aide à rester au top de votre cyber-légalité et de votre sécurité. GDPR et confidentialité

Personnalisez vos conditions de confidentialité - Téléchargez vos propres conditions de service. Ajoutez-les aux formulaires de connexion et activez l'option "Cliquez pour accepter".
Boîte de consentement pour les cookies - Ajoutez une boîte de consentement pour les cookies à votre site Web.
Droits des clients - Blackbell compile avec GDPR. Contactez nous pour plus d'informations.

Exportation de données

Exportez votre contenu - Restaurez votre site Web en quelques secondes en important un fichier de sauvegarde.
Exportez vos clients - Ne perdez jamais vos profils de clients.
Exportez vos commandes - Conservez l'historique de toutes vos commandes en toute sécurité.

Cloud et sécurité

Hébergement - Votre plan Blackbell inclut l'hébergement afin que vous n'ayez pas à vous en préoccuper. Votre contenu se chargera rapidement de partout dans le monde.
Stockage en nuage - Nous vous permettons une utilisation équitable illimitée du stockage dans notre nuage de contenu optimisé. Parlez-nous si vous avez besoin de plus de 4 Go.
HTTPS Everywhere - Nous protégeons la sécurité de votre entreprise et de vos clients en maintenant un certificat SLL.

Essayez-le gratuitement pendant 30 jours

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