Contrat de licence Blackbell

Utilisez Blackbell pour créer votre site Web ou votre application, planifier des rendez-vous, vendre en ligne, gérer des paiements, des abonnements, des discussions, un CRM et des tâches.
Apprendre encore plus

Contrat de Licence

Ci-dessous, notre contrat de licence doit être approuvé avant de commencer avec Blackbell.
Dernière mise à jour - 12 février 2019

Si vous ne comprenez pas les termes de cet accord, veuillez nous contacter sur legal@blackbellapp.com avant d'utiliser les services.
Vous ne pouvez pas accéder aux services ni les utiliser sauf si vous acceptez de respecter l'ensemble des termes et conditions du présent accord.

---

Le présent contrat de licence (le «présent contrat») constitue un contrat légal entre Blackbell, Inc. (« Blackbell ») et vous (le « client ») (chacune étant une « partie » et, ensemble, les « parties »). Cet accord régit l'utilisation des produits Blackbell (définis ci-dessous) par les utilisateurs autorisés (définis ci-dessous) et les utilisateurs finaux (définis ci-après). Le présent contrat entrera en vigueur à la date à laquelle le client cliquera sur «J'accepte» ou «Suivant» pour respecter les conditions générales du présent contrat (« date effective »).

1. Définitions. Les définitions de certains des termes définis utilisés dans le présent Contrat sont énoncées ci-dessous. Les définitions d'autres termes définis sont énoncées ailleurs dans le présent accord.

1.1 Le terme « affilié » désigne, en ce qui concerne toute entité, toute autre entité qui, directement ou indirectement, par l’intermédiaire d’un ou de plusieurs intermédiaires, contrôle ou est contrôlée par elle ou est contrôlée par elle. Le terme «contrôle» désigne la possession, directement ou indirectement, du pouvoir de diriger ou de faire diriger la direction et les politiques d'une entité, que ce soit par la possession de titres comportant droit de vote, par contrat ou autrement.

1.2 « Utilisateur (s) autorisé (s)» désigne un employé ou un entrepreneur individuel du client (uniquement dans la mesure où cet entrepreneur fournit des services au client), qui a été autorisé par le client à utiliser les produits Blackbell définis dans l'abonnement en ligne.

1.3 « Plateforme Blackbell » désigne la plate-forme propriétaire basée sur Internet de Blackbell, y compris, sans toutefois s'y limiter, l'interface connue sous le nom d'API «Back Office» et Blackbell, ainsi que la documentation associée.

1.4 « Produit (s) Blackbell » désigne la plate-forme Blackbell, la solution Blackbell et le logiciel.

1.5 « Solution Blackbell » désigne la plate-forme / système Internet exclusive de Blackbell permettant aux utilisateurs finaux d'accéder à des informations et de commander certains produits et services auprès du client ou d'un ou de plusieurs fournisseurs tiers, ainsi que de la documentation associée.

1.6 « Données client » désigne toutes les données, informations, contenus et autres éléments que le client, ou ses utilisateurs autorisés, stockent, traitent ou transmettent de toute autre manière par le biais de l'utilisation des produits Blackbell. Les données du client doivent également inclure toutes les données relatives au compte du client chez le prestataire de services de paiement.

1.7 « Éléments destructifs » désigne un code informatique, des programmes ou des dispositifs de programmation conçus intentionnellement pour perturber, modifier, accéder, supprimer, endommager, désactiver, désactiver ou endommager de quelque manière que ce soit, y compris les perturbations ou les distorsions esthétiques, le fonctionnement de tout logiciel, micrologiciel, matériel, système informatique ou réseau (y compris, sans limitation, les «chevaux de Troie», «virus», «vers», «bombes à retardement», «verrous temporels», «périphériques», «pièges», etc. «Codes d’accès» ou «dispositifs de largage» ou «trappe»).

1.8 « Documentation » désigne tout guide de l'utilisateur et toute autre documentation relative aux produits Blackbell que Blackbell fournit au client.

1.9 « Utilisateur (s) final (s)» désigne un invité, un fournisseur tiers ou un client final du client désigné par le client comme ayant le droit d'accéder à la solution Blackbell et de l'utiliser.

1.10 « Données de l'utilisateur final » désigne toutes les données, informations, contenus et autres éléments que les utilisateurs finaux stockent, traitent ou transmettent de toute autre manière via leur utilisation de la solution Blackbell, y compris, mais sans s'y limiter, des commandes ou des demandes de biens et de services.

1.11 « Installation sous licence » désigne une installation spécifique du Client située à l'adresse indiquée, communiquée avec l'Abonnement en ligne, où les Utilisateurs autorisés sont autorisés à utiliser le Logiciel. Les serveurs qui desservent cette installation spécifiée peuvent être hébergés ailleurs.

