Informativa sulla privacy di Blackbell

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politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2018

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Noi di Blackbell, Inc. ("Blackbell", "noi", "noi" o "nostro") abbiamo creato questa politica sulla privacy (questa "Informativa sulla privacy") in quanto sappiamo che ti interessi su come le informazioni che ci fornisci sono usato e condiviso. La presente Informativa sulla privacy si riferisce alla nostra raccolta di informazioni e alle pratiche di utilizzo di Blackbell in relazione ai nostri Servizi, che sono rese disponibili attraverso il nostro sito web all'indirizzo https://www.blackbell.com (il "Sito Web"). Descrizione degli utenti e accettazione dei termini Questa Informativa sulla privacy si applica ai visitatori del sito Web, che visualizzano solo contenuti pubblicamente disponibili ("Visitatori") e individui, aziende o altri istituti che si sono registrati per utilizzare i nostri Servizi (i "Clienti"). Visitando il nostro sito Web, i visitatori accettano i termini della presente Informativa sulla privacy e i relativi Termini di utilizzo. Iscrivendosi, accedendo e / o utilizzando i Servizi, ciascun Cliente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e il Contratto di licenza allegato.

Se non sei d'accordo o non ti senti a tuo agio con qualsiasi aspetto di questa Politica, devi interrompere immediatamente l'accesso o l'uso dei nostri Servizi.
I termini in maiuscolo non definiti nella presente Informativa sulla privacy avranno il significato stabilito nelle Condizioni d'uso (quando tale termine riguarda i visitatori) e nel Contratto di licenza (quando tale termine riguarda i Clienti).

Il nostro rapporto con te

È importante identificare le relazioni che hai con Blackbell per comprendere gli obblighi di protezione dei dati di Blackbell e i tuoi diritti sulle tue Informazioni personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Blackbell ha le seguenti relazioni:

  • Un "Utente" è un individuo che fornisce Informazioni personali a noi tramite il nostro sito Web o altri servizi, prodotti o piattaforme, ad esempio iscrivendoti alla nostra newsletter o mettendoci in contatto tramite chat messenger. Qui, Blackbell è un controller di dati.
  • Un "Cliente" è un tipo specifico di Utente che ci ha incaricato di agire come un agente (un "elaboratore di dati") ottenendo i nostri Servizi. Il Cliente è il controller dei dati e Blackbell è il loro processore di dati.
  • Un "Utente finale del cliente" è un individuo che fornisce le sue informazioni personali ai nostri clienti. Non controlliamo le finalità o le modalità con cui vengono raccolte le Informazioni personali e non siamo in una relazione diretta con gli Utenti finali del Cliente.
Le informazioni raccolte e / o ricevute Nel corso della gestione del sito Web e della fornitura dei servizi, Blackbell o i fornitori di terze parti da noi contrattati raccoglieranno (e / o riceveranno) i seguenti tipi di informazioni. Ci autorizzi a raccogliere, ricevere, utilizzare e condividere tali informazioni come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. 1. Informazioni personali
Quando si utilizzano i nostri servizi, generalmente raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te:

  • I dati di registrazione del tuo account che hai fornito, inclusi nome, email, numero di telefono e / o avatar;
  • La tua carta di credito e / o altre informazioni di fatturazione;
  • Informazioni sulla chat fornite dall'utente, come nome, indirizzo e-mail, file allegati e / o numero di telefono;
  • Informazioni aziendali come nome della società, dimensioni dell'azienda e tipo di attività commerciale;
  • Qualsiasi altra informazione che ci fornisci, come, ma non limitato a, quando aggiungi un collega per unirti ai Servizi, rimanda un individuo a Blackbell;

