ブラックベルのプライバシーポリシー

Blackbellを使用して、Webサイトやアプリの作成、予約のスケジュール、オンライン販売、支払い、サブスクリプション、チャット、CRM、タスクの管理を行います。

個人情報保護方針

最終更新日:2018年5月24日

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Blackbell、Inc.(「Blackbell」、「私たち」、「私たち」、または「私たち」)は、このプライバシーポリシー(この「プライバシーポリシー」)を作成しました。使用および共有このプライバシーポリシーは、https://www.blackbell.comにある当社のWebサイト(以下「本Webサイト」)を通じてお客様に提供される、当社のサービスに関連したBlackbellの情報収集および使用慣行に関連しています。 ユーザーの説明と用語の受け入れ このプライバシーポリシーは、一般に公開されているコンテンツ(「訪問者」)および当社のサービスを利用するためにサインアップした個人、企業、またはその他の施設のみを閲覧するWebサイトの訪問者に適用されます。 私達のウェブサイトを訪問することによって、訪問者はこのプライバシーポリシーの条件と付随する利用規約に同意します。 本サービスにサインアップ、アクセス、および/または使用することにより、各お客様は本プライバシーポリシーおよび付随する使用許諾契約の条項に同意したことになります。

あなたが本方針のいずれかの側面に同意しない、またはそれに慣れていない場合は、直ちに当社のサービスへのアクセスまたは使用を中止する必要があります。
このプライバシーポリシーで定義されていない大文字の用語は、利用規約(そのような用語が訪問者に関係する場合)およびライセンス契約(そのような用語が顧客に関係する場合)に記載された意味を持ちます。

あなたとの関係

Blackbellのデータ保護義務およびこのプライバシーポリシーに基づくあなたの個人情報に対するあなたの権利を理解するために、あなたがBlackbellとどのような関係を持っているかを確認することが重要です。ブラックベルは次のような関係にあります。

  • 「ユーザー」とは、ニュースレターにサインアップしたり、チャットメッセンジャーを介して連絡を取ったりするなどして、当社のWebサイトまたはその他のサービス、製品、プラットフォームを通じて個人情報を当社に提供する個人です。ここで、Blackbellはデータコントローラです。
  • 「お客様」とは、当社のサービスを取得することにより、当社がエージェント(「データ処理者」)として行動することを約束した特定の種類のユーザーのことです。顧客はデータ管理者であり、ブラックベルはデータ処理者です。
  • 「お客様エンドユーザー」とは、お客様の個人情報をお客様に提供する個人です。当社は、個人情報を収集する目的や手段を管理することはありません。また、お客様のエンドユーザーと直接の関係はありません。
収集および/または受信する情報 本ウェブサイトの運営および本サービスの提供の過程で、当社が契約したブラックベルまたは第三者のベンダーは、以下の種類の情報を収集(および/または受信)します。あなたは私たちがこのプライバシーポリシーに述べられているような情報を収集し、受け取り、使用しそして共有することを承認します。 1.個人情報
あなたが私たちのサービスを利用するとき、私たちは一般的にあなたに関する次の個人情報を集めます:

  • あなたが提供したあなたのアカウント登録データ、名前、電子メール、電話番号、そして/またはアバター。
  • あなたのクレジットカードや他の請求情報。
  • 氏名、電子メールアドレス、添付ファイル、電話番号など、あなたが提供したチャット内情報。
  • 会社名、会社の規模、業種などのビジネス情報。
  • あなたが本サービスに参加するために同僚を追加するときなど、あなたが私たちに提供する他のあらゆる情報(ブラックベルに個人を紹介する)。

本条に基づき受領するすべての情報は総称して「個人情報」と呼ばれます。明示的に指定された1つ以上の特定の目的のために訪問者または顧客から個人情報を提供しない限り、個人情報を収集しません。
2.顧客データと顧客エンドユーザーデータ。 本サービスの利用において、お客様は当社に提供するか、または当社がお客様データおよびエンドユーザーデータにアクセスすることを許可することがあります。私たちは、本サービスを提供するために、そして使用許諾契約の条項に従って、顧客データおよびエンドユーザーデータを使用し、共有するものとします。
その他の情報 個人情報、顧客データ、およびエンドユーザーデータに加えて、当社は追加情報(まとめて「その他の情報」)を収集または受信することがあります。そのようなその他の情報には以下が含まれます。
a。あなたの活動から。ウェブサイトやサービスへのアクセス元のデバイス、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、参照ページと終了ページ、URL、日時、時間など、ユーザーがウェブサイトを使用するときに自動的に収集する情報特定のページに費やした、ウェブサイトのどのセクションにアクセスしたか、およびウェブサイトおよび/または本サービスの使用に関する同様の情報。 b。クッキーから。当社が「クッキー」技術を使用して収集した情報。クッキーは、あなたのコンピュータがあなたの訪問に関する情報を「記憶」するように、ウェブサイトがあなたのコンピュータのハードドライブに保存する小さなデータパケットです。私達は私達が他の情報を集めるのを助けそしてウェブサイトを使用してあなたの経験を強化するためにクッキーを使用する。

