מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 24, 2018
---
---
אנו ב Blackbell, Inc ("Blackbell", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") יצרו מדיניות פרטיות זו ("מדיניות פרטיות" זו), משום שאנו יודעים שאכפת לך מהנתונים שאתה מספק לנו בשימוש משותף. מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאיסוף מידע ושימוש בנוהלי Blackbell בקשר לשירותים שלנו, אשר זמינים עבורך דרך אתר האינטרנט שלנו, בכתובת https://www.blackbell.com (להלן: "האתר").
תיאור המשתמשים וקבלת התנאים
מדיניות פרטיות זו חלה על מבקרים באתר, אשר רואים רק תוכן זמין לציבור ("מבקרים") ואנשים פרטיים, עסקים או מפעלים אחרים שנרשמו לשימוש בשירותים שלנו (להלן: "הלקוחות").
על ידי ביקור באתר שלנו, המבקרים מסכימים לתנאים של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש הנלווים.
על ידי הרשמה, גישה ו / או שימוש בשירותים, כל לקוח מסכים לתנאים של מדיניות פרטיות זו והסכם הרישיון המצורף.
אם אינך מסכים עם או אינך חש בנוח עם כל היבט של מדיניות זו, עליך להפסיק באופן מיידי את הגישה או השימוש בשירותים שלנו.
אם אינך מסכים עם או אינך חש בנוח עם כל היבט של מדיניות זו, עליך להפסיק באופן מיידי את הגישה או השימוש בשירותים שלנו.
מונחים באותיות רישיות שלא הוגדרו במדיניות פרטיות זו, יהיו בעלי המשמעות המפורטת בתנאי השימוש (כאשר המונח מתייחס לאורחים) והסכם הרישיון (כאשר המונח מתייחס ללקוחות).
הקשר שלנו אליך
הקשר שלנו אליך
חשוב שתזהה אילו מערכות יחסים יש לך עם Blackbell כדי להבין את חובות ההגנה על הנתונים של Blackbell ואת זכויותיך למידע האישי שלך במסגרת מדיניות פרטיות זו. Blackbell יש את היחסים הבאים:
- "משתמש" הוא אדם המספק מידע אישי לנו באמצעות אתר האינטרנט שלנו או שירותים אחרים, מוצרים או פלטפורמות, כגון על ידי הרשמה לניוזלטר שלנו או ליצור קשר באמצעות שליח צ 'אט. הנה, Blackbell הוא בקר נתונים.
- "לקוח" הוא סוג מסוים של משתמש שעסק בנו לפעול כסוכן ("מעבד נתונים") על ידי השגת השירותים שלנו. הלקוח הוא בקר הנתונים, ו- Blackbell הוא מעבד הנתונים שלהם.
- "משתמש קצה ללקוח" הוא אדם המספק את המידע האישי שלו ללקוחותינו. איננו שולטים במטרות או באמצעים שבאמצעותם נאסף המידע האישי שלהם, ואנו לא נמצאים בקשר ישיר עם משתמשי הקצה של הלקוח.
המידע שאנו אוספים ו / או מקבלים
במהלך ההפעלה של האתר ובמתן השירותים, Blackbell או ספקי צד שלישי המחוזקים על ידנו, יאסוף (ו / או יקבל) את סוגי המידע הבאים. אתה מאשר לנו לאסוף, לקבל, להשתמש ולשתף מידע זה כמפורט במדיניות פרטיות זו.
1. מידע אישי
כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו אוספים בדרך כלל את הפרטים האישיים הבאים אודותיך:
כל המידע שאנו מקבלים תחת סעיף זה נקרא בשם "מידע אישי". איננו אוספים מידע אישי ממבקרים או לקוחות, אלא אם כן הם מספקים מידע כזה מרצון, למטרות ספציפיות או ספציפיות המפורטות בפניהם במפורש.
כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו אוספים בדרך כלל את הפרטים האישיים הבאים אודותיך:
- נתוני רישום החשבון שסיפקת, כולל שם, דוא"ל, מספר טלפון ו / או גלגול אישי;
- כרטיס האשראי שלך ו / או פרטי חיוב אחרים;
- מידע צ'אט שסיפקת, כגון שמך, כתובת האימייל, קבצים מצורפים ו / או מספר הטלפון שלך;
- מידע עסקי כגון שם החברה, גודל החברה וסוג העסק שלך;
- כל מידע אחר שתספק לנו, כגון, אך לא רק, כאשר אתה מוסיף עמית לעבודה כדי להצטרף לשירותים, פנה לאדם אל Blackbell;
כל המידע שאנו מקבלים תחת סעיף זה נקרא בשם "מידע אישי". איננו אוספים מידע אישי ממבקרים או לקוחות, אלא אם כן הם מספקים מידע כזה מרצון, למטרות ספציפיות או ספציפיות המפורטות בפניהם במפורש.