Tutte le informazioni che riceviamo in questa sezione sono denominate collettivamente "Informazioni personali". Non raccogliamo alcuna informazione personale da visitatori o clienti a meno che non forniscano tali informazioni volontariamente, per uno o più scopi specifici che sono esplicitamente specificati per loro.
2. Dati del cliente e dati dell'utente finale del cliente. Nell'utilizzare i Servizi, i Clienti possono fornirci o consentirci di accedere ai Dati del cliente e ai Dati dell'utente finale. Useremo e condivideremo i Dati del cliente e i Dati dell'utente finale per fornire i nostri Servizi e in conformità con i termini e le condizioni del Contratto di licenza.
3. Altre informazioni. Oltre alle Informazioni personali, ai Dati del cliente e ai Dati dell'utente finale, possiamo raccogliere o ricevere informazioni aggiuntive (collettivamente, le "Altre informazioni"). Tali altre informazioni possono includere:
un. Dalla tua attività. Informazioni che raccogliamo automaticamente quando si utilizza il sito Web, ad esempio il dispositivo da cui si accede al sito Web e / o ai servizi, i propri indirizzi IP, il tipo di browser e la lingua, le pagine di riferimento e di uscita e gli URL, la data e l'ora, la quantità di tempo speso in pagine particolari, quali sezioni del sito Web visitate e informazioni simili relative all'uso del sito Web e / o dei servizi. b. Dai cookie. Informazioni che raccogliamo utilizzando la tecnologia "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati che un sito Web memorizza sul disco rigido del tuo computer in modo che il tuo computer "ricordi" le informazioni sulla tua visita. Utilizziamo i cookie per aiutarci a raccogliere altre informazioni e per migliorare la tua esperienza utilizzando il sito web.

Possiamo utilizzare i seguenti tipi di cookie e tecnologie di tracciamento:

  • Biscotti strettamente necessari . Questi cookie sono essenziali perché consentono di spostarsi tra i nostri servizi e utilizzare determinate funzionalità dei nostri servizi. Ad esempio, i cookie strettamente necessari consentono di accedere alle aree protette. Senza questi cookie, alcuni Servizi non possono essere forniti.
  • Cookie di prestazioni / analisi . Questi cookie raccolgono informazioni sul tuo utilizzo e interazione con i nostri Servizi. I tipi di informazioni raccolte da tali cookie includono quali pagine vengono utilizzate più spesso, quanto tempo trascorri su quella pagina o se ricevi messaggi di errore da determinate pagine.
  • Cookie di funzionalità . Questi cookie ci consentono di ricordare le tue preferenze e le nostre scelte in modo da poter adattare i nostri Servizi a te e ai tuoi interessi. Ad esempio, questi cookie ricorderanno quale paese o lingua hai selezionato, o useranno il tuo nome visualizzato su parti dei Servizi. Se hai effettuato l'accesso al tuo account, potremmo associare le informazioni sui cookie con le Informazioni personali legate al tuo account.
  • Cookie pubblicitari / di marketing . Questi cookie ci consentono di fornire marketing e pubblicità pertinenti all'utente. Raccolgono informazioni sulle tue interazioni con le nostre attività di marketing (ad es. Sul sito web o tramite e-mail) per determinare quali sono i tuoi interessi e le tue preferenze e quanto sono efficaci tali campagne pubblicitarie o di marketing.

