A Blackbell levará você a um novo nível de brilho no atendimento ao cliente
Converse com seu cliente em tempo real na Web ou em seu smartphone com nosso recurso de bate-papo. Responda a quaisquer perguntas ou problemas instantaneamente e use respostas salvas para responder a perguntas frequentes.
Olhe para os perfis de seus clientes para saber exatamente com quem você está lidando e como melhor atendê-los. Toda vez que um cliente usa sua plataforma Blackbell, suas ações (visitas, bate-papos e pedidos) são automaticamente compiladas em seu perfil de cliente. Dessa forma, quando um cliente entra em contato com você, você é capaz de ver seu histórico, os cães que eles já colocaram sob seus cuidados e com que frequência eles usam seus serviços de caminhada de cães.
Os clientes receberão notificações por email ou push de acordo com suas configurações, sobre o status de pedidos, assinaturas, reembolsos, mensagens e cotações.
Enviamos os e-mails de confirmação para você e economizam seu valioso tempo.
Conheça o seu cliente, conheça o seu cão, personalize o seu serviço , dê-lhe eficiência e transparência .