Política de Privacidade
Última atualização: 24 de maio de 2018
--- Nós da Blackbell, Inc. (“Blackbell”, “nós”, “nós” ou “nosso”) criamos esta política de privacidade (esta “Política de Privacidade”) porque sabemos que você se importa com a forma como as informações que você nos fornece são usado e compartilhado. Esta Política de Privacidade refere-se à nossa coleta de informações e práticas de uso da Blackbell em conexão com nossos Serviços, que são disponibilizados para você através do nosso site localizado em https://www.blackbell.com (o "Site"). Descrição dos Usuários e Aceitação dos Termos Esta Política de Privacidade aplica-se aos visitantes do Site, que visualizam apenas conteúdo publicamente disponível (“Visitantes”) e indivíduos, empresas ou outros estabelecimentos que se inscreveram para usar nossos Serviços (os “Clientes”). Ao visitar nosso site, os visitantes estão concordando com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Uso que a acompanham. Ao se inscrever, acessar e / ou usar os Serviços, cada Cliente concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o Contrato de Licença que a acompanha.
Se você não concorda ou não está familiarizado com qualquer aspecto desta Política, você deve interromper imediatamente o acesso ou uso de nossos Serviços. Os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado estabelecido nos Termos de Uso (quando tal termo se referir a Visitantes) e no Contrato de Licença (quando tal termo se referir a Clientes).
Nosso relacionamento com você
É importante que você identifique qual (is) relacionamento (s) você tem com a Blackbell para entender as obrigações de proteção de dados da Blackbell e seus direitos às suas Informações Pessoais sob esta Política de Privacidade. O Blackbell tem os seguintes relacionamentos:
Quando você usa nossos serviços, geralmente coletamos as seguintes informações pessoais sobre você:
Todas as informações que recebemos nesta seção são coletivamente chamadas de “Informações Pessoais”. Não coletamos nenhuma Informação Pessoal de Visitantes ou Clientes, a menos que eles forneçam tais informações voluntariamente, para um ou mais propósitos específicos que são explicitamente especificados a eles. 2. Dados do Cliente e Dados do Usuário Final do Cliente. Ao usar os Serviços, os Clientes podem nos fornecer ou permitir que acessemos os Dados do Cliente e os Dados do Usuário Final. Nós usaremos e compartilharemos os Dados do Cliente e os Dados do Usuário Final para fornecer nossos Serviços e de acordo com os termos e condições do Contrato de Licença.
--- Nós da Blackbell, Inc. (“Blackbell”, “nós”, “nós” ou “nosso”) criamos esta política de privacidade (esta “Política de Privacidade”) porque sabemos que você se importa com a forma como as informações que você nos fornece são usado e compartilhado. Esta Política de Privacidade refere-se à nossa coleta de informações e práticas de uso da Blackbell em conexão com nossos Serviços, que são disponibilizados para você através do nosso site localizado em https://www.blackbell.com (o "Site"). Descrição dos Usuários e Aceitação dos Termos Esta Política de Privacidade aplica-se aos visitantes do Site, que visualizam apenas conteúdo publicamente disponível (“Visitantes”) e indivíduos, empresas ou outros estabelecimentos que se inscreveram para usar nossos Serviços (os “Clientes”). Ao visitar nosso site, os visitantes estão concordando com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos de Uso que a acompanham. Ao se inscrever, acessar e / ou usar os Serviços, cada Cliente concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o Contrato de Licença que a acompanha.
Se você não concorda ou não está familiarizado com qualquer aspecto desta Política, você deve interromper imediatamente o acesso ou uso de nossos Serviços. Os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado estabelecido nos Termos de Uso (quando tal termo se referir a Visitantes) e no Contrato de Licença (quando tal termo se referir a Clientes).
Nosso relacionamento com você
É importante que você identifique qual (is) relacionamento (s) você tem com a Blackbell para entender as obrigações de proteção de dados da Blackbell e seus direitos às suas Informações Pessoais sob esta Política de Privacidade. O Blackbell tem os seguintes relacionamentos:
- Um "Usuário" é um indivíduo que fornece Informações Pessoais para nós por meio de nosso site ou outros serviços, produtos ou plataformas, por exemplo, inscrevendo-se em nosso boletim informativo ou entrando em contato via chat messenger. Aqui, o Blackbell é um controlador de dados.