Puoi istruire il tuo browser, modificando le sue opzioni in Impostazioni o Preferenze, per interrompere l'accettazione dei cookie o per avvisarti prima di accettare un cookie dai siti web che visiti. Se non si accettano i cookie, tuttavia, non sarà possibile utilizzare alcune o tutte le parti o funzionalità dei Servizi.
c. Analytics di terze parti. Utilizziamo servizi di analisi di terze parti (come Google Analytics) per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività, raccogliere dati demografici, analizzare i parametri di rendimento, raccogliere e valutare altre informazioni relative al sito Web e all'utilizzo di Internet. Queste terze parti utilizzano cookie e altre tecnologie per aiutarci ad analizzare e fornirci i dati. Accedendo e utilizzando il sito Web, l'utente acconsente al trattamento dei dati personali da parte di questi fornitori di analisi nel modo e per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni su queste terze parti, incluso il modo di rinunciare a determinate raccolte di dati, si prega di visitare i siti di seguito. Ti preghiamo di notare che se decidi di rinunciare a qualsiasi servizio, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web. Per Google Analytics, visita https://www.google.com/analytics Per Clicky, visitare https://clicky.com
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Le informazioni raccolte da o tramite società pubblicitarie di terze parti Ci autorizzi a condividere altre informazioni sulla tua attività sul sito web con terze parti allo scopo di personalizzare, analizzare, gestire, generare rapporti e ottimizzare la pubblicità che vedi sul sito web e altrove. Queste terze parti possono utilizzare cookie, pixel tag (detti anche web beacon o clear gif) e / o altre tecnologie per raccogliere tali informazioni per tali scopi. I tag Pixel consentono a noi e a questi inserzionisti di terze parti di riconoscere il cookie di un browser quando un browser visita il sito su cui si trova il tag pixel per scoprire quale annuncio porta un utente a un determinato sito. È possibile rinunciare alla personalizzazione della pubblicità in base alle informazioni che raccogliamo. Per saperne di più sull'uso di queste informazioni, o per scegliere di non avere queste informazioni utilizzate dai nostri fornitori o partner pubblicitari di terze parti, si prega di visitare la Network Advertising Initiative cliccando http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp 4. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni Ci autorizzi ad utilizzare le Informazioni personali, i Dati del cliente, i Dati dell'utente finale e le Altre informazioni (collettivamente, le "Informazioni") per i seguenti scopi. Non useremo le vostre informazioni personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente politica o divulgati a voi.

  • Per fornire i Servizi all'utente . Quando si desidera utilizzare Blackbell per vendere i propri servizi o partecipare al nostro programma di affiliazione, richiediamo alcune informazioni da voi. Tali informazioni possono includere il tuo contatto, il sito web e le informazioni di pagamento e le informazioni sui tuoi referral. Condividiamo queste informazioni con i nostri fornitori di servizi o partner nella misura necessaria per continuare a fornire i Servizi. Non possiamo fornirti servizi senza tali informazioni.

  • Per inviarti comunicazioni relative al Servizio . Inviamo all'utente informazioni amministrative o relative all'account per mantenerti aggiornato sui nostri Servizi, informarti di importanti problemi o aggiornamenti di sicurezza, o fornirti altre informazioni relative alla transazione. Senza tali comunicazioni, potresti non essere a conoscenza di importanti sviluppi relativi al tuo account che potrebbero influire sul modo in cui puoi utilizzare i nostri Servizi.

  • Per l'identificazione, l'autenticazione e la sicurezza . Ci impegniamo a fornirti un'esperienza sicura sui nostri Servizi. Per fare ciò, elaboriamo le Informazioni personali per migliorare la sicurezza, monitorare e verificare l'accesso di identità o servizio, combattere lo spam o altri malware o rischi per la sicurezza. Senza elaborare le tue informazioni personali, potremmo non essere in grado di garantire la sicurezza dei nostri servizi.

  • Per fornire un servizio clienti . Quando ci contattate per domande, feedback, dubbi, controversie o problemi, elaboriamo le vostre informazioni personali in modo che possiamo rispondere a voi e risolvere eventuali problemi. Se non elaboriamo le vostre informazioni personali, non possiamo rispondere alle vostre richieste e garantire il vostro uso continuato dei servizi.

