Privacybeleid
Laatste update: 24 mei 2018
--- Wij van Blackbell, Inc. ('Blackbell', 'wij', 'ons' of 'onze') hebben dit privacybeleid (dit 'Privacybeleid') opgesteld omdat we weten dat u geeft om de informatie die u ons verstrekt gebruikt en gedeeld. Dit privacybeleid heeft betrekking op onze informatiecollectie en gebruikspraktijken van Blackbell in verband met onze Services, die u ter beschikking worden gesteld via onze website op https://www.blackbell.com (de "Website"). Beschrijving van gebruikers en aanvaarding van voorwaarden Dit privacybeleid is van toepassing op bezoekers van de website, die alleen publiekelijk beschikbare inhoud ("bezoekers") en personen, bedrijven of andere instellingen die zich hebben aangemeld om onze diensten te gebruiken (de "klanten") bekijken. Door onze website te bezoeken, gaan bezoekers akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en de bijbehorende gebruiksvoorwaarden. Door in te schrijven, toegang te krijgen tot en / of gebruik te maken van de Services, stemt elke Klant in met de voorwaarden van dit Privacybeleid en de bijbehorende Licentieovereenkomst.
Als u het niet eens bent met of zich niet op uw gemak voelt met enig aspect van dit beleid, moet u de toegang tot of het gebruik van onze Services onmiddellijk beëindigen. Termen met een hoofdletter die niet in dit Privacybeleid zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden (indien dergelijke term betrekking heeft op Bezoekers) en de Licentieovereenkomst (indien deze termijn betrekking heeft op Klanten).
Onze relatie tot jou
Het is belangrijk dat u identificeert welke relatie (men) u hebt met Blackbell om de verplichtingen inzake gegevensbescherming van Blackbell en uw rechten op uw persoonlijke gegevens in dit privacybeleid te begrijpen. Blackbell heeft de volgende relaties:
Wanneer u onze Services gebruikt, verzamelen wij over het algemeen de volgende Persoonlijke Informatie over u:
Alle informatie die we ontvangen onder deze sectie wordt gezamenlijk "Persoonlijke informatie" genoemd. We verzamelen geen Persoonlijke Informatie van Bezoekers of Klanten tenzij deze dergelijke informatie vrijwillig verstrekken voor een of meer specifieke doeleinden die expliciet aan hen zijn gespecificeerd. 2. Klantgegevens en eindgebruikersgegevens van de klant. Bij het gebruik van de Services kunnen Klanten ons informatie verschaffen of toegang geven tot Klantgegevens en Eindgebruikersgegevens. We zullen de Klantgegevens en Eindgebruikersgegevens gebruiken en delen om onze Diensten te leveren en in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden van de Licentieovereenkomst.
--- Wij van Blackbell, Inc. ('Blackbell', 'wij', 'ons' of 'onze') hebben dit privacybeleid (dit 'Privacybeleid') opgesteld omdat we weten dat u geeft om de informatie die u ons verstrekt gebruikt en gedeeld. Dit privacybeleid heeft betrekking op onze informatiecollectie en gebruikspraktijken van Blackbell in verband met onze Services, die u ter beschikking worden gesteld via onze website op https://www.blackbell.com (de "Website"). Beschrijving van gebruikers en aanvaarding van voorwaarden Dit privacybeleid is van toepassing op bezoekers van de website, die alleen publiekelijk beschikbare inhoud ("bezoekers") en personen, bedrijven of andere instellingen die zich hebben aangemeld om onze diensten te gebruiken (de "klanten") bekijken. Door onze website te bezoeken, gaan bezoekers akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid en de bijbehorende gebruiksvoorwaarden. Door in te schrijven, toegang te krijgen tot en / of gebruik te maken van de Services, stemt elke Klant in met de voorwaarden van dit Privacybeleid en de bijbehorende Licentieovereenkomst.
Als u het niet eens bent met of zich niet op uw gemak voelt met enig aspect van dit beleid, moet u de toegang tot of het gebruik van onze Services onmiddellijk beëindigen. Termen met een hoofdletter die niet in dit Privacybeleid zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden (indien dergelijke term betrekking heeft op Bezoekers) en de Licentieovereenkomst (indien deze termijn betrekking heeft op Klanten).
Onze relatie tot jou
Het is belangrijk dat u identificeert welke relatie (men) u hebt met Blackbell om de verplichtingen inzake gegevensbescherming van Blackbell en uw rechten op uw persoonlijke gegevens in dit privacybeleid te begrijpen. Blackbell heeft de volgende relaties:
- Een "Gebruiker" is een persoon die persoonlijke informatie aan ons verstrekt via onze website of andere diensten, producten of platforms, zoals door in te schrijven voor onze nieuwsbrief of om contact op te nemen via chat messenger. Hier is Blackbell een datacontroller.