1.12 « Abonnement en ligne » désigne une commande passée en ligne par le client ou ses utilisateurs autorisés afin de s'abonner aux produits Blackbell. Le processus d'abonnement en ligne définit: (i) le ou les produits Blackbell commandés; (ii) si le produit Blackbell est mis à disposition en tant que logiciel téléchargeable ou en tant que service Web hébergé par le Client («logiciel SaaS»); (iii) la durée de la licence applicable et / ou la durée de l'abonnement (comme défini ci-dessous); (iv) les frais applicables; et (v) d'autres conditions convenues d'un commun accord et relatives à cet ordre.
1.13 « Fournisseur de services de paiement » ou « PSP » désigne le fournisseur de services en ligne permettant le traitement de paiements et les fonctions associées en rapport avec les produits Blackbell.

1.14 « Convention de compte du fournisseur de services de paiement » ou «Convention de compte PSP» désigne toute convention conclue entre le PSP et le client, l'un de ses clients liés ou son ou ses utilisateurs autorisés pour l'utilisation des services de paiement fournis par le fournisseur de services de paiement. PSP.

1.15 « Contenu interdit » désigne un contenu qui: (i) est illégal en vertu de la loi applicable; (ii) enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris, sans limitation, les droits d'auteur, marques de commerce, brevets et secrets commerciaux; (iii) contient du matériel indécent ou obscène; (iv) contient du matériel diffamatoire, calomnieux ou diffamatoire, ou du matériel constituant une atteinte à la vie privée ou un détournement de droits de publicité; (v) fait la promotion de biens, services ou activités illicites ou illégaux; (vi) contient des déclarations, représentations ou pratiques de vente fausses, trompeuses ou trompeuses; ou (vii) contient des éléments destructeurs.

1.16 « Logiciel » désigne: (i) le logiciel Blackbell décrit sur l’abonnement en ligne; (ii) la documentation associée; et (ii) toutes les mises à jour que Blackbell met à la disposition du client conformément aux services de support.

1.17 « Services de support » a la signification indiquée à la section 4 de la présente convention.

1.18 « Fournisseur (s) tiers » désigne un fournisseur ou un fournisseur de services dont les biens et services peuvent être commandés ou demandés par le ou les utilisateurs finaux au moyen de la solution Blackbell.

1.19Mises à jour ” signifie toutes corrections, corrections, correctifs, solutions de contournement et modifications mineures dénommés par les changements de version à droite du point décimal (par exemple, v3.0 à v3.1) du logiciel fourni par Blackbell lors de l'exécution du Services de soutien. Tous les numéros de version doivent être raisonnablement déterminés par Blackbell conformément aux pratiques habituelles du secteur.

1.20 « Données d'utilisation » désigne les données relatives aux performances et à l'utilisation des produits Blackbell, à l'exclusion des données du client et des données de l'utilisateur final.


2 - Abonnement au (x) produit (s) Blackbell.

2.1 Abonnement en ligne . Les produits Blackbell devant être mis à disposition en vertu du présent Contrat seront tels que définis dans un ou plusieurs abonnements en ligne. Chaque disposition énoncée au moment de la souscription en ligne est réputée incorporée à la présente convention et en fait partie intégrante. Dans la mesure où une disposition énoncée au moment de la souscription en ligne est en conflit avec une disposition énoncée ailleurs dans le présent Contrat, la disposition énoncée dans le présent Contrat prévaudra, sauf convention contraire des Parties.

2.2 Programme de référence. En tant que client de Blackbell Products, vous pouvez inviter des tiers (individus ou entités) à devenir de nouveaux abonnés de Blackbell Products en leur distribuant votre lien de parrainage unique et en leur demandant de s'abonner aux produits Blackbell via ce lien. Cette personne ne pourra pas utiliser votre lien de parrainage unique si (i) elle a déjà utilisé un lien de parrainage unique provenant d'un autre client ou d'un code de promotion différent, ou si (ii) elle s'est abonnée aux produits Blackbell avant d'utiliser votre parraineur unique. Lien dans leur compte. Si la personne n'utilise pas votre lien de parrainage unique, vous ne recevrez pas d'attribution pour le parrainage et ils ne seront pas considérés comme votre abonné référé (« Client référé»). Lorsque vous référez un nouveau client aux produits Blackbell, vous avez droit à un incitatif de parrainage (« récompense de parrainage») correspondant à 20% des droits de licence Blackbell qui seront versés par le client parrainé à Blackbell. La récompense de référence sera directement transférée sur le compte PSP du client. Blackbell se réserve le droit de retenir ou de déduire les récompenses de référence obtenues par le biais du programme de référence dans le cas où Blackbell estime ou pense que la réception de la prime de référence a été faite par erreur, de manière frauduleuse, illégale ou en violation du présent contrat.
3 - Licence relative au (x) produit (s) Blackbell.