  • Per sollecitare il tuo feedback

  • Per impegnarsi in attività di marketing . Potremmo inviarti comunicazioni di marketing per informarti su prodotti e servizi rilevanti e nuove funzionalità; fornire un marketing mirato; per fornirti offerte promozionali; o per informarti sui nostri eventi, webinar o materiali, compresi quelli dei nostri partner. Elaboriamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri Servizi e le tue informazioni di contatto per fornire comunicazioni di marketing. Puoi disattivare le nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

  • Per condurre ricerca e sviluppo . Siamo orgogliosi di essere innovativi e di continuare a offrire funzionalità nuove, personalizzate o migliorate sui nostri servizi. Per fare ciò, elaboriamo le vostre informazioni personali per comprendere meglio voi e il modo in cui utilizzate e interagite con i nostri servizi. Senza tale elaborazione, non possiamo garantire il tuo continuo godimento di parte o tutti i nostri Servizi.
Inoltre, ci autorizzi a utilizzare e / o condividere le informazioni come descritto di seguito.
  • Agenti, fornitori e terzi collegati . Possiamo impegnare altre società e persone a svolgere determinate funzioni aziendali per nostro conto. Gli esempi possono includere l'assistenza tecnica, l'evasione degli ordini, il servizio clienti e l'assistenza marketing. Queste altre società avranno accesso alle informazioni solo se necessario per svolgere le loro funzioni e nella misura consentita dalla legge. Possiamo anche condividere le tue informazioni con una qualsiasi delle nostre società madri, filiali o altre società sotto il comune controllo con noi.

  • Informazioni aggregate.   In uno sforzo continuo per comprendere meglio i nostri visitatori e clienti, possiamo analizzare le informazioni personali con altre informazioni in forma anonima e aggregata al fine di gestire, mantenere, gestire e migliorare il sito web ei servizi. Questa informazione aggregata non ti identifica personalmente. Potremmo condividere questi dati aggregati con i nostri affiliati, agenti, partner commerciali e promozionali e altre terze parti. Potremmo anche divulgare statistiche aggregate sugli utenti al fine di descrivere il sito Web ei servizi ai partner commerciali attuali e potenziali e ad altre terze parti per altri scopi legittimi.

  • Trasferimenti aziendali . Mentre sviluppiamo le nostre attività, potremmo vendere o acquistare attività o attività. In caso di vendita aziendale, fusione, riorganizzazione, vendita di attività, scioglimento o evento simile, le Informazioni possono far parte delle attività trasferite.

  • Requisiti legali . Potremmo divulgare le Informazioni dell'utente se richiesto dalla legge o in buona fede ritenendo che tale azione o divulgazione sia necessaria o appropriata per: (i) gestire il Sito Web, (ii) rispettare obblighi legali, segnalare attività illecite, cooperare con le forze dell'ordine, o proteggere contro la responsabilità legale, (iii) proteggere e difendere i nostri diritti, proprietà, personale, fornitori, sponsor, agenti o licenzianti, o (iv) proteggere la sicurezza personale dei venditori, degli utenti del sito Web o del pubblico .

5. Accesso e modifica delle preferenze di informazione e comunicazione I clienti possono accedere, rimuovere, rivedere e / o apportare modifiche alle proprie informazioni personali iscrivendosi al proprio account o inviandoci un'e-mail a privacy@blackbell.com. Inoltre, è possibile gestire la ricezione di comunicazioni commerciali e non transazionali facendo clic sul collegamento "annulla iscrizione" situato nella parte inferiore di qualsiasi e-mail di marketing Blackbell. Useremo sforzi commercialmente ragionevoli per elaborare tali richieste in modo tempestivo. I clienti non possono scegliere di non ricevere e-mail transazionali relative al proprio account con Blackbell. 6. Come proteggiamo le informazioni Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere le Informazioni da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Si prega di comprendere, tuttavia, che nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Non possiamo garantire la sicurezza delle nostre banche dati o dei database di terze parti con cui possiamo condividere tali informazioni, né possiamo garantire che le informazioni fornite non verranno intercettate durante la trasmissione su Internet. In particolare, le e-mail inviate potrebbero non essere sicure, pertanto è necessario prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni ci vengono inviate via e-mail.