- Een "Klant" is een specifiek type Gebruiker dat ons heeft ingeschakeld om op te treden als een agent (een "gegevensverwerker") door onze Services te verkrijgen. De klant is de gegevensbeheerder en Blackbell is hun gegevensverwerker.
- Een "klant-eindgebruiker" is een persoon die zijn persoonlijke informatie aan onze klanten verstrekt. We hebben geen controle over de doeleinden of de manier waarop hun persoonlijke gegevens worden verzameld en we staan niet in een directe relatie met eindgebruikers van klanten.
Wanneer u onze Services gebruikt, verzamelen wij over het algemeen de volgende Persoonlijke Informatie over u:
- Uw accountregistratiegegevens die u heeft verstrekt, inclusief naam, e-mailadres, telefoonnummer en / of avatar;
- Uw creditcard en / of andere factuurgegevens;
- In-Chat-informatie die u heeft verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, bestandsbijlagen en / of telefoonnummer;
- Bedrijfsinformatie zoals uw bedrijfsnaam, bedrijfsgrootte en bedrijfstype;
- Alle andere informatie die u ons verstrekt, zoals, maar niet beperkt tot, wanneer u een medewerker toevoegt om lid te worden van de Services, verwijst een persoon naar Blackbell;
Alle informatie die we ontvangen onder deze sectie wordt gezamenlijk "Persoonlijke informatie" genoemd. We verzamelen geen Persoonlijke Informatie van Bezoekers of Klanten tenzij deze dergelijke informatie vrijwillig verstrekken voor een of meer specifieke doeleinden die expliciet aan hen zijn gespecificeerd. 2. Klantgegevens en eindgebruikersgegevens van de klant. Bij het gebruik van de Services kunnen Klanten ons informatie verschaffen of toegang geven tot Klantgegevens en Eindgebruikersgegevens. We zullen de Klantgegevens en Eindgebruikersgegevens gebruiken en delen om onze Diensten te leveren en in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden van de Licentieovereenkomst.
3. Andere informatie. Naast de persoonlijke gegevens, de klantgegevens en de gegevens voor de eindgebruiker, kunnen we aanvullende informatie verzamelen of ontvangen (samen de "Overige informatie"). Dergelijke andere informatie kan zijn:
een. Van je activiteit. Informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u de Website gebruikt, zoals het apparaat van waaruit u de Website en / of de Services bezoekt, uw IP-adressen, browsertype en taal, verwijzende en exitpagina's en URL's, datum en tijd, hoeveelheid tijd besteed aan bepaalde pagina's, welke secties van de Website die u bezoekt en soortgelijke informatie over uw gebruik van de Website en / of de Services. b. Van cookies. Informatie die we verzamelen met behulp van de "cookie" -technologie. Cookies zijn kleine gegevenspakketten die een website opslaat op de harde schijf van uw computer, zodat uw computer informatie over uw bezoek "onthoudt". Wij gebruiken cookies om ons te helpen andere informatie te verzamelen en om uw ervaring met het gebruik van de website te verbeteren.
We kunnen de volgende soorten cookies en volgtechnologieën gebruiken:
U kunt uw browser instrueren door de opties onder Instellingen of Voorkeuren te wijzigen om te stoppen met het accepteren van cookies of om u te vragen voordat u een cookie van de websites die u bezoekt, accepteert. Als u geen cookies accepteert, kunt u sommige of alle gedeelten of functionaliteiten van de Services echter niet gebruiken. c. Analyse van derden. We gebruiken analysediensten van derden (zoals Google Analytics) om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over activiteiten op te stellen, demografische gegevens te verzamelen, prestatiestatistieken te analyseren en andere informatie met betrekking tot de website en internetgebruik te verzamelen en te evalueren. Deze derden gebruiken cookies en andere technologieën om ons te helpen de gegevens te analyseren en aan ons te verstrekken. Door de website te openen en te gebruiken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door deze analyseproviders op de manier en voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. Bezoek de onderstaande sites voor meer informatie over deze externe partijen, waaronder hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde gegevensverzameling. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor een service, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van de website kunt gebruiken. Ga voor Google Analytics naar https://www.google.com/analytics Voor Clicky bezoekt u https://clicky.com
Ga voor Inspectlet naar https://www.inspectlet.com/
een. Van je activiteit. Informatie die wij automatisch verzamelen wanneer u de Website gebruikt, zoals het apparaat van waaruit u de Website en / of de Services bezoekt, uw IP-adressen, browsertype en taal, verwijzende en exitpagina's en URL's, datum en tijd, hoeveelheid tijd besteed aan bepaalde pagina's, welke secties van de Website die u bezoekt en soortgelijke informatie over uw gebruik van de Website en / of de Services. b. Van cookies. Informatie die we verzamelen met behulp van de "cookie" -technologie. Cookies zijn kleine gegevenspakketten die een website opslaat op de harde schijf van uw computer, zodat uw computer informatie over uw bezoek "onthoudt". Wij gebruiken cookies om ons te helpen andere informatie te verzamelen en om uw ervaring met het gebruik van de website te verbeteren.
