Wat is er nieuw

Onze recente grote productupdates.

Private pages

August 3, 2020

Edit a page visibility to make it visible only to customers with specific labels. 

Hide the page to non-authorized customers or let them request access by submitting a form. 

Set you form as :
- Free to submit: Capture information and grant access after manual validation
- Paid access: Customers should pay a one-off charge to access the private page
- Paid Subscription: Customer should have an active subscription to access the private page

Send files to customers

July 6, 2020

Send files to customers ( PDF, Doc, Images.. ), they will be notified via email or push notifications. Track when files are downloaded. 

Sent files are automatically saved and accessible in your customer profiles CRM. 

New Broadcast audience - customers who booked for a specific date

July 2, 2020

Send a broadcast message to a new audience, all customers who scheduled a service at some dates.

Auto send a saved reply: New order, 5-star ratings

June 25, 2020

Auto send one of your custom saved reply when a new order is received or when a customer submits a 5-star rating.

Calendars Timeline

View and manage all your events faster. 

Blackbell accounts switcher

May 27, 2020

Switch between your Blackbell accounts.

Betalingsmeldingen

4 mei 2020

Volg de status in realtime voor bankbetalingen

U krijgt van elke statuswijziging bericht via e-mail of pushmelding

CRM-labels

14 april 2020

Maak labels om uw klanten in verschillende categorieën te plaatsen

Bekijk klanten op labels

Verzend uitgezonden berichten naar segmenten van klanten


Producten verkopen

4 april 2020

Een eenvoudig product 'toevoegen aan winkelmandje'

Pas de bestelstroom, online / offline facturering aan

Vraag reviews van klanten en publiceer ze

CRM: zend uw berichten uit naar klanten - via e-mail of push

Uitzendingen zijn massacommunicatie en marketingberichten die u naar meerdere gebruikers tegelijk kunt verzenden.

iOS- en Android Push-meldingen voor klanten

24 januari 2020

Uw klanten ontvangen pushmeldingen voor orderupdates, nieuw bericht of betalingsmeldingen. (Je moet een marktplaatsplan hebben en je app hier bestellen)

Uitbetaling op bankrekening

24 januari 2020

U kunt nu uw saldo opnemen op uw bankrekening.

In Europa (EUR), in Verenigde Staten (USD), in Verenigd Koninkrijk (GBP), in de rest van de wereld tot de valuta's van 45 landen.

Gesloten modus

24 januari 2020

Dwing gebruikers om een account aan te maken of in te loggen om uw website te bekijken

E-mailmelding voor aanmelding van nieuwe gebruiker

24 januari 2020

Schakel de melding voor nieuwe gebruikers in om een e-mail te ontvangen met de details van alle nieuwe gebruikers zodra ze hun nieuwe account registreren.

E-mailmelding voor herinneringen voor evenementen

24 januari 2020

Schakel herinneringsmails in over aanstaande evenementen die door uw gebruikers zijn geboekt.

Pop-upsmeldingen voor gebruikers

24 januari 2020

Uw klanten zien een realtime melding op uw website of app voor orderupdates, nieuw bericht of betalingsmeldingen.

Bulk bewerkingspagina's en service

24 januari 2020

Update instellingen van meerdere pagina's en services tegelijk.

Pagina's :
- Wijzig de status in ONTWERP
- Wijzig de status in LIVE - Archief - Verwijderen

Diensten :
- Bestelstroom
- Auto Chat - Beperking en facturering - Gekoppelde agenda - Waarschuwingen - Archief - Verwijderen

Nieuwe pagina visuele bouwer

24 januari 2020

Nieuwe visuele builder om eenvoudig inhoud aan uw pagina's toe te voegen.

Slot overboeking vermijden

24 januari 2020

Nooit meer overboekt worden. Als 2 gebruikers hetzelfde slot boeken, laten we u weten dat een in behandeling zijnde reservering een conflict heeft.

