Rahasia pribadi
Terakhir diperbarui: 24 Mei 2018
--- Kami di Blackbell, Inc. (āBlackbell,ā ākami,ā ākami,ā atau āmilik kamiā) telah membuat kebijakan privasi ini (āKebijakan Privasiā ini) karena kami tahu bahwa Anda peduli tentang bagaimana informasi yang Anda berikan kepada kami adalah digunakan dan dibagikan. Kebijakan Privasi ini berkaitan dengan pengumpulan informasi kami dan praktik penggunaan Blackbell sehubungan dengan Layanan kami, yang disediakan untuk Anda melalui situs web kami yang berlokasi di https://www.blackbell.com ("Situs Web"). Deskripsi Pengguna dan Penerimaan Ketentuan Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pengunjung ke Situs Web, yang hanya melihat konten yang tersedia untuk umum ("Pengunjung") dan individu, bisnis atau perusahaan lain yang telah mendaftar untuk menggunakan Layanan kami ("Pelanggan"). Dengan mengunjungi Situs Web kami, Pengunjung menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan yang menyertainya. Dengan mendaftar, mengakses, dan / atau menggunakan Layanan, masing-masing Pelanggan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini dan Perjanjian Lisensi yang menyertainya.
Jika Anda tidak setuju atau tidak nyaman dengan aspek apa pun dari Kebijakan ini, Anda harus segera menghentikan akses atau penggunaan Layanan kami. Istilah bermodal besar yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki makna yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan (ketika istilah tersebut menyangkut Pengunjung) dan Perjanjian Lisensi (ketika istilah tersebut menyangkut Pelanggan).
Hubungan Kami dengan Anda
Penting bahwa Anda mengidentifikasi hubungan yang Anda miliki dengan Blackbell untuk memahami kewajiban perlindungan data Blackbell dan hak-hak Anda untuk Informasi Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Blackbell memiliki hubungan berikut:
Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami biasanya mengumpulkan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
Semua informasi yang kami terima di bawah bagian ini secara kolektif disebut "Informasi Pribadi." Kami tidak mengumpulkan Informasi Pribadi dari Pengunjung, atau Pelanggan kecuali mereka memberikan informasi tersebut secara sukarela, untuk satu atau lebih tujuan spesifik yang secara eksplisit ditentukan untuk mereka. 2. Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir Pelanggan. Dalam menggunakan Layanan, Pelanggan dapat menyediakan kepada kami atau mengizinkan kami untuk mengakses Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir. Kami akan menggunakan dan membagikan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir untuk memberikan Layanan kami dan sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi.
--- Kami di Blackbell, Inc. (āBlackbell,ā ākami,ā ākami,ā atau āmilik kamiā) telah membuat kebijakan privasi ini (āKebijakan Privasiā ini) karena kami tahu bahwa Anda peduli tentang bagaimana informasi yang Anda berikan kepada kami adalah digunakan dan dibagikan. Kebijakan Privasi ini berkaitan dengan pengumpulan informasi kami dan praktik penggunaan Blackbell sehubungan dengan Layanan kami, yang disediakan untuk Anda melalui situs web kami yang berlokasi di https://www.blackbell.com ("Situs Web"). Deskripsi Pengguna dan Penerimaan Ketentuan Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pengunjung ke Situs Web, yang hanya melihat konten yang tersedia untuk umum ("Pengunjung") dan individu, bisnis atau perusahaan lain yang telah mendaftar untuk menggunakan Layanan kami ("Pelanggan"). Dengan mengunjungi Situs Web kami, Pengunjung menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan yang menyertainya. Dengan mendaftar, mengakses, dan / atau menggunakan Layanan, masing-masing Pelanggan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini dan Perjanjian Lisensi yang menyertainya.
Jika Anda tidak setuju atau tidak nyaman dengan aspek apa pun dari Kebijakan ini, Anda harus segera menghentikan akses atau penggunaan Layanan kami. Istilah bermodal besar yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki makna yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan (ketika istilah tersebut menyangkut Pengunjung) dan Perjanjian Lisensi (ketika istilah tersebut menyangkut Pelanggan).
Hubungan Kami dengan Anda
Penting bahwa Anda mengidentifikasi hubungan yang Anda miliki dengan Blackbell untuk memahami kewajiban perlindungan data Blackbell dan hak-hak Anda untuk Informasi Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Blackbell memiliki hubungan berikut:
- "Pengguna" adalah individu yang memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui situs web kami atau layanan, produk, atau platform lainnya, seperti dengan mendaftar untuk buletin kami atau menghubungi melalui chat messenger. Di sini, Blackbell adalah pengontrol data.
- "Pelanggan" adalah jenis Pengguna tertentu yang telah melibatkan kami untuk bertindak sebagai agen ("pengolah data") dengan memperoleh Layanan kami. Pelanggan adalah pengontrol data, dan Blackbell adalah pengolah data mereka.