当社は、以下の種類のクッキーおよび追跡技術を使用することがあります。

  • 厳密に必要なクッキーこれらのクッキーは、お客様が当社のサービスを移動して当社のサービスの特定の機能を利用することを可能にするため、不可欠です。たとえば、厳密に必要なクッキーにより、安全な場所にアクセスできます。これらのクッキーがないと、一部のサービスを提供できません。
  • パフォーマンス/分析クッキーこれらのCookieは、お客様の使用および当社のサービスとのやり取りに関する情報を収集します。このようなCookieによって収集される情報の種類には、どのページに最もアクセスしたか、そのページにどのくらいの時間を費やしたか、または特定のページからエラーメッセージが表示されたかが含まれます。
  • 機能性クッキーこれらのクッキーにより、お客様の好みや選択を思い出すことができ、お客様の利益に合わせてサービスを調整することができます。例えば、これらのクッキーはあなたが選択した国または言語を記憶したり、サービスの一部にあなたの表示名を使用したりします。あなたがあなたのアカウントにログインしているならば、我々はあなたのアカウントに結び付けられた個人情報とクッキー情報を関連付けるかもしれません。
  • 広告/マーケティングクッキーこれらのクッキーにより、関連するマーケティングおよび広告をお客様に配信することができます。それらは、あなたの興味や好みが何であるか、そしてそのような広告やマーケティングキャンペーンがどれほど効果的であるかを決定するために私達のマーケティング活動とのあなたの相互作用に関する情報を収集します。

[設定]または[設定]の下にあるオプションを変更して、Cookieの受け入れを中止するか、訪問したWebサイトからのCookieを受け入れる前に確認を求めるようにブラウザに指示することができます。ただし、クッキーを受け入れないと、本サービスの一部または全部または機能を使用することはできません。
c。サードパーティの分析 Google Analyticsなどのサードパーティの分析サービスを使用して、Webサイトの使用状況の評価、活動に関するレポートの編集、人口統計データの収集、掲載結果の統計情報の分析、Webサイトおよびインターネットの使用に関するその他の情報の収集および評価を行います。これらの第三者は、Cookieやその他の技術を使用してデータを分析し提供しています。本Webサイトにアクセスして使用することにより、お客様は、これらの分析プロバイダによる本個人情報保護方針に規定された方法および目的のためのお客様に関するデータの処理に同意するものとします。 特定のデータ収集からオプトアウトする方法を含む、これらの第三者に関する詳細については、以下のサイトをご覧ください。サービスを停止すると、Webサイトの全機能を使用できなくなる可能性があります。 Google Analyticsの場合は、 https://www.google.com/analyticsにアクセスしてください。 Clickyについては、 https: //clicky.comをご覧ください
Inspectletについては、 https: //www.inspectlet.com/をご覧ください
第三者の広告会社によって、または第三者の広告会社を通じて収集された情報 あなたは、あなたが私たちがあなたがウェブサイト上その他で見た広告を調整し、分析し、管理し、報告し、そして最適化する目的でウェブサイト上のあなたの活動に関するその他の情報を第三者と共有することを承認します。これらの第三者は、そのような目的のためにそのようなその他の情報を収集するために、クッキー、ピクセルタグ(ウェブビーコンまたはクリアGIFとも呼ばれる)、および/またはその他の技術を使用することがあります。ピクセルタグを使用すると、私たち、およびこれらのサードパーティの広告主は、ブラウザがピクセルタグが配置されているサイトにアクセスしたときにブラウザのCookieを認識し、ユーザーを特定のサイトに誘導します。あなたは私たちが収集した情報に基づいて広告の調整をオプトアウトすることができます。この情報の使用方法の詳細については、または弊社のプロバイダまたは第三者の広告パートナーがこの情報をオプトアウトして使用しないことを選択するには、 http://www.networkadvertising.org/managingをクリックしてNetwork Advertising Initiativeにアクセスしてください。 /opt_out.asp 4.私たちは情報をどのように使用し共有するか あなたは、以下の目的のために個人情報、顧客データ、エンドユーザーデータ、およびその他の情報(まとめて「情報」)を使用することを許可します。私たちはあなたの個人情報をこの方針で説明された目的またはあなたに開示された目的以外の目的のために使用しません。