- Um “Cliente” é um tipo específico de Usuário que nos contratou para agir como um agente (um “processador de dados”) ao obter nossos Serviços. O cliente é o controlador de dados e o Blackbell é o processador de dados.
- Um “Usuário final do cliente” é um indivíduo que fornece suas informações pessoais para nossos clientes. Nós não controlamos as finalidades ou os meios pelos quais suas Informações Pessoais são coletadas, e não estamos em um relacionamento direto com os Usuários Finais do Cliente.
Quando você usa nossos serviços, geralmente coletamos as seguintes informações pessoais sobre você:
- Seus dados de registro de conta fornecidos por você, incluindo nome, e-mail, número de telefone e / ou avatar;
- Seu cartão de crédito e / ou outras informações de faturamento;
- Informações fornecidas pelo Chat, como seu nome, endereço de e-mail, anexos de arquivo e / ou número de telefone;
- Informações comerciais como o nome da sua empresa, tamanho da empresa e tipo de negócio;
- Qualquer outra informação que você nos fornecer, como, mas não limitado a, quando você adicionar um colega de trabalho para ingressar nos Serviços, encaminhe um indivíduo para a Blackbell;
Todas as informações que recebemos nesta seção são coletivamente chamadas de “Informações Pessoais”. Não coletamos nenhuma Informação Pessoal de Visitantes ou Clientes, a menos que eles forneçam tais informações voluntariamente, para um ou mais propósitos específicos que são explicitamente especificados a eles. 2. Dados do Cliente e Dados do Usuário Final do Cliente. Ao usar os Serviços, os Clientes podem nos fornecer ou permitir que acessemos os Dados do Cliente e os Dados do Usuário Final. Nós usaremos e compartilharemos os Dados do Cliente e os Dados do Usuário Final para fornecer nossos Serviços e de acordo com os termos e condições do Contrato de Licença.
3. Outras informações. Além das Informações Pessoais, dos Dados do Cliente e dos Dados do Usuário Final, podemos coletar ou receber informações adicionais (coletivamente, as “Outras Informações”). Essas outras informações podem incluir:
uma. De sua atividade. Informações que coletamos automaticamente quando você usa o site, como o dispositivo do qual você acessa o site e / ou os serviços, seus endereços IP, tipo e idioma do navegador, páginas de referência e de saída e URLs, data e hora, quantidade de tempo gastos em páginas específicas, que seções do site que você visita e informações semelhantes sobre o uso do site e / ou dos serviços. b. De cookies. Informações que coletamos usando a tecnologia “cookie”. Cookies são pequenos pacotes de dados que um site armazena no disco rígido do seu computador para que o seu computador “lembre” de informações sobre sua visita. Usamos cookies para nos ajudar a coletar outras informações e melhorar sua experiência usando o site.
Podemos usar os seguintes tipos de cookies e tecnologias de rastreamento:
Você pode instruir o seu navegador, alterando suas opções em Configurações ou Preferências, para parar de aceitar cookies ou para avisá-lo antes de aceitar um cookie dos sites que você visita. Se você não aceitar cookies, no entanto, você não poderá usar algumas ou todas as partes ou funcionalidades dos Serviços. c. Análise de terceiros. Usamos serviços de análise de terceiros (como o Google Analytics) para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre atividades, coletar dados demográficos, analisar métricas de desempenho e coletar e avaliar outras informações relacionadas ao site e ao uso da Internet. Esses terceiros usam cookies e outras tecnologias para ajudar a analisar e fornecer os dados. Ao acessar e usar o site, você concorda com o processamento de dados sobre você por esses provedores de análise da maneira e para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Para obter mais informações sobre esses terceiros, incluindo como desativar determinados tipos de coleta de dados, visite os sites abaixo. Tenha em atenção que, se optar por não prestar qualquer serviço, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do Website. Para o Google Analytics, visite https://www.google.com/analytics Para Clicky, por favor visite https://clicky.com
Para Inspectlet, visite https://www.inspectlet.com/
uma. De sua atividade. Informações que coletamos automaticamente quando você usa o site, como o dispositivo do qual você acessa o site e / ou os serviços, seus endereços IP, tipo e idioma do navegador, páginas de referência e de saída e URLs, data e hora, quantidade de tempo gastos em páginas específicas, que seções do site que você visita e informações semelhantes sobre o uso do site e / ou dos serviços. b. De cookies. Informações que coletamos usando a tecnologia “cookie”. Cookies são pequenos pacotes de dados que um site armazena no disco rígido do seu computador para que o seu computador “lembre” de informações sobre sua visita. Usamos cookies para nos ajudar a coletar outras informações e melhorar sua experiência usando o site.
