Dasar Privasi Blackbell

Gunakan Blackbell untuk membuat laman web atau aplikasi anda, menjadualkan temu janji, menjual dalam talian, mengurus pembayaran, langganan, berbual, CRM dan tugas.

Dasar Privasi

Dikemaskinikan terakhir: 24 Mei 2018

---
Kami di Blackbell, Inc. ("Blackbell," "kami," "kami," atau "kami") telah mencipta dasar privasi ini ("Dasar Privasi" ini) kerana kami tahu bahawa anda peduli tentang bagaimana maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan dan dikongsi. Dasar Privasi ini berkaitan dengan pengumpulan maklumat kami dan menggunakan amalan Blackbell berkaitan dengan Perkhidmatan kami, yang disediakan untuk anda melalui laman web kami yang terletak di https://www.blackbell.com ("Laman Web"). Penerangan Pengguna dan Penerimaan Terma Dasar Privasi ini terpakai kepada pengunjung ke Laman Web, yang hanya melihat kandungan awam ("Pelawat") dan individu, perniagaan atau pertubuhan lain yang telah mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan kami ("Pelanggan"). Dengan melawat Laman Web kami, Pelawat bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini dan Syarat Penggunaan yang disertakan. Dengan mendaftar, mengakses, dan / atau menggunakan Perkhidmatan, setiap Pelanggan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini dan Perjanjian Lisensi yang disertakan.

Jika anda tidak bersetuju atau anda tidak selesa dengan apa-apa aspek Dasar ini, anda harus segera menghentikan akses atau penggunaan Perkhidmatan kami.
Istilah huruf besar yang tidak ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini akan mempunyai makna yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan (apabila istilah yang berkenaan dengan Pengunjung) dan Perjanjian Lisensi (apabila perhatian Pelanggan tersebut).

Hubungan Kita dengan Anda

Adalah penting untuk anda mengenal pasti hubungan anda dengan Blackbell untuk memahami kewajipan perlindungan data Blackbell dan hak anda untuk Maklumat Peribadi anda di bawah Dasar Privasi ini. Blackbell mempunyai hubungan berikut:

  • "Pengguna" adalah individu yang menyediakan Maklumat Peribadi kepada kami melalui laman web kami atau perkhidmatan, produk atau platform lain, seperti dengan mendaftar untuk surat berita kami atau berhubung melalui messenger sembang. Di sini, Blackbell adalah pengawal data.
  • "Pelanggan" adalah sejenis jenis Pengguna tertentu yang telah terlibat kami untuk bertindak sebagai ejen ("pemproses data") dengan mendapatkan Perkhidmatan kami. Pelanggan adalah pengawal data, dan Blackbell adalah pemproses data mereka.
  • "Pelanggan Pengguna Pelanggan" adalah individu yang menyediakan Maklumat Peribadi mereka kepada Pelanggan kami. Kami tidak mengawal tujuan atau cara yang mana Maklumat Peribadi mereka dikumpulkan, dan kami tidak mempunyai hubungan langsung dengan Pengguna Pelanggan Akhir.
Maklumat yang Kami Kumpulkan dan / atau Menerima Semasa menjalankan Laman Web dan menyediakan Perkhidmatan, Blackbell, atau vendor pihak ketiga yang dikontrak oleh kami, akan mengumpul (dan / atau menerima) jenis maklumat berikut. Anda memberi kuasa kepada kami untuk mengumpul, menerima, menggunakan dan berkongsi maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. 1. Maklumat Peribadi
Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, kami biasanya mengumpul Maklumat Peribadi berikut tentang anda:

  • Data pendaftaran akaun anda yang anda berikan, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan / atau avatar;
  • Kad kredit anda dan / atau maklumat pengebilan lain;
  • Maklumat Dalam Sembang yang anda berikan, seperti nama anda, alamat e-mel, lampiran fail dan / atau nombor telefon;
  • Maklumat perniagaan seperti nama syarikat anda, saiz syarikat, dan jenis perniagaan;
  • Sebarang maklumat lain yang anda berikan kepada kami, seperti, tetapi tidak terhad kepada, apabila anda menambah rakan sekerja untuk menyertai Perkhidmatan, rujuk individu kepada Blackbell;