3.1 Octroi de licence au logiciel . Sous réserve des conditions générales du présent contrat et de l'abonnement en ligne applicable, Blackbell accorde au client, pendant la durée de la licence, une licence non exclusive et non transférable (sauf dans les cas prévus à l'article 12.3 ci-dessous), sans le droit d'accorder des sous-licences, afin de permettre les utilisateurs autorisés à utiliser le logiciel sous forme de code d'objet uniquement sur les installations sous licence, uniquement aux fins commerciales internes du client. Le client est responsable envers Blackbell de tout acte ou de toute omission de la part des utilisateurs autorisés.

3.2 Droit d'utiliser la plate-forme Blackbell et la solution Blackbell. Sous réserve des conditions générales du présent contrat et de l'abonnement en ligne applicable, Blackbell accorde au client, pendant la durée de l'abonnement, un droit non exclusif et non transférable (sauf dans les cas prévus à l'article 12.3 ci-dessous), sans le droit d'accorder des sous-licences, à: (i) autoriser les utilisateurs autorisés à accéder à la plate-forme Blackbell et à la solution Blackbell et à les utiliser uniquement aux fins commerciales internes du client; et (ii) permettre aux utilisateurs finaux d'accéder à la solution Blackbell et de l'utiliser. Le client est responsable envers Blackbell de tout acte ou de toute omission de la part des utilisateurs finaux.

3.3 Durée de la licence / de l'abonnement. La durée de la licence définie à la Section 3.1 («Durée de la licence») et la durée de la souscription définie à la Section 3.2 («Durée de la souscription») dans la mesure où elle s’applique à un produit particulier de Blackbell Products, seront valables pour la période indiquée. au moment de la souscription en ligne applicable, sous réserve de résiliation anticipée conformément à la Section 6 ci-dessous.

3.4 Logiciel SaaS . Si l'abonnement en ligne applicable prévoit qu'un produit Blackbell est mis à disposition en tant que logiciel SaaS, le client ne recevra aucune copie de ce produit Blackbell, mais aura plutôt accès à ce produit Blackbell via Internet. Le client sera responsable de l'hébergement du logiciel SaaS conformément au présent contrat, ainsi que de l'obtention de connexions Internet et d'autres logiciels et services tiers nécessaires pour que ses utilisateurs autorisés et les utilisateurs finaux puissent accéder au logiciel SaaS.

3.5 Documentation . Le client peut copier et utiliser (et autoriser les utilisateurs autorisés et les utilisateurs finaux à copier et utiliser) la documentation uniquement dans le cadre de l'utilisation des produits Blackbell dans le cadre du présent contrat.

3.6 Restrictions d'utilisation. Le client n'autorisera pas (et n'autorisera pas, ni n'encouragera aucune tierce partie): (i) à autoriser toute personne autre que les utilisateurs autorisés à accéder aux produits Blackbell et à les utiliser; (ii) autoriser toute personne autre que les utilisateurs finaux à accéder à la solution Blackbell et à l'utiliser; (iii) permettre à un utilisateur autorisé ou à un utilisateur final de partager avec un tiers ses informations d'identification d'accès aux produits Blackbell; (iv) désosser, décompiler, désassembler ou tenter autrement de discerner le code source ou les protocoles d'interface des produits Blackbell; (v) modifier, adapter ou traduire les produits Blackbell; (vi) faire des copies des produits Blackbell; (vii) revendre, distribuer ou concéder en sous-licence les produits Blackbell ou utiliser l'un de ces éléments au profit de toute personne autre que le client, les utilisateurs autorisés ou les utilisateurs finaux, sauf disposition expresse contraire de l'abonnement en ligne applicable; (viii) supprimer ou modifier tout marquage exclusif ou légende restrictive placé sur les produits Blackbell; (ix) utiliser les produits Blackbell en violation de toute loi ou réglementation applicable, afin de créer un produit ou service concurrent (ou substitut), ou à des fins non expressément autorisées par le présent Contrat; ou (x) introduire, publier ou télécharger sur les produits Blackbell tout contenu interdit.

3.7 Titre . Entre Blackbell et le client: (i) Blackbell conserve tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sur et pour les produits Blackbell, ainsi que les données d'utilisation, et le client n'aura aucun droit sur les produits Blackbell, ou les données d'utilisation autres que celles expressément accordées en vertu du présent contrat; et (ii) le client conserve tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, relatifs aux données du client et aux données de l'utilisateur final. Blackbell n'aura aucun droit sur les données du client et les données de l'utilisateur final que ceux expressément accordés en vertu du présent Accord.

