Over ons

Blackbell is de beste manier om je reisgidsen te verkopen
Maak uw eigen website met onze intuïtieve website-builder om uw freelance reisgidsen online te promoten.
Beheer uw inhoud, betalingen, klantenservice en persoonlijke kalender on-the-go met onze app.
Neem de touwtjes in handen, upgrade uw bedrijf en lever een ervaring van wereldklasse aan uw klant.
Dit alles, voor slechts $ 5 per maand.

Bouw je eigen website voor reisleiders - zelfs als je een tech-newbie bent

Ons contentbeheersysteem is met zorg samengesteld, zodat het voor bijna iedereen gemakkelijk te gebruiken is, en we weten zeker dat dit u omvat.

Gebruik dit platform om uw reisgidswebsite te maken en uw klanten te verblinden met een gelikte presentatie , met dank aan Blackbell.

Koop uw eigen website met een merk-URL .
Maak uw pagina's of gebruik onze sjablonen voor begeleiding.
Voeg tekst, afbeeldingen, video's, kalenders en pdf's toe.
Voeg uw services toe en pas ze aan .
Schakel een meertalige website in
Vertaal uw inhoud zelf in verschillende talen of gebruik de geïntegreerde google artificial intelligence one-click translate-service .

Vertrouwd door bedrijven in 20 landen

Beheer uw hele bedrijf vanaf uw mobiel

Met de Blackbell-app kun je aan een bar zitten die een colada nipt terwijl je je gidsbedrijf leidt, toch?

Bekijk en accepteer boekingen van klanten, stuur offertes in, verzamel betalingen en restituatiekosten
Voeg uw inhoud, startpagina en services toe en bewerk deze
Bedien uw klanten met een geïntegreerde chat, maak en verzend betalingslinks
Bekijk kortingsbonnen en maak deze aan
Beheer uw influencer-campagnes
Toegang tot uw app-instellingen

Beschikbaar op IOS en Android

Maak het je eigen

Aangepaste mobiele app, domein en branding

Met Blackbell kunt u uw eigen IOS- of Android-app maken . Uw reisleidingsite wordt samengevoegd in een app die uw klanten kunnen vinden in de Apple App Store of op Google Play en van waaruit ze uw services kunnen boeken. Of u kunt ook de complicaties overslaan en onze native app gebruiken, uw klanten kunnen de algemene Blackbell-app downloaden waar ze uw platform kunnen vinden. Registreer uw eigen domeinnaam - Het registreren van uw eigen domein met Blackbell gaat snel en eenvoudig. Geef uw reisagentschap een professionele en gladde uitstraling. Door uw domeinnaam te kopen bij Blackbell sla de technische configuraties over en ontvang u uw eigen .com-website in slechts een paar klikken, wij doen het werk voor u. Of sluit een bestaande aan - Als u al een domein heeft maar Blackbell wilt gebruiken, kunt u eenvoudig uw Blackbell-platform verbinden met uw domein. Beheers uw bedrijfsbranding en laat uw website aanvoelen zoals u - upload uw eigen logo en pas uw uiterlijk aan met een palet van kleuren en de mogelijkheid om het thema en de grootte van de inhoud te veranderen.

Uw tijd is essentieel - zorg ervoor dat u het als een professional beheert

Het Blackbell-platform heeft een geïntegreerde kalender waarmee u uw tourboekingen in de gaten kunt houden. Geef ons uw beschikbaarheden Laat Blackbell weten wanneer uw reisgidsdiensten beschikbaar zijn en hij zal het werk voor u doen. Eenvoudige regels gemaakt met een eenvoudige set-up. Toon real-time beschikbaarheid Uw klanten kunnen zien wanneer u beschikbaar bent en direct een rondleiding boeken, zonder gedoe. Definieer uw eigen regels Stel buffertijden in voor / na tours, dagelijkse limieten, slotlimieten en minimale kennisgeving voor boeking.

Stroomlijn uw services

Blackbell geeft uw servicebouw een uniek niveau van verfijning en efficiëntie - er is niemand zoals wij. We hebben tal van intuïtieve tools voor u om de perfecte boekingsstroom voor uw gidsservice te creëren.

Voeg boekingsstappen toe bij het maken van een service:

Vraag informatie van uw klanten met selectievakjes, hoeveelheidkiezers en tekstvakken , maak deze velden verplicht of niet.
U kunt zelfs een locatiemodule toevoegen waar de klant een adres kan invoeren (bijvoorbeeld waar u deze kunt ophalen) en een schemamodule waarin de klant kan kiezen uit uw vooraf gedefinieerde beschikbaarheden.
Als u uw klant nodig hebt om foto's met u te delen, kunnen ze ook afbeeldingen uploaden als onderdeel van de boekingsstroom.
En zodra de boeking is voltooid, kunt u de handtekening van uw klant vastleggen .