- "Pengguna Akhir Pelanggan" adalah individu yang memberikan Informasi Pribadi mereka kepada Pelanggan kami. Kami tidak mengontrol tujuan atau sarana yang dengannya Informasi Pribadi mereka dikumpulkan, dan kami tidak berada dalam hubungan langsung dengan Pengguna Akhir Pelanggan.
Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami biasanya mengumpulkan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
- Data pendaftaran akun yang Anda berikan, termasuk nama, email, nomor telepon, dan / atau avatar;
- Kartu kredit Anda dan / atau informasi penagihan lainnya;
- Informasi Obrolan yang Anda berikan, seperti nama, alamat email, lampiran file, dan / atau nomor telepon Anda;
- Informasi bisnis seperti nama perusahaan Anda, ukuran perusahaan, dan jenis bisnis;
- Informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami, seperti, tetapi tidak terbatas pada, ketika Anda menambahkan rekan kerja untuk bergabung dengan Layanan, merujuk seseorang ke Blackbell;
Semua informasi yang kami terima di bawah bagian ini secara kolektif disebut "Informasi Pribadi." Kami tidak mengumpulkan Informasi Pribadi dari Pengunjung, atau Pelanggan kecuali mereka memberikan informasi tersebut secara sukarela, untuk satu atau lebih tujuan spesifik yang secara eksplisit ditentukan untuk mereka. 2. Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir Pelanggan. Dalam menggunakan Layanan, Pelanggan dapat menyediakan kepada kami atau mengizinkan kami untuk mengakses Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir. Kami akan menggunakan dan membagikan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir untuk memberikan Layanan kami dan sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian Lisensi.
3. Informasi Lainnya. Selain Informasi Pribadi, Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir, kami dapat mengumpulkan atau menerima informasi tambahan (secara kolektif disebut "Informasi Lainnya"). Informasi Lainnya tersebut dapat meliputi:
Sebuah. Dari Aktivitas Anda. Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Situs Web, seperti perangkat tempat Anda mengakses Situs Web dan / atau Layanan, alamat IP Anda, jenis dan bahasa browser, merujuk dan keluar dari halaman dan URL, tanggal dan waktu, jumlah waktu dihabiskan pada halaman tertentu, bagian apa dari Situs Web yang Anda kunjungi, dan informasi serupa mengenai penggunaan Anda terhadap Situs Web dan / atau Layanan. b. Dari Cookie. Informasi yang kami kumpulkan menggunakan teknologi "cookie". Cookie adalah paket kecil data yang disimpan situs web di hard drive komputer Anda sehingga komputer Anda akan "mengingat" informasi tentang kunjungan Anda. Kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengumpulkan Informasi Lain dan untuk meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Situs Web.
Kami dapat menggunakan jenis cookie dan teknologi pelacakan berikut:
Anda dapat menginstruksikan browser Anda, dengan mengubah opsi di bawah Pengaturan atau Preferensi, untuk berhenti menerima cookie atau meminta Anda sebelum menerima cookie dari situs web yang Anda kunjungi. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan sebagian atau semua bagian atau fungsi dari Layanan. c. Analisis Pihak Ketiga. Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk mengevaluasi penggunaan Anda terhadap Situs Web, mengkompilasi laporan kegiatan, mengumpulkan data demografis, menganalisis metrik kinerja, dan mengumpulkan dan mengevaluasi informasi lain yang berkaitan dengan Situs Web dan penggunaan Internet. Pihak ketiga ini menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk membantu menganalisis dan memberikan kami data. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web, Anda menyetujui pemrosesan data tentang Anda oleh penyedia analisis ini dengan cara dan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang pihak ketiga ini, termasuk cara memilih keluar dari pengumpulan data tertentu, silakan kunjungi situs di bawah ini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih keluar dari layanan apa pun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh dari Situs Web. Untuk Google Analytics, silakan kunjungi https://www.google.com/analytics Untuk Clicky, silakan kunjungi https://clicky.com
Untuk Inspectlet, silakan kunjungi https://www.inspectlet.com/
Sebuah. Dari Aktivitas Anda. Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Situs Web, seperti perangkat tempat Anda mengakses Situs Web dan / atau Layanan, alamat IP Anda, jenis dan bahasa browser, merujuk dan keluar dari halaman dan URL, tanggal dan waktu, jumlah waktu dihabiskan pada halaman tertentu, bagian apa dari Situs Web yang Anda kunjungi, dan informasi serupa mengenai penggunaan Anda terhadap Situs Web dan / atau Layanan. b. Dari Cookie. Informasi yang kami kumpulkan menggunakan teknologi "cookie". Cookie adalah paket kecil data yang disimpan situs web di hard drive komputer Anda sehingga komputer Anda akan "mengingat" informasi tentang kunjungan Anda. Kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengumpulkan Informasi Lain dan untuk meningkatkan pengalaman Anda menggunakan Situs Web.