Blackbell-kalenderinstellingen schakelen automatisch uit dat een slot nieuwe boekingen accepteert zodra uw maximale aantal bevestigde bestellingen voor dit slot is bereikt.

Openingstijden van de chat

24 januari 2020

Instellen wanneer klanten kunnen chatten of Snooze-modus inschakelen om chat tijdelijk uit te schakelen.

Honderden sjablonen

6 november 2019

Sneller is beter, verbeter uw bedrijf snel door een service of formuliersjabloon te laden.

We volgen de prestaties van elke sjabloon in termen van aantal verkopen, inzendingen, klanten en zakelijke tevredenheid, zodat onze collectie altijd verbetert en up-to-date is.


Verzamel, bewaar en organiseer klantgegevens

6 november 2019

In uw formulieren en services kunt u nu meer soorten gegevens van uw klanten verzamelen.

Het wordt allemaal opgeslagen en georganiseerd in uw bestellingen en klantenprofielen.

- Dropdown - Nieuw
- Selectievakje
- Ja / Nee - Nieuw
- Hoeveelheid picker
- Bestand uploaden - Nieuw
- handtekening
- Tekstveld
- Nummer - Nieuw
- Email - Nieuw
- Telefoon - Nieuw
- Datum - Nieuw
- Adres - Nieuw

Bovendien kunt u voor elke optie een afbeelding en beschrijving toevoegen en binnen een boekingsstap een volledige sectie-einde met meer tekst en afbeelding.

Opties afbeeldingen & beschrijvingen

6 november 2019

Voor elke optie kunt u een afbeelding en een beschrijving toevoegen.

Voeg binnen een boekingsstap een volledige sectie-einde toe met meer tekst en afbeeldingen.

Auto bevestigde bestellingen modus

17 OKTOBER 2019

U kunt nu instellen dat uw services en formulieren automatisch worden bevestigd.

Het werkt als volgt:

  • Gebruiker bestelt een dienst of verzendt een formulier
  • de bijbehorende bestelling wordt automatisch bevestigd - met eventuele bijbehorende kosten

Introductie van form builder

21 augustus 2019

We zijn verheugd om de mogelijkheid te introduceren om invulbare formulieren op uw Blackbell-app te maken.

We hebben u ook de mogelijkheid gegeven om de knoppen voor het verzenden van bestellingen of formulieren aan te passen, met 60 opties om uit te kiezen.

Voorbeelden:

  • Een gymles plannen (knop: Nu plannen )
  • Registreer voor een evenement (knop: Registreren )
  • Onderhoud melden (knop: Log Issue )
  • Verzoek om meer info (knop: Verzenden )
  • Doneer $ 20 voor onze zaak (knop: Doneer )

Klanten kunnen nu in uw services zoeken op datum

23 juli 2019

Uw klanten kunnen een datum kiezen waarop zij een dienst willen boeken en zij zullen de op die dag beschikbare diensten te zien krijgen, evenals het aantal vrije slots voor die dienst

Professionele tips:

1. Voeg dynamische prijzen toe voor uw service - meer of minder duur afhankelijk van kalenderdatums (opbrengst) ( Documentatie )

2. Gebruik het voor beide soorten kalenders : slot (zoals het onderstaande voorbeeld) of met dagkalender (inchecken om uit te checken en kamertype selecteren)

Blackbell Mobiele apps voor iOS en Android

28 JUNI 2019

Met deze substantiële update kunt u nu de inhoud van uw website maken en beheren vanuit uw app, en nog veel meer.

Alles wat Blackbell aanbiedt om uw bedrijf te runnen, bevindt zich nu op het puntje van uw vingers.

Krijg de vrijheid om uw online bedrijf te creëren, te lanceren en te laten groeien met de intuïtieve website-builder van Blackbell vanaf uw Android-telefoon of -tablet - waar en wanneer dan ook.