Semua maklumat yang kami terima di bawah seksyen ini secara kolektif dipanggil "Maklumat Peribadi." Kami tidak mengumpul sebarang Maklumat Peribadi dari Pengunjung, atau Pelanggan melainkan mereka menyediakan maklumat sedemikian secara sukarela, untuk satu atau lebih tujuan khusus yang dinyatakan dengan jelas kepada mereka.
2. Data Pelanggan dan Data Pengguna Pengguna Akhir. Dalam menggunakan Perkhidmatan, Pelanggan mungkin memberi kepada kami atau membenarkan kami mengakses Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir. Kami akan menggunakan dan berkongsi Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir untuk menyediakan Perkhidmatan kami dan mengikut terma dan syarat Perjanjian Lisensi.
3. Maklumat Lain. Sebagai tambahan kepada Maklumat Peribadi, Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir, kami boleh mengumpul atau menerima maklumat tambahan (secara kolektif, "Maklumat Lain"). Maklumat Lain itu mungkin termasuk:
a. Dari Aktiviti Anda. Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan Laman Web, seperti peranti yang anda mengakses Laman Web dan / atau Perkhidmatan, alamat IP anda, jenis penyemak imbas dan bahasa, merujuk dan keluar halaman dan URL, tarikh dan masa, jumlah masa dibelanjakan untuk halaman tertentu, bahagian bahagian Laman Web yang anda lawati, dan maklumat yang serupa mengenai penggunaan Laman Web dan / atau Perkhidmatan tersebut. b. Daripada Cookies. Maklumat yang kami kumpulkan menggunakan teknologi "cookie". Kuki adalah paket kecil data yang disimpan di laman web pada cakera keras komputer supaya komputer anda "mengingati" maklumat tentang lawatan anda. Kami menggunakan kuki untuk membantu kami mengumpul Maklumat Lain dan untuk meningkatkan pengalaman anda menggunakan Laman Web.

Kami mungkin menggunakan jenis kuki dan teknologi penjejakan berikut:

  • Kuki yang Dikehendaki . Kuki ini penting kerana ia membolehkan anda bergerak di sekitar Perkhidmatan kami dan menggunakan ciri-ciri tertentu pada Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kuki yang sangat diperlukan membolehkan anda mengakses kawasan selamat. Tanpa kuki ini, beberapa Perkhidmatan tidak boleh disediakan.
  • Prestasi / Analisis Cookies . Cookies ini mengumpulkan maklumat mengenai penggunaan dan interaksi dengan Perkhidmatan kami. Jenis maklumat yang dikumpulkan oleh kuki tersebut termasuk laman mana yang paling sering anda kerjakan, berapa banyak masa yang anda belanjakan pada halaman itu, atau jika anda mendapat mesej ralat dari halaman tertentu.
  • Cookie Fungsi . Kuki ini membolehkan kami mengingati pilihan dan pilihan anda agar kami dapat menyesuaikan Perkhidmatan kami kepada anda dan minat anda. Sebagai contoh, kuki ini akan mengingati negara atau bahasa yang anda pilih, atau akan menggunakan nama paparan anda pada bahagian Perkhidmatan. Jika anda log masuk ke akaun anda, kami mungkin mengaitkan maklumat kuki dengan Maklumat Peribadi yang terikat pada akaun anda.
  • Pengiklanan / Pemasaran Kuki . Kuki ini membolehkan kami menyampaikan pemasaran dan iklan yang relevan kepada anda. Mereka mengumpulkan maklumat mengenai interaksi anda dengan aktiviti pemasaran kami (contohnya, di laman web atau melalui e-mel) untuk menentukan apa minat dan keutamaan anda, dan seberapa berkesan kempen pengiklanan atau pemasaran sedemikian.