Kami dapat menggunakan jenis cookie dan teknologi pelacakan berikut:
- Cookie yang Diperlukan dengan Ketat . Cookie ini sangat penting karena memungkinkan Anda untuk bergerak di sekitar Layanan kami dan menggunakan fitur tertentu pada Layanan kami. Misalnya, cookie yang sangat diperlukan memungkinkan Anda untuk mengakses area yang aman. Tanpa cookie ini, beberapa Layanan tidak dapat disediakan.
- Cookie Performance / Analytics . Cookie ini mengumpulkan informasi tentang penggunaan dan interaksi Anda dengan Layanan kami. Jenis informasi yang dikumpulkan oleh cookie tersebut termasuk halaman mana yang paling sering Anda kunjungi, berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk halaman itu, atau jika Anda mendapatkan pesan kesalahan dari halaman tertentu.
- Cookie Fungsionalitas . Cookies ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi dan pilihan Anda sehingga kami dapat menyesuaikan Layanan kami untuk Anda dan minat Anda. Misalnya, cookie ini akan mengingat negara atau bahasa yang Anda pilih, atau akan menggunakan nama tampilan Anda di bagian Layanan. Jika Anda masuk ke akun Anda, kami dapat mengaitkan informasi cookie dengan Informasi Pribadi yang terkait dengan akun Anda.
- Cookie Iklan / Pemasaran . Cookies ini memungkinkan kami untuk mengirimkan pemasaran dan iklan yang relevan kepada Anda. Mereka mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan kegiatan pemasaran kami (misalnya, di situs web atau melalui email) untuk menentukan minat dan preferensi Anda, dan seberapa efektif kampanye iklan atau pemasaran tersebut.
Anda dapat menginstruksikan browser Anda, dengan mengubah opsi di bawah Pengaturan atau Preferensi, untuk berhenti menerima cookie atau meminta Anda sebelum menerima cookie dari situs web yang Anda kunjungi. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda tidak akan dapat menggunakan sebagian atau semua bagian atau fungsi dari Layanan. c. Analisis Pihak Ketiga. Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk mengevaluasi penggunaan Anda terhadap Situs Web, mengkompilasi laporan kegiatan, mengumpulkan data demografis, menganalisis metrik kinerja, dan mengumpulkan dan mengevaluasi informasi lain yang berkaitan dengan Situs Web dan penggunaan Internet. Pihak ketiga ini menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk membantu menganalisis dan memberikan kami data. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web, Anda menyetujui pemrosesan data tentang Anda oleh penyedia analisis ini dengan cara dan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang pihak ketiga ini, termasuk cara memilih keluar dari pengumpulan data tertentu, silakan kunjungi situs di bawah ini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih keluar dari layanan apa pun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh dari Situs Web. Untuk Google Analytics, silakan kunjungi https://www.google.com/analytics Untuk Clicky, silakan kunjungi https://clicky.com
Untuk Inspectlet, silakan kunjungi https://www.inspectlet.com/
Informasi yang Dikumpulkan oleh atau Melalui Perusahaan Iklan Pihak Ketiga Anda memberi kami wewenang untuk membagikan Informasi Lain tentang aktivitas Anda di Situs Web dengan pihak ketiga untuk tujuan menyesuaikan, menganalisis, mengelola, melaporkan, dan mengoptimalkan iklan yang Anda lihat di Situs Web, dan di tempat lain. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie, tag piksel (juga disebut web beacon atau clear gifs), dan / atau teknologi lainnya untuk mengumpulkan Informasi Lain tersebut untuk tujuan tersebut. Tag piksel memungkinkan kami, dan pengiklan pihak ketiga ini, untuk mengenali cookie browser ketika browser mengunjungi situs di mana tag piksel berada untuk mempelajari iklan mana yang membawa pengguna ke situs tertentu. Anda dapat memilih tidak ikut serta dalam pengiklanan berdasarkan informasi yang kami kumpulkan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan informasi ini, atau untuk memilih untuk tidak menggunakan informasi ini oleh penyedia kami atau mitra periklanan pihak ketiga dengan memilih keluar, silakan kunjungi Network Advertising Initiative dengan mengklik http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp 4. Bagaimana Kami Menggunakan dan Membagikan Informasi Anda mengizinkan kami untuk menggunakan Informasi Pribadi, Data Pelanggan, Data Pengguna Akhir, dan Informasi Lainnya (secara bersama-sama disebut "Informasi") untuk tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan selain dari tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau diungkapkan kepada Anda.
- Untuk memberikan Layanan kepada Anda . Ketika Anda ingin menggunakan Blackbell untuk menjual layanan Anda atau untuk berpartisipasi dalam program afiliasi kami, kami memerlukan informasi tertentu dari Anda. Informasi tersebut dapat mencakup kontak Anda, situs web dan informasi pembayaran, dan informasi tentang rujukan Anda. Kami membagikan informasi ini dengan penyedia layanan atau mitra kami sejauh yang diperlukan untuk terus memberikan Anda Layanan. Kami tidak dapat memberi Anda Layanan tanpa informasi tersebut.