Afbeeldingen, PDF, video's bibliotheek

13 juni 2019

Alle afbeeldingen, PDF's en video's die u uploadt, worden nu automatisch aan uw bibliotheek toegevoegd, zodat u ze gemakkelijk opnieuw kunt gebruiken op uw andere pagina's.

Met deze wijziging worden afbeeldingen sneller geladen in Blackbell.

Verbeterde Blackbell API

13 juni 2019

Makkelijk uw workflows automatiseren door Blackbell webhooks API te integreren met software van derden.

Blackbell kan webhooks verzenden zodat u op de hoogte wordt gesteld van nieuwe bestellingen of wanneer de bestaande bestelstatus wordt gewijzigd.

Webhooks bevatten informatie over de bestelling, waaronder:

  • Order ID
  • Bestelstatus
  • Klantnaam
  • Klanten email
  • Bestel prijs
  • Alle bestelopties
  • Geplande tijd

Lees verder

Vertaal uw website in 35 talen, in één klik

22 februari 2019

We hebben meer talen toegevoegd en ondersteunen nu inhoud in 35 talen:

"nl": "Engels", "es": "Español", "pt": "Português", "de": "Deutsch", "fr": "Français", "it": "Italiano", "nl ":" Nederlands "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," no ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi ":" Suomi "," pl ": "Polski", "sk": "Slovenčina", "sv": "Svenska", "hu": "Magyar", "is": "Íslenska", "uk": "Українська", "ru": "Русский "," el ":" ελληνικά "," eu ":" Euskara "," ca ":" Català "," co ":" Corsu "," ga ":" Gaeilge "," hr ":" Hrvatski ", "cs": "Čeština", "tr": "Türkçe", "ar": "دزيري", "yi": "ייִדיש", "he": "עִבְרִית", "hi": "हिन्दी", "zh -CN ":" 汉字 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi ":" 㗂 越 "

Daarnaast maken we het mogelijk om in één klik te vertalen met Neuraal netwerk van Google Translate, inclusief regels:

Vertaal wat inhoud (alle inhoud, enkele pagina's, sommige diensten) met een regel (verouderd, niet vertaald of alle vertalingen)

Auto-import Booking.com-reserveringen

DECEMBER 21, 2018

Staat uw woning op booking.com?

Bespaar tijd voor uw team en verbeter uw gasttevredenheid: nodig gasten automatisch via e-mail uit om hun verblijf voor te bereiden en deel hun voorkeuren via uw Blackbell-app.

Geautomatiseerde welkomst-e-mails aan gasten

21 december 2018

Stuur automatisch een welkomstmail naar gasten wanneer hun reservering is gemaakt.

Een gast ontvangt een e-mail in zijn voorkeurstaal en wordt automatisch in uw Blackbell-app ingelogd om een bestelling of chat te plaatsen zonder een account aan te maken

Beschikbaar voor gastheer.
Een verblijf kan handmatig worden gemaakt door een staf of automatisch via booking.com, Protel of Mircros Opera-integraties.

Services geverifieerde beoordelingen ☆

27 november 2018

U kunt nu kiezen om voor elk van uw services geselecteerde recensies weer te geven die zijn ontvangen door geverifieerde klanten.

Geef de notatie weer samen met de revisietekst.


Beheer op mobiel

20 november 2018

Dit is een enorme productrelease om de belangrijkste Blackbell-tools te bieden voor mobiele apps voor iOS en Android.

- services : alles bekijken, maken en bewerken
- startpagina : bewerken
- klanten : bekijk, creëer en verzend betalingslink
- influencer- campagnes: bekijken, maken
- kortingsbonnen : bekijken, maken
- app-instellingen : instellen, bewerken

Downloaden voor iOS
Downloaden voor Android

Blackbell score

16 november 2018

We zijn zeer verheugd om Blackbell Score te introduceren.

Het meet hoe goed je het doet met Blackbell en hoe je kunt verbeteren.