3,8 Blackbell Footer . Masquer ou modifier le pied de page Blackbell (inséré dans les applications faisant face aux utilisateurs Blackbell) via CSS, JavaScript personnalisé ou d'autres moyens n'est pas autorisé et sera considéré comme une violation de cet accord.

4 - Services d'assistance. Blackbell sera raisonnablement disponible pour fournir aux clients une solution au problème et un support technique en rapport avec les produits Blackbell pendant la durée (les «services de support»). Le client doit pouvoir obtenir des services d'assistance de Blackbell ou de son représentant. Blackbell doit également respecter les engagements en matière de niveau de service énoncés dans l’Accord de niveau de service disponible sur notre site Web. ("SLA").
5 - Frais et conditions de paiement. 5.1 Frais . Le client paiera à Blackbell ou à son mandataire tous les frais indiqués sur l'abonnement en ligne applicable (les «frais») conformément aux calendriers de paiement applicables indiqués dans l'abonnement en ligne.

5.2 Frais de service et frais de transaction. Les frais consistent en (i) les frais mensuels pour la licence des produits Blackbell énoncés à l' article 3 (les « Blackbell droits de licence »), (ii) les frais pour les services fournis au Client par Blackbell pour chaque transaction (le « Blackbell Frais de service »), et (iii) les coûts fixes liés au traitement des paiements via le PSP (les« frais de transaction Blackbell »).

5.3 Processus de paiement. Afin de permettre le paiement en ligne des frais, Blackbell Products intègre les services d'un fournisseur de services de paiement externe, à savoir la société Stripe Payments Europe Ltd. et sa filiale, la société Stripe Payments UK, Ltd, dont le siège principal est au 7ème étage, The Bower Warehouse, 211 Old Street, Londres EC1V 9NR, Royaume-Uni («SPUKL»). SPUKL est autorisée en tant qu'établissement de monnaie électronique par la UK Financial Conduct Authority (numéro de référence: 900461) à émettre de la monnaie électronique, à activer les services de placement et de retrait d'espèces sur des comptes de paiement, à exécuter des opérations de paiement, à effectuer des envois de fonds et à acquérir des opérations de paiement. À cet égard, le Client confirme avoir pris connaissance et accepté de se conformer à la Convention de compte PSP, accessible en cliquant sur le lien suivant: https://stripe.com/fr/connect-account/legal .

6 - Durée et résiliation.
6.1 Durée . Le présent contrat est en vigueur aussi longtemps que vous disposez d'une durée de licence ou d'une durée d'abonnement valide (la «durée»), sauf résiliation anticipée autorisée dans le présent contrat entre le client et le représentant de Blackbell.

6.2 Suspension et résiliation anticipée. Blackbell se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à la fourniture des produits Blackbell au client, à ses utilisateurs autorisés ou aux utilisateurs finaux à tout moment si Blackbell détermine que les activités du client, de ses utilisateurs autorisés ou de ses utilisateurs finaux (a) enfreignent le présent Contrat et / ou la convention de compte PSP; (b) sont inscrites sur la liste des entreprises interdites; ou (c) d'une autre manière, avoir une incidence négative sur la marque ou la réputation de Blackbell ou du prestataire de services de paiement.

6.3 Effet de la résiliation . Le client, ses utilisateurs autorisés et les utilisateurs finaux ont le droit d'utiliser les produits Blackbell immédiatement après la résiliation du présent contrat. Les dispositions suivantes resteront en vigueur après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat: Section 1 («Définitions»), Section 3.7 («Titre»), Section 7 («Confidentialité»), Section 8.3 («Données agrégées»), Section 9.4 (« Clause de non-responsabilité »), Section 10 (« Limitation de responsabilité »), Section 11 (« Indemnisation ») et Section 12 (« Dispositions générales »).
7 - confidentialité; Retour d'information.
7.1 Définition des informations confidentielles . Aux fins du présent Contrat, «Informations confidentielles» désigne: (i) en ce qui concerne Blackbell, les Produits Blackbell, tout code d'objet et code source s'y rapportant, tous les prix et frais relatifs aux Produits Blackbell et aux services associés, tels que: ainsi que toute information ou matériel non public concernant les affaires juridiques ou commerciales, les finances, les technologies, les clients, les propriétés ou les données de Blackbell; et (ii) en ce qui concerne le client, les données du client, les données de l'utilisateur final et toute information ou matériel non public concernant les affaires juridiques ou commerciales du client, ses finances, ses technologies, ses clients, ses propriétés ou ses données. Indépendamment de ce qui précède, les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui: (a) sont connues du public sans que la partie à laquelle les informations confidentielles sont divulguées ne prennent des mesures ou n'impliquent aucune action de sa part (la «partie destinataire»); (b) est documenté comme étant connu de la partie destinataire avant sa divulgation par l'autre partie (la «partie divulgatrice»); (c) est développé indépendamment par la partie destinataire sans référence ni accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice et est ainsi documenté; ou (d) est obtenue par la Partie destinataire sans restrictions d'utilisation ou de divulgation par un tiers qui, à la connaissance de la Partie destinataire, n'a pas d'obligation de confidentialité envers la Partie divulgatrice.

