ब्लैकबेल आपको ग्राहक सेवा में एक नए स्तर की चमक प्रदान करेगी
हमारे चैट सुविधा के साथ वेब पर या अपने स्मार्टफोन पर वास्तविक समय में अपने ग्राहक के साथ चैट करें। किसी भी प्रश्न या मुद्दों का तुरंत उत्तर दें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर के लिए सहेजी गई प्रतिक्रियाओं का उपयोग करें।
अपने ग्राहक प्रोफाइल को देखें यह जानने के लिए कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं और उनकी सेवा कैसे करें। जब भी कोई ग्राहक आपके ब्लैकबेल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, तो उसके कार्य (विज़िट, चैट और ऑर्डर) स्वचालित रूप से उसके ग्राहक प्रोफ़ाइल पर संकलित किए जाते हैं। इस तरह, जब कोई ग्राहक आपसे संपर्क करता है, तो आप उनका इतिहास देख सकते हैं, वे कुत्ते जिन्हें वे पहले से ही आपकी देखभाल में लगा चुके हैं, और वे आपके कुत्ते के चलने की सेवाओं का कितनी बार उपयोग करते हैं।
ग्राहक ईमेल पर सूचनाएं प्राप्त करेंगे या अपनी सेटिंग्स के अनुसार, ऑर्डर, सदस्यता, धनवापसी, संदेश और उद्धरण के बारे में जानकारी प्राप्त करेंगे।
हम आपके लिए पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं और अपना बहुमूल्य समय बचाते हैं।
अपने ग्राहक को जानें, उसके कुत्ते को जानें, आपकी सेवा को दर्जी करें , उसे दक्षता और पारदर्शिता दें ।