  • あなたにサービスを提供するため 。 Blackbellを使用してサービスを販売したり、アフィリエイトプログラムに参加したい場合は、ユーザーからの特定の情報が必要です。そのような情報には、あなたの連絡先、ウェブサイトおよび支払い情報、そしてあなたの紹介についての情報が含まれるかもしれません。当社は、お客様に本サービスの提供を継続するのに必要な範囲で、当社のサービスプロバイダまたはパートナーとこの情報を共有します。そのような情報がないと、サービスを提供することはできません。

  • あなたにサービス関連のコミュニケーションを送るため 。私たちは、あなたが私たちのサービスについてあなたが最新の状態を保つために、あなたに管理上またはアカウント関連の情報を送り、関連するセキュリティ問題あるいは更新をあなたに知らせ、あるいはあなたに他の取引関連情報を提供します。そのようなコミュニケーションがなければ、あなたは私たちのサービスを利用する方法に影響を与えるかもしれないあなたのアカウントに関連した重要な展開に気づいていないかもしれません。

  • 識別、認証、セキュリティ私達は私達のサービスであなたに安全な経験を提供することを約束します。そのために、セキュリティを強化し、IDまたはサービスへのアクセスを監視および確認し、スパムまたはその他のマルウェアまたはセキュリティリスクと戦うために、個人情報を処理します。あなたの個人情報を処理しなければ、私たちは私たちのサービスのセキュリティを確保することができないかもしれません。

  • カスタマーサービスを提供する 。質問、フィードバック、懸念、紛争、または問題についてご連絡をいただいた場合、Googleはお客様の個人情報を処理し、お客様に対応して問題を解決できるようにします。私たちがあなたの個人情報を処理しない場合、私たちはあなたの要求に応えてあなたが本サービスをあなたが継続して使用することを保証することはできません。

  • フィードバックを求める

  • マーケティング活動に従事する 。関連する製品やサービス、および新機能についてお知らせするために、マーケティングコミュニケーションを送信することがあります。ターゲットを絞ったマーケティングを提供する。プロモーションオファーを提供する。または、当社のパートナーのイベントを含む、当社のイベント、ウェビナー、または素材についてあなたに知らせるため。当社は、マーケティングコミュニケーションを提供するために、当社のサービスの使用状況に関する情報および連絡先情報を処理します。あなたはいつでも私達のマーケティングコミュニケーションからオプトアウトすることができます。

  • 研究開発を行います。私たちは革新的であり続け、私たちのサービスの新機能、カスタマイズされた機能あるいは改善された機能をあなたに提供し続けることに誇りを持っています。そうするために、私達はあなたとあなたが私達のサービスを使用しそして相互作用する方法をよりよく理解するためにあなたの個人情報を処理します。そのような処理がないと、私たちはあなたが私たちのサービスの一部または全部を継続して楽しむことを保証することはできません。
また、あなたは、下記に説明されているように情報を使用および/または共有することを私たちに許可します。
  • エージェント、プロバイダおよび関連第三者 私たちは他の会社や個人と契約して、私たちに代わって特定の事業関連の機能を実行することがあります。例としては、技術支援、注文履行、顧客サービス、およびマーケティング支援の提供があります。これらの他の企業は、その機能を実行するために必要な場合に限り、法律で許可されている範囲内でのみ、情報にアクセスできます。また、当社は、当社の親会社、子会社、または当社と共通の支配下にある他の会社とお客様の情報を共有することがあります。

  • 集約された情報  当社の訪問者および顧客をよりよく理解するための継続的な取り組みとして、当社は、ウェブサイトおよび本サービスを運営、維持、管理、および改善するために、匿名および集約形式で個人情報をその他の情報と分析します。この総合情報はあなたを個人的に特定するものではありません。当社は、この集計データを当社の関連会社、代理店、ビジネスパートナーおよび販売促進パートナー、ならびにその他の第三者と共有することがあります。他の合法的な目的のために、当ウェブサイトおよび本サービスを現在および将来のビジネスパートナーおよび他の第三者に説明するために、当社はユーザー統計の総計を開示することもあります。

