Sobre nós

Blackbell é a melhor maneira de vender seus serviços para animais de estimação
Se você é um dog walker, um cuidador de animais, um pet sitter, um groomer do cão, um hotel de estimação ou um treinador de animais, nós vamos ajudá-lo a vender seus serviços online.
Crie seu próprio site com nosso criador de sites intuitivo para promover e vender seus serviços on-line.
Gerencie seu conteúdo, pagamentos, atendimento ao cliente e agenda pessoal em qualquer lugar com nosso aplicativo.
Assuma o controle, atualize seu negócio e ofereça uma experiência de classe mundial para seu cliente.

Crie seu próprio site de manutenção de animais de estimação - mesmo se você for um novato em tecnologia

Nosso sistema de gerenciamento de conteúdo foi cuidadosamente criado para que seja fácil de usar para praticamente qualquer pessoa, e temos certeza de que inclui você.

Use esta plataforma para criar seu site de serviços para animais de estimação e ofuscar seus clientes com uma apresentação elegante , cortesia da Blackbell.

Obtenha seu próprio site com um URL de marca .
Crie suas páginas ou use nossos modelos para orientação.
Adicione texto, imagens, vídeos, calendários e pdfs.
Adicione e personalize seus serviços . Adicione os diferentes tipos de serviços que você oferece para animais e deixe que seus clientes os reservem diretamente.
Ativar um site multilíngue
Traduza seu conteúdo em diferentes idiomas por conta própria ou usando o serviço de tradução de um clique integrado de inteligência artificial do google.

Confiável por empresas em 20 países

Gerencie toda a sua empresa a partir do seu celular

Com o aplicativo Blackbell, você poderia estar cuidando de um cachorro enquanto dirigia seu negócio, certo?

Visualizar e aceitar pedidos de clientes, enviar cotações, cobrar pagamentos e reembolsar cobranças
Adicione e edite seu conteúdo, página inicial e serviços
Atenda seus clientes com um bate-papo integrado, crie e envie links de pagamento
Ver e criar cupons de desconto
Gerencie suas campanhas influenciadoras
Acesse as configurações do seu aplicativo

Disponível no IOS e Android

Faça você mesmo

Aplicativo móvel personalizado, domínio e branding

O Blackbell permite que você crie seu próprio aplicativo IOS ou Android - Seu website de cuidadores de animais será integrado a um aplicativo que seus clientes podem encontrar na Apple App Store ou no Google Play e do qual poderão reservar seus serviços. Ou você também pode pular as complicações e usar nosso aplicativo nativo, seus clientes podem baixar o aplicativo geral Blackbell onde eles poderão encontrar sua plataforma. Registre seu próprio nome de domínio - Registrar seu próprio domínio com o Blackbell é rápido e fácil. Dê o seu negócio de cuidar do animal de estimação um olhar profissional e liso. Ao comprar seu nome de domínio com o Blackbell, pule as configurações técnicas e obtenha seu próprio site .com em apenas alguns cliques, nós fazemos o trabalho para você. Ou conecte um já existente - Se você já possui um domínio, mas quer usar o Blackbell, você pode facilmente conectar sua plataforma Blackbell ao seu domínio. Domine a marca da sua empresa e faça com que o seu site se pareça com você - envie seu próprio logotipo e personalize sua aparência com uma paleta de cores e a possibilidade de alterar o tema e o tamanho do conteúdo.

Seu tempo é essencial - Certifique-se de gerenciá-lo como um profissional

A plataforma Blackbell tem um calendário integrado para você ficar de olho nas suas reservas Dê-nos as suas disponibilidades Deixe a Blackbell saber quando seus serviços de atendimento a animais de estimação estiverem disponíveis e ele fará o trabalho para você - Regras simples feitas com uma configuração simples. Exibir as disponibilidades em tempo real Seus clientes poderão ver quando você está disponível e reservar o tempo do seu animal de estimação com você instantaneamente, sem problemas. Defina suas próprias regras Defina tempos de buffer antes / depois de reservas, limites diários, limites de slots e aviso mínimo para reserva.

Agilize seus serviços

A Blackbell oferece ao seu serviço um nível único de sofisticação e eficiência - não há ninguém como nós. Temos muitas ferramentas intuitivas para você criar o fluxo de reserva perfeito para o seu serviço de pet.