- Untuk mengirimi Anda komunikasi terkait Layanan . Kami mengirimkan informasi terkait administrasi atau akun kepada Anda agar Anda mendapat informasi terbaru tentang Layanan kami, memberi tahu Anda tentang masalah atau pembaruan keamanan yang relevan, atau memberikan informasi terkait transaksi lainnya kepada Anda. Tanpa komunikasi semacam itu, Anda mungkin tidak mengetahui perkembangan penting yang terkait dengan akun Anda yang dapat memengaruhi cara Anda dapat menggunakan Layanan kami.
- Untuk identifikasi, otentikasi, dan keamanan . Kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman yang aman tentang Layanan kami. Untuk melakukannya, kami memproses Informasi Pribadi Anda untuk meningkatkan keamanan, memantau dan memverifikasi akses identitas atau layanan, memerangi spam atau risiko malware atau keamanan lainnya. Tanpa memproses Informasi Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memastikan keamanan Layanan kami.
- Untuk menyediakan layanan pelanggan . Ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, umpan balik, kekhawatiran, perselisihan, atau masalah, kami memproses Informasi Pribadi Anda sehingga kami dapat menanggapi Anda dan menyelesaikan masalah apa pun. Jika kami tidak memproses Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dan memastikan Anda terus menggunakan Layanan.
- Untuk meminta tanggapan Anda
- Untuk terlibat dalam kegiatan pemasaran . Kami dapat mengirimkan Anda komunikasi pemasaran untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan yang relevan dan fitur-fitur baru; untuk memberikan pemasaran yang ditargetkan; untuk memberi Anda penawaran promosi; atau untuk memberi tahu Anda tentang acara, webinar, atau materi kami, termasuk yang dari mitra kami. Kami memproses informasi tentang penggunaan Layanan kami dan informasi kontak Anda untuk menyediakan komunikasi pemasaran. Anda dapat memilih keluar dari komunikasi pemasaran kami kapan saja.
- Untuk melakukan penelitian dan pengembangan . Kami bangga menjadi inovatif dan terus menawarkan kepada Anda fitur baru, yang disesuaikan atau ditingkatkan pada Layanan kami. Untuk melakukannya, kami memproses Informasi Pribadi Anda untuk lebih memahami Anda dan cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan kami. Tanpa pemrosesan tersebut, kami tidak dapat memastikan Anda menikmati sebagian atau seluruh Layanan kami.
Anda juga memberi wewenang kepada kami untuk menggunakan dan / atau berbagi Informasi sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
5. Mengakses dan Memodifikasi Preferensi Informasi dan Komunikasi Pelanggan dapat mengakses, menghapus, meninjau, dan / atau membuat perubahan pada Informasi Pribadi mereka dengan mendaftar ke akun mereka atau dengan mengirim email kepada kami di privacy@blackbell.com. Selain itu, Anda dapat mengelola tanda terima komunikasi pemasaran dan non-transaksional dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang terdapat di bagian bawah setiap email pemasaran Blackbell. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memproses permintaan tersebut secara tepat waktu. Pelanggan tidak dapat memilih untuk tidak menerima email transaksi yang terkait dengan akun mereka dengan Blackbell. 6. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Kami mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Harap dipahami, bagaimanapun, bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak bisa ditembus. Kami tidak dapat menjamin keamanan basis data kami atau basis data pihak ketiga yang dengannya kami dapat membagikan Informasi tersebut, kami juga tidak dapat menjamin bahwa Informasi yang Anda berikan tidak akan disadap ketika sedang dikirim melalui Internet. Secara khusus, email yang dikirimkan kepada kami mungkin tidak aman, dan oleh karena itu Anda harus berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirim kepada kami melalui email.
Anda juga bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi Anda. Anda harus memilih kata sandi dengan panjang dan kompleksitas yang cukup ketika Anda menggunakan Layanan kami, dan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Jika Anda merasa telah ada akses tidak sah ke atau penggunaan akun Anda, silakan segera hubungi kami di privacy@blackbell.com. 7. Situs Web Eksternal Situs web dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Blackbell tidak memiliki kendali atas praktik privasi atau konten situs web ini. Karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Anda harus memeriksa kebijakan privasi pihak ketiga yang berlaku dan ketentuan penggunaan saat mengunjungi situs web lain. 8. Anak-anak
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun melalui Situs Web. Jika Anda berusia di bawah 16, tolong jangan beri kami Informasi Pribadi. Kami mendorong orang tua dan wali hukum untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan untuk membantu menegakkan Kebijakan Privasi kami dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi tanpa izin mereka. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 16 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan berusaha menghapus informasi itu dari basis data kami.