  • 事業の譲渡 事業を発展させるにつれて、事業や資産を売買することがあります。企業の売却、合併、再編成、資産の売却、解散、または類似のイベントが発生した場合、情報は譲渡資産の一部となる場合があります。

  • 法的要件 法律で要求された場合、またはそのような行動または開示が次の目的のために必要または適切であると確信している場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。法執行機関と協力する、または法的責任から保護する、(iii)私たちの権利、財産、人事、供給業者、スポンサー、代理人、またはライセンサーを保護する、または保護する。 。

5.情報とコミュニケーション設定へのアクセスと変更 顧客は、自分のアカウントにサインアップするか、privacy @ blackbell.comに電子メールを送ることで、個人情報へのアクセス、削除、確認、および/または変更を行うことができます。さらに、BlackbellのマーケティングEメールの下部にある「購読解除」リンクをクリックして、マーケティングおよび非トランザクションコミュニケーションの受信を管理することができます。当社は、かかる要求を適時に処理するために商業的に合理的な努力を払います。顧客は、自分のアカウントに関連する取引上の電子メールをBlackbellで受け取ることをオプトアウトすることはできません。 6.情報をどのように保護するか 当社は、情報を紛失、悪用、および不正アクセス、開示、改変、または破壊から保護するために、商業的に合理的な措置を講じます。しかし、セキュリティシステムが貫入できないことを理解してください。当社のデータベースまたは当社がかかる情報を共有する可能性がある第三者のデータベースのセキュリティを保証することはできません。また、お客様が提供する情報がインターネット上で送信されている間に傍受されないことも保証できません。特に、当社に送信された電子メールは安全ではない可能性があるため、電子メールを介して当社に送信する情報を決定する際には特に注意が必要です。

あなたはまたあなたの個人情報のセキュリティに対して責任があります。あなたが私たちのサービスを利用するときあなたは十分な長さと複雑さのパスワードを選び、あなたのパスワードを秘密にしておくべきです。あなたのアカウントへの不正アクセスまたは使用があったと思われる場合は、すぐにprivacy @ blackbell.comにご連絡ください。
7.外部ウェブサイト 本Webサイトには、第三者のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。 Blackbellは、これらのWebサイトのプライバシー慣行やコンテンツを管理することはできません。そのため、これらのサードパーティWebサイトのコンテンツまたはプライバシーポリシーについて、当社は責任を負いません。他のWebサイトにアクセスするときは、該当するサードパーティのプライバシーポリシーと利用規約を確認する必要があります。 8.子供たち
当ウェブサイトを通じて16歳未満の子供から個人情報を故意に収集することはありません。あなたが16歳未満の場合は、私達に個人情報を与えないでください。両親や法定後見人は、お子様のインターネット使用状況を監視し、お子様の許可なしに決して個人情報を提供しないようにお子様に指示することで、プライバシーポリシーの施行を支援することをお勧めします。 16歳未満の子供が私達に個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、私達に連絡してください。私達は私達のデータベースからその情報を削除するよう努めます。
米国外居住者への重要なお知らせ 本ウェブサイトおよび本サービスは、本質的にフランス、欧州連合および米国に拠点を置く顧客を対象としています。個人情報を含むがこれに限定されない、あなたが私たちに提供するあらゆる情報は、欧州連合にあるサーバーに保存されます。私達は私達とあなたの間の契約の履行のために必要に応じてあなたの情報(個人情報を含む)を使う、例えば私達の使用許諾契約に従って私達のサービスを提供するために。 10.カリフォルニア居住者 California Civil Code Section 1798.83に基づき、Blackbellとビジネス関係を確立しているCaliforniaの居住者は、ダイレクトマーケティングの目的で、お客様の個人情報を第三者と共有することを拒否することを選択できます。あなたがカリフォルニアの居住者であり、(1)あなたがオプトアウトしたい場合。または(2)ダイレクトマーケティング目的で、個人情報の開示に関する特定の情報を第三者に要求する場合は、「プライバシーポリシー」を件名に記載したprivacy@blackbell.comに電子メールを送信するか、またはで私たち: ブラックベル株式会社株式会社サービス会社 251リトルフォールズドライブ Wilmington、DE 19808、アメリカ合衆国さらに、Blackbellはオプトアウトを監視、認識、または尊重したり、一般的なWebブラウザの「追跡しない」設定や信号などのメカニズムを追跡したりしません。