7.2 Utilisation et divulgation d'informations confidentielles. En ce qui concerne les informations confidentielles divulguées par la partie divulgatrice, la partie destinataire doit: (i) utiliser ces informations confidentielles uniquement dans le cadre de l'exécution par la partie destinataire du présent contrat; (ii) sous réserve de la section 7.4 ci-dessous, restreindre la divulgation de ces informations confidentielles au sein de l'organisation de la partie destinataire aux seuls employés et consultants de la partie destinataire qui ont besoin de connaître ces informations confidentielles pour l'exécution du présent contrat par la partie destinataire; et (iii) ne pas divulguer ces informations confidentielles à des tiers, sauf autorisation écrite de la partie divulgatrice.

7.3 Protection des informations confidentielles. La partie destinataire protégera la confidentialité de toutes les informations confidentielles divulguées par la partie divulgatrice en utilisant au moins le degré de prudence qu'elle utilise pour protéger ses propres informations confidentielles (mais pas moins qu'un degré de prudence raisonnable).

7.4 Conformité du personnel . La partie destinataire, avant de fournir à un employé ou à un consultant un accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice, informera cet employé ou consultant de la nature confidentielle de ces informations confidentielles et demandera à cet employé ou consultant de respecter les obligations qui incombent à la partie destinataire aux termes des présentes respect de ces informations confidentielles.

7.5 Informations à fournir. Si une partie est invitée à divulguer les informations confidentielles de l'autre partie en vertu d'une ordonnance judiciaire ou gouvernementale, elle ne divulguera pas les informations confidentielles sans d'abord donner à l'autre partie un avis écrit de la demande et une possibilité suffisante de contester la décision, dans la mesure où cet avis et cette possibilité de contestation peuvent être légalement donnés.

7.6 Commentaires . Pendant la durée du présent contrat, le client, ses utilisateurs autorisés ou les utilisateurs finaux peuvent choisir de fournir à Blackbell des informations en retour, des commentaires et des suggestions concernant le logiciel ou les services («commentaires»). Le client convient, en son nom et au nom de ses utilisateurs autorisés et des utilisateurs finaux, que Blackbell est libre d'utiliser, de reproduire, de divulguer et d'exploiter de toute autre manière toute rétroaction sans compensation ni attribution au client, à cet utilisateur autorisé ou à cet utilisateur final.
8 - Données client.   8.1 Utilisation des données client et des données de l'utilisateur final. Blackbell est autorisé à avoir accès aux données du client et aux données de l'utilisateur final et à les utiliser uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des obligations de Blackbell en vertu du présent contrat et de tout abonnement en ligne. Cette autorisation inclut la possibilité, pour Blackbell, de communiquer les données du client et les données de l'utilisateur final au prestataire de services de paiement. Le client est seul responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité, de la qualité et de la légalité de toutes les données du client et de l'utilisateur final.

8.2 Sécurité des données. Blackbell utilisera des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour protéger les données du client et les données de l'utilisateur final en possession, sous la garde ou le contrôle de Blackbell contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Certaines des données client et des données utilisateur final peuvent être soumises à une réglementation gouvernementale ou peuvent nécessiter des mesures de sécurité autres que celles décrites dans les présentes. À moins que Blackbell n’ait au préalable convenu par écrit de prendre les mesures de sécurité supplémentaires requises, elle n’a aucune obligation de le faire ni aucune responsabilité en rapport avec celles-ci.

8.3 Données agrégées. Blackbell collecte des données d'utilisation en rapport avec les produits Blackbell. Blackbell peut combiner ces données d'utilisation avec des données d'utilisateur final et d'autres données et utiliser ces données combinées, ou un sous-ensemble de celles-ci, de manière globale et anonyme. Le Client accepte par la présente que Blackbell puisse collecter et utiliser ces données agrégées et anonymisées, à condition que cette utilisation ne permette pas d'identifier, directement ou indirectement, un Client, un Utilisateur autorisé ou un Utilisateur final.