We kunnen de volgende soorten cookies en volgtechnologieën gebruiken:
- Strikt noodzakelijke cookies . Deze cookies zijn essentieel omdat ze u in staat stellen onze Diensten te gebruiken en bepaalde functies van onze Services te gebruiken. Zo geven strikt noodzakelijke cookies u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde zones. Zonder deze cookies kunnen bepaalde services niet worden geleverd.
- Prestatie / Analytics-cookies . Deze cookies verzamelen informatie over uw gebruik en interactie met onze Services. De soorten informatie die door dergelijke cookies worden verzameld, zijn onder meer naar welke pagina's u het vaakst gaat, hoeveel tijd u op die pagina doorbrengt of wanneer u foutmeldingen van bepaalde pagina's ontvangt.
- Functionaliteit Cookies . Deze cookies stellen ons in staat om uw voorkeuren en keuzes te onthouden, zodat we onze Services kunnen afstemmen op u en uw interesses. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld welk land of welke taal u hebt geselecteerd, of gebruiken uw weergavenaam op onderdelen van de Services. Als u bent aangemeld bij uw account, kunnen we de cookie-informatie koppelen aan de persoonlijke gegevens die gekoppeld zijn aan uw account.
- Reclame / marketing cookies . Deze cookies stellen ons in staat om relevante marketing en advertenties aan u te leveren. Ze verzamelen informatie over uw interacties met onze marketingactiviteiten (bijv. Op de website of via e-mails) om te bepalen wat uw interesses en voorkeuren zijn en hoe effectief dergelijke reclame- of marketingcampagnes zijn.
U kunt uw browser instrueren door de opties onder Instellingen of Voorkeuren te wijzigen om te stoppen met het accepteren van cookies of om u te vragen voordat u een cookie van de websites die u bezoekt, accepteert. Als u geen cookies accepteert, kunt u sommige of alle gedeelten of functionaliteiten van de Services echter niet gebruiken. c. Analyse van derden. We gebruiken analysediensten van derden (zoals Google Analytics) om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over activiteiten op te stellen, demografische gegevens te verzamelen, prestatiestatistieken te analyseren en andere informatie met betrekking tot de website en internetgebruik te verzamelen en te evalueren. Deze derden gebruiken cookies en andere technologieën om ons te helpen de gegevens te analyseren en aan ons te verstrekken. Door de website te openen en te gebruiken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door deze analyseproviders op de manier en voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. Bezoek de onderstaande sites voor meer informatie over deze externe partijen, waaronder hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde gegevensverzameling. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor een service, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van de website kunt gebruiken. Ga voor Google Analytics naar https://www.google.com/analytics Voor Clicky bezoekt u https://clicky.com
Ga voor Inspectlet naar https://www.inspectlet.com/
De informatie verzameld door of via externe advertentiebedrijven U machtigt ons om Andere Informatie over uw activiteit op de Website te delen met derden met het doel om reclame die u op de Website ziet en elders, aan te passen, te analyseren, te beheren, te rapporteren en te optimaliseren. Deze derden kunnen cookies, pixeltags (ook webbakens of duidelijke gifs genoemd) en / of andere technologieën gebruiken om dergelijke andere informatie voor dergelijke doeleinden te verzamelen. Met Pixel-tags kunnen wij, en deze externe adverteerders, de cookie van een browser herkennen wanneer een browser de site bezoekt waarop de pixeltag zich bevindt om te achterhalen welke advertentie een gebruiker naar een bepaalde site brengt. U kunt ervoor kiezen om het adverteren op basis van door ons verzamelde informatie niet aan te passen. Voor meer informatie over het gebruik van deze informatie of om ervoor te zorgen dat deze informatie niet wordt gebruikt door onze leveranciers of externe advertentiepartners door u af te melden, gaat u naar het Network Advertising Initiative door op http://www.networkadvertising.org/managing te klikken. /opt_out.asp 4. Hoe we de informatie gebruiken en delen U machtigt ons om de persoonlijke informatie, de klantgegevens, de gegevens voor de eindgebruiker en de overige informatie (gezamenlijk de 'informatie') voor de volgende doeleinden te gebruiken. We zullen uw persoonlijke informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan de doeleinden die in dit beleid worden beschreven of aan u worden onthuld.
- Om de Services aan u te leveren . Wanneer u Blackbell wilt gebruiken om uw diensten te verkopen of om deel te nemen aan ons partnerprogramma, hebben wij bepaalde informatie van u nodig. Dergelijke informatie kan uw contact-, website- en betalingsinformatie en informatie over uw verwijzingen omvatten. We delen deze informatie met onze serviceproviders of partners voor zover nodig om u de Services te kunnen blijven leveren. We kunnen u geen Services leveren zonder dergelijke informatie.