Onze gegevens laten zien dat een hogere score grotere verkopen en gelukkiger klanten betekent.
Verbeter uw score om uw bedrijf te verbeteren. Het is zo simpel.

Tegoeden

5 november 2018

We introduceren saldi om u in realtime te laten bekijken:

1. Bedrag van uw saldo dat beschikbaar is om uit te betalen aan uw Stripe of Transferwise.
2. Hoeveelheid saldo binnenkort beschikbaar. Het duurt 7 dagen na betaling om beschikbaar te worden voor uitbetaling.

Stel het schema van de uitbetalingsbalans in: dagelijks, wekelijks, maandelijks of handmatig.

Roadmap voor openbaar product

19 oktober 2018

Met trots kondigen we de lancering aan van onze nieuwe roadmap voor de openbare producten!

Dit stappenplan laat zien wat we de volgende keer zullen doen.

Bekijk Roadmap

Services geverifieerde beoordelingen ☆

15 oktober 2018

U kunt nu kiezen om voor elk van uw services de gemiddelde beoordelingen weer te geven die zijn ontvangen door geverifieerde klanten.

Geef ook de gemiddelde notatie van de service weer op basis van het aantal verzamelde beoordelingen.


Uw diensten krijgen een frisse nieuwe look!

15 oktober 2018

We hebben uw services / productpagina's volledig vernieuwd om de ervaring van uw klanten te verbeteren.

Pagina's zien er mooier uit ...
De header is opnieuw ontworpen om de topafbeelding te verbeteren en biedt uw klanten nu duidelijk de mogelijkheid om met u te chatten (als chatten is ingeschakeld).
Je kunt nog steeds beschrijvende blokken toevoegen, zoals tekstblokken, afbeeldingengalerij, kaarten ...

... en de bestelervaring is soepeler
De bestelknop laat de ogen van uw klanten niet meer liggen! Het wordt altijd weergegeven op een plakkerige balk onderaan!

Ons eBoek is uit!

5 oktober 2018

"Te veel tijd besteed aan onrendabele administratieve taken" ... klinkt bekend? Dit is slechts een van de problemen die veel servicebedrijven ondervinden.

We hebben met drie servicebedrijven gesproken over de belangrijkste uitdagingen die ze zijn tegengekomen bij de online verkoop van hun diensten.

Lees over hun ervaringen en oplossingen in ons eBoek!

Lees het eBook

Beheer vanuit Android

17 september 2018

Je kunt nu al je Blackbell-bestellingen en chats openen en beheren vanaf je Android-apparaten!

Vergelijkbaar met het beheer van iOS Blackbell, kunt u:
- Beheer uw bestellingen vanaf elke locatie
Bekijk en accepteer bestellingen van klanten, stuur offertes in, incasseer betalingen, restitutie kosten
- Chat onderweg met uw klanten
Reageer sneller op klanten via in-app-berichten
- Verzend betalingslinks in één klik
Aan bestaande of nieuwe klanten

Android-app downloaden

Blackbell x Transferwise

4 september 2018

We hebben het u gemakkelijker dan ooit gemaakt om betalingen op Blackbell te accepteren.

Selecteer eenvoudig uw valuta en voer uw e-mailadres in om te beginnen met het accepteren van betalingen op Blackbell. Dat is het!

Online betalingen toestaan is de beste manier om no-shows te verminderen , de werking te verbeteren en eenvoudig restituties uit te keren .


Kom meer te weten

✨ Introductie van Blackbell Promote✨
20 augustus 2018
Meer informatie →

We zijn zeer verheugd om Blackbell Promote vrij te geven, ons nieuwe influencer-marketingplatform dat influencers verbindt met bedrijven die Blackbell gebruiken om hun services en producten te verkopen.

* Beïnvloeders *
Word beloond voor je creativiteit door met merken te werken die je leuk vindt op sociale media!
Neem deel aan een campagne en begin met delen. U zult commissies automatisch verdienen elke keer dat uw volgers kopen via uw unieke affiliate link.