Sei anche responsabile della sicurezza delle tue informazioni personali. Quando si utilizzano i nostri servizi, è necessario scegliere una password di durata e complessità sufficienti e mantenere la password riservata. Se ritieni che ci sia stato accesso o utilizzo non autorizzato del tuo account, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo privacy@blackbell.com.
7. Siti web esterni Il sito Web può contenere collegamenti a siti Web di terzi. Blackbell non ha alcun controllo sulle pratiche sulla privacy o sul contenuto di questi siti web. Pertanto, non siamo responsabili per il contenuto o le politiche sulla privacy di tali siti Web di terze parti. È necessario verificare la politica sulla privacy di terzi e i termini di utilizzo quando si visita qualsiasi altro sito web. 8. Bambini
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni tramite il sito web. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non fornirci alcuna informazione personale. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'utilizzo di Internet dei loro figli e ad aiutare a far rispettare la nostra Informativa sulla privacy istruendo i loro figli a non fornire mai Informazioni personali senza il loro permesso. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore a 16 anni ci abbia fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci, e faremo il possibile per eliminare tali informazioni dai nostri database.
9. Avviso importante per i residenti non statunitensi Il sito Web ei servizi sono rivolti a clienti che hanno sede essenzialmente in Francia, nell'Unione europea e negli Stati Uniti. Tutte le informazioni che ci fornisci, incluse, senza limitazioni, le Informazioni personali, saranno archiviate sui server situati nell'Unione europea. Utilizzeremo le tue informazioni (incluse le Informazioni Personali) esclusivamente come necessario per l'esecuzione di un contratto tra noi e te, come per la fornitura dei nostri Servizi ai sensi del nostro Accordo di licenza. 10. Residenti in California Ai sensi della sezione 1798.83 del codice civile della California, i residenti in California che intrattengono rapporti commerciali consolidati con Blackbell possono scegliere di rinunciare alla condivisione delle informazioni personali con terze parti a fini di marketing diretto. Se sei residente in California e (1) desideri rinunciare; oppure (2) desideri richiedere determinate informazioni sulla nostra divulgazione delle tue Informazioni personali a terzi per scopi di marketing diretto, invia una e-mail a privacy@blackbell.com con "Informativa sulla privacy" nella riga dell'oggetto o scrivi a noi a: Blackbell, Inc. Società di servizi della compagnia 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Stati Uniti Inoltre, Blackbell non monitora, riconosce o onora alcun opt-out o non traccia i meccanismi, incluse le impostazioni e / o i segnali del browser Web generale "Non tenere traccia".

11. Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Residenti UE

Se risiedi nell'Unione Europea ("UE"), nel Regno Unito, nel Lichtenstein, in Norvegia o in Islanda (collettivamente "Paesi designati") potresti avere ulteriori diritti ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (il "GDPR") con rispetto ai tuoi dati personali, come descritto di seguito.
Nella misura in cui qualsiasi parte di questa sezione è in conflitto con i termini contenuti in altre parti dell'Informativa sulla privacy, i termini di questa sezione si applicano ai residenti nella UE dei Paesi designati.

Il nostro ruolo

Per questa sezione, utilizziamo i termini "Informazioni personali" e "elaborazione". Per "Informazioni personali" si intendono generalmente le informazioni che possono essere utilizzate per identificare individualmente una persona e "elaborazione" in genere copre azioni che possono essere eseguite in relazione a informazioni quali raccolta, utilizzo, archiviazione e divulgazione. L'azienda controllerà i dati personali elaborati in relazione ai servizi.
Si noti che possiamo anche elaborare le Informazioni personali degli utenti finali o dei dipendenti dei nostri clienti in connessione con la nostra fornitura di servizi ai clienti, nel qual caso siamo responsabili del trattamento delle Informazioni personali. Blackbell non è un responsabile del trattamento dei dati rispetto a qualsiasi informazione personale elaborata dagli utenti finali del cliente. I clienti controllano come utilizzano le informazioni sull'utente finale ottenute tramite l'utilizzo dei servizi di Blackbell. È responsabilità dell'utente accertarsi di elaborare le informazioni sull'utente finale del cliente in conformità con le leggi applicabili