- Om u servicegerelateerde communicatie te sturen . We sturen u administratieve of accountgerelateerde informatie om u op de hoogte te houden over onze Services, u te informeren over relevante beveiligingsproblemen of updates, of andere transactie-gerelateerde informatie aan u te verstrekken. Zonder dergelijke communicatie bent u mogelijk niet op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account die van invloed kunnen zijn op hoe u onze Services kunt gebruiken.
- Voor identificatie, authenticatie en beveiliging . We doen er alles aan om u een veilige ervaring te bieden met onze Services. Om dit te doen, verwerken we uw persoonlijke gegevens om de beveiliging te verbeteren, identiteits- en servicetoegang te controleren en verifiëren, spam of andere malware of veiligheidsrisico's bestrijden. Zonder het verwerken van uw persoonlijke gegevens, kunnen we mogelijk niet instaan voor de beveiliging van onze Services.
- Om klantenservice te bieden . Wanneer u contact met ons opneemt met vragen, feedback, bezorgdheden, geschillen of problemen, verwerken wij uw persoonlijke informatie, zodat wij op u kunnen reageren en eventuele problemen kunnen oplossen. Als we uw persoonlijke gegevens niet verwerken, kunnen we niet reageren op uw verzoeken en ervoor zorgen dat u de services blijft gebruiken.
- Om je feedback te vragen
- Om deel te nemen aan marketingactiviteiten . We kunnen u marketingcommunicatie sturen om u te informeren over relevante producten en diensten en nieuwe functies; om gerichte marketing te leveren; om u promotionele aanbiedingen te bieden; of om u te informeren over onze evenementen, webinars of materialen, inclusief die van onze partners. We verwerken informatie over uw gebruik van onze Services en uw contactgegevens om marketingcommunicatie te bieden. U kunt op elk moment afzien van onze marketingcommunicatie.
- Onderzoek en ontwikkeling uitvoeren . Wij zijn er trots op innovatief te zijn en u nieuwe, aangepaste of verbeterde functies aan te bieden op onze Services. Om dit te doen, verwerken wij uw persoonlijke gegevens om u beter te begrijpen en de manier waarop u onze Services gebruikt en ermee communiceert. Zonder een dergelijke verwerking kunnen we niet garanderen dat u een deel van of al onze Services blijft gebruiken.
U machtigt ons ook om informatie te gebruiken en / of te delen zoals hieronder beschreven.
5. Toegang tot en wijziging van informatie- en communicatievoorkeuren Klanten kunnen toegang krijgen tot hun persoonlijke gegevens, deze verwijderen, beoordelen en / of wijzigen door zich aan te melden bij hun account of door een e-mail te sturen naar privacy@blackbell.com. Daarnaast kunt u uw ontvangst van marketing- en niet-transactiecommunicatie beheren door te klikken op de koppeling "unsubscribe" onderaan elke Blackbell marketing e-mail. We zullen commercieel redelijke inspanningen verrichten om dergelijke verzoeken tijdig te verwerken. Klanten kunnen zich niet afmelden voor het ontvangen van transactionele e-mails met betrekking tot hun account bij Blackbell. 6. Hoe wij de informatie beschermen We ondernemen commercieel redelijke stappen om de informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Begrijp echter alsjeblieft dat geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar is. We kunnen de veiligheid van onze databases of de databases van derden waarmee we dergelijke informatie delen niet garanderen, noch kunnen we garanderen dat de informatie die u verstrekt niet zal worden onderschept tijdens verzending via internet. Met name e-mail die naar ons wordt verzonden, is mogelijk niet veilig en u moet daarom extra voorzichtig zijn bij het bepalen welke informatie u per e-mail naar ons verzendt.
U bent ook verantwoordelijk voor de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. U dient een wachtwoord van voldoende lengte en complexiteit te kiezen wanneer u onze Services gebruikt en uw wachtwoord vertrouwelijk te houden. Als u denkt dat ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account is geweest, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@blackbell.com. 7. Externe websites De Website kan links naar websites van derden bevatten. Blackbell heeft geen controle over de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Als zodanig zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites van derden. U dient het toepasselijke privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van derden te controleren bij het bezoeken van andere websites. 8. Kinderen
We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar via de website. Als u jonger bent dan 16, geef ons dan alstublieft geen persoonlijke informatie. We moedigen ouders en wettelijke voogden aan om het internetgebruik van hun kinderen te controleren en ons Privacybeleid te handhaven door hun kinderen op te dragen nooit persoonlijke gegevens te verstrekken zonder hun toestemming. Als u reden hebt om aan te nemen dat een kind jonger dan 16 jaar persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om die informatie uit onze databases te verwijderen.