11.一般データ保護規則(GDPR)

EU居住者

あなたが欧州連合(「EU」)、イギリス、リヒテンシュタイン、ノルウェー、またはアイスランド(総称して「指定国」)の居住者である場合、あなたは以下のEU一般データ保護規則(「GDPR」)に基づく追加の権利を有することがあります。以下に概説するように、あなたの個人データを尊重してください。
このセクションのいずれかの部分がプライバシーポリシーの他の部分の用語と矛盾する限り、このセクションの条件は指定国のEU居住者に適用されます。

私たちの役割

このセクションでは、「個人情報」および「処理」という用語を使用します。 「個人情報」とは、一般に、個人を個々に識別するために使用することができる情報を意味し、「処理する」とは、収集、使用、保管、および開示などの情報に関連して実行することができる動作を一般に包含する。会社は、サービスに関連して処理されたあなたの個人情報の管理者となります。
お客様へのサービスの提供に関連して、当社はお客様のエンドユーザーまたは従業員の個人情報も処理することがあります。この場合、当社は個人情報の処理者となります。 Blackbellは、お客様のエンドユーザーについて処理された個人情報に関するデータ管理者ではありません。顧客は、Blackbellのサービスの使用を通じて取得した顧客エンドユーザー情報の使用方法を管理します。適用される法律に従ってお客様のエンドユーザー情報を処理していることを確認するのはお客様の責任です。

個人データを処理するための法的基盤

当社は、このプライバシーポリシーの第4条(「情報の使用方法と共有方法」)で、処理のための法的根拠について説明しています。お客様が処理に同意した場合、当社の法的義務を満たす場合、当社とお客様との契約から生じた当社の義務を履行する必要がある場合、またはお客様との契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じる場合あなたの重大な利益を守るために必要なものとして、公共の利益のために処理するために必要なものとして、またはBlackbell、従業員、顧客または他の人の財産、権利または安全を守るための私たちの合法的利益
マーケティング

指定国に居住し、現在のBlackbellユーザーまたはお客様である場合、私たちはあなたのコミュニケーションの嗜好および/または当社のサービスに関する情報に従った電子的手段(EメールまたはSMSなど)によってのみあなたに連絡します。以前に弊社から購入した、または弊社から購入することを交渉したサービス。 指定国に所在する新規のユーザーまたはお客様に対しては、適用法の下で許可されているか、または弊社からそのような通信を受け取ることへの同意を条件として、マーケティング目的でのみ電子的手段でお客様に連絡します。

あなたはいつでもあなたの同意を撤回したり、あなたのマーケティングコミュニケーションの好みを変更することができます。 Eメールをオプトアウトするには、マーケティングEメールのフッターにある「登録解除」リンクをクリックするか、privacy @ blackbell.comにご連絡ください。あなたはいつでも無料で私たちのマーケティングコミュニケーションに反対することができます。ダイレクトマーケティングには、広告や商品やサービスの宣伝にのみ基づいて行われる、あなたに対するあらゆるコミュニケーションが含まれます。これにはトランザクションまたはサービス関連の通信は含まれません。
個人の権利

Blackbellは、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様が以下に記載されている権利を有することを保証することにより、データ保護法を遵守します。あなたの権利を行使するために、我々は準拠法の下であなたの要求を検討することができるようにCompliance@blackbell.comまでご連絡ください。電子メールで個人の権利要求を受け取った場合、私たちはあなたのプライバシーとセキュリティを保護するための要求に従う前にあなたの身元を確認するための措置を取るかもしれません。

あなたの個人の権利には制限があることに注意してください。私たちはあなたの個人的な権利を制限することがあります。 (b)アクセスを許可することが他人のプライバシーに悪影響を及ぼす場合。 ©私たちの権利と財産を保護する。 (d)要求が軽薄または面倒である場合。