*Ondernemingen*:
Gebruik Blackbell Manage-app om uw producten en services te vermelden en maak influencer-campagnes in enkele minuten!

Leg handtekeningen vast bij het uitchecken

30 juli 2018

U kunt nu de handtekeningen van uw klanten vastleggen als onderdeel van de orderboekingsstroom.
Voeg eenvoudig de module "Capture signature" toe als boekingsstap!

Een ander kenmerk om uw activiteiten te versterken en te stroomlijnen.




Scan ontvangsten van klanten. Verbeter de operaties.

28 juni 2018

Scan vanuit de Blackbell Mobile App de bon van een klant om gemakkelijk toegang te krijgen tot de gerelateerde bestelling.
Onmiddellijk bestelgegevens, betalingsstatus ophalen.

Vergemakkelijk het werk van uw buitendienstmedewerkers terwijl u de ervaring van uw klanten verbetert.

Kom meer te weten

Introductie van opgeslagen antwoorden

28 juni 2018

Uw klanten stellen waarschijnlijk dezelfde vragen opnieuw en opnieuw. Dit betekent dat u ze steeds opnieuw op dezelfde manier beantwoordt.
Dit is waar de antwoorden van Blackbell echt helpen .

Opgeslagen antwoorden verkorten je reactietijd terwijl je reacties gepersonaliseerd blijven.

Kom meer te weten

Verkopen van Wordpress

14 juni 2018

Verkoop uw services eenvoudig rechtstreeks vanaf uw Wordpress-website

  • Installeer Blackbell Wordpress Plugin
  • Elke link naar uw Blackbell wordt automatisch als modaal geopend en biedt uw klanten een inline-checkout-ervaring
  • De klant heeft toegang tot zijn winkelwagentje en orders via een zwevend pictogram op alle pagina's

Kom meer te weten

Verzamel terugkerende betalingen

30 mei 2018

Blackbell is nog beter geworden.

U kunt nu terugkerende betalingen instellen om automatisch elke maand, week, dag of zelfs jaar betaald te worden . Met deze nieuwe functie hoef je geen klanten te verjagen, kaarten te pakken of maandelijks dezelfde informatie opnieuw in te voeren.

De facturering is eenvoudig gemaakt.

Kom meer te weten

Blackbell iOS-app is hier 📣

22 mei 2018

Je kunt nu al je Blackbell-bestellingen en chats van je iPhone en iPad openen en beheren.

Met de mobiele Blackbell-app kun je:
- Beheer uw bestellingen vanaf elke locatie
Bekijk en accepteer bestellingen van klanten, stuur offertes in, incasseer betalingen, restitutie kosten
- Chat onderweg met uw klanten
Reageer sneller op klanten via in-app-berichten

Download de iOS-app

Krijg direct betaald via betalingslinks

8 mei 2018

Met Blackbell kunt u nu betalingskoppelingen genereren om betaling voor een specifiek product of een specifieke service aan te vragen .

Uw klanten worden via e-mail op de hoogte gesteld en kunnen hun betalingsgegevens toevoegen en hun bestellingen verwerken in minder dan 60 seconden.

Het accepteren van betalingen van klanten is nu slechts een link verwijderd.

Kom meer te weten

Blackbell "Koopknop" voor uw website

18 april 2018

De nieuwe Blackbell Buy-knop is een geweldige manier om e-commerce aan elke website toe te voegen. U kunt het gebruiken om uw producten en diensten te verkopen op uw WordPress , Tumblr , Squarespace , op uw eigen door uzelf gehoste website of ergens anders.

Kopieer gewoon ons JS-fragment in de back-office van uw website en laat uw klanten uw Blackbell-services in een eenvoudige klik boeken.

Het duurt maar een paar seconden en u profiteert van alle functies en betrouwbaarheid die het Blackbell-platform biedt: online bestellen, beveiligde betalingen, kalenders, orderbeheer ...