- Agenten, Providers en Verwante Derden . We kunnen andere bedrijven en personen inschakelen om namens ons bepaalde bedrijfsgerelateerde functies uit te voeren. Voorbeelden hiervan zijn technische ondersteuning, orderafhandeling, klantenservice en marketingondersteuning. Deze andere bedrijven hebben alleen toegang tot de Informatie als dat nodig is om hun taken uit te voeren en voor zover wettelijk toegestaan. We kunnen uw informatie ook delen met een van onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen of andere bedrijven die onder ons gemeenschappelijke controle hebben.
- Geaggregeerde informatie. In een voortdurende inspanning om onze Bezoekers en Klanten beter te begrijpen, kunnen we Persoonsgegevens met Andere Informatie analyseren in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm om de Website en de Services te beheren, onderhouden, beheren en verbeteren. Deze verzamelde informatie identificeert u niet persoonlijk. We kunnen deze verzamelde gegevens delen met onze gelieerde ondernemingen, agenten, zakelijke en promotionele partners en andere derden. We kunnen ook geaggregeerde gebruikersstatistieken bekendmaken om de Website en de Services te beschrijven aan huidige en toekomstige zakelijke partners en aan andere derde partijen voor andere wettige doeleinden.
- Bedrijfsoverdrachten . Bij de ontwikkeling van onze activiteiten kunnen we bedrijven of activa verkopen of kopen. In het geval van een bedrijfsuitverkoop, fusie, reorganisatie, verkoop van activa, ontbinding of soortgelijke gebeurtenis, kan de informatie deel uitmaken van de overgedragen activa.
- Wettelijke vereisten . Wij kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk verplicht is, of in de oprechte overtuiging dat dergelijke actie of bekendmaking noodzakelijk of gepast is om: (i) de website te exploiteren, (ii) te voldoen aan enige wettelijke verplichting, onwettige activiteiten te melden, samenwerken met wetshandhaving, of beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid, (iii) onze rechten, eigendommen, personeel, leveranciers, sponsors, agenten of licentiegevers beschermen of verdedigen, of (iv) de persoonlijke veiligheid van verkopers, gebruikers van de website of het publiek beschermen .
5. Toegang tot en wijziging van informatie- en communicatievoorkeuren Klanten kunnen toegang krijgen tot hun persoonlijke gegevens, deze verwijderen, beoordelen en / of wijzigen door zich aan te melden bij hun account of door een e-mail te sturen naar privacy@blackbell.com. Daarnaast kunt u uw ontvangst van marketing- en niet-transactiecommunicatie beheren door te klikken op de koppeling "unsubscribe" onderaan elke Blackbell marketing e-mail. We zullen commercieel redelijke inspanningen verrichten om dergelijke verzoeken tijdig te verwerken. Klanten kunnen zich niet afmelden voor het ontvangen van transactionele e-mails met betrekking tot hun account bij Blackbell. 6. Hoe wij de informatie beschermen We ondernemen commercieel redelijke stappen om de informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Begrijp echter alsjeblieft dat geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar is. We kunnen de veiligheid van onze databases of de databases van derden waarmee we dergelijke informatie delen niet garanderen, noch kunnen we garanderen dat de informatie die u verstrekt niet zal worden onderschept tijdens verzending via internet. Met name e-mail die naar ons wordt verzonden, is mogelijk niet veilig en u moet daarom extra voorzichtig zijn bij het bepalen welke informatie u per e-mail naar ons verzendt.
U bent ook verantwoordelijk voor de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. U dient een wachtwoord van voldoende lengte en complexiteit te kiezen wanneer u onze Services gebruikt en uw wachtwoord vertrouwelijk te houden. Als u denkt dat ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account is geweest, neem dan onmiddellijk contact met ons op via privacy@blackbell.com. 7. Externe websites De Website kan links naar websites van derden bevatten. Blackbell heeft geen controle over de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Als zodanig zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites van derden. U dient het toepasselijke privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van derden te controleren bij het bezoeken van andere websites. 8. Kinderen
We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar via de website. Als u jonger bent dan 16, geef ons dan alstublieft geen persoonlijke informatie. We moedigen ouders en wettelijke voogden aan om het internetgebruik van hun kinderen te controleren en ons Privacybeleid te handhaven door hun kinderen op te dragen nooit persoonlijke gegevens te verstrekken zonder hun toestemming. Als u reden hebt om aan te nemen dat een kind jonger dan 16 jaar persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om die informatie uit onze databases te verwijderen.