Anda boleh mengarahkan penyemak imbas anda, dengan mengubah pilihannya di bawah Tetapan atau Pilihan, untuk berhenti menerima kuki atau meminta anda sebelum menerima kuki dari laman web yang anda lawati. Jika anda tidak menerima cookies, bagaimanapun, anda tidak dapat menggunakan beberapa atau semua bahagian atau fungsi Perkhidmatan.
c. Analytics Pihak Ketiga. Kami menggunakan perkhidmatan analisis pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk menilai penggunaan Laman Web anda, menyusun laporan mengenai aktiviti, mengumpul data demografi, menganalisis metrik prestasi, dan mengumpul dan menilai maklumat lain yang berkaitan dengan penggunaan Laman Web dan Internet. Pihak ketiga ini menggunakan kuki dan teknologi lain untuk membantu menganalisis dan memberi kami data. Dengan mengakses dan menggunakan Laman Web, anda bersetuju dengan pemprosesan data tentang anda oleh penyedia analisis ini dengan cara dan tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pihak ketiga ini, termasuk cara untuk menarik keluar dari pengumpulan data tertentu, sila lawati tapak di bawah. Sila maklumkan bahawa jika anda memilih untuk tidak mengikut apa-apa perkhidmatan, anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh Laman Web. Untuk Google Analytics, sila lawati https://www.google.com/analytics Untuk Clicky, sila layari https://clicky.com
Untuk Inspectlet, sila layari https://www.inspectlet.com/
Maklumat yang Dikumpulkan oleh atau Melalui Syarikat Pengiklanan Pihak Ketiga Anda memberi kuasa kepada kami untuk berkongsi Maklumat Lain mengenai aktiviti anda di Laman Web dengan pihak ketiga untuk tujuan menjahit, menganalisis, mengurus, melaporkan, dan mengoptimumkan iklan yang anda lihat di Laman Web dan di tempat lain. Pihak ketiga ini mungkin menggunakan kuki, tag piksel (juga dipanggil suar web atau gif yang jelas), dan / atau teknologi lain untuk mengumpul Maklumat Lain untuk tujuan tersebut. Teg Piksel membolehkan kami, dan pengiklan pihak ketiga ini, untuk mengenali kuki penyemak imbas apabila penyemak imbas melawat tapak di mana teg piksel terletak untuk mengetahui iklan mana yang membawa pengguna ke laman web tertentu. Anda boleh memilih untuk tidak menyesuaikan iklan berdasarkan maklumat yang kami kumpulkan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penggunaan maklumat ini, atau untuk memilih untuk tidak menggunakan maklumat ini yang digunakan oleh pembekal atau rakan pengiklanan pihak ketiga kami dengan ikut serta, sila lawati Inisiatif Pengiklanan Rangkaian dengan mengklik http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp 4. Bagaimana Kami Menggunakan dan Berkongsi Maklumat Anda membenarkan kami menggunakan Maklumat Peribadi, Data Pelanggan, Data Pengguna Akhir, dan Maklumat Lain (secara kolektif, "Maklumat") untuk tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan selain daripada tujuan yang dinyatakan dalam Polisi ini atau didedahkan kepada anda.

  • Untuk memberikan Perkhidmatan kepada anda . Apabila anda ingin menggunakan Blackbell untuk menjual perkhidmatan anda atau menyertai program affiliate kami, kami memerlukan maklumat tertentu daripada anda. Maklumat tersebut mungkin termasuk maklumat hubungan, laman web dan pembayaran anda, dan maklumat tentang rujukan anda. Kami berkongsi maklumat ini dengan pembekal perkhidmatan kami atau rakan kongsi setakat yang diperlukan untuk terus menyediakan anda dengan Perkhidmatan. Kami tidak dapat memberi anda Perkhidmatan tanpa maklumat sedemikian.

  • Untuk menghantar kepada anda komunikasi yang berkaitan dengan Perkhidmatan . Kami menghantar maklumat berkaitan pentadbiran atau akaun kepada anda untuk memastikan anda mengemaskini mengenai Perkhidmatan kami, memaklumkan kepada anda tentang isu atau pengemaskinian keselamatan yang berkaitan, atau memberikan maklumat berkaitan transaksi yang lain kepada anda. Tanpa komunikasi tersebut, anda mungkin tidak mengetahui tentang perkembangan penting yang berkaitan dengan akaun anda yang mungkin memberi kesan kepada bagaimana anda boleh menggunakan Perkhidmatan kami.