Kom meer te weten

Kalenders Met V2 kunt u dagboekingen maken

5 april 2018

Blackbell-kalenders worden beter. Sta vanaf nu dagboekingen toe.

Gebruik het voor:

🛌 Middelenplanning
Bed & breakfast, huisjes, hotelkamers, huizen, appartementen, kamers

🚲 Verhuur van materiaal
Ski's, auto's, fietsen, computers, technische apparatuur, zwembaden

🎾 Meerdaagse evenementenplanning
Conferentie, cursus, fitnesscentrum, yogales, gym

Kom meer te weten

Blackbell nieuwe plannen

15 maart 2018

We hebben geluisterd naar uw feedback en we zijn verheugd om 4 nieuwe plannen te presenteren.

Kortingsbonnen voor iedereen
Promotionele kortingsbonnen kunnen een krachtige marketingstrategie zijn. We wilden ze voor iedereen toegankelijk maken.

Onbeperkte agenda's
Geen limieten meer in de manier waarop u activiteiten plant en beheert.

Meer pagina's en services
Ons nieuwe ondernemingsplan wordt geleverd met meer pagina's en services voor een veel lagere prijs.

Kom meer te weten

Maak kennis met de Blackbell-dealbot voor Slack

13 maart 2018

Het oude gezegde luidt: Verkoopsucces begint met duidelijke en directe communicatie. Dit is waar Blackbell's nieuwe integratie met Slack in het gesprek komt.

Krijg een melding over Slack over nieuwe bestellingen, nieuwe gesprekken en nieuwe klanten. Reageer super snel op klanten vanuit de app die je de hele dag al hebt geopend.

Kom meer te weten

Introductie van Blackbell-verwijzingsprogramma

21 februari 2018

Het exclusieve verwijzingsprogramma van Blackbell is begonnen!

Voor elke nieuwe betalende klant die u doorverwijst, verdient u 20% van hun Blackbell-abonnement . Een bedrijf dat uw kortingsbon gebruikt, krijgt 25 maanden 25% korting op zijn maandelijkse abonnement.

U krijgt direct en automatisch betaald via Stripe, elke keer dat een bedrijf waarnaar u verwijst, wordt belast voor zijn maandelijkse of jaarlijkse Blackbell-abonnement.

Verspreid de liefde ❤️

Kom meer te weten

Ken uw klanten

5 februari 2018

De nieuwste Blackbell-update biedt u de mogelijkheid uw klanten te begrijpen, zodat u slimmere beslissingen kunt nemen .

Telkens wanneer een klant uw Blackbell-platform gebruikt - bezoeken, chats of bestellingen - worden zijn acties automatisch in zijn profiel gecompileerd .

En goed nieuws! Deze update is met terugwerkende kracht van toepassing op uw bestaande klanten.

Kom meer te weten

Blackbell zal de manier van plannen veranderen

19 januari 2018

Met onze nieuwe kalenderfunctie kunt u tijden aanpassen waarop mensen uw services kunnen boeken.
Beschikbaarheid beheren als een professional
Maak eenvoudige regels. De installatie is eenvoudig. Laat Blackbell uw beschikbaarheidsvoorkeuren weten en hij zal het werk voor u doen.

Toon real-time beschikbaarheid
Sta directe boeking toe. Controle operaties.

Definieer regels om de controle te houden
Stel buffertijden in voor / na gebeurtenissen, dagelijkse limieten, slotlimieten, min-schema-melding

Kom meer te weten

Blackbell-changelog

1 januari 2018

Blackbell begint 2018 met een knal! Op deze pagina zullen we onze belangrijkste nieuwe functies en integraties met u delen.

Blijf op de hoogte 🚀




Product updates


Wat is er nieuw
Onze recente productupdates.
Open

Openbare routekaart
Onze geplande productupdates.
Open