9. Belangrijke mededeling aan niet-Amerikaanse inwoners De Website en de Diensten zijn bedoeld voor klanten die hoofdzakelijk zijn gevestigd in Frankrijk, de Europese Unie en de Verenigde Staten. Alle informatie die u ons verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot persoonlijke gegevens, wordt opgeslagen op de servers in de Europese Unie. Wij zullen uw informatie (inclusief persoonlijke informatie) alleen gebruiken als dat nodig is voor de uitvoering van een contract tussen ons en u, zoals voor het leveren van onze Services in overeenstemming met onze licentieovereenkomst. 10. Inwoners van Californië Onder California Civil Code Section 1798.83, kunnen inwoners van Californië die een gevestigde zakelijke relatie hebben met Blackbell ervoor kiezen om af te zien van het delen van uw persoonlijke gegevens met derden voor direct marketingdoeleinden. Als u inwoner van Californië bent en (1) u wilt afmelden; of (2) als u bepaalde informatie over onze openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden wilt vragen voor direct marketing, stuur dan een e-mail naar privacy@blackbell.com met "Privacybeleid" in de onderwerpregel of schrijf naar ons bij: Blackbell, Inc. Corporation Service Company 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Verenigde Staten Blackbell controleert, erkennen of eerbiedigt bovendien geen opt-out of houdt geen mechanismen bij, waaronder de algemene "Do Not Track" -instellingen en / of signalen van de algemene webbrowser.
11. Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)
EU-bewoners
Als u inwoner bent van de Europese Unie ("EU"), het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland (gezamenlijk "Aangewezen landen"), heeft u mogelijk aanvullende rechten krachtens de algemene gegevensbeschermingsverordening van de EU (de "AVG") met respecteren van uw persoonlijke gegevens, zoals hieronder uiteengezet.
Voor zover enig deel van deze sectie in strijd is met de bepalingen in andere delen van het Privacybeleid, zijn de voorwaarden van deze sectie van toepassing op EU-ingezetenen van Aangewezen Landen.
Onze rol
Voor deze sectie gebruiken we de termen 'Persoonlijke informatie' en 'verwerking'. "Persoonlijke informatie" betekent in het algemeen informatie die kan worden gebruikt om een persoon individueel te identificeren, en "verwerking" omvat over het algemeen acties die kunnen worden uitgevoerd in verband met informatie zoals verzameling, gebruik, opslag en openbaarmaking. Het bedrijf zal de controller zijn van uw persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met de services.
Houd er rekening mee dat we ook persoonlijke gegevens van eindgebruikers van onze klanten of werknemers in verband met onze dienstverlening aan klanten kunnen verwerken, in welk geval wij bewerker van persoonlijke informatie zijn. Blackbell is geen verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verwerkt over eindgebruikers van de klant. Klanten bepalen hoe zij de informatie van Klant Eindgebruikers gebruiken verkregen via het gebruik van Blackbell's Services. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de informatie over de eindgebruiker van de klant verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving
Rechtsgrondslagen voor het verwerken van persoonlijke gegevens
We beschrijven onze juridische grondslagen voor verwerking in Sectie 4 ("Hoe wij de informatie gebruiken en delen") van dit privacybeleid. Wij kunnen uw persoonlijke informatie verwerken als u instemt met de verwerking, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, als het noodzakelijk is om onze verplichtingen te vervullen die voortvloeien uit contracten die we met u hebben ingevoerd of om stappen te ondernemen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract met u, indien nodig, om uw vitale belangen te beschermen, zoals noodzakelijk om in het openbaar belang te verwerken, of voor onze legitieme belangen om onze eigendommen, rechten of veiligheid van Blackbell, onze medewerkers, onze klanten of anderen te beschermen.
afzet
Als u zich in de Aangewezen Landen bevindt en een huidige Blackbell-gebruiker of -klant bent, nemen wij alleen contact met u op via elektronische weg (zoals e-mail of sms) in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren en / of met informatie over onze Services die vergelijkbaar zijn met de Services die u eerder bij ons hebt gekocht of die u hebt onderhandeld om bij ons te kopen. Voor nieuwe Gebruikers of Klanten die zich in de Aangewezen Landen bevinden, nemen wij alleen voor marketingdoeleinden contact met u op voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving of mits u ermee instemt dergelijke berichten van ons te ontvangen.
U kunt altijd uw toestemming intrekken of uw voorkeuren voor marketingcommunicatie wijzigen. Om u af te melden voor de e-mails, klikt u op de link 'Abonnement opzeggen' in de voettekst van marketing-e-mails of neemt u contact met ons op via privacy@blackbell.com. U kunt op elk moment en gratis bezwaar maken tegen onze marketingcommunicatie. Direct marketing omvat alle communicatie met u die alleen gebaseerd is op adverteren of het promoten van producten en diensten; het bevat geen transactionele of servicegerelateerde communicatie.
11. Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)
EU-bewoners
Als u inwoner bent van de Europese Unie ("EU"), het Verenigd Koninkrijk, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland (gezamenlijk "Aangewezen landen"), heeft u mogelijk aanvullende rechten krachtens de algemene gegevensbeschermingsverordening van de EU (de "AVG") met respecteren van uw persoonlijke gegevens, zoals hieronder uiteengezet.
Voor zover enig deel van deze sectie in strijd is met de bepalingen in andere delen van het Privacybeleid, zijn de voorwaarden van deze sectie van toepassing op EU-ingezetenen van Aangewezen Landen.