  • Untuk pengenalpastian, pengesahan dan keselamatan . Kami komited untuk memberikan pengalaman yang selamat kepada Perkhidmatan kami. Untuk melakukannya, kami memproses Maklumat Peribadi anda untuk meningkatkan keselamatan, memantau dan mengesahkan akses identiti atau perkhidmatan, spam pertempuran atau malware atau risiko keselamatan yang lain. Tanpa memproses Maklumat Peribadi anda, kami mungkin tidak dapat memastikan keselamatan Perkhidmatan kami.

  • Untuk menyediakan khidmat pelanggan . Apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan, maklum balas, kebimbangan, pertikaian, atau isu, kami memproses Maklumat Peribadi anda supaya kami dapat memberi respons kepada anda dan menyelesaikan sebarang masalah. Jika kami tidak memproses Maklumat Peribadi anda, kami tidak dapat menjawab permintaan anda dan memastikan penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan.

  • Untuk mendapatkan maklum balas anda

  • Untuk melibatkan diri dalam aktiviti pemasaran . Kami boleh menghantar anda komunikasi pemasaran untuk memberitahu anda tentang produk dan perkhidmatan yang relevan dan ciri-ciri baru; untuk menyampaikan pemasaran sasaran; untuk memberi anda tawaran promosi; atau memberitahu anda mengenai acara, webinar atau bahan kami, termasuk rakan kongsi kami. Kami memproses maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan kami dan maklumat hubungan anda untuk menyediakan komunikasi pemasaran. Anda boleh memilih komunikasi pemasaran kami pada bila-bila masa.

  • Untuk menjalankan penyelidikan dan pembangunan . Kami bangga menjadi inovatif dan terus menawarkan ciri baru, disesuaikan atau bertambah baik pada Perkhidmatan kami. Untuk berbuat demikian, kami memproses Maklumat Peribadi anda untuk lebih memahami anda dan cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Tanpa pemprosesan sedemikian, kami tidak dapat memastikan kesinambungan anda berterusan sebahagian atau semua Perkhidmatan kami.
Anda juga memberi kuasa kepada kami untuk menggunakan dan / atau berkongsi Maklumat seperti yang diterangkan di bawah.
  • Ejen, Penyedia dan Pihak Ketiga Berkaitan . Kami mungkin melibatkan syarikat dan individu lain untuk menjalankan fungsi berkaitan perniagaan tertentu bagi pihak kami. Contoh-contoh boleh termasuk menyediakan bantuan teknikal, pemenuhan pesanan, khidmat pelanggan, dan bantuan pemasaran. Syarikat-syarikat lain ini akan mempunyai akses kepada Maklumat hanya perlu untuk melaksanakan fungsi mereka dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami juga mungkin berkongsi Maklumat anda dengan mana-mana syarikat induk, anak syarikat, atau syarikat lain yang berada di bawah kawalan bersama kami.

  • Maklumat agregat.   Dalam usaha berterusan untuk lebih memahami Pelanggan dan Pelanggan kami, kami boleh menganalisis Maklumat Peribadi dengan Maklumat Lain dalam bentuk tanpa nama dan agregat untuk mengendalikan, menyelenggara, mengurus, dan memperbaiki Laman Web dan Perkhidmatan. Maklumat agregat ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Kami boleh berkongsi data agregat ini dengan rakan sekutu, ejen, rakan kongsi perniagaan dan promosi kami, dan pihak ketiga yang lain. Kami juga boleh mendedahkan statistik pengguna agregat untuk menggambarkan Laman Web dan Perkhidmatan kepada rakan niaga semasa dan prospektif dan kepada pihak ketiga yang lain untuk tujuan sah lain.