2. נתוני לקוחות ונתוני משתמש קצה של הלקוח.
בעת השימוש בשירותים, לקוחות עשויים לספק לנו או לאפשר לנו לגשת לנתוני הלקוח ונתוני משתמשי הקצה. אנו נשתמש בנתוני הלקוח ובנתוני משתמשי הקצה ונשתף אותם על מנת לספק את השירותים שלנו ובהתאם לתנאי הסכם הרישיון.
3. מידע אחר.
בנוסף למידע האישי, לנתוני הלקוח ולנתוני משתמשי הקצה, אנו עשויים לאסוף או לקבל מידע נוסף (להלן ביחד "המידע האחר"). מידע אחר עשוי לכלול:
א. מהפעילות שלך. מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש באתר, כגון המכשיר שממנו אתה ניגש לאתר ו / או לשירותים, כתובות ה- IP שלך, סוג הדפדפן והשפה, הפניה ויציאה מהדפים וכתובות האתרים, התאריך והשעה, משך הזמן הוצא בדפים מסוימים, אילו קטעים של האתר שאתה מבקר ומידע דומה לגבי השימוש שלך באתר ו / או בשירותים.
.ב מעוגיות. מידע שאנו אוספים באמצעות טכנולוגיית "עוגיות". עוגיות הן מנות קטנות של נתונים שמאגרים את האתר בכונן הקשיח של המחשב, כך שהמחשב שלך "יזכור" מידע על הביקור שלך. אנו משתמשים בקובצי cookie כדי לעזור לנו לאסוף מידע אחר וכדי לשפר את החוויה שלך באמצעות האתר.
אנו עשויים להשתמש בסוגים הבאים של קובצי cookie וטכנולוגיות מעקב:
באפשרותך להנחות את הדפדפן שלך, על ידי שינוי האפשרויות שלו תחת 'הגדרות' או 'העדפות', כדי להפסיק לקבל קובצי cookie או להנחות אותך לפני קבלת קובץ cookie מאתרים שבהם אתה מבקר. עם זאת, אם לא תקבל קובצי cookie, לא תוכל להשתמש בחלק או בכל החלקים או הפונקציות של השירותים.
אנו עשויים להשתמש בסוגים הבאים של קובצי cookie וטכנולוגיות מעקב:
- עוגיות נחוצות בהחלט . קובצי cookie אלה הם חיוניים משום שהם מאפשרים לך לנוע סביב השירותים שלנו ולהשתמש בתכונות מסוימות בשירותים שלנו. לדוגמה, קובצי cookie הנחוצים בהחלט מאפשרים לך לגשת לאזורים מאובטחים. ללא קבצי Cookie אלה, לא ניתן לספק שירותים מסוימים.
- עוגיות ביצועים / Analytics . עוגיות אלה אוספות מידע על השימוש שלך ועל האינטראקציה עם השירותים שלנו. סוגי המידע שנאספים על ידי קובצי cookie אלה כוללים את הדפים שאליהם אתה הולך לעתים קרובות ביותר, כמה זמן אתה מוציא בדף זה, או אם אתה מקבל הודעות שגיאה מדפים מסוימים.
- עוגיות פונקציונליות . קובצי cookie אלה מאפשרים לנו לזכור את ההעדפות שלך ואת הבחירות שלך, כך שנוכל להתאים את השירותים שלנו לך ולעניין שלך. לדוגמה, קובצי cookie אלה יזכרו באיזו ארץ או שפה שבחרת, או ישתמשו בשם התצוגה שלך בחלקים מהשירותים. אם נכנסת לחשבונך, אנו עשויים לשייך את פרטי קובצי ה- cookie למידע האישי הקשור לחשבון שלך.
- פרסום / שיווק עוגיות . קובצי cookie אלה מאפשרים לנו לספק לך שיווק ופרסומות רלוונטיים. הם אוספים מידע על האינטראקציות שלך עם פעילויות השיווק שלנו (לדוגמה, באתר האינטרנט או בדוא"ל) כדי לקבוע מה האינטרסים וההעדפות שלך, וכיצד הפרסום או הפרסום השיווקי הם אפקטיביים.