Onze rol
Voor deze sectie gebruiken we de termen 'Persoonlijke informatie' en 'verwerking'. "Persoonlijke informatie" betekent in het algemeen informatie die kan worden gebruikt om een persoon individueel te identificeren, en "verwerking" omvat over het algemeen acties die kunnen worden uitgevoerd in verband met informatie zoals verzameling, gebruik, opslag en openbaarmaking. Het bedrijf zal de controller zijn van uw persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met de services.
Houd er rekening mee dat we ook persoonlijke gegevens van eindgebruikers van onze klanten of werknemers in verband met onze dienstverlening aan klanten kunnen verwerken, in welk geval wij bewerker van persoonlijke informatie zijn. Blackbell is geen verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verwerkt over eindgebruikers van de klant. Klanten bepalen hoe zij de informatie van Klant Eindgebruikers gebruiken verkregen via het gebruik van Blackbell's Services. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de informatie over de eindgebruiker van de klant verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving
Rechtsgrondslagen voor het verwerken van persoonlijke gegevens
We beschrijven onze juridische grondslagen voor verwerking in Sectie 4 ("Hoe wij de informatie gebruiken en delen") van dit privacybeleid. Wij kunnen uw persoonlijke informatie verwerken als u instemt met de verwerking, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, als het noodzakelijk is om onze verplichtingen te vervullen die voortvloeien uit contracten die we met u hebben ingevoerd of om stappen te ondernemen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract met u, indien nodig, om uw vitale belangen te beschermen, zoals noodzakelijk om in het openbaar belang te verwerken, of voor onze legitieme belangen om onze eigendommen, rechten of veiligheid van Blackbell, onze medewerkers, onze klanten of anderen te beschermen.
afzet
Als u zich in de Aangewezen Landen bevindt en een huidige Blackbell-gebruiker of -klant bent, nemen wij alleen contact met u op via elektronische weg (zoals e-mail of sms) in overeenstemming met uw communicatievoorkeuren en / of met informatie over onze Services die vergelijkbaar zijn met de Services die u eerder bij ons hebt gekocht of die u hebt onderhandeld om bij ons te kopen. Voor nieuwe Gebruikers of Klanten die zich in de Aangewezen Landen bevinden, nemen wij alleen voor marketingdoeleinden contact met u op voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving of mits u ermee instemt dergelijke berichten van ons te ontvangen.
U kunt altijd uw toestemming intrekken of uw voorkeuren voor marketingcommunicatie wijzigen. Om u af te melden voor de e-mails, klikt u op de link 'Abonnement opzeggen' in de voettekst van marketing-e-mails of neemt u contact met ons op via privacy@blackbell.com. U kunt op elk moment en gratis bezwaar maken tegen onze marketingcommunicatie. Direct marketing omvat alle communicatie met u die alleen gebaseerd is op adverteren of het promoten van producten en diensten; het bevat geen transactionele of servicegerelateerde communicatie.
Individuele rechten
Blackbell voldoet aan de Wetten op Gegevensbescherming door ervoor te zorgen dat u de hieronder beschreven rechten hebt wanneer u onze Services gebruikt. Als u uw rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via compliance@blackbell.com, zodat we uw verzoek onder de toepasselijke wetgeving kunnen behandelen. Wanneer we een verzoek om individuele rechten per e-mail ontvangen, kunnen we stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we aan het verzoek voldoen om uw privacy en veiligheid te beschermen.
Houd er rekening mee dat er beperkingen zijn aan uw individuele rechten. We kunnen uw individuele rechten beperken: (a) wanneer weigering van toegang is vereist of toegestaan door de wet; (b) wanneer het verlenen van toegang een negatief effect zou hebben op de privacy van anderen; © om onze rechten en eigendommen te beschermen; en (d) wanneer het verzoek frivool of omslachtig is.
Blackbell voldoet aan de Wetten op Gegevensbescherming door ervoor te zorgen dat u de hieronder beschreven rechten hebt wanneer u onze Services gebruikt. Als u uw rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via compliance@blackbell.com, zodat we uw verzoek onder de toepasselijke wetgeving kunnen behandelen. Wanneer we een verzoek om individuele rechten per e-mail ontvangen, kunnen we stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we aan het verzoek voldoen om uw privacy en veiligheid te beschermen.
Houd er rekening mee dat er beperkingen zijn aan uw individuele rechten. We kunnen uw individuele rechten beperken: (a) wanneer weigering van toegang is vereist of toegestaan door de wet; (b) wanneer het verlenen van toegang een negatief effect zou hebben op de privacy van anderen; © om onze rechten en eigendommen te beschermen; en (d) wanneer het verzoek frivool of omslachtig is.
- Recht om toestemming te herroepen . Wanneer we persoonlijke informatie van u verzamelen op basis van toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Een intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van Blackbell's verwerking op basis van toestemming voorafgaand aan uw opname.