  • Pemindahan Perniagaan . Semasa kami membangunkan perniagaan kami, kami mungkin menjual atau membeli perniagaan atau aset. Sekiranya penjualan korporat, penggabungan, penyusunan semula, penjualan aset, pembubaran atau peristiwa serupa, Maklumat mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan.

  • Keperluan Undang-Undang . Kami mungkin mendedahkan Maklumat anda jika diperlukan untuk berbuat demikian oleh undang-undang, atau dengan kepercayaan yang baik bahawa tindakan atau penzahiran itu perlu atau sesuai untuk: (i) mengendalikan Laman Web, (ii) mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, melaporkan aktiviti yang menyalahi undang-undang, bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang, atau melindungi terhadap liabiliti undang-undang, (iii) melindungi dan mempertahankan hak, harta benda, kakitangan, pembekal, penaja, ejen atau pemberi lesen kami, atau (iv) melindungi keselamatan diri vendor, pengguna Laman Web atau orang awam .

5. Mengakses dan Mengubah Keutamaan Maklumat dan Komunikasi Pelanggan boleh mengakses, mengalih keluar, menyemak, dan / atau membuat perubahan kepada Maklumat Peribadi mereka dengan mendaftar ke akaun mereka atau melalui e-mel kepada kami di privacy@blackbell.com. Di samping itu, anda boleh menguruskan penerimaan komunikasi pemasaran dan bukan transaksi dengan mengklik pautan "berhenti berlangganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel pemasaran Blackbell. Kami akan menggunakan usaha yang munasabah secara komersil untuk memproses permintaan tersebut tepat pada masanya. Pelanggan tidak boleh memilih untuk tidak menerima e-mel transaksi yang berkaitan dengan akaun mereka dengan Blackbell. 6. Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi maklumat daripada kerugian, penyalahgunaan, dan akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, sila faham bahawa tiada sistem keselamatan tidak boleh ditembusi. Kami tidak dapat menjamin keselamatan pangkalan data kami atau pangkalan data pihak ketiga yang kami dapat berkongsi Maklumat tersebut, dan kami juga tidak dapat menjamin bahawa Maklumat yang anda berikan tidak akan dicegat ketika ditransmisikan melalui Internet. Khususnya, e-mel yang dihantar kepada kami mungkin tidak terjamin, dan oleh itu anda harus berhati-hati dalam menentukan maklumat yang anda hantar kepada kami melalui e-mel.

Anda juga bertanggungjawab untuk keselamatan Maklumat Peribadi anda. Anda harus memilih kata laluan panjang dan kerumitan yang mencukupi apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, dan pastikan kata laluan anda sulit. Jika anda fikir terdapat akses tanpa kebenaran atau penggunaan akaun anda, sila hubungi kami dengan segera di privacy@blackbell.com.
7. Laman Web Luar Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Blackbell tidak mempunyai kawalan terhadap amalan privasi atau kandungan laman web ini. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut. Anda harus menyemak dasar privasi dan syarat penggunaan pihak ketiga yang berkenaan apabila melawat laman web lain. 8. Kanak-kanak
Kami tidak sengaja mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun melalui Laman Web. Sekiranya anda berada di bawah 16 tahun, jangan berikan kami sebarang Maklumat Peribadi. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga yang sah untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan membantu menguatkuasakan Dasar Privasi kami dengan memerintahkan anak-anak mereka tidak pernah memberikan Maklumat Peribadi tanpa kebenaran mereka. Sekiranya anda mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur 16 tahun telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, sila hubungi kami, dan kami akan cuba memadam maklumat tersebut dari pangkalan data kami.
9. Notis Penting kepada Penduduk Bukan AS Laman web dan Perkhidmatan ini bertujuan untuk pelanggan yang pada dasarnya berpusat di Perancis, Kesatuan Eropah dan di Amerika Syarikat. Sebarang maklumat yang anda berikan kepada kami, termasuk tanpa batasan, apa-apa Maklumat Peribadi, akan disimpan di pelayan yang terletak di Kesatuan Eropah. Kami akan menggunakan maklumat anda (termasuk, apa-apa Maklumat Peribadi) semata-mana yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara kami dan anda, seperti untuk penyediaan Perkhidmatan kami menurut Perjanjian Lisensi kami. 10. Penduduk California Di bawah California Civil Code Section 1798.83, penduduk California yang mempunyai hubungan perniagaan yang mantap dengan Blackbell boleh memilih untuk memilih untuk tidak berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung. Jika anda adalah pemastautin California dan (1) anda ingin menarik diri; atau (2) anda ingin meminta maklumat tertentu mengenai pendedahan kami Maklumat Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung, sila hantar e-mel ke privacy@blackbell.com dengan "Dasar Privasi" dalam baris subjek atau tulis kepada kami di: Blackbell, Inc. Syarikat Perkhidmatan Perbadanan 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Amerika Syarikat Di samping itu, Blackbell tidak memantau, mengenali, atau menghormati sebarang penyisihan atau tidak mengesan mekanisme, termasuk tetapan dan / atau isyarat penyemak imbas web umum "Jangan Jejakkan".

11. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Penduduk EU

Jika anda adalah pemastautin Kesatuan Eropah ("EU"), United Kingdom, Lichtenstein, Norway, atau Iceland (secara kolektif "Negara yang Dilantik"), anda mungkin mempunyai hak tambahan di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum EU ("GDPR") dengan menghormati Data Peribadi anda, seperti yang digariskan di bawah.
Setakat mana mana-mana bahagian seksyen ini bertentangan dengan syarat-syarat di bahagian lain Dasar Privasi, syarat-syarat seksyen ini akan diguna pakai untuk penduduk EU Negara-Negara Yang Ditetapkan.

Peranan kami

Untuk bahagian ini, kami menggunakan istilah "Maklumat Peribadi" dan "memproses". "Maklumat Peribadi" secara amnya bermaksud maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu seseorang, dan "pemprosesan" secara amnya merangkumi tindakan yang boleh dilakukan berkaitan dengan maklumat seperti pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan. Syarikat akan menjadi pengawal Maklumat Peribadi anda yang diproses berkaitan dengan Perkhidmatan.
Perhatikan bahawa kami juga boleh memproses Maklumat Peribadi Pengguna Akhir Pelanggan atau pekerja kami berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada pelanggan, di mana kami adalah pemproses Maklumat Peribadi. Blackbell bukan pengawal data berkenaan dengan sebarang Maklumat Peribadi yang diproses mengenai Pengguna Pengguna Akhir. Pelanggan mengawal bagaimana mereka menggunakan maklumat Pengguna Pengguna Akhir yang diperoleh melalui penggunaan Perkhidmatan Blackbell. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan anda memproses maklumat Pengguna Pengguna Akhir dengan mematuhi undang-undang yang berkenaan

Pangkalan undang-undang untuk memproses Data Peribadi

Kami menerangkan asas undang-undang kami untuk diproses dalam Seksyen 4 ("Bagaimana Kami Menggunakan dan Berkongsi Maklumat") Dasar Privasi ini. Kami boleh memproses Maklumat Peribadi anda jika anda bersetuju dengan pemprosesan, untuk memenuhi obligasi undang-undang kami, jika perlu untuk menjalankan tanggungjawab kami yang timbul daripada mana-mana kontrak yang kami masukkan dengan anda atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan anda sebelum membuat kontrak dengan anda, seperti yang diperlukan untuk melindungi kepentingan penting anda, seperti yang diperlukan untuk memproses kepentingan umum, atau untuk kepentingan sah kami untuk melindungi harta, hak atau keselamatan kami Blackbell, pekerja kami, pelanggan kami atau orang lain.
Pemasaran

Sekiranya anda berada di Negara Tertakluk dan merupakan Pengguna Blackbell atau Pelanggan semasa, kami hanya akan menghubungi anda dengan cara elektronik (seperti e-mel atau SMS) selaras dengan pilihan komunikasi anda dan / atau dengan maklumat mengenai Perkhidmatan kami yang serupa dengan Perkhidmatan yang anda beli sebelum ini atau kami berunding untuk membeli dari kami. Untuk Pelanggan atau Pelanggan baru yang terletak di Negara yang Dilantik, kami akan menghubungi anda dengan cara elektronik untuk tujuan pemasaran hanya seperti yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai atau tertakluk kepada persetujuan anda untuk menerima komunikasi tersebut daripada kami.