Omdat u ervaring hebt met het online verkopen van uw service, wilt u misschien de vereisten van uw boekingsstappen aanpassen om uw leven gemakkelijker te maken. Bewerk uw vereisten in een paar klikken vanaf elk apparaat - u hoeft geen codeergenie te zijn.

Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om betaald te worden

Krijg on-the-go betaald met Blackbell

Genereer links om de betaling van uw klant aan te vragen voor een rondleiding. Uw klant wordt dan per e-mail op de hoogte gebracht en kan zijn betalingsgegevens toevoegen en zijn bestellingen verwerken in minder dan 60 seconden

Krijg betaald per offerte . Als een klant een bepaalde service aanvraagt, vraag hem dan terug met een citaat dat hij gemakkelijk kan accepteren of weigeren.

Stel terugkerende betalingen en abonnementen in . De dagen van het jagen op klanten, het nemen van kaarten via de telefoon of het opnieuw invoeren van dezelfde info maand na maand zijn voorbij. Als uw klant vertrouwt op uw reisleidingservices, kan hij eenvoudig een terugkerend abonnement instellen. De facturering is eenvoudig gemaakt.

We hebben ook een 'Saldo'-functie ingeschakeld waarmee je kunt bijhouden hoeveel je in je Blackbell-account hebt dat je kunt opnemen met Transferwise of Stripe en in realtime het geld kunt zien dat in je account komt. U kunt zelfs een schema instellen voor uw uitbetalingen.

Een succesvol bedrijf kan niet altijd alleen worden opgevoed

Nodig uw teamleden uit om toegang te krijgen tot de Blackbell-interface van uw reisleidersbedrijf en effectief samen te werken. Breng uw team bij elkaar - kies welk deel van uw bedrijf ze kunnen gebruiken, of ze nu een beheerder zijn, zorg voor facturering, inhoud bewerken, klantenservice beheren en / of bestellingen verwerken. Als u bijvoorbeeld uw accountant wilt betrekken, geeft u hem gewoon toestemming om toegang te krijgen tot de Admin- en Factureringsfuncties en ontvangt hij alle facturen per e-mail, als u een reisgids wilt toevoegen, hem uitnodigt voor toegang tot bestellingen en klantenservice, eenvoudig.

Laat uw teamleden meldingen over bepaalde acties ontvangen. Via e-mail of een pushmelding krijgen ze meldingen.

Chat eenvoudig met teamleden - we hebben een interface gemaakt voor uw team om gedachten en notities te delen en we noemden het privéteam-aantekeningen . Daar kunt u chatten over een bestaande boeking en een actieplan samenstellen.

De backoffice is beschikbaar in meerdere talen , mocht uw team van over de hele wereld komen.

Wees er voor je klant als nooit tevoren

Blackbell geeft je een geheel nieuw niveau van glans in klantenservice
Chat met uw klant in realtime op internet of op uw smartphone met onze chatfunctie. Beantwoord vragen of problemen meteen en gebruik opgeslagen reacties om veelgestelde vragen te beantwoorden.

Kijk naar uw klantenprofielen om precies te weten met wie u te maken heeft en hoe u hen het beste van dienst kunt zijn. Telkens wanneer een klant uw Blackbell-platform gebruikt, worden zijn acties (bezoeken, chats en bestellingen) automatisch op zijn klantenprofiel gecompileerd.

Klanten ontvangen meldingen via e-mail of pushen volgens hun instellingen over de status van bestellingen, abonnementen, terugbetalingen, berichten en offertes.
We sturen de bevestigings-e-mails voor u en besparen uw kostbare tijd.

Ken uw klant, pas uw service aan , geef hem efficiëntie en transparantie .

Krijg feedback over hoe het met je gaat

We meten hoe goed u Blackbell gebruikt en vertellen u hoe u kunt verbeteren.

Een hogere score betekent meer verkopen en gelukkiger klanten, vertrouw ons, we hebben de gegevens.
Verbeter uw score om uw bedrijf te verbeteren. Het is zo simpel. U hebt ook rechtstreeks toegang tot de meest nauwkeurige informatie over verkeer en gebruik via uw backoffice-interface.
✓ Aantal bezoekers
✓ Aantal terugkerende bezoekers
✓ Land van herkomst van bezoeker
✓ Gemiddelde tijd besteed aan platform

Analyseer eenvoudig uw gegevens en optimaliseer uw inhoud dienovereenkomstig, bied de meest relevante gebruikerservaring mogelijk aan.