8.4 Acceptation de la politique de confidentialité de PSP. Le client confirme par la présente avoir pris connaissance et accepté de se conformer à la politique de confidentialité du fournisseur de service de paiement, accessible en cliquant sur le lien suivant: https://stripe.com/fr/privacy.

 
9 - Représentations et garanties; Avertissement.
9.1 Représentations mutuelles et garanties. Chaque partie déclare et garantit à l’autre partie que: (i) elle est dûment organisée, existe valablement et est en règle conformément à sa juridiction d’organisation et a le droit de conclure le présent accord; (ii) l'exécution, la livraison et l'exécution du présent Contrat ainsi que la réalisation des transactions envisagées par les présentes relèvent de la compétence de la Partie en question et ont été dûment autorisées par toutes les opérations commerciales nécessaires de la part de cette Partie, et constituent un document valide. et accord contraignant de cette partie; (iii) il a le plein pouvoir, l'autorité et le droit de s'acquitter de ses obligations et d'accorder les droits qu'il concède en vertu des présentes; et (iv) il se conformera à toutes les lois, statuts, ordonnances, règlements et principes d’autoréglementation applicables, y compris en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le transfert de données, qui seront conformes à toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données, et des principes d’autorégulation dans tous les territoires concernés.

9.2 Déclarations et garanties supplémentaires de Blackbell. Outre les déclarations et garanties énoncées à la section 9.1, Blackbell déclare et garantit au client que: (i) les services de support sont fournis de manière professionnelle et dans le respect des normes en vigueur, conformément aux normes généralement observées dans l'industrie; et (ii) la solution Blackbell et la plate-forme Blackbell fonctionneront dans le respect des engagements en matière de niveau de service définis dans le contrat de niveau de service.

9.3 Déclarations et garanties supplémentaires du client . Outre les déclarations et garanties énoncées à la section 9.1, le client déclare et garantit à Blackbell que: (i) à sa connaissance, après une enquête raisonnable, les données du client et les données de l'utilisateur final ne contiennent aucun contenu interdit, (ii) Le client a le droit d'accorder à Blackbell les droits accordés aux présentes en ce qui concerne l'utilisation des données du client et des données de l'utilisateur final.

9.4 Déni de responsabilité . SAUF MENTION EXPRESSÉMENT PRÉVUE À LA SECTION 9.1 ET À LA SECTION 9.2, LES PRODUITS BLACKBELL, LEURS COMPOSANTES, TOUT SERVICE DE SUPPORT ET TOUT AUTRE MATÉRIEL OU SERVICES FOURNIS AUX TERMES DES PRÉSENTES SONT FOURNIS «EN L'ÉTAT» ET «SI DISPONIBLE», ET BLACKBELL N'EN GARANTIT PAS DE GARANTIES. DANS LE CADRE DU PRÉSENT ACCORD, CE QUI SUIT OU À AUCUNE MANIÈRE, GARANTIES EXPRESSES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTES GARANTIES DE NON-VIOLATION, DE VALEUR MARCHANDE, D'APTITUDE À UNE ASSISTANCE PARTICULIÈRE, FONCTIONNEMENT ININTERROMPU ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D'UN COURS DE VENTE, DE COURS D'EXÉCUTION OU D'UTILISATION DU COMMERCE. Dans la mesure où l'une ou l'autre des parties ne peut pas, en tant que loi applicable, décliner toute garantie implicite, la portée et la durée de cette garantie seront le minimum autorisé par cette loi.
10 - Limite de responsabilité. BLACKBELL NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DU CLIENT (NI D'AUCUNE AUTRE PERSONNE RÉCLAMANT DES DROITS DÉCOULANT DES DROITS DU CLIENT) POUR TOUT DOMMAGE ACCIDENTEL, INDIRECT, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU PUNITIF DE TOUTE NATURE (INCLU, BLANCHE) Ou bénéfices) découlant de ou se rapportant à cet accord, que l'on ait ou non conseillé Blackblell, avait une autre raison de le savoir ou, en réalité, sa possibilité. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE BLACKBELL EN MATIÈRE DE DOMMAGES DIRECTS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT NE DÉPASSERA PAS LES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT RELATIVEMENT À LA SOUSCRIPTION EN LIGNE APPLICABLE, AU SEIN DE LA RÉCLAMATION AU COURS DE LA SIX (6) MOIS, PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA PRÉVENTION
11 - Indemnisation.