Anda sentiasa boleh menarik balik persetujuan anda atau menukar pilihan komunikasi pemasaran anda. Untuk memilih keluar dari e-mel, sila klik pautan "hentikan langganan" dalam footer e-mel pemasaran atau hubungi kami di privacy@blackbell.com. Anda boleh membantah komunikasi pemasaran kami pada bila-bila masa dan secara percuma. Pemasaran langsung termasuk sebarang komunikasi kepada anda yang hanya berdasarkan pengiklanan atau promosi produk dan perkhidmatan; ia tidak termasuk komunikasi transaksional atau yang berkaitan dengan Perkhidmatan.
Hak Individu

Blackbell mematuhi Undang-undang Perlindungan Data dengan memastikan anda mempunyai hak yang diterangkan di bawah apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami di compliance@blackbell.com supaya kami boleh mempertimbangkan permintaan anda di bawah undang-undang yang berkenaan. Apabila kami menerima permintaan hak individu melalui e-mel, kami mungkin mengambil langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum mematuhi permintaan untuk melindungi privasi dan keselamatan anda.

Sila maklumkan bahawa terdapat batasan untuk hak individu anda. Kami mungkin mengehadkan hak individu anda: (a) apabila penafian akses diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang; (b) apabila memberi akses akan mempunyai kesan negatif terhadap privasi orang lain; © untuk melindungi hak dan harta kita; dan (d) di mana permintaan itu adalah remeh atau membebankan.

  • Hak untuk menarik balik persetujuan . Apabila kami mengumpul Maklumat Peribadi daripada anda atas dasar persetujuan, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan undang-undang pemprosesan Blackbell berdasarkan persetujuan sebelum pengeluaran anda.
  • Hak akses dan pembetulan . Anda mempunyai hak untuk meminta salinan Maklumat Peribadi anda yang kami ada pada fail. Kami akan memberikan anda satu salinan tanpa kelewatan tidak semestinya dan secara percuma, kecuali di mana kami dibenarkan oleh undang-undang untuk mengenakan bayaran untuk memberikan anda akses kepada Maklumat Peribadi anda. Kami mungkin menghadkan akses anda jika akses sedemikian akan menjejaskan hak dan kebebasan orang lain. Anda juga boleh meminta kami untuk memperbetulkan atau mengemaskini mana-mana Maklumat Peribadi anda yang dipegang oleh kami yang tidak tepat.
  • Hak untuk mudah alih data . Jika kami memproses Maklumat Peribadi anda berdasarkan kontrak dengan anda atau berdasarkan persetujuan anda, atau pemprosesan dilakukan dengan cara yang otomatis, anda boleh meminta untuk menerima Maklumat Peribadi anda dalam format terstruktur, umum dan mesin yang boleh dibaca, dan minta kami memindahkan Maklumat Peribadi anda secara langsung kepada "pengawal" yang lain, di mana secara teknikal boleh dilaksanakan, melainkan pelaksanaan hak ini akan menjejaskan hak dan kebebasan orang lain.
  • Hak untuk menghapuskan . Anda boleh meminta kami memadam mana-mana Maklumat Peribadi anda yang:
    • tidak lagi perlu berhubung dengan tujuan yang dikumpulkan atau diproses;
    • telah dikumpulkan berhubung dengan pemprosesan yang anda terima sebelum ini, tetapi kemudian menarik balik persetujuan itu; atau
    • telah dikumpulkan berhubung dengan aktiviti pemprosesan yang anda menentang, dan tidak ada alasan yang sah untuk pemprosesan kami.
  • Hak kepada sekatan . Anda mempunyai hak untuk mengehadkan pemprosesan kami Maklumat Peribadi anda di mana salah satu daripada berikut ini terpakai:
    • Anda bertanding dengan ketepatan Maklumat Peribadi anda yang kami diproses. Dalam keadaan sedemikian, kami akan menyekat pemprosesan dalam tempoh yang diperlukan untuk mengesahkan ketepatan Maklumat Peribadi anda.
    • Pemprosesan adalah menyalahi undang-undang dan anda menentang pemadaman Maklumat Peribadi anda dan meminta pembatasan penggunaannya.
    • Kami tidak lagi memerlukan Maklumat Peribadi anda untuk tujuan pemprosesan, tetapi diperlukan oleh anda untuk menubuhkan, menjalankan atau membela tuntutan undang-undang.
    • Anda telah membantah memproses, sementara menunggu pengesahan sama ada alasan sah pemprosesan kami mengatasi hak anda.
Maklumat Peribadi Terhad hanya akan diproses dengan persetujuan anda atau untuk penubuhan, pelaksanaan atau pertahanan tuntutan undang-undang atau untuk perlindungan hak orang lain yang semula jadi atau undang-undang atau atas alasan kepentingan awam yang penting. Kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya sekatan itu ditarik balik.