- Agen, Penyedia dan Pihak Ketiga Terkait . Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu lain untuk melakukan fungsi terkait bisnis tertentu atas nama kami. Contohnya termasuk memberikan bantuan teknis, pemenuhan pesanan, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran. Perusahaan-perusahaan lain ini akan memiliki akses ke Informasi hanya jika diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan sejauh diizinkan oleh hukum. Kami juga dapat membagikan Informasi Anda dengan perusahaan induk, anak perusahaan, atau perusahaan lain yang berada di bawah pengendalian bersama kami.
- Informasi yang Teragregasi. Ā Dalam upaya berkelanjutan untuk lebih memahami Pengunjung, dan Pelanggan kami, kami dapat menganalisis Informasi Pribadi dengan Informasi Lainnya dalam bentuk anonim dan agregat untuk mengoperasikan, memelihara, mengelola, dan meningkatkan Situs Web dan Layanan. Informasi agregat ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat membagikan data agregat ini dengan afiliasi, agen, mitra bisnis dan promosi kami, dan pihak ketiga lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan statistik pengguna teragregasi untuk menggambarkan Situs Web dan Layanan kepada mitra bisnis saat ini dan prospektif dan kepada pihak ketiga lainnya untuk tujuan hukum lainnya.
- Transfer Bisnis . Ketika kita mengembangkan bisnis kita, kita mungkin menjual atau membeli bisnis atau aset. Dalam hal terjadi penjualan perusahaan, merger, reorganisasi, penjualan aset, pembubaran, atau peristiwa serupa, Informasi dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
- Persyaratan Hukum . Kami dapat mengungkapkan Informasi Anda jika diharuskan oleh hukum, atau dengan itikad baik bahwa tindakan atau pengungkapan tersebut diperlukan atau sesuai untuk: (i) mengoperasikan Situs web, (ii) mematuhi kewajiban hukum apa pun, melaporkan kegiatan yang melanggar hukum, bekerja sama dengan penegak hukum, atau melindungi terhadap pertanggungjawaban hukum, (iii) melindungi dan membela hak-hak kami, properti, personel, pemasok, sponsor, agen atau pemberi lisensi, atau (iv) melindungi keamanan pribadi vendor, pengguna Situs Web atau publik. .
5. Mengakses dan Memodifikasi Preferensi Informasi dan Komunikasi Pelanggan dapat mengakses, menghapus, meninjau, dan / atau membuat perubahan pada Informasi Pribadi mereka dengan mendaftar ke akun mereka atau dengan mengirim email kepada kami di privacy@blackbell.com. Selain itu, Anda dapat mengelola tanda terima komunikasi pemasaran dan non-transaksional dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang terdapat di bagian bawah setiap email pemasaran Blackbell. Kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memproses permintaan tersebut secara tepat waktu. Pelanggan tidak dapat memilih untuk tidak menerima email transaksi yang terkait dengan akun mereka dengan Blackbell. 6. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Kami mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Harap dipahami, bagaimanapun, bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak bisa ditembus. Kami tidak dapat menjamin keamanan basis data kami atau basis data pihak ketiga yang dengannya kami dapat membagikan Informasi tersebut, kami juga tidak dapat menjamin bahwa Informasi yang Anda berikan tidak akan disadap ketika sedang dikirim melalui Internet. Secara khusus, email yang dikirimkan kepada kami mungkin tidak aman, dan oleh karena itu Anda harus berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirim kepada kami melalui email.
Anda juga bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi Anda. Anda harus memilih kata sandi dengan panjang dan kompleksitas yang cukup ketika Anda menggunakan Layanan kami, dan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Jika Anda merasa telah ada akses tidak sah ke atau penggunaan akun Anda, silakan segera hubungi kami di privacy@blackbell.com. 7. Situs Web Eksternal Situs web dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Blackbell tidak memiliki kendali atas praktik privasi atau konten situs web ini. Karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Anda harus memeriksa kebijakan privasi pihak ketiga yang berlaku dan ketentuan penggunaan saat mengunjungi situs web lain. 8. Anak-anak
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun melalui Situs Web. Jika Anda berusia di bawah 16, tolong jangan beri kami Informasi Pribadi. Kami mendorong orang tua dan wali hukum untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan untuk membantu menegakkan Kebijakan Privasi kami dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi tanpa izin mereka. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 16 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan berusaha menghapus informasi itu dari basis data kami.