Basi legali per l'elaborazione dei dati personali

Descriviamo le nostre basi legali per l'elaborazione nella Sezione 4 ("Come utilizziamo e condividiamo le informazioni") della presente Informativa sulla privacy. Possiamo elaborare le vostre informazioni personali se acconsentite al trattamento, per soddisfare i nostri obblighi legali, se è necessario per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati con voi o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con tu, come necessario per proteggere i tuoi interessi vitali, come necessario per elaborare nell'interesse pubblico, o per i nostri interessi legittimi per proteggere la nostra proprietà, i diritti o la sicurezza di Blackbell, i nostri dipendenti, i nostri clienti o altri.
Marketing

Se ti trovi nei Paesi designati e sei un utente o cliente Blackbell, ti contatteremo esclusivamente tramite mezzi elettronici (come e-mail o SMS) in conformità con le tue preferenze di comunicazione e / o con informazioni sui nostri servizi simili a i Servizi precedentemente acquistati da noi o negoziati per l'acquisto da noi. Per i nuovi utenti o clienti situati nei Paesi designati, ti contatteremo per via elettronica per scopi di marketing solo nei limiti consentiti dalla legge applicabile o con il tuo consenso a ricevere tali comunicazioni da parte nostra.

Puoi sempre ritirare il tuo consenso o modificare le tue preferenze di comunicazione di marketing. Per disattivare le e-mail, fare clic sul collegamento "annulla iscrizione" nel footer delle e-mail di marketing o contattarci all'indirizzo privacy@blackbell.com. È possibile opporsi alle nostre comunicazioni di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente. Il marketing diretto include tutte le comunicazioni che si basano esclusivamente sulla pubblicità o sulla promozione di prodotti e servizi; non include le comunicazioni relative a transazioni o servizi.
Diritti individuali

Blackbell rispetta le leggi sulla protezione dei dati assicurandosi di avere i diritti descritti di seguito quando si utilizzano i nostri servizi. Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo compliance@blackbell.com in modo che possiamo prendere in considerazione la tua richiesta in base alla legge applicabile. Quando riceviamo una richiesta di diritti individuali via e-mail, potremmo prendere provvedimenti per verificare la tua identità prima di aderire alla richiesta di proteggere la tua privacy e sicurezza.

Tieni presente che esistono limitazioni ai tuoi diritti individuali. Potremmo limitare i tuoi diritti individuali: (a) quando la negazione dell'accesso è richiesta o autorizzata dalla legge; (b) quando la concessione dell'accesso avrebbe un impatto negativo sulla privacy altrui; © per proteggere i nostri diritti e proprietà; e (d) se la richiesta è frivola o onerosa.

