Nouveautés 🔉 - 21 dec 2018

Auto import Booking.com reservations

DECEMBER 21, 2018

Is your property listed on booking.com ? 

Save your team time and improve your guests satisfaction: automatically invite guests over email to prepare their stay and share their preferences via your Blackbell app.

Automated welcome emails to guests

December 21, 2018

Automatically send a welcome email to guests when their stay reservation is created.

A guest will receive email in his preferred language and will be automatically logged in your Blackbell app to place an order or chat without the need to create an account

Available for host. 
A stay can be created manually by a staff or automatically via booking.com, Protel or Mircros Opera integrations.

Présentez les avis clients ☆

27 Novembre, 2018

Afin de renforcer la confiance, nous vous permettons de publier les avis de vos clients directement sur la page du service / produit!

Présentez la note et le texte d’avis collectés. 

Votre gestion, 100% mobile

20 Novembre 2018

Cette toute nouvelle mise à jour de notre application mobile Blackbell Manage vous offre tous les outils de base Blackbell sur votre Smartphone !

services : visualiser, créer et modifier 
page d'accueil : modifier 
clients : visualiser, créer et envoyer vos liens de paiement
campagnes influenceurs : visualiser, créer
coupons : visualiser, créer
Paramètres de votre plateforme : configuration, édition

Télécharger pour iOS
Télécharger pour Android

Score Blackbell

16 Novembre, 2018

Nous sommes ravis de vous présenter le Score Blackbell.

Ce score mesure votre niveau d'utilisation des outils Blackbell et la façon dont vous pouvez vous améliorer.

Nos données montrent qu'un score plus élevé signifie des ventes plus importantes et des clients plus satisfaits. 
Améliorez votre score pour améliorer votre entreprise. C'est aussi simple que ça.

Balances

5 Novembre, 2018

Nous introduisons des soldes pour vous permettre de les consulter en temps réel : 

1. Montant de votre solde disponible pour le paiement à votre compte Stripe ou Transferwise.
2. Montant du solde bientôt disponible. Il faut compter 7 jours après la charge pour être disponible pour le paiement.

Établissez le calendrier des paiements du solde : quotidien, hebdomadaire, mensuel ou manuel. 

Notre feuille de route est en ligne

19 Octobre 2018

Nous sommes très fiers d’annoncer le lancement de notre feuille de route publique. 

Découvrez les nouvelles fonctionnalités à venir et votez pour celle de votre choix! 

Présentez les notes clients ☆

15 Octobre, 2018

Afin de renforcer la confiance, nous vous permettons de publier les évaluations de vos clients directement sur la page du service / produit!

Présentez la notation moyenne du service ainsi que le nombre d’évaluations collectées. Les commentaires resteront quant à eux privés. 

Notre eBook est disponible!

Oct 5, 2018

“Trop de temps consacré aux tâches administratives non rentables” ... ça vous dit quelque chose? C’est l’un des nombreux problèmes rencontrés par de les entreprises de services.

Nous nous sommes entretenus avec trois d'entre elles au sujet des principaux problèmes rencontrés lors de la vente de leurs services en ligne.

Découvrez leurs expériences et solutions dans notre eBook!

Blackbell Manage sur Android

Sept 4, 2018

L'application Blackbell Manage est désormais disponible sur Android

Depuis l'application mobile Blackbell : 

Gérez : Traitez les commandes, envoyez des devis, acceptez les paiements, effectuez vos remboursements
Discutez : Répondez plus rapidement aux clients via le chat en ligne
Soyez payé : Envoyez vos liens de paiement depuis l'application

Blackbell x Transferwise

Sept 4, 2018

Il est désormais plus simple que jamais de collecter vos paiements clients sur Blackbell.

Sélectionnez simplement votre devise et entrez une adresse e-mail pour activer le paiement en ligne.
C'est tout!

Parmi les avantages du paiement en ligne: réduire les no-shows, améliorer vos opérations et effectuer vos remboursements en 1 clic !


Faites signer vos clients

30 Juillet 2018

Vous pouvez maintenant capturer les signatures de vos clients dans le cadre du flux de réservation des commandes. 
Ajoutez simplement le module "Capture signature" comme étape de réservation ! 

Une autre fonctionnalité pour renforcer et simplifier vos opérations. 

Scanner de commandes

28 Juin, 2018

L'application mobile Blackbell évolue. 
Notre nouveau lecteur QR Code vous permet de scanner le reçu d'un client pour accéder facilement à la commande correspondante.

Récupérez instantanément les détails de sa commande, le statut de son paiement... Facilitez ainsi le travail de votre staff terrain.

Répondez plus vite avec les "Réponses type"

28 Juin, 2018

Vos clients vous posent probablement les même questions, encore et encore. Cela veut dire leur répondre de la même manière, encore et encore. Traiter les mêmes requêtes client peut prendre beaucoup de temps. C'est à ce problème que répondent les "réponses type" Blackbell.

Les réponses type raccourcissent votre temps de réponse tout en gardant vos réponses personnalisées.

Vendez depuis Wordpress

14 Juin 2018

Le nouveau plugin Blackbell pour Wordpress vous permet d'ajouter vos produits et services Blackbell à l'une de vos pages ou articles de votre blog sans quitter WordPress.