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- Cookies estritamente necessários . Esses cookies são essenciais porque permitem que você navegue pelos nossos Serviços e use determinados recursos em nossos Serviços. Por exemplo, os cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras. Sem esses cookies, alguns Serviços não podem ser fornecidos.
- Cookies de desempenho / análise . Esses cookies coletam informações sobre seu uso e interação com nossos Serviços. Os tipos de informações coletadas por esses cookies incluem em quais páginas você vai com mais frequência, quanto tempo gasta nessa página ou se recebe mensagens de erro de determinadas páginas.
- Cookies de funcionalidade . Esses cookies nos permitem lembrar suas preferências e escolhas para que possamos adaptar nossos Serviços a você e a seus interesses. Por exemplo, esses cookies lembrarão qual país ou idioma você selecionou ou usarão seu nome de exibição em partes dos Serviços. Se você está logado em sua conta, podemos associar as informações do cookie com as informações pessoais vinculadas à sua conta.
- Cookies de Publicidade / Marketing . Esses cookies nos permitem entregar marketing e anúncios relevantes para você. Eles coletam informações sobre suas interações com nossas atividades de marketing (por exemplo, no site ou por meio de e-mails) para determinar quais são seus interesses e preferências e a eficácia dessas campanhas de publicidade ou marketing.
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As informações coletadas por ou por meio de empresas de publicidade de terceiros Você nos autoriza a compartilhar outras informações sobre sua atividade no site com terceiros com o objetivo de personalizar, analisar, gerenciar, gerar relatórios e otimizar a publicidade que você vê no site e em outros lugares. Esses terceiros podem usar cookies, pixel tags (também chamados de web beacons ou clear gifs) e / ou outras tecnologias para coletar tais Outras Informações para tais propósitos. As tags de pixel permitem que nós, e esses anunciantes de terceiros, reconheçam o cookie de um navegador quando um navegador visita o site no qual a tag de pixel está localizada, a fim de saber qual anúncio leva um usuário a um determinado site. Você pode cancelar a personalização de publicidade com base nas informações que coletamos. Para saber mais sobre o uso dessas informações ou para optar por não usar essas informações pelos nossos fornecedores ou parceiros de publicidade de terceiros, opte por não participar. Por favor, visite a Network Advertising Initiative clicando em http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp 4. Como usamos e compartilhamos as informações Você nos autoriza a usar as Informações Pessoais, os Dados do Cliente, os Dados do Usuário Final e as Outras Informações (coletivamente, as "Informações") para as seguintes finalidades. Nós não usaremos suas Informações Pessoais para fins que não sejam os propósitos descritos nesta Política ou divulgados a você.
- Para fornecer os serviços para você . Quando você quiser usar o Blackbell para vender seus serviços ou participar do nosso programa de afiliados, solicitamos algumas informações suas. Tais informações podem incluir seu contato, site e informações de pagamento, além de informações sobre suas referências. Compartilhamos essas informações com nossos provedores de serviços ou parceiros, na medida do necessário para continuar a fornecer-lhe os Serviços. Não podemos fornecer serviços sem essa informação.
- Para enviar comunicações relacionadas ao serviço . Enviamos informações administrativas ou relacionadas à conta para mantê-lo atualizado sobre nossos Serviços, informar sobre problemas ou atualizações de segurança relevantes ou fornecer outras informações relacionadas a transações para você. Sem essas comunicações, você pode não estar ciente de desenvolvimentos importantes relacionados à sua conta que possam afetar a forma como você pode usar nossos Serviços.
- Para identificação, autenticação e segurança . Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência segura em nossos Serviços. Para isso, processamos suas Informações Pessoais para aprimorar a segurança, monitorar e verificar o acesso a identidades ou serviços, combater spam ou outros riscos de malware ou segurança. Sem processar suas informações pessoais, talvez não possamos garantir a segurança de nossos serviços.