באפשרותך להנחות את הדפדפן שלך, על ידי שינוי האפשרויות שלו תחת 'הגדרות' או 'העדפות', כדי להפסיק לקבל קובצי cookie או להנחות אותך לפני קבלת קובץ cookie מאתרים שבהם אתה מבקר. עם זאת, אם לא תקבל קובצי cookie, לא תוכל להשתמש בחלק או בכל החלקים או הפונקציות של השירותים.
c. צד שלישי של Analytics. אנו משתמשים בשירותי ניתוח של צד שלישי (כגון Google Analytics) כדי להעריך את השימוש שלך באתר, לערוך דוחות על הפעילות, לאסוף נתונים דמוגרפיים, לנתח את ערכי הביצועים, לאסוף או להעריך מידע אחר הקשור לשימוש באתר ובאינטרנט. צדדים שלישיים אלה משתמשים בקובצי cookie ובטכנולוגיות אחרות כדי לעזור לנתח ולספק לנו את הנתונים. על ידי גישה לאתר והשימוש בו, אתה מסכים לעיבוד נתונים אודותיך על ידי ספקי ניתוח אלה באופן ובאופן המפורט במדיניות פרטיות זו.
למידע נוסף על צד שלישי זה, כולל כיצד לבטל את הסכמתך לאיסוף נתונים מסוים, בקר באתרים הבאים. לידיעתך, אם תבטל את הסכמתך לשירות כלשהו, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של האתר.
עבור Google Analytics, בקר בכתובת https://www.google.com/analytics
המידע שנאסף על ידי או באמצעות חברות פרסום של צד שלישי
אתה מאשר לנו לשתף מידע אחר על הפעילות שלך באתר עם צדדים שלישיים לצורך התאמה, ניתוח, ניהול, דיווח ואופטימיזציה של פרסום שאתה רואה באתר ובמקומות אחרים. צדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש בתגי Cookie, פיקסלים (הנקראים גם משואות אינטרנט או תמונות GIF ברורות) ו / או טכנולוגיות אחרות לאיסוף מידע אחר למטרות אלה. תגי פיקסל מאפשרים לנו ולמפרסמים של צד שלישי לזהות קובץ cookie של דפדפן כאשר דפדפן מבקר באתר שבו ממוקם תג הפיקסל, כדי לדעת איזו פרסומת מביאה משתמש לאתר נתון. תוכל לבטל את הסכמתך להתאמה אישית של פרסום המבוסס על מידע שאנו אוספים. למידע נוסף על השימוש במידע זה, או כדי לבחור שלא להשתמש במידע זה המשמש את הספקים שלנו או את שותפי הפרסום של צד שלישי על ידי ביטול ההסכמה, בקר ביוזמת הפרסום ברשת על ידי לחיצה על http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp
4. כיצד אנו משתמשים ולשתף את המידע
אתה מאשר לנו להשתמש במידע האישי, בנתוני הלקוח, בנתוני משתמשי הקצה ובמידע האחר (להלן ביחד "המידע") למטרות הבאות. אנו לא נשתמש במידע האישי שלך למטרות שאינן מטרות אלה המתוארות במדיניות זו או שנחשפו בפניך.
- כדי לספק לך את השירותים . כאשר אתה רוצה להשתמש Blackbell למכור את השירותים שלך או להשתתף בתוכנית השותפים שלנו, אנו דורשים מידע מסוים ממך. מידע זה עשוי לכלול את פרטי הקשר, האתר ופרטי התשלום שלך ומידע על ההפניות שלך. אנו משתפים מידע זה עם ספקי השירותים או השותפים שלנו במידה הדרושה כדי להמשיך לספק לך את השירותים. אנחנו לא יכולים לספק לך שירותים ללא מידע כזה.
- כדי לשלוח לך הודעות הקשורות לשירות . אנו שולחים אליך מידע בנוגע לניהול או לחשבון כדי לעדכן אותך לגבי השירותים שלנו, להודיע לך על בעיות אבטחה רלוונטיות או עדכונים, או לספק לך מידע אחר הקשור לעסקה. ללא תקשורת כזו, ייתכן שאינך מודע להתפתחויות חשובות הקשורות לחשבון שלך, שעשויות להשפיע על האופן שבו תוכל להשתמש בשירותים שלנו.