- Installez le plugin Blackbell pour Wordpress
- Tous lien vers un service Blackbell s'ouvrira sur votre Wordpress

Comme d'habitude, vous continuerez à gérer toutes vos pages et vos posts au sein de WordPress, mais Blackbell centralisera la gestion de votre ecommerce : configuration des produits / services, paiement sécurisé, gestion des requêtes, remboursements - toutes les difficultés associées à la vente en ligne.

Acceptez les paiements récurrents

30 Mai 2018

Vous pouvez désormais configurer des paiements récurrents pour être automatiquement payé chaque mois, semaine, jour ou même année

Avec cette nouvelle fonctionnalité, il n'est pas nécessaire de poursuivre les clients, de collecter les paiements par téléphone ou de ressaisir les mêmes informations mois après mois.

La facturation devient plus simple ! 

L'app Blackbell iOS est là 📢

22 Mai 2018

Vous pouvez désormais recevoir et gérer toutes vos requêtes et conversations Blackbell depuis votre iPhone ou iPad*.

Depuis l'application mobile Blackbell : 

Gérez : Traitez les commandes, envoyez des devis, acceptez les paiements, effectuez vos remboursements
Discutez : Répondez plus rapidement aux clients via le chat en ligne

Soyez payé instantanément avec les liens de paiement Blackbell

8 Mai 2018

Blackbell vous permet désormais de générer des liens de paiement pour demander le paiement d'un produit ou d'un service spécifique.

Vos clients seront avertis par email et pourront ajouter leur information de paiement et finaliser leur commande en moins de 60 secondes.

Ajoutez un bouton d'achat Blackbell sur votre site 🛍

18 Avril 2018

Le bouton d'achat Blackbell est un excellent moyen d'ajouter un aspect Ecommerce à n'importe quel site Web.
Vous pouvez l'utiliser pour vendre vos produits et services sur votre WordPressTumblrSquarespace, sur votre propre site web, ou n'importe où ailleurs.

Bénéficiez ainsi de toutes les fonctionnalités et de la fiabilité offertes par la plateforme Blackbell: commandes en lignepaiements sécuriséscalendriersgestionnaire de commandes ...

Permettez les réservations à la journée

5 Avril 2018

Les calendriers Blackbell évoluent. Permettez désormais à vos clients de réserver une ressource ou un service à la journée - et non plus uniquement sur certains créneaux horaires.  
🛌  Réservation de ressources
Bed & breakfast, cottages, chambres, villas, appartements

🚲 Location d'équipement
Ski, voitures, motos, matériel informatique

🎾  Evénement sur plusieurs jours
Conférence, cours, centre fitness, stage de yoga, gym

Nouveaux prix Blackbell

15 Mars 2018

Nous vous avons écouté et nous sommes heureux de présenter 4 nouveaux plans.

Coupons pour tout le monde
Les coupons promotionnels constituent une stratégie marketing puissante. Nous voulions les rendre accessibles à tous.

Calendriers illimités
Plus de limites dans la façon dont vous planifiez et gérez vos opérations.

+ de pages et de services
Notre nouveau plan Business vous permet d'ajouter plus de pages et de services à un prix beaucoup plus intéressant.

L'intégration Blackbell + Slack est là !

13 Mars 2018

Une bonne relation client commence par une communication claire et rapide. C'est là que la nouvelle intégration de Blackbell avec Slack entre en jeu.

Dès aujourd'hui, soyez instantanément notifié et répondez aux requêtes clients depuis l'application que vous utilisez au quotidien.

Parlez de nous et soyez récompensé ❤️

21 Février 2018

Notre programme de parrainage est là ! 

Vous connaissez un ami qui a du mal à vendre ses services et qui pourrait apprécier Blackbell? Partagez simplement votre lien de parrainage unique avec vos contacts. 

Une fois que l'un de vos amis souscrit à un plan, vous recevrez 20% de ses frais d'abonnement. Pour toujours. Quant à lui, il bénéficiera d'1 mois gratuit. 

Profils clients automatisés

5 Février 2018

Grace à la toute dernière mise à jour Blackbell, comprenez vos clients, leurs usages et prenez de meilleurs décisions.

Chaque fois qu'un client utilise votre plateforme Blackbell - visites, discussions ou commandes - ses actions sont automatiquement ajoutées au sein de son profil. 

Et bonne nouvelle ! Cette mise à jour s'appliquera rétroactivement à vos clients existants.

Blackbell révolutionne la gestion de services

19 Janvier 2018

Les calendriers sont désormais disponibles et promettent de rendre votre plateforme plus performante que jamais ! 

Gérez vos disponibilités comme un pro
Créez des règles simples. La configuration se fait en quelques clics. Blackbell s'occupe du reste. 

Permettez la réservation en 1 clic
Vos disponibilités sont présentées de manière claire. Soyez maitre de vos opérations.

Soyez toujours en contrôle
Configurez les durées, tampons avant / après, limites / créneau, préavis minimum..

Blackbell changelog

1er Janvier 2018

2018 démarre sur les chapeaux de roue. Suivez nos principales nouveautés sur ce fil. 

Stay tuned 🚀




0 élément(s)
Total