- Para fornecer atendimento ao cliente . Quando você nos contata com perguntas, comentários, preocupações, disputas ou problemas, nós processamos suas informações pessoais para que possamos responder a você e resolver qualquer problema. Se não processarmos suas informações pessoais, não poderemos responder às suas solicitações e garantir o uso continuado dos serviços.
- Para solicitar seu feedback
- Para se envolver em atividades de marketing . Podemos enviar-lhe comunicações de marketing para informá-lo sobre produtos e serviços relevantes e novos recursos; para entregar marketing direcionado; para lhe fornecer ofertas promocionais; ou para informá-lo sobre nossos eventos, seminários on-line ou materiais, incluindo os de nossos parceiros. Nós processamos informações sobre o uso de nossos Serviços e suas informações de contato para fornecer comunicações de marketing. Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento.
- Conduzir pesquisa e desenvolvimento . Orgulhamo-nos de ser inovadores e continuar a oferecer-lhe funcionalidades novas, personalizadas ou melhoradas nos nossos Serviços. Para isso, processamos suas Informações Pessoais para entender melhor você e a maneira como você usa e interage com nossos Serviços. Sem esse processamento, não podemos garantir o seu prazer contínuo em parte ou em todos os nossos Serviços.
Você também nos autoriza a usar e / ou compartilhar Informações conforme descrito abaixo.
5. Acessando e Modificando as Preferências de Informação e Comunicação Os clientes podem acessar, remover, revisar e / ou fazer alterações em suas informações pessoais inscrevendo-se em suas contas ou enviando um e-mail para privacy@blackbell.com. Além disso, você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link "Cancelar inscrição", localizado na parte inferior de qualquer e-mail de marketing da Blackbell. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações em tempo hábil. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta com a Blackbell. 6. Como Protegemos as Informações Tomamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as Informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Por favor, entenda, no entanto, que nenhum sistema de segurança é impenetrável. Não podemos garantir a segurança de nossos bancos de dados ou bancos de dados de terceiros com os quais possamos compartilhar tais informações, nem podemos garantir que as informações fornecidas não sejam interceptadas enquanto transmitidas pela Internet. Em particular, o e-mail enviado para nós pode não ser seguro, e você deve, portanto, ter um cuidado especial ao decidir quais informações você nos envia por e-mail.
Você também é responsável pela segurança de suas informações pessoais. Você deve escolher uma senha de tamanho e complexidade suficiente ao usar nossos Serviços e manter sua senha confidencial. Se você acha que houve acesso não autorizado ou uso de sua conta, entre em contato imediatamente em privacy@blackbell.com. 7. Sites Externos O site pode conter links para sites de terceiros. A Blackbell não tem controle sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo desses sites. Como tal, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Você deve verificar a política de privacidade e os termos de uso de terceiros aplicáveis ao visitar qualquer outro site. 8. Crianças
Nós não recolhemos informações pessoais de crianças menores de 16 anos através do site. Se você tem menos de 16 anos, por favor, não nos dê nenhuma informação pessoal. Encorajamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet de seus filhos e a ajudar a aplicar nossa Política de Privacidade, instruindo seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais sem sua permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tentaremos excluir essas informações de nossos bancos de dados.
- Agentes, Provedores e Terceiros Relacionados . Podemos contratar outras empresas e indivíduos para executar determinadas funções relacionadas a negócios em nosso nome. Os exemplos podem incluir o fornecimento de assistência técnica, atendimento de pedidos, atendimento ao cliente e assistência de marketing. Essas outras empresas terão acesso às Informações somente quando necessário para desempenhar suas funções e na medida permitida por lei. Também podemos compartilhar suas Informações com qualquer uma de nossas empresas controladoras, subsidiárias ou outras empresas sob controle comum conosco.
- Informação Agregada. Em um esforço contínuo para entender melhor nossos visitantes e clientes, podemos analisar informações pessoais com outras informações de forma anônima e agregada para operar, manter, gerenciar e melhorar o site e os serviços. Essa informação agregada não te identifica pessoalmente. Podemos compartilhar esses dados agregados com nossos afiliados, agentes, parceiros comerciais e promocionais e outros terceiros. Também podemos divulgar estatísticas de usuários agregadas para descrever o Website e os Serviços a parceiros de negócios atuais e futuros e a terceiros para outras finalidades legