中小企業向け電子商取引ソフトウェア

中小企業向けのシンプルで完全なソリューション

🎓中小企業

🎓中小企業

Blackbellを使用すると、 顧客サービス製品をすばやく注文できる、擬人化ドメイン名を使用してオンラインプラットフォームを作成できます。

彼らがプラン購読したり、 リアルタイムのスケジュールからスロットを選択したり、あなたやあなたのチームと簡単にチャットしたりできるようにします。任意のデバイスから数回クリックするだけで、見積もり、支払いリンク、 ブロードキャストメッセージを送信できます。

Blackbell経由でサービスや製品を安全に販売し、 残高の増加を確認し、銀行への支払いスケジュールします。

🎓ウェブサイト

🎓ウェブサイト

  • あなたのウェブサイトはページで構成されています
  • あなたのホームページはこれらのページの中で最も重要です
  • ページは、次々に編成されたコンテンツブロックで構成されています
  • ブロックは、テキストと画像、ビデオ、PDF、オンラインショップアイテムなどで構成されます。

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🎓ウェブサイト:ナビゲーション

🎓ウェブサイト:ナビゲーション

  • あなたのウェブサイトのドメイン名はカスタマイズされるかもしれません
  • ウェブサイトの上部バーにナビゲーションメニューを作成できます
  • ブロックタイプ「注目のページ」または「上位3つ」または「ページのグループ」を使用してWebサイト内のページにリンクし、「リンク」ブロックを使用して外部ページにリンクします。
  • すべてのブロックで、テキストを選択して[リンクを追加]を選択し、クリック可能なテキストを作成します

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🎓オンラインショップ

🎓オンラインショップ

  • あなたの顧客はあなたのオンラインショップからアイテムを注文し、サービスを予約することができます。
  • サービスを提供したり、 フォームに記入したり、 製品を販売したりできます
  • オンラインショップの各アイテムには固有のページがあります
  • 各アイテムについて、価格と設定で設定を行います

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🎓オンラインショップ:サービスとフォーム

🎓オンラインショップ:サービスとフォーム

  • サービスフォームには2つの部分があります:説明と予約手順
  • ブロックを使用して説明ページをカスタマイズする:画像、テキスト、画像ギャラリー
  • ドロップダウン、配送先住所、カレンダーなどで予約手順を設定し、価格と設定で送信フローをカスタマイズします
  • 'Services&Forms'ブロックを使用して、1つのページに複数のサービスとフォームを追加します

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🎓オンラインショップ:製品

🎓オンラインショップ:製品

  • 製品には1つの部分のみがあります:説明(予約ステップなし)
  • シンプルな「バスケットに追加」スタイルの製品
  • 注文フローのカスタマイズ、オンライン/オフライン請求
  • 顧客からのレビューを要求し、それらを公開します(サービスでも利用可能)

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🎓カレンダー

🎓カレンダー

  • 顧客はカレンダーの可用性に応じてサービスをスケジュールできます
  • 作成したスロットから選択できます(予定など)。
  • カレンダー設定を設定:イベントの期間、ブロックされた日付と時刻、スロットごとの最大...
  • あなたと顧客のためのイベントリマインダーが自動化されています

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🎓計画

🎓計画

  • 定期的なサブスクリプションを毎日、毎週、または毎月利用できるようにする計画を作成する
  • 顧客は、その設定でプランにリンクされたサービスを注文することによってサブスクライブします
  • サブスクリプションは、注文の確認後、サービスの予定された日に開始されます
  • サブスクリプションの表示と管理 :アップグレード、ダウングレード、キャンセル

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🎓クーポン

🎓クーポン

  • サービスまたは製品の割引を提供するクーポンを作成する
  • 顧客は、その設定でプランにリンクされたサービスを注文することによってサブスクライブします
  • クーポンの設定:有効期限、ユーザーあたりの最大、割引額
  • 利用した顧客のリストを見る

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🎓顧客

🎓顧客

  • 顧客注文を確定するときにオンラインで安全なアカウントを作成できます
  • 顧客アカウントには、名前、メール、クレジットカード、住所が含まれます
  • ログインしたユーザーは、以前の注文、チャットメッセージ、ブロードキャストを確認できます
  • 新規登録のウェルカムメールを設定する、アラートを受け取る