- לצורך זיהוי, אימות וביטחון . אנו מחויבים לספק לך חוויה מאובטחת על השירותים שלנו. לשם כך, אנו מעבדים את המידע האישי שלך כדי לשפר את האבטחה, לפקח ולאמת גישה לשירות או לשירות, להיאבק בספאם או בתוכנות זדוניות אחרות או בסיכוני אבטחה. מבלי לעבד את המידע האישי שלך, ייתכן שלא נוכל להבטיח את האבטחה של השירותים שלנו.
- כדי לספק שירות לקוחות . כאשר אתה יוצר איתנו קשר עם שאלות, משוב, חששות, סכסוכים או בעיות, אנו מעבדים את הפרטים האישיים שלך כדי שנוכל להגיב לך ולפתור את כל הבעיות. אם לא נעבד את הפרטים האישיים שלך, לא נוכל להגיב לבקשות שלך ולהבטיח את המשך השימוש שלך בשירותים.
- כדי לבקש את המשוב שלך
- לעסוק בפעילויות שיווק . אנו עשויים לשלוח לך תקשורת שיווקית כדי ליידע אותך על מוצרים ושירותים רלוונטיים ותכונות חדשות; כדי לספק שיווק ממוקד; כדי לספק לך הצעות קידום מכירות; או להודיע לך על האירועים שלנו, webinars או חומרים, כולל אלה של השותפים שלנו. אנו מעבדים מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו ועל פרטי הקשר שלך כדי לספק תקשורת שיווקית. תוכל לבטל את הצטרפותך לתקשורת השיווקית שלנו בכל עת.
- לנהל מחקר ופיתוח . אנו גאים להיות חדשניים וממשיכים להציע לך תכונות חדשות, מותאמות אישית או משופרת על השירותים שלנו. כדי לעשות זאת, אנו מעבדים את המידע האישי שלך כדי להבין טוב יותר אותך ואת האופן שבו אתה משתמש ומבצע אינטראקציה עם השירותים שלנו. ללא עיבוד כזה, אנו לא יכולים להבטיח את ההנאה המתמשכת של חלק או את כל השירותים שלנו.
אתה גם מאשר לנו להשתמש ו / או לשתף מידע כמתואר להלן.
- סוכנים, ספקים וצדדים שלישיים קשורים . אנו עשויים לעסוק בחברות ויחידים אחרים לבצע עבורנו פונקציות מסוימות הקשורות לעסקים. דוגמאות יכולות לכלול סיוע טכני, מימוש הזמנות, שירות לקוחות וסיוע שיווקי. לחברות אחרות אלו תהיה גישה למידע רק לפי הצורך לצורך מילוי תפקידיהן ובמידה המותרת על פי דין. אנו עשויים גם לשתף את המידע שלך עם כל אחת מהחברות האם שלנו, חברות בנות או חברות אחרות תחת שליטה משותפת איתנו.
- מידע מצטבר. במאמץ מתמשך כדי להבין טוב יותר את המבקרים שלנו ואת הלקוחות, אנו עשויים לנתח מידע אישי עם מידע אחר בצורה אנונימית ומצטברת כדי להפעיל, לתחזק, לנהל ולשפר את האתר והשירותים. מידע מצטבר זה אינו מזהה אותך באופן אישי. אנו עשויים לשתף את הנתונים המצטברים האלה עם השותפים העצמאיים, הסוכנים, השותפים העסקיים ושותפים לקידום מכירות שלנו ועם צדדים שלישיים אחרים. כמו כן, אנו עשויים לחשוף נתונים סטטיסטיים מצטברים של משתמשים על מנת לתאר את האתר והשירותים לשותפים עסקיים שוטפים ופוטנציאליים ולצדדים שלישיים אחרים למטרות חוקיות אחרות.
- העברות עסקיות . ככל שאנו מפתחים את העסק שלנו, אנו עשויים למכור או לקנות עסקים או נכסים. במקרה של מכירה, מיזוג, ארגון מחדש, מכירת נכסים, פירוק או אירוע דומה, המידע עשוי להיות חלק מהנכסים המועברים.
- דרישות משפטיות . אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש לעשות זאת על פי חוק, או מתוך אמונה בתום לב כי פעולה או גילוי כאמור נחוצים או מתאימים ל: (i) להפעיל את האתר, (ii) לעמוד בכל התחייבות משפטית, לדווח על פעילות בלתי חוקית, לשתף פעולה עם אכיפת החוק, או להגן מפני אחריות משפטית, (iii) להגן ולהגן על הזכויות שלנו, רכוש, כוח אדם, ספקים, נותני חסות, סוכנים או מעניקי רישיונות, או (iv) להגן על בטיחותם האישית של ספקים, משתמשי האתר או הציבור .
5. גישה ושינוי העדפות מידע ותקשורת
לקוחות רשאים לגשת, להסיר, לבקר ו / או לבצע שינויים במידע האישי שלהם על ידי הרשמה לחשבון שלהם או על ידי שליחת דוא"ל אלינו לכתובת privacy@blackbell.com. בנוסף, תוכל לנהל את הקבלה שלך של תקשורת שיווק שאינו עסקאות על ידי לחיצה על הקישור "ביטול מנוי" הממוקם בחלק התחתון של כל דואר אלקטרוני שיווק Blackbell. נשתמש במאמצים סבירים מבחינה מסחרית לעיבוד בקשות כאלה במועד. לקוחות אינם יכולים לבטל את קבלת הודעות הדואר האלקטרוני הקשורות לחשבון שלהם עם Blackbell.
6. כיצד אנו מגנים על המידע
אנו נוקטים בצעדים סבירים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע מפני אובדן, שימוש לרעה וגישה לא מורשית, גילוי, שינוי או הרס. אנא הבינו, עם זאת, כי אין מערכת אבטחה בלתי חדיר. איננו יכולים להבטיח את האבטחה של מאגרי המידע שלנו או את מאגרי המידע של צדדים שלישיים שעמם אנו עשויים לשתף מידע כזה, ואין אנו יכולים להבטיח שהמידע שתספק לא יירוט בזמן שהוא מועבר דרך האינטרנט. בפרט, דואר אלקטרוני שנשלח אלינו לא יכול להיות מאובטח, ולכן אתה צריך לקחת טיפול מיוחד להחליט מה המידע שאתה שולח אלינו באמצעות דואר אלקטרוני.
אתה גם אחראי על אבטחת המידע האישי שלך. עליך לבחור סיסמה של אורך ומורכבות מספיקים כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, ושמור את סיסמתך חסויה. אם אתה סבור שיש גישה לא מורשית לחשבון שלך או להשתמש בו, צור איתנו קשר מיד בכתובת privacy@blackbell.com.
אתה גם אחראי על אבטחת המידע האישי שלך. עליך לבחור סיסמה של אורך ומורכבות מספיקים כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, ושמור את סיסמתך חסויה. אם אתה סבור שיש גישה לא מורשית לחשבון שלך או להשתמש בו, צור איתנו קשר מיד בכתובת privacy@blackbell.com.
7. אתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי. Blackbell אין שליטה על נוהלי הפרטיות או התוכן של אתרים אלה. לפיכך, איננו אחראים לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרי צד שלישי אלה. עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש של הצד השלישי, כאשר אתה מבקר באתרים אחרים.
8. ילדים
אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16 דרך האתר. אם אתה מתחת לגיל 16, אנא אל תיתן לנו מידע אישי. אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים משפטיים לעקוב אחר השימוש באינטרנט של ילדיהם ולעזור לאכוף את מדיניות הפרטיות שלנו על ידי מתן הנחיות לילדיהם לעולם לא לספק מידע אישי ללא רשותם. אם יש לך סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 16 סיפק לנו מידע אישי, צור איתנו קשר ואנו נשתדל למחוק מידע זה ממאגרי המידע שלנו.
9. הודעה חשובה לתושבי ארה"ב
האתר והשרותים מיועדים ללקוחות שמבוססים ביסודם בצרפת, באיחוד האירופי ובארצות הברית. כל מידע שתספק לנו, לרבות, ללא הגבלה, מידע אישי כלשהו, יישמר בשרתים הנמצאים באיחוד האירופי. אנו נשתמש במידע שלך (כולל, בכל מידע אישי) רק לפי הצורך לביצוע חוזה בינינו לבינך, כגון למתן השירותים שלנו בהתאם להסכם הרישיון שלנו.
10. תושבי קליפורניה
תחת קליפורניה קוד האזרחי סעיף 1798.83, תושבי קליפורניה שיש להם קשרים עסקיים מבוססים עם Blackbell יכול לבחור לבטל את שיתוף המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק ישיר. אם אתה תושב קליפורניה ו (1) אתה רוצה לבטל את הצטרפותך; או (2) ברצונך לבקש מידע מסוים בנוגע לגילוי המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר, אנא שלח דוא"ל לכתובת privacy@blackbell.com עם "מדיניות פרטיות" בשורת הנושא או לכתוב אל אותנו בכתובת:
Blackbell, Inc
חברת שירות החברה
251 ליטל פולס דרייב
Wilmington, DE 19808, ארצות הברית
בנוסף, Blackbell אינה מפקחת, מזהה או מכבדת כל ביטול הצטרפות או לא עוקבת אחר מנגנונים, כולל דפדפן אינטרנט כללי "אל תעקוב אחר" הגדרות ו / או אותות.