9. Pemberitahuan Penting untuk Warga Non-AS Situs web dan Layanan ditujukan untuk pelanggan yang pada dasarnya berbasis di Prancis, Uni Eropa dan di Amerika Serikat. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada, Informasi Pribadi apa pun, akan disimpan di server yang berlokasi di Uni Eropa. Kami akan menggunakan informasi Anda (termasuk, Informasi Pribadi) semata-mata seperlunya untuk pelaksanaan kontrak antara kami dan Anda, seperti untuk penyediaan Layanan kami sesuai dengan Perjanjian Lisensi kami. 10. Warga California Di bawah California Civil Code Section 1798.83, penduduk California yang memiliki hubungan bisnis yang mapan dengan Blackbell dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Jika Anda seorang penduduk California dan (1) Anda ingin memilih keluar; atau (2) Anda ingin meminta informasi tertentu tentang pengungkapan kami atas Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung, silakan kirim email ke privacy@blackbell.com dengan "Kebijakan Privasi" di baris subjek atau tulis ke kami di: Blackbell, Inc. Perusahaan Jasa Perusahaan 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Amerika Serikat Selain itu, Blackbell tidak memantau, mengenali, atau menghormati setiap opt-out atau tidak melacak mekanisme, termasuk pengaturan dan / atau sinyal browser web umum.
11. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)
Warga Uni Eropa
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa ("UE"), Inggris, Lichtenstein, Norwegia, atau Islandia (secara kolektif disebut "Negara yang Ditunjuk"), Anda mungkin memiliki hak tambahan di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum UE ("GDPR") dengan menghormati Data Pribadi Anda, sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Sejauh bagian mana pun dari bagian ini bertentangan dengan ketentuan di bagian lain dari Kebijakan Privasi, ketentuan bagian ini akan berlaku untuk penduduk Uni Eropa dari Negara yang Ditunjuk.
Peran kita
Untuk bagian ini, kami menggunakan istilah "Informasi Pribadi" dan "pemrosesan". "Informasi Pribadi" umumnya berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara individu, dan "memproses" umumnya mencakup tindakan yang dapat dilakukan sehubungan dengan informasi seperti pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan. Perusahaan akan menjadi pengontrol Informasi Pribadi Anda yang diproses sehubungan dengan Layanan.
Perhatikan bahwa kami juga dapat memproses Informasi Pribadi Pengguna Akhir Pelanggan kami atau karyawan sehubungan dengan penyediaan layanan kami kepada pelanggan, dalam hal ini kami adalah pengolah Informasi Pribadi. Blackbell bukan pengontrol data sehubungan dengan Informasi Pribadi yang diproses tentang Pengguna Akhir Pelanggan. Pelanggan mengontrol bagaimana mereka menggunakan informasi Pengguna Akhir Pelanggan yang diperoleh melalui penggunaan Layanan Blackbell. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan Anda memproses informasi Pengguna Akhir Pelanggan sesuai dengan hukum yang berlaku
Basis hukum untuk memproses Data Pribadi
Kami menjabarkan basis hukum kami untuk diproses pada Bagian 4 (āBagaimana Kami Menggunakan dan Membagikan Informasiā) dari Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memproses Informasi Pribadi Anda jika Anda menyetujui prosesnya, untuk memenuhi kewajiban hukum kami, jika perlu untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari kontrak apa pun yang kami masukkan dengan Anda atau untuk mengambil langkah-langkah sesuai permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda, seperlunya untuk melindungi kepentingan vital Anda, seperlunya untuk memproses demi kepentingan publik, atau untuk kepentingan sah kami untuk melindungi properti, hak, atau keselamatan Blackbell kami, karyawan kami, pelanggan kami, atau orang lain.
Pemasaran
Jika Anda berada di Negara yang Ditunjuk dan merupakan Pengguna atau Pelanggan Blackbell saat ini, kami hanya akan menghubungi Anda melalui sarana elektronik (seperti email atau SMS) sesuai dengan preferensi komunikasi Anda dan / atau dengan informasi tentang Layanan kami yang mirip dengan Layanan yang sebelumnya Anda beli dari kami atau dinegosiasikan untuk membeli dari kami. Untuk Pengguna atau Pelanggan baru yang berlokasi di Negara yang Ditunjuk, kami akan menghubungi Anda melalui sarana elektronik hanya untuk tujuan pemasaran sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku atau tunduk pada persetujuan Anda untuk menerima komunikasi seperti itu dari kami.
Anda selalu dapat menarik persetujuan atau mengubah preferensi komunikasi pemasaran Anda. Untuk memilih keluar dari email, klik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email pemasaran atau hubungi kami di privacy@blackbell.com. Anda dapat menolak komunikasi pemasaran kami kapan saja dan gratis. Pemasaran langsung mencakup komunikasi apa pun kepada Anda yang hanya didasarkan pada iklan atau mempromosikan produk dan layanan; itu tidak termasuk komunikasi transaksional atau terkait Layanan.
11. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)
Warga Uni Eropa
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa ("UE"), Inggris, Lichtenstein, Norwegia, atau Islandia (secara kolektif disebut "Negara yang Ditunjuk"), Anda mungkin memiliki hak tambahan di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum UE ("GDPR") dengan menghormati Data Pribadi Anda, sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Sejauh bagian mana pun dari bagian ini bertentangan dengan ketentuan di bagian lain dari Kebijakan Privasi, ketentuan bagian ini akan berlaku untuk penduduk Uni Eropa dari Negara yang Ditunjuk.