11.1 Indemnisation par Blackbell. Blackbell défendra, garantira et dégagera le client et ses dirigeants, administrateurs et employés de toutes les réclamations, actions et poursuites intentées par un tiers («réclamations de tiers») et paiera les règlements entrés. par Blackbell, les indemnités et les frais d’avocat raisonnables associés à ces réclamations de tiers, dans la mesure où la réclamation de tiers est fondée sur une affirmation selon laquelle le produit Blackbell viole ou détourne tout brevet, droit d’auteur ou secret commercial américain tierce personne; à condition toutefois que, nonobstant de ce qui précède, Blackbell n’aura aucune obligation à l’égard d’une réclamation de tiers dans la mesure où la réclamation de tiers découle de ou concerne: (i) l’utilisation du produit Blackbell d’une manière qui n’est pas conformément au présent accord ou à la documentation; (ii) toute modification apportée aux produits Blackbell par le client ou un tiers; ou (iii) l'utilisation des produits Blackbell en combinaison avec tout autre logiciel, système, dispositif ou processus. Les obligations qui précèdent seront soumises au Client: (a) en informant rapidement Blackbell de la réclamation en faveur d'un tiers; (b) fournir à Blackbell une coopération raisonnable (aux frais de Blackbell) dans la défense de la demande de tierce partie; et c) en donnant à Blackbell le contrôle exclusif de la défense et des négociations en vue d'un règlement ou d'un compromis.

11.2 Réclamations pour contrefaçon. Dans le cas où (i) tout Produit Blackbell est tenu de contrevenir aux droits d’un tiers ou de s’y approprier de manière illicite et / ou l’utilisation de tout Produit Blackbell est interdite; ou (ii) Blackbell estime que tout produit Blackbell risque de constituer une violation ou une appropriation illicite des droits d'un tiers. Blackbell s'engage, si possible à des conditions commercialement raisonnables, à ses propres frais et options: pour le client, le droit de continuer à utiliser ce produit Blackbell; (b) remplacer les composants de ce produit Blackbell qui sont en cause par d'autres composants présentant des fonctionnalités identiques ou sensiblement similaires; ou (c) modifiez de manière appropriée ce produit Blackbell afin qu'il ne soit pas contrefaisant et qu'il intègre la même fonctionnalité ou des fonctionnalités sensiblement similaires. Si aucune des options susmentionnées n’est disponible pour Blackbell à des conditions commercialement raisonnables, Blackbell peut résilier l’abonnement en ligne auquel ce produit Blackbell se rapporte, sans engager la responsabilité du client. Dans le cas d’une telle résiliation, Blackbell remboursera au client un montant égal à la licence et / ou les frais d’abonnement payés par le Client pour la ou les versions contrefaites pour la période en cours, moins une déduction raisonnablement déterminée par Blackbell pour tenir compte de l’utilisation par le Client de ce Produit Blackbell. La présente Section 11.2, avec l’indemnisation prévue à la Section 11.1, indique le recours unique et exclusif du Client et la responsabilité unique et exclusive de Blackbell en ce qui concerne la violation ou l’appropriation illicite de tout droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers.

11.3 Indemnisation par le client. Le client défendra, garantira et indemnisera Blackbell et ses dirigeants, administrateurs et employés de toute réclamation vis-à-vis de tiers, et paiera les règlements conclus par le client, les attributions et les honoraires d'avocat raisonnables associés à cette tierce partie. Réclamations des parties, dans la mesure où la réclamation de tiers est basée sur: (i) la violation par le client, ses utilisateurs autorisés ou ses utilisateurs finaux du présent contrat; ou (ii) l'utilisation du (des) produit (s) Blackbell par le client, ses utilisateurs autorisés ou ses utilisateurs finaux. Les obligations qui précèdent seront soumises à Blackbell: (i) en informant rapidement le client de la réclamation de tiers; (ii) fournir au client une coopération raisonnable dans la défense de la réclamation de tiers; et (iii) en donnant à Blackbell le contrôle exclusif de la défense et des négociations en vue d'un règlement ou d'un compromis.
12 - Dispositions générales.

12.1 Avis . Sauf indication contraire dans les présentes, tous les avis et autres communications entre les parties requis ou autorisés par le présent Accord ou par la loi applicable (autres que les communications opérationnelles de routine) seront considérés comme dûment donnés, s'ils sont donnés par (i) un service personnalisé; (ii) courrier électronique; (iii) courrier recommandé ou certifié, frais de port affranchis, accusé de réception demandé; ou (iv) un service de courrier privé reconnu au niveau national, à l'adresse indiquée par Blackbell ci-dessous et à l'adresse du client indiquée dans l'abonnement en ligne, ou à toute autre adresse désignée de temps à autre par les parties respectives. Les notifications ainsi données prendront effet: a) à la réception de la notification par la Partie; ou (b) le cinquième (cinquième) jour ouvrable suivant l'envoi, le premier des deux prévalant:

Si à Blackbell:

Blackbell Inc.