- Recht van toegang en rectificatie . U hebt het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens die we in ons bestand hebben aan te vragen. We zullen u zonder onnodige vertraging en gratis een kopie bezorgen, behalve wanneer het ons wettelijk is toegestaan om kosten in rekening te brengen voor het verstrekken van toegang tot uw persoonlijke gegevens. We kunnen uw toegang beperken als dergelijke toegang nadelig zou zijn voor de rechten en vrijheden van anderen. U kunt ons ook vragen om uw persoonlijke informatie die door ons wordt bewaard en die onjuist is, te corrigeren of bij te werken.
- Recht op gegevensportabiliteit . Als we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van een contract met u of op basis van uw toestemming of als de verwerking op geautomatiseerde wijze wordt uitgevoerd, kunt u verzoeken om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, en om laat ons uw persoonlijke gegevens direct overbrengen naar een andere "controller", indien technisch mogelijk, tenzij de uitoefening van dit recht de rechten en vrijheden van anderen nadelig beïnvloedt.
- Recht om te wissen . U kunt ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te wissen die:
- niet langer nodig is met betrekking tot de doeleinden waarvoor het is verzameld of anderszins is verwerkt;
- werd verzameld met betrekking tot de verwerking waar u eerder mee instemde, maar trok later deze toestemming in; of
- werd verzameld met betrekking tot verwerkingsactiviteiten waar u bezwaar tegen maakt, en er zijn geen doorslaggevende legitieme redenen voor onze verwerking.
- Recht op beperking . U hebt het recht om onze verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken wanneer een van de volgende situaties van toepassing is:
- U betwist de juistheid van uw persoonlijke gegevens die we hebben verwerkt. In dergelijke gevallen beperken we de verwerking gedurende de periode die nodig is om de juistheid van uw persoonlijke gegevens te verifiëren.
- De verwerking is onwettig en u bent tegen het wissen van uw persoonlijke gegevens en vraagt in plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan.
- We hebben uw persoonlijke gegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u moet wettelijke claims vaststellen, uitoefenen of verdedigen.
- U hebt bezwaar gemaakt tegen verwerking, in afwachting van de verificatie of de legitieme redenen voor onze verwerking uw rechten schenden.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking . Als we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van de wettelijke basis van toestemming, contract of legitieme belangen, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen dergelijke verwerking, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving. We kunnen uw persoonlijke gegevens blijven verwerken als dit nodig is voor de verdediging van juridische claims of voor andere uitzonderingen die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
- Kennisgeving aan derden die uw persoonlijke gegevens verwerken . Als we uw persoonlijke informatie met derden delen, zullen we elke rectificatie, verwijdering of beperking van uw persoonlijke gegevens communiceren aan elke derde partij die uw informatie heeft ontvangen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen met zich meebrengt. Op uw verzoek zullen we dergelijke derden identificeren.
- Retentie . We zullen proberen de bewaring van uw persoonlijke gegevens te beperken tot de tijd die nodig is om de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verwerkt te dienen, geschillen op te lossen, onze overeenkomsten te handhaven en zoals vereist of toegestaan door de wet. Hoewel de bewaarvereisten per land kunnen verschillen, passen we doorgaans de hieronder beschreven retentieperioden toe.
- Contact informatie . Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zoals gebruikt voor marketingdoeleinden worden bijvoorbeeld permanent bewaard totdat u zich afmeldt. Zodra u zich hebt afgemeld, voegen we uw contactgegevens voor onbepaalde tijd toe aan onze suppressielijst om ervoor te zorgen dat we uw afmeldverzoek respecteren.
- Interacties en inhoud . Ondersteuningsbewijzen en andere inhoud kunnen bijvoorbeeld voor onbepaalde tijd worden bewaard nadat u uw account hebt gesloten voor het instellen of verdedigen van juridische claims, audit en misdaadpreventie.
Als u vragen hebt, kunt u onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via compliance@blackbell.com 12. Wijzigingen in dit privacybeleid Dit privacybeleid is van kracht vanaf de datum die bovenaan dit privacybeleid wordt vermeld. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden op de website geplaatst. Door de Website te bezoeken en / of de Services te gebruiken nadat we dergelijke wijzigingen in dit Privacybeleid hebben aangebracht, wordt u geacht dergelijke wijzigingen te hebben aanvaard. Houd er rekening mee dat, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ons gebruik van de Informatie wordt beheerst door het Privacybeleid dat van kracht is op het moment dat we de Informatie verzamelen. Raadpleeg regelmatig dit Privacybeleid. 13. Contact opnemen met ons Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan via e-mail contact op met Blackbell via privacy@blackbell.com met "Privacybeleid" in de onderwerpregel.
Copyright © 2018 Blackbell, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Native Apps
14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Aangedreven door
- Blackbell