Peran kita
Untuk bagian ini, kami menggunakan istilah "Informasi Pribadi" dan "pemrosesan". "Informasi Pribadi" umumnya berarti informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara individu, dan "memproses" umumnya mencakup tindakan yang dapat dilakukan sehubungan dengan informasi seperti pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan. Perusahaan akan menjadi pengontrol Informasi Pribadi Anda yang diproses sehubungan dengan Layanan.
Perhatikan bahwa kami juga dapat memproses Informasi Pribadi Pengguna Akhir Pelanggan kami atau karyawan sehubungan dengan penyediaan layanan kami kepada pelanggan, dalam hal ini kami adalah pengolah Informasi Pribadi. Blackbell bukan pengontrol data sehubungan dengan Informasi Pribadi yang diproses tentang Pengguna Akhir Pelanggan. Pelanggan mengontrol bagaimana mereka menggunakan informasi Pengguna Akhir Pelanggan yang diperoleh melalui penggunaan Layanan Blackbell. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan Anda memproses informasi Pengguna Akhir Pelanggan sesuai dengan hukum yang berlaku
Basis hukum untuk memproses Data Pribadi
Kami menjabarkan basis hukum kami untuk diproses pada Bagian 4 (āBagaimana Kami Menggunakan dan Membagikan Informasiā) dari Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memproses Informasi Pribadi Anda jika Anda menyetujui prosesnya, untuk memenuhi kewajiban hukum kami, jika perlu untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari kontrak apa pun yang kami masukkan dengan Anda atau untuk mengambil langkah-langkah sesuai permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda, seperlunya untuk melindungi kepentingan vital Anda, seperlunya untuk memproses demi kepentingan publik, atau untuk kepentingan sah kami untuk melindungi properti, hak, atau keselamatan Blackbell kami, karyawan kami, pelanggan kami, atau orang lain.
Pemasaran
Jika Anda berada di Negara yang Ditunjuk dan merupakan Pengguna atau Pelanggan Blackbell saat ini, kami hanya akan menghubungi Anda melalui sarana elektronik (seperti email atau SMS) sesuai dengan preferensi komunikasi Anda dan / atau dengan informasi tentang Layanan kami yang mirip dengan Layanan yang sebelumnya Anda beli dari kami atau dinegosiasikan untuk membeli dari kami. Untuk Pengguna atau Pelanggan baru yang berlokasi di Negara yang Ditunjuk, kami akan menghubungi Anda melalui sarana elektronik hanya untuk tujuan pemasaran sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku atau tunduk pada persetujuan Anda untuk menerima komunikasi seperti itu dari kami.
Anda selalu dapat menarik persetujuan atau mengubah preferensi komunikasi pemasaran Anda. Untuk memilih keluar dari email, klik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email pemasaran atau hubungi kami di privacy@blackbell.com. Anda dapat menolak komunikasi pemasaran kami kapan saja dan gratis. Pemasaran langsung mencakup komunikasi apa pun kepada Anda yang hanya didasarkan pada iklan atau mempromosikan produk dan layanan; itu tidak termasuk komunikasi transaksional atau terkait Layanan.
Hak Individu
Blackbell mematuhi Hukum Perlindungan Data dengan memastikan Anda memiliki hak yang diuraikan di bawah ini saat Anda menggunakan Layanan kami. Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di compliance@blackbell.com sehingga kami dapat mempertimbangkan permintaan Anda berdasarkan hukum yang berlaku. Ketika kami menerima permintaan hak individu melalui email, kami dapat mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mematuhi permintaan untuk melindungi privasi dan keamanan Anda.
Harap diperhatikan bahwa ada batasan untuk hak individu Anda. Kami dapat membatasi hak individu Anda: (a) ketika penolakan akses diperlukan atau disahkan oleh hukum; (b) ketika memberikan akses akan berdampak negatif pada privasi orang lain; Ā© untuk melindungi hak dan properti kita; dan (d) di mana permintaan itu sembrono atau memberatkan.
Blackbell mematuhi Hukum Perlindungan Data dengan memastikan Anda memiliki hak yang diuraikan di bawah ini saat Anda menggunakan Layanan kami. Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di compliance@blackbell.com sehingga kami dapat mempertimbangkan permintaan Anda berdasarkan hukum yang berlaku. Ketika kami menerima permintaan hak individu melalui email, kami dapat mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mematuhi permintaan untuk melindungi privasi dan keamanan Anda.
Harap diperhatikan bahwa ada batasan untuk hak individu Anda. Kami dapat membatasi hak individu Anda: (a) ketika penolakan akses diperlukan atau disahkan oleh hukum; (b) ketika memberikan akses akan berdampak negatif pada privasi orang lain; Ā© untuk melindungi hak dan properti kita; dan (d) di mana permintaan itu sembrono atau memberatkan.
- Hak untuk menarik persetujuan . Ketika kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda berdasarkan persetujuan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan Blackbell berdasarkan persetujuan sebelum penarikan Anda.