  • 同意を撤回する権利当社が同意に基づいてあなたから個人情報を収集する場合、あなたはいつでもあなたの同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、あなたの撤退前の同意に基づくBlackbellの処理の合法性には影響しません。
  • アクセス権と修正の権利 。あなたは私たちがファイルしているあなたの個人情報のコピーを要求する権利があります。お客様の個人情報へのアクセスを提供するために料金を請求することが法律で許可されている場合を除き、必要以上に遅れることなく、無料でコピーを提供します。そのようなアクセスが他人の権利や自由に悪影響を与える場合、私たちはあなたのアクセスを制限することがあります。また、不正確な当社が保有するお客様の個人情報を修正または更新するよう当社に要求することもできます。
  • データの移植性に対する権利当社がお客様との契約またはお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、または処理が自動化された方法で行われる場合、お客様は個人情報を構造化された一般的に使用される機械可読形式で受け取ることができこの権利の行使が他者の権利や自由に悪影響を及ぼさない限り、技術的に可能な場合は別の「管理者」にあなたの個人情報を直接転送してもらいます。
  • 消去する権利あなたは私たちにあなたの個人情報のいずれかを消去するように要求するかもしれません:
    • 収集または処理された目的に関しては不要になりました。
    • あなたが以前に同意した処理に関して収集されたが、後でそのような同意を撤回した。または
    • あなたが反対する処理活動に関して収集されたものであり、私たちの処理のための最優先の根拠はありません。
  • 制限する権利以下のいずれかに該当する場合、お客様には個人情報の処理を制限する権利があります。
    • あなたは私たちが処理したあなたの個人情報の正確さに異議を唱えます。そのような場合、私たちはあなたの個人情報の正確性を検証するために必要な期間中の処理を制限します。
    • 処理は違法であり、あなたはあなたの個人情報の消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求します。
    • 処理の目的でお客様の個人情報を必要とすることはなくなりましたが、法的請求の確立、行使または弁護のためにお客様が必要となります。
    • あなたは処理に異議を唱えましたが、私たちの処理の正当な根拠があなたの権利を無効にするかどうかの検証を保留します。
制限付き個人情報は、お客様の同意を得て、または法的要求を制定、行使、または擁護するために、あるいは他の自然人または法人の権利を保護するために、あるいは重要な公益のためにのみ処理されます。制限が解除された場合はお知らせいたします。

  • 処理に反対する権利 。同意、契約、または合法的利益の法的根拠に基づいて当社がお客様の個人情報を処理する場合、お客様は適用法で認められているように、いつでもそのような処理に反対することができます。法的請求の防御、または適用法で認められるその他の例外が必要な場合は、引き続き個人情報を処理できます。
  • あなたの個人情報を処理している第三者への通知 。私たちがあなたの個人情報を第三者と共有する場合、それが不可能であること、または過度の努力を伴わない限り、私たちはあなたの情報を受け取ったそれぞれの第三者にあなたの個人情報の修正、消去または制限を伝えます。あなたの要求に応じて、我々はそのような第三者を特定します。
  • 保持私たちはあなたの個人情報の保存目的を、あなたの個人情報が処理された目的を果たすため、紛争を解決するため、私たちの契約を強化するため、そして法律で要求または許可される限り制限するよう努めます。保持要件は国によって異なる場合がありますが、通常、下記の保持期間が適用されます。
    • 連絡先情報たとえば、マーケティング目的で使用されている名前、電子メールアドレス、および電話番号は、登録解除するまで継続的に保持されます。あなたが退会すると、私たちがあなたの退会要求を尊重することを確実にするために私達はあなたの連絡先情報を私たちの抑制リストに無期限に追加します。
    • インタラクションとコンテンツたとえば、サポートチケットやその他のコンテンツは、法的請求の確立または弁護、監査および防犯の目的でアカウントを閉鎖した後も無期限に保管されることがあります。

ご不明な点がございましたら、Compliance @ blackbell.comのデータ保護担当者にお問い合わせください。
12.本プライバシーポリシーの変更 このプライバシーポリシーは、このプライバシーポリシーの冒頭に記載されている日に発効します。当社はこのプライバシーポリシーを時々変更することがあります。そのような変更はウェブサイトに掲載されます。このプライバシーポリシーに変更を加えた後で、Webサイトにアクセスしたり、サービスを使用したりすることで、お客様はそのような変更を受け入れたと見なされます。適用法で許可されている範囲内で、当社が情報を使用する際には、当社が情報を収集する時点で有効なプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください。このプライバシーポリシーを定期的に参照してください。 13.お問い合わせ方法 このプライバシーポリシーについて質問がある場合は、件名に「プライバシーポリシー」を入力して、privacy @ blackbell.comにEメールでBlackbellまでご連絡ください。
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14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.

Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.

Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.

Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.