Adicione etapas de reserva ao criar um serviço:

Exija informações de seus clientes com caixas de seleção, selecionadores de quantidade e caixas de texto , tornando esses campos obrigatórios ou não.
Colete facilmente todas as informações necessárias sobre o animal de estimação do seu cliente sem passar horas no telefone, saiba instantaneamente o número de animais de estimação que gostariam de cuidar, sua espécie, raça, idade, preferências, alergias e tudo o que você precisa saber para cuidar deles perfeitamente.
Adicione um módulo de localização onde o cliente pode inserir o endereço onde você encontrará o animal de estimação e um módulo de agendamento onde o cliente pode escolher entre suas disponibilidades pré-definidas.
Se você precisar que seu cliente comunique fotos com você, ele também poderá fazer upload de imagens como parte do fluxo de reservas.
E assim que a reserva estiver concluída, você poderá capturar a assinatura do seu cliente .

À medida que você passa a vender seu serviço on-line, convém ajustar os requisitos das etapas da sua reserva para facilitar sua vida. Edite seus requisitos em alguns cliques de qualquer dispositivo a qualquer momento . Não é necessário ser um gênio de codificação.

Nunca foi tão fácil ser pago

Seja pago on-the-go com Blackbell

Gere links para solicitar o pagamento do seu cliente para cuidar de seu animal de estimação. Seu cliente será notificado por e-mail e poderá adicionar seus detalhes de pagamento e processar seus pedidos em menos de 60 segundos

Seja pago por cotação . Se um cliente solicitar um tipo específico de cuidado com animais, volte para eles com uma cotação que eles possam facilmente aceitar ou rejeitar.

Configure pagamentos e assinaturas recorrentes . Os dias de perseguir clientes, pegar cartões pelo telefone ou digitar novamente as mesmas informações mês após mês acabaram. É faturamento simples. Se você tiver um cliente recorrente que confia em seus serviços para animais de estimação, basta configurar uma assinatura.

Também habilitamos o recurso "Saldo" para você acompanhar o quanto você tem em sua conta do Blackbell que pode retirar com Transferwise ou Stripe e ver em tempo real o dinheiro que entrará em sua conta. Você pode até definir um cronograma para seus pagamentos.

Um negócio de sucesso nem sempre pode ser criado sozinho

Se a sua empresa de manutenção de animais de estimação precisar de uma equipe, convide-os a acessar a interface do Blackbell da sua empresa e começar a trabalhar juntos de forma eficaz. Reúna sua equipe - Escolha a parte da sua empresa que eles podem acessar, seja um administrador, cuide do faturamento, edite o conteúdo, gerencie o atendimento ao cliente e / ou processe pedidos. Por exemplo, se você quiser envolver seu contador, simplesmente conceda a ele permissão para acessar os recursos de administração e faturamento e ele receberá todas as faturas por e-mail e, se desejar simplesmente adicionar um treinador de cães, conceda acesso a pedidos e atendimento ao cliente. fácil.

Faça com que os membros de sua equipe recebam notificações sobre determinadas ações - eles receberão alertas por e-mail ou notificação por push.

Converse facilmente com os membros da equipe - criamos uma interface para a sua equipe compartilhar pensamentos e anotações e chamamos de notas da equipe privada . Lá, você pode conversar sobre uma reserva existente e reunir um plano de ação.

O back office está disponível em vários idiomas , se sua equipe vier de todo o mundo.

Esteja presente para o seu cliente como nunca antes

A Blackbell levará você a um novo nível de brilho no atendimento ao cliente
Converse com seu cliente em tempo real na Web ou em seu smartphone com nosso recurso de bate-papo. Responda a quaisquer perguntas ou problemas instantaneamente e use respostas salvas para responder a perguntas frequentes.

Olhe para os perfis de seus clientes para saber exatamente com quem você está lidando e como melhor atendê-los. Toda vez que um cliente usa sua plataforma Blackbell, suas ações (visitas, bate-papos e pedidos) são automaticamente compiladas em seu perfil de cliente. Dessa forma, quando um cliente entra em contato com você, você pode ver seu histórico, os animais de estimação que eles já colocaram sob seus cuidados e com que frequência eles usam seus serviços.

Os clientes receberão notificações por email ou push de acordo com suas configurações, sobre o status de reservas, assinaturas, reembolsos, mensagens e cotações.
Enviamos os e-mails de confirmação para você e economizam seu valioso tempo.

Conheça o seu cliente, conheça o seu animal de estimação, personalize o seu serviço , dê-lhe eficiência e transparência .

Receba feedback sobre como você está

Nós medimos o quão bem você está usando o Blackbell e diz como você pode melhorar.

Uma pontuação maior significa mais vendas e clientes mais felizes, confie em nós, temos os dados.
Melhore sua pontuação para melhorar seus negócios. É simples assim. Você também pode acessar as informações mais precisas sobre tráfego e uso diretamente de sua interface de back-office.
✓ Número de visitantes
✓ Número de visitantes recorrentes
✓ País de origem do visitante
✓ Tempo médio gasto na plataforma

Analise facilmente seus dados e otimize seu conteúdo de acordo, ofereça a experiência de usuário mais relevante possível. Acompanhe sua receita
✓ Receita total
✓% que reservaram seus serviços para animais de estimação
✓ # quem reservou seus serviços para animais de estimação
✓ Valor médio da reserva
✓ Ver por período: por dia, semana, mês, período personalizado
✓ Serviços mais reservados
✓ Geradores de receita maiores
✓ maiores gastadores

Vendas bem-sucedidas começam com comunicação clara e instantânea

O Blackbell permite que você se comunique como nunca antes

Bate - papo ao vivo - você pode adicionar uma opção de bate-papo ao vivo ao seu site e se comunicar com visitantes e clientes em tempo real, respondendo a quaisquer dúvidas que possam ter sobre a maneira como você tratará seu animal de estimação.
Veja todas as suas mensagens na sua caixa postal e defina a prioridade das mensagens a serem tratadas.
Recibo de leitura - Veja quando suas mensagens foram lidas pelo seu cliente.
Defina respostas automáticas e responda a uma mensagem com respostas salvas para economizar tempo.
Receba recibos de pagamento diretamente para seu cliente

Promova seus serviços animais

A Blackbell ajudará você a promover seu negócio. Envolva clientes anteriores e futuros, crie campanhas de marketing e venda via marketplaces. Cupons - Crie códigos de desconto para seus clientes com muitas opções para escolher em seu tipo, quantidade e serviços e clientes segmentados. Compartilhe esses cupons com o público de sua preferência por meio de diferentes ferramentas (recomendamos nossas campanhas por email). Na sua interface, veja seus cupons ativos e expirados, bem como os clientes que resgataram o cupom.
Campanhas por e-mail - Selecione os clientes anteriores que colocaram seus animais de estimação sob seus cuidados e enviam-lhes emails de marketing pelo grupo.
Junte-se a um dos Marketplaces construídos no Blackbell - Aumente seu alcance de mercado vendendo seus serviços para animais de estimação através da Blackbell Marketplaces. Selecione a página que você deseja enviar para esse mercado e, assim que sua inscrição for validada, você começará a receber reservas desse Marketplace em sua caixa de entrada.

Recupere algo quando contar a seus amigos sobre nós

Para cada novo cliente pagante que você indicar, você ganhará 20% de sua assinatura do Blackbell e a empresa que usar seu código de cupom receberá 25% de desconto em sua assinatura mensal por 4 meses . Você será pago instantaneamente por meio do seu aplicativo Blackbell sempre que uma empresa que você mencionou for cobrada por sua assinatura mensal ou anual. Espalhe o amor ❤

Estaremos aqui para ajudar, a cada passo do caminho

A equipe do Blackbell está aqui para você.

Temos um suporte ao chat ao vivo integrado ao nosso site, caso tenha alguma dúvida antes de se inscrever. E um suporte de chat integrado ao seu back office Blackbell, onde responderemos a qualquer problema instantaneamente.

Para você aprender como criar sua plataforma Blackbell, também criamos cuidadosamente uma seção de ajuda em nosso site com artigos direcionados e uma barra de pesquisa para você encontrar o que for necessário. Vídeos tutoriais também estão disponíveis.

Se você precisar de mais ajuda com todo o jargão técnico, ou se não tiver tempo para construir sua própria plataforma, teremos prazer em conectá-lo a um de nossos especialistas da Blackbell que fará o trabalho para você.

Para sua segurança e segurança

A Blackbell ajuda-o a manter-se a par da sua legalidade e segurança cibernéticas. GDPR e Privacidade

Personalize seus termos de privacidade - Envie seus próprios termos de serviço. Adicione-os a formulários de login e ative o clique para aceitar.
Caixa de consentimento de cookies - Adicione uma caixa de consentimento do cookie ao seu site.
Direitos dos clientes - o Blackbell compila com o GDPR. Contacte-nos para mais informações.

Exportação de Dados

Exportar seu conteúdo - restaure seu site em segundos importando um arquivo de backup.
Exporte seus clientes - Nunca perca seus perfis de clientes.
Exporte seus pedidos - Mantenha um histórico de todos os pedidos em segurança.

Nuvem e Segurança

Hospedagem - Seu plano Blackbell inclui hospedagem para que você não precise se preocupar com isso. Seu conteúdo será carregado rapidamente de qualquer lugar do mundo.
Cloud Storage - Nós permitimos a você um uso justo e ilimitado de armazenamento em nossa nuvem de conteúdo otimizada. Fale conosco se precisar de mais de 4 GB.
HTTPS Everywhere - Protegemos a segurança de seus negócios e clientes, mantendo um certificado SLL.

Experimente gratuitamente por 30 dias

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