- Hak akses dan perbaikan . Anda memiliki hak untuk meminta salinan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki di file. Kami akan memberi Anda salinan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan gratis, kecuali jika kami diizinkan oleh hukum untuk membebankan biaya karena memberi Anda akses ke Informasi Pribadi Anda. Kami dapat membatasi akses Anda jika akses tersebut akan berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain. Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui Informasi Pribadi Anda yang kami miliki yang tidak akurat.
- Hak portabilitas data . Jika kami memproses Informasi Pribadi Anda berdasarkan kontrak dengan Anda atau berdasarkan persetujuan Anda, atau pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis, Anda dapat meminta untuk menerima Informasi Pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin, dan untuk minta kami mentransfer Informasi Pribadi Anda langsung ke "pengontrol" lain, di mana secara teknis memungkinkan, kecuali jika penggunaan hak ini berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain.
- Hak untuk dihapus . Anda dapat meminta kami untuk menghapus Informasi Pribadi Anda yang:
- tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan atau pemrosesan lainnya;
- telah dikumpulkan sehubungan dengan pemrosesan yang sebelumnya Anda setujui, tetapi kemudian menarik persetujuan tersebut; atau
- telah dikumpulkan sehubungan dengan kegiatan pemrosesan yang Anda keberatan, dan tidak ada alasan sah utama untuk memproses kami.
- Hak atas pembatasan . Anda memiliki hak untuk membatasi kami memproses Informasi Pribadi Anda di mana salah satu dari yang berikut ini berlaku:
- Anda menentang keakuratan Informasi Pribadi Anda yang kami proses. Dalam keadaan seperti itu, kami akan membatasi pemrosesan selama periode yang diperlukan bagi kami untuk memverifikasi keakuratan Informasi Pribadi Anda.
- Pemrosesan ini melanggar hukum dan Anda menentang penghapusan Informasi Pribadi Anda dan meminta pembatasan penggunaannya.
- Kami tidak lagi membutuhkan Informasi Pribadi Anda untuk keperluan pemrosesan, tetapi Anda diharuskan untuk menetapkan, melaksanakan atau membela klaim hukum.
- Anda keberatan memproses, menunggu verifikasi apakah alasan sah pemrosesan kami menimpa hak Anda.
- Hak untuk menolak pemrosesan . Jika kami memproses Informasi Pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan, kontrak atau kepentingan yang sah, Anda dapat keberatan dengan pemrosesan tersebut kapan saja, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami dapat terus memproses Informasi Pribadi Anda jika diperlukan untuk pembelaan klaim hukum, atau untuk pengecualian lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
- Pemberitahuan kepada pihak ketiga yang memproses Informasi Pribadi Anda . Jika kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga, kami akan mengkomunikasikan perbaikan, penghapusan, atau pembatasan Informasi Pribadi Anda kepada masing-masing pihak ketiga yang telah menerima informasi Anda, kecuali hal ini terbukti mustahil atau melibatkan upaya yang tidak proporsional. Atas permintaan Anda, kami akan mengidentifikasi pihak ketiga tersebut.
- Retensi . Kami akan mencoba untuk membatasi penyimpanan Informasi Pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk melayani tujuan di mana Informasi Pribadi Anda diproses, untuk menyelesaikan perselisihan, menegakkan perjanjian kami, dan sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum. Meskipun persyaratan penyimpanan dapat berbeda-beda di setiap negara, kami biasanya menerapkan periode penyimpanan yang dijelaskan di bawah ini.
- Informasi Kontak . Misalnya, nama, alamat email, dan nomor telepon Anda yang digunakan untuk tujuan pemasaran tetap dipertahankan hingga Anda berhenti berlangganan. Setelah Anda berhenti berlangganan, kami menambahkan informasi kontak Anda ke daftar penindasan kami tanpa batas untuk memastikan kami menghormati permintaan berhenti berlangganan Anda.
- Interaksi dan Konten . Misalnya, tiket dukungan, dan konten lainnya dapat disimpan tanpa batas waktu setelah Anda menutup akun untuk pendirian atau pembelaan tuntutan hukum, audit, dan tujuan pencegahan kejahatan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di compliance@blackbell.com 12. Perubahan Kebijakan Privasi ini Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan tersebut akan diposting di Situs Web. Dengan mengakses Situs Web dan / atau menggunakan Layanan setelah kami melakukan perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi ini, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Perlu diketahui bahwa, sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, penggunaan Informasi oleh kami diatur oleh Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat kami mengumpulkan Informasi. Silakan merujuk kembali ke Kebijakan Privasi ini secara teratur. 13. Cara Menghubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Blackbell melalui email di privacy@blackbell.com dengan "Kebijakan Privasi" di baris subjek.
Hak Cipta Ā© 2018 Blackbell, Inc. Semua hak dilindungi undang-undang.
Native Apps
14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Didukung oleh
Blackbell