11. כללי הגנת נתונים (GDPR)
תושבי האיחוד האירופי
אם אתה תושב האיחוד האירופי ("האיחוד האירופי"), בריטניה, ליכטנשטיין, נורבגיה או איסלנד (ביחד "מדינות ייעודיות"), ייתכן שתהיה לך זכויות נוספות בהתאם לתקנה הכללית להגנה על נתונים של האיחוד האירופי ("GDPR") ביחס לנתונים האישיים שלך, כמפורט להלן.
במידה שחלק כלשהו של סעיף זה מתנגש עם התנאים בחלקים אחרים של מדיניות הפרטיות, תנאי סעיף זה יחולו על תושבי האיחוד האירופי של מדינות ייעודיות.
התפקיד שלנו
עבור סעיף זה, אנו משתמשים במונחים "מידע אישי" ו "עיבוד". "מידע אישי" פירושו בדרך כלל מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אדם באופן פרטני, ו"עיבוד "מכסה בדרך כלל פעולות שניתן לבצע בקשר למידע כגון איסוף, שימוש, אחסון וגילוי. החברה תהיה הבקר של המידע האישי שלך המעובד בקשר עם השירותים.
לידיעתך, אנו עשויים גם לעבד מידע אישי של משתמשי הקצה של הלקוחות שלנו או של העובדים בקשר עם מתן השירותים ללקוחות, ובמקרה זה אנו המעבד של מידע אישי. Blackbell אינו בקר נתונים ביחס למידע אישי המעובד על משתמשי הקצה של הלקוח. הלקוחות שולטים באופן שבו הם משתמשים במידע על משתמשי הקצה של הלקוח שהושגו באמצעות השימוש בשירותי Blackbell. באחריותך לוודא שאתה מעבד את פרטי משתמש הקצה של הלקוח בהתאם לחוקים הרלוונטיים
בסיסים משפטיים לעיבוד נתונים אישיים
11. כללי הגנת נתונים (GDPR)
תושבי האיחוד האירופי
אם אתה תושב האיחוד האירופי ("האיחוד האירופי"), בריטניה, ליכטנשטיין, נורבגיה או איסלנד (ביחד "מדינות ייעודיות"), ייתכן שתהיה לך זכויות נוספות בהתאם לתקנה הכללית להגנה על נתונים של האיחוד האירופי ("GDPR") ביחס לנתונים האישיים שלך, כמפורט להלן.
במידה שחלק כלשהו של סעיף זה מתנגש עם התנאים בחלקים אחרים של מדיניות הפרטיות, תנאי סעיף זה יחולו על תושבי האיחוד האירופי של מדינות ייעודיות.
התפקיד שלנו
עבור סעיף זה, אנו משתמשים במונחים "מידע אישי" ו "עיבוד". "מידע אישי" פירושו בדרך כלל מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אדם באופן פרטני, ו"עיבוד "מכסה בדרך כלל פעולות שניתן לבצע בקשר למידע כגון איסוף, שימוש, אחסון וגילוי. החברה תהיה הבקר של המידע האישי שלך המעובד בקשר עם השירותים.
לידיעתך, אנו עשויים גם לעבד מידע אישי של משתמשי הקצה של הלקוחות שלנו או של העובדים בקשר עם מתן השירותים ללקוחות, ובמקרה זה אנו המעבד של מידע אישי. Blackbell אינו בקר נתונים ביחס למידע אישי המעובד על משתמשי הקצה של הלקוח. הלקוחות שולטים באופן שבו הם משתמשים במידע על משתמשי הקצה של הלקוח שהושגו באמצעות השימוש בשירותי Blackbell. באחריותך לוודא שאתה מעבד את פרטי משתמש הקצה של הלקוח בהתאם לחוקים הרלוונטיים
בסיסים משפטיים לעיבוד נתונים אישיים
אנו מתארים את הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד בסעיף 4 ("כיצד אנו משתמשים ומשתפים את המידע") של מדיניות פרטיות זו. אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך אם אתה מסכים לעיבוד, כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, אם יש צורך לבצע את ההתחייבויות שלנו הנובעות מכל חוזים שהזנת אצלך או לנקוט צעדים לבקשתך לפני ההתקשרות עם אתה, לפי הצורך, כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך, לפי הצורך כדי לעבד את האינטרס הציבורי, או על האינטרסים הלגיטימיים שלנו להגן על הרכוש שלנו, הזכויות או הבטיחות של Blackbell, העובדים שלנו, הלקוחות שלנו או אחרים.