  • Hak untuk membantah pemprosesan . Sekiranya kami memproses Maklumat Peribadi anda berdasarkan asas persetujuan, kontrak atau kepentingan sah, anda boleh membantah pemprosesan tersebut pada bila-bila masa, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Kami boleh terus memproses Maklumat Peribadi anda jika perlu untuk membela tuntutan undang-undang, atau untuk pengecualian lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
  • Pemberitahuan kepada pihak ketiga memproses Maklumat Peribadi anda . Jika kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak ketiga, kami akan menyampaikan sebarang pembetulan, pemadaman atau sekatan Maklumat Peribadi anda kepada setiap pihak ketiga yang telah menerima maklumat anda, melainkan jika ini membuktikan mustahil atau melibatkan usaha yang tidak seimbang. Atas permintaan anda, kami akan mengenal pasti pihak ketiga tersebut.
  • Pengekalan . Kami akan cuba untuk mengehadkan pengekalan Maklumat Peribadi anda kepada tempoh masa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diproses oleh Maklumat Peribadi anda, menyelesaikan perselisihan, menguatkuasakan perjanjian kami, dan seperti yang diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang. Walaupun keperluan pengekalan boleh berbeza mengikut negara, kami secara amnya menggunakan tempoh pengekalan yang diterangkan di bawah.
    • Maklumat Hubungan . Sebagai contoh, nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda yang digunakan untuk tujuan pemasaran dikekalkan secara berterusan sehingga anda berhenti berlangganan. Sebaik sahaja anda berhenti melanggan, kami menambah maklumat hubungan anda ke senarai penindasan kami selama-lamanya untuk memastikan kami menghormati permintaan berhenti berlangganan anda.
    • Interaksi dan Kandungan . Sebagai contoh, tiket sokongan dan kandungan lain boleh disimpan selama-lamanya selepas anda menutup akaun anda untuk penubuhan atau pertahanan tuntutan undang-undang, audit dan tujuan pencegahan jenayah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di compliance@blackbell.com
12. Perubahan kepada Dasar Privasi ini Dasar Privasi ini berkuatkuasa pada tarikh yang dinyatakan di bahagian atas Dasar Privasi ini. Kami mungkin mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan sedemikian akan dipaparkan di Laman Web. Dengan mengakses Laman Web dan / atau menggunakan Perkhidmatan selepas kami membuat sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Harap maklum bahawa, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, penggunaan Maklumat kami ditadbir oleh Dasar Privasi yang berlaku pada masa kami mengumpul Maklumat. Sila rujuk kembali ke Dasar Privasi ini secara tetap. 13. Bagaimana untuk menghubungi kami Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi Blackbell melalui e-mel di privacy@blackbell.com dengan "Dasar Privasi" dalam baris subjek.
Hak cipta © 2018 Blackbell, Inc. Hak cipta terpelihara.

Native Apps

14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.

Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.

Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.

Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.