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🎓CRM

🎓CRM

  • ラベルを作成て、顧客をさまざまなカテゴリに分類します
  • 連絡先情報、注文、支払い、チャットを顧客プロファイルで表示する
  • 顧客に関するデータを表示:前回の訪問、訪問数、前回のオンライン...
  • CSV経由で顧客の情報をインポートまたはエクスポートします。

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🎓放送

🎓放送

  • デバイスでメールまたはプッシュ通知を介してブロードキャストメッセージを顧客に送信する
  • 顧客はあなたのウェブサイトのアカウントにもメッセージを表示します
  • 1人の顧客、すべての顧客、またはタグ付きの一部をターゲットにする
  • 顧客がメッセージを操作した方法(開いた、クリックした...)に関するデータを追跡する

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🎓注文

🎓注文

  • お客様は、オンラインショップのアイテム&サービスを注文することができます
  • メールプッシュ通知、またはSlack アラートが送信されます
  • 注文ステータスは最初は保留中です-ステータスを処理中、確認済み、または拒否に切り替えます
  • 各注文には、ステータス、顧客、注文の詳細、支払い、チャットなどが含まれます

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advanced事前注文

advanced事前注文

  • 保存された返信を作成し、注文についてチャットで手動または自動で送信します
  • 注文を手動で確認するか、オンラインショップのアイテムが自動的に確認されるように設定する
  • 注文を更新すると、顧客は注文のステータスを追跡できるようになります
  • カレンダー付きのサービスを含む確認済みの注文は、スケジュールに自動的に追加されます

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🎓ジョブ

🎓ジョブ

  • ジョブは、注文または手動タスクの配信を追跡するのに役立ちます
  • ステータスの更新、説明の編集、注文したアイテムに関連するワークフローノートの確認
  • 確認された注文ごとに自動作成されるジョブを設定する
  • チームメンバーにジョブを割り当てる

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🎓チャット

🎓チャット

  • カスタマーチャットを許可するチャットグループを作成する
  • チャットグループにチームメンバーを追加する
  • チャットグループのオン/オフ時間を定義する
  • チャットには開封確認が含まれます

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🎓お支払い

🎓お支払い

  • 注文を確認するときに支払いをキャプチャする
  • 払い戻し
  • お支払いごとにブラックベルの残高が増えます
  • 手動または自動で 銀行口座に残高を引き出す

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🎓支払いリンク

🎓支払いリンク

  • プロフィールまたは注文チャットを介して顧客にリンクを送信して支払いを要求する
  • ステータスが「見積もり承認待ち」のCMSに新しい注文が作成されます
  • 顧客は、要求された支払いを承認するためのメールを受け取ります
  • 見積もりが承認されると、通知が届き、関連する注文を確認できます

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🎓定期支払い

🎓定期支払い

  • サブスクリプションは支払いのキャプチャを自動化します
  • あなたとあなたの顧客は、成功または失敗した支払いについて通知されます
  • 再試行が4回失敗したサブスクリプションは自動的にキャンセルされます
  • サブスクリプションの表示と管理、キャンセル、またはプランの変更

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🎓支払いの支払い

🎓支払いの支払い

  • 銀行およびストライプへの過去および予定された支払いを確認する
  • ストライプの支払いは即時で、銀行の支払いは数日かかります
  • 銀行支払いのステータスをリアルタイムで追跡
  • あなたは、電子メールまたはプッシュ通知を介して各ステータス変更の通知を受け取ります

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🎓顧客への通知

🎓顧客への通知

  • 顧客はデバイス上で電子メールまたはプッシュ通知を介して自動的に通知を受け取ります
  • 通知には、注文ステータスの変更、支払いと払い戻し、新しいメッセージ、ブロードキャストメッセージ、イベントリマインダーが含まれます。
  • 設定についてメール返信を設定して、顧客が通知についてあなたに連絡できるようにする
  • 各メールには、顧客が自分のアカウントに自動ログインできるリンクが含まれています

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🎓Blackbellモバイルアプリ

🎓Blackbellモバイルアプリ

  • 注文、支払い、顧客とのチャットの管理
  • 外出先でコンテンツを編集
  • 顧客の表示、電話連絡先への保存、支払いリンクの送信
  • ブラックベルの残高を表示して支払いをトリガー

🎓設定

🎓設定

  • 個人設定を編集する
  • Blackbell アカウントの設定を編集します(プラットフォームの設計、言語、条件、バックアップのエクスポート…)
  • Blackbellサブスクリプションを更新する

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