  • Diritto di revocare il consenso . Quando raccogliamo informazioni personali da te sulla base del consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Un ritiro del consenso non influirà sulla liceità dell'elaborazione di Blackbell basata sul consenso prima del ritiro.
  • Diritto di accesso e rettifica . Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo in archivio. Vi forniremo una copia senza indebito ritardo e gratuitamente, tranne nei casi in cui sia consentito dalla legge di addebitare una commissione per fornire accesso alle vostre informazioni personali. Potremmo limitare il vostro accesso se tale accesso influirebbe negativamente sui diritti e le libertà altrui. Potresti inoltre richiederci di correggere o aggiornare le tue informazioni personali da noi ritenute imprecise.
  • Diritto alla portabilità dei dati . Se elaboriamo le vostre informazioni personali in base a un contratto con voi o in base al vostro consenso, o il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati, potete richiedere di ricevere le vostre informazioni personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e trasferirci le Informazioni personali direttamente a un altro "controllore", laddove tecnicamente fattibile, a meno che l'esercizio di tale diritto non pregiudichi i diritti e le libertà altrui.
  • Diritto alla cancellazione . Puoi richiederci di cancellare qualsiasi tua informazione personale che:
    • non è più necessario in relazione agli scopi per cui è stato raccolto o altrimenti trattato;
    • è stato raccolto in relazione al trattamento che in precedenza hai acconsentito, ma successivamente ritirato tale consenso; o
    • è stato raccolto in relazione alle attività di elaborazione a cui si oppone e non sussistono motivi legittimi imperativi per il nostro trattamento.
  • Diritto di restrizione . Avete il diritto di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali se si verifica una delle seguenti condizioni:
    • Contesti l'accuratezza delle informazioni personali che abbiamo elaborato. In tali casi, limiteremo l'elaborazione durante il periodo necessario per la nostra verifica dell'accuratezza delle informazioni personali dell'utente.
    • Il trattamento è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione delle informazioni personali dell'utente e richiede invece la restrizione del suo utilizzo.
    • Non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni personali per gli scopi del trattamento, ma è richiesto da voi per stabilire, esercitare o difendere le rivendicazioni legali.
    • Hai contestato l'elaborazione, in attesa della verifica se i motivi legittimi del nostro trattamento prevalgono sui tuoi diritti.
Le Informazioni personali limitate possono essere elaborate solo con il tuo consenso o per la costituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante. Vi informeremo se la restrizione è stata revocata.

  • Diritto di opporsi all'elaborazione . Se elaboriamo le Informazioni personali sulla base legale del consenso, del contratto o di interessi legittimi, l'utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, come consentito dalla legge applicabile. Possiamo continuare a elaborare le Informazioni personali se è necessario per la difesa di rivendicazioni legali o per qualsiasi altra eccezione consentita dalla legge applicabile.
  • Notifica a terze parti che elaborano le Informazioni personali . Se condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti, comunicheremo qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione delle vostre informazioni personali a ciascuna terza parte che ha ricevuto le vostre informazioni, a meno che ciò non si riveli impossibile o comporti sforzi sproporzionati. Su vostra richiesta, identificheremo tali terze parti.
  • Ritenzione Cercheremo di limitare la conservazione delle informazioni personali dell'utente per il periodo di tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono state elaborate le informazioni personali dell'utente, per risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e come richiesto o consentito dalla legge. Mentre i requisiti di conservazione possono variare in base al paese, generalmente applichiamo i periodi di conservazione descritti di seguito.
    • Informazioni di contatto Ad esempio, il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono utilizzati per scopi di marketing vengono conservati su base continuativa fino alla disiscrizione. Una volta annullata l'iscrizione, le informazioni di contatto vengono aggiunte alla nostra lista di soppressione a tempo indeterminato per garantire il rispetto della richiesta di annullamento dell'iscrizione.
    • Interazioni e contenuto . Ad esempio, i ticket di supporto e altri contenuti possono essere conservati a tempo indeterminato dopo la chiusura dell'account per l'istituzione o la difesa di rivendicazioni legali, audit e prevenzione della criminalità.

In caso di domande, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo compliance@blackbell.com
12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy La presente Informativa sulla privacy è efficace a partire dalla data indicata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy. Potremmo cambiare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito Web. Accedendo al Sito Web e / o utilizzando i Servizi dopo aver apportato tali modifiche alla presente Informativa sulla privacy, si ritiene che abbiano accettato tali modifiche. Si prega di notare che, nella misura consentita dalla legge applicabile, il nostro utilizzo delle informazioni è regolato dall'Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta delle informazioni. Si prega di fare riferimento a questa politica sulla privacy su base regolare. 13. Come contattarci In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, contattare Blackbell via e-mail all'indirizzo privacy@blackbell.com con "Informativa sulla privacy" nella riga dell'oggetto.
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