שיווק
שיווק
אם אתה נמצא במדינות הייעודיות והנך משתמש או לקוח של Blackbell הנוכחי, אנו ניצור איתך קשר רק באמצעים אלקטרוניים (כגון דוא"ל או SMS) בהתאם להעדפות התקשורת שלך ו / או עם מידע על השירותים שלנו הדומים ל את השירותים שרכשת בעבר מאיתנו או משא ומתן לרכוש מאיתנו.
עבור משתמשים חדשים או לקוחות הממוקמים במדינות המיועדות, ניצור איתך קשר באמצעים אלקטרוניים למטרות שיווקיות בלבד כפי שמתיר החוק החל או בכפוף להסכמתך לקבל מאיתנו הודעות אלה.
תוכל תמיד לבטל את הסכמתך או לשנות את העדפות התקשורת השיווקית שלך. כדי לבטל את הצטרפותך להודעות האימייל, לחץ על הקישור "בטל רישום" בכותרת התחתונה של הודעות דוא"ל שיווקיות או צור איתנו קשר בכתובת privacy@blackbell.com. אתה יכול להתנגד לתקשורת השיווקית שלנו בכל עת וללא תשלום. שיווק ישיר כולל כל תקשורת אליך, המבוססת רק על פרסום או קידום מוצרים ושירותים; היא אינה כוללת תקשורת טרנזקציונית או שירותית.
זכויות הפרט
Blackbell עומד בחוקי הגנת הנתונים על-ידי הבטחת זכויותיך המתוארות להלן בעת השימוש בשירותים שלנו. כדי לממש את זכויותיך, צור עמנו קשר בכתובת compliance@blackbell.com כדי שנוכל לשקול את בקשתך על פי החוק החל. כאשר אנו מקבלים בקשה לזכויות הפרט באמצעות הדוא"ל, אנו עשויים לנקוט צעדים לאימות הזהות שלך לפני שתציית לבקשה להגן על הפרטיות והאבטחה שלך.
לידיעתך, יש מגבלות על זכויותיך האישיות. אנו עשויים להגביל את זכויותיך האישיות: (א) כאשר נדרשת הרשאת גישה או אישור על פי חוק; (ב) בעת מתן גישה תהיה השפעה שלילית על הפרטיות של אחרים; © כדי להגן על הזכויות והנכסים שלנו; ) ד (כאשר הבקשה היא קלת דעת או מעיקה.
- זכות לסגת הסכמה . כאשר אנו אוספים ממך מידע אישי על בסיס הסכמה, יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת. נסיגה של הסכמה לא תשפיע על חוקיות עיבוד של Blackbell מבוסס על הסכמה לפני הנסיגה שלך.
- זכות גישה ותיקון . יש לך זכות לבקש עותק של המידע האישי שלך שיש לנו על הקובץ. אנו נספק לך עותק ללא עיכוב מופרז וללא תשלום, למעט במקרים שבהם מותר לנו על פי חוק לגבות עמלה על מנת לספק לך גישה למידע האישי שלך. אנו עשויים להגביל את הגישה שלך אם גישה כזו תשפיע לרעה על הזכויות ועל החירויות של אחרים. כמו כן, תוכל לבקש מאיתנו לתקן או לעדכן כל מידע אישי שלך המוחזק על ידינו שאינו מדויק.
- הזכות ניידות נתונים . אם נעבד את המידע האישי שלך על בסיס חוזה איתך או על פי הסכמתך, או שהעיבוד מתבצע באמצעים אוטומטיים, תוכל לבקש לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא-מכונה, וכן יש להעביר את המידע האישי שלך ישירות ל"בקרת "אחרת, אם הדבר אפשרי מבחינה טכנית, אלא אם כן מימוש זכות זו משפיע לרעה על זכויותיהם וחירויותיהם של אחרים.
- הזכות למחוק . תוכל לבקש מאיתנו למחוק כל מידע אישי שלך, אשר:
- אינו נחוץ עוד ביחס למטרות שלשמן הוא נאסף או מעובד בצורה אחרת;
- נאסף ביחס לעיבוד שהסכמת לו בעבר, אך לאחר מכן נסוג הסכמה זו; או
- נאספה ביחס לפעולות העיבוד שאליהן אתה מתנגד, ואין כל בסיס לגיטימי דוחה לעיבוד שלנו.