Je kunt ook je inkomsten volgen
✓ Totale omzet
✓% die een tour heeft geboekt
✓ # die een rondleiding heeft geboekt
✓ Gemiddelde bestelbedrag
✓ Weergeven per periode: per dag, week, maand, aangepaste periode
✓ Meest bestelde diensten
✓ Grootste inkomstengeneratoren
✓ Grootste uitgevers

Succesvolle verkoop start met duidelijke en directe communicatie

Met Blackbell kun je communiceren als nooit tevoren

Livechat - u kunt een live chatoptie toevoegen aan uw website en in realtime communiceren met bezoekers en klanten, zodat u eventuele vragen kunt beantwoorden.
Bekijk al uw berichten in uw mailbox en stel de prioriteit in van de berichten die moeten worden afgehandeld.
Leesbevestiging - Zie wanneer uw berichten zijn gelezen door uw klant.
Stel geautomatiseerde antwoorden in en beantwoord een bericht met opgeslagen antwoorden om tijd te besparen.
Verbind uw Blackbell met uw Slack-account om via Slack op de hoogte te worden gebracht van nieuwe bestellingen, nieuwe gesprekken en nieuwe klanten. Reageer supersnel op zoekopdrachten vanuit de app die je al de hele dag open hebt.
Ontvang direct uw betalingsbewijzen voor uw klant.

Promoot uw diensten

Blackbell helpt u bij het promoten van uw reisleidersbedrijf. Betrek eerdere en toekomstige klanten, maak marketingcampagnes en verkoop via marktplaatsen. Coupons - Maak kortingscodes voor uw klanten met tal van opties om uit te kiezen op hun type, hoeveelheid en de gerichte services en klanten. Deel deze kortingsbonnen via verschillende tools met het publiek van uw keuze (we raden onze e-mailcampagnes aan). Op uw interface ziet u uw actieve en verlopen kortingsbonnen evenals de klanten die de kortingsbon hebben ingewisseld.
E-mailcampagnes - Selecteer eerdere klanten die een tour hebben geboekt en stuur ze marketing-e-mails door de groep.
Influencer-campagne - Maak en start een campagne met sociale media-partners.
Sluit je aan bij een van de Marketplaces die is gebouwd op Blackbell - Vergroot je marktbereik door je tours te verkopen via de nabijgelegen Blackbell Marketplaces. Selecteer de pagina die u naar die marktplaats wilt verzenden en zodra uw aanvraag is gevalideerd, ontvangt u boekingen via die Marktplaats in uw inbox.

Krijg iets terug als u uw vrienden over ons vertelt

Voor elke nieuwe betalende klant die u doorverwijst, verdient u 20% van hun Blackbell-abonnement en ontvangt de onderneming die uw kortingscode gebruikt 25% korting op hun maandabonnement gedurende 4 maanden . Je wordt direct betaald via je Blackbell-app elke keer dat een bedrijf dat je doorverwijst, wordt belast voor hun maandelijkse of jaarlijkse abonnement. Verspreid de liefde ❤

We zijn er om je te helpen, bij elke stap die je zet

Het Blackbell-team is er voor je.

We hebben een live chat- ondersteuning geïntegreerd op onze website, mocht u vragen hebben voordat u zich inschrijft. En een chathulp geïntegreerd in uw Blackbell-backoffice, waar we eventuele problemen meteen zullen beantwoorden.

Om te leren hoe u uw Blackbell-platform kunt creëren, hebben we ook zorgvuldig een Help-sectie op onze website gemaakt met gerichte artikelen en een zoekbalk om te vinden wat u maar nodig hebt. Zelfstudievideo's zijn ook beschikbaar.

Mocht u meer hulp nodig hebben met al het technische jargon, of zou u geen tijd hebben om uw eigen platform te bouwen, dan zullen we u graag koppelen aan een van onze Blackbell-experts die het werk voor u zullen doen.

Voor uw veiligheid en beveiliging

Blackbell helpt u om op de hoogte te blijven van uw cyberlegaliteit en veiligheid. GDPR & Privacy

Pas je privacyvoorwaarden aan - Upload je eigen servicevoorwaarden. Voeg ze toe aan aanmeldingsformulieren en schakel click-to-accept in.
Cookie-instemmingsvak - Voeg een cookie-toestemmingsvak toe aan uw website.
Klantenrechten - Blackbell compileert met GDPR. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Gegevens exporteren

Exporteer uw inhoud - Herstel uw website binnen enkele seconden door een back-upbestand te importeren.
Exporteer uw klanten - verlies nooit uw klantenprofielen.
Exporteer uw bestellingen - Houd een geschiedenis van alle bestellingen veilig.

Cloud en beveiliging

Hosting - Uw Blackbell-abonnement omvat hosting, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Je content wordt snel geladen, waar ook ter wereld.
Cloud Storage - Wij bieden u een onbeperkt eerlijk gebruik van opslagruimte in onze geoptimaliseerde contentwolk. Praat met ons als u meer dan 4 GB nodig hebt.
HTTPS Everywhere - Wij beschermen de veiligheid en beveiliging van uw bedrijf en klanten door een SLL-certificaat te behouden.

Probeer het 30 dagen gratis uit

Verkoop uw Tour Guide-services online - Maak uw website