Société de service de corporation 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, États-Unis À l’attention de: Sharon Brakha, vice-présidente

12.2 Relations entre les parties . Chaque partie est un contractant indépendant de l'autre partie. Aucune disposition des présentes ne constituera un partenariat ou une entreprise commune entre les parties, ni ne constituera l’une des parties l’agent de l’autre.

12.3 Cession . Aucune des parties ne peut céder ou transférer de quelque manière que ce soit ses droits ou obligations au titre du présent accord sans le consentement préalable et écrit de l'autre partie; à condition toutefois qu'une partie puisse, sur notification écrite à l'autre partie et sans le consentement de l'autre partie, céder ou transférer le présent accord: (i) à l'un de ses affiliés; ou (ii) dans le cadre d'une opération de changement de contrôle (fusion, consolidation, vente de participations, vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs, ou autrement), à condition que, dans tous les cas, le cessionnaire s'engage par écrit à être lié par les termes et conditions de cet accord. Toute cession ou autre transfert en violation de la présente section sera nul et non avenu. Sous réserve de ce qui précède, le présent contrat lie les parties et leurs successeurs et ayants droit au bénéfice des parties et de leurs ayants droit.

12.4 Force Majeure. Sauf en ce qui concerne le non-paiement de tout montant dû en vertu du présent Contrat, toute inexécution de l'une des parties sera excusée dans la mesure où l'exécution est rendue impossible par une grève, un incendie, une inondation, des actes gouvernementaux, des ordonnances ou des restrictions, un manquement des fournisseurs ou toute autre raison. raison pour laquelle l’inexécution est indépendante de la volonté et non imputable à la négligence de la Partie non performante.

12.5 Choix de la loi. Le présent Contrat, ainsi que tout litige découlant directement ou indirectement de ce dernier ou en découlant, sera régi et interprété conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

12.6 Forum exclusif. Les parties consentent par les présentes à accepter la juridiction exclusive des tribunaux français pour toutes les actions en justice, actions ou procédures découlant directement ou indirectement du présent contrat ou en relation avec celui-ci, et renoncent à toute objection à ces tribunaux, y compris, mais sans s'y limiter, , objections fondées sur un lieu inapproprié ou un forum incommode, et chaque Partie se soumet irrévocablement à la juridiction de ces tribunaux pour toute poursuite, action ou procédure découlant du présent Accord ou se rapportant à celui-ci.
12.7 Modification . Aucune modification ou amendement de cet accord ne sera effectif à moins que par écrit signé par les représentants autorisés des deux parties.

12.8 Pas de renonciation. Les droits et les recours des parties à cet accord sont cumulatifs et non alternatifs. Aucune renonciation à aucun droit ne doit être imputée à une Partie à moins que cette renonciation ne soit écrite et signée par un représentant autorisé de la Partie ainsi accusée. Ni l'échec ni aucun retard par une Partie à exercer un droit, pouvoir ou privilège en vertu du présent Accord ne constituera une renonciation à ce droit, pouvoir ou privilège, et aucun exercice unique ou partiel d'un tel droit, pouvoir ou privilège empêchera tout autre exercice ou tout exercice ultérieur de ce droit, pouvoir ou privilège ou l'exercice de tout autre droit, pouvoir ou privilège.

12.9 Divisibilité . Si une disposition de la présente convention est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions de la présente convention resteront pleinement en vigueur et, si la loi le permet, cette disposition fautive sera remplacée par une disposition exécutoire qui: autant que possible les effets des intentions des parties.

12.10 Intégralité de l'accord. Le présent contrat (y compris les annexes ci-jointes et tous les abonnements en ligne) contient toute la compréhension des parties en ce qui concerne l’objet du présent document et remplace tous les accords et engagements antérieurs à cet égard, y compris, sans limitation, toute confidentialité ou non-divulgation. les accords. Il n’existe pas d’autres accords, termes ou conditions oraux ou écrits, et aucune des Parties n’a invoqué de déclaration, expresse ou implicite, ne figurant pas dans le présent Contrat. Aucun terme inclus dans une confirmation, une acceptation, un bon de commande ou tout autre document similaire du Client en rapport avec le présent Contrat ne s'appliquera au présent Contrat ou n'aura aucun effet.

12.11 Homologues . Le présent contrat et tout ordre peuvent être exécutés en plusieurs exemplaires (qui peuvent être échangés par télécopie ou en format .pdf), chacun de ces exemplaires étant considéré comme un original, mais constituant ensemble le même accord.