- זכות להגבלה . יש לך את הזכות להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך, כאשר מתקיים אחד מהבאים:
- אתה מתחרים על הדיוק של המידע האישי שלך שעבדנו. במקרים כאלה, אנו נחסום את העיבוד במהלך התקופה הנדרשת כדי לאמת את דיוק הפרטים האישיים שלך.
- העיבוד אינו חוקי ואתה מתנגד למחיקה של המידע האישי שלך ולבקש במקום זאת את הגבלת השימוש בו.
- אנחנו כבר לא צריכים את המידע האישי שלך לצורך העיבוד, אבל זה נדרש על ידי לך להקים, לממש או להגנה על תביעות משפטיות.
- התנגדת לעיבוד, ממתינה לאימות אם הבסיס הלגיטימי של העיבוד שלנו דוחה את הזכויות שלך.
פרטים אישיים מוגבלים יעובדו רק בהסכמתך או להקמתם, להגשמתם או להגנתם של תביעות משפטיות או להגנה על זכויותיו של אדם טבעי או משפטי אחר או מטעמים של אינטרס ציבורי חשוב. אנו נודיע לך אם ההגבלה מוסרת.
- זכות להתנגד לעיבוד . אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס חוקי של הסכמה, חוזה או אינטרסים לגיטימיים, אתה רשאי להתנגד לעיבוד כזה בכל עת, כפי שמתיר החוק החל. אנו יכולים להמשיך לעבד את המידע האישי שלך אם יש צורך בהגנה על תביעות משפטיות, או לכל חריגה אחרת המותרת על פי החוק החל.
- הודעה לצדדים שלישיים המעבדים את המידע האישי שלך . אם נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, אנו נדבר על כל תיקון, מחיקה או הגבלה של המידע האישי שלך לכל צד שלישי שקיבל את המידע שלך, אלא אם כן הדבר מוכיח או שאינו כרוך במאמץ לא פרופורציונלי. לפי בקשתך, אנו מזהים צדדים שלישיים שכאלה.
- שימור . אנו ננסה להגביל את השמירה של המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לשרת את המטרות שבשבילן הפרטים האישיים שלך עובדו, כדי לפתור סכסוכים, לאכוף את ההסכמים שלנו, וכפי שנדרש או מותר על פי חוק. דרישות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לארץ, אך בדרך כלל אנו מיישמים את תקופות השמירה המתוארות בהמשך.
- מידע ליצירת קשר . לדוגמה, שמך, כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שלך המשמשים למטרות שיווק נשמרים באופן שוטף עד שתבטל את הרישום. לאחר ביטול הרישום, אנו מוסיפים את פרטי הקשר שלך לרשימת הדיכוי שלנו ללא הגבלת זמן כדי להבטיח שאנו מכבדים את בקשתך לבטל את הרישום.
- אינטראקציות ותוכן . לדוגמה, כרטיסי תמיכה ותכנים אחרים עשויים להישמר ללא הגבלת זמן לאחר סגירת חשבונך להקמת או להגנה על תביעות משפטיות, מטרות ביקורת ומניעת פשיעה.
אם יש לך שאלות, תוכל לפנות אל קצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת compliance@blackbell.com
12. שינויים במדיניות פרטיות זו
מדיניות פרטיות זו תהיה בתוקף בתאריך הנקוב בראש מדיניות פרטיות זו. אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. שינויים כאלה יפורסמו באתר. על ידי גישה לאתר ו / או שימוש בשירותים לאחר ביצוע שינויים כאלה במדיניות פרטיות זו, אתה מחשיב כי קיבלת שינויים כאלה. לידיעתך, במידה והמותר על פי החוק החל, השימוש שלנו במידע כפוף למדיניות הפרטיות שבתוקף במועד איסוף המידע. עיין במדיניות פרטיות זו באופן קבוע.
13. איך ליצור איתנו קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, פנה אל Blackbell באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת privacy@blackbell.com עם "מדיניות פרטיות" בשורת הנושא.
זכויות יוצרים © 2018 Blackbell, Inc. כל הזכויות שמורות.
זכויות יוצרים © 2018 Blackbell, Inc. כל הזכויות שמורות.
Native Apps
14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
מופעל על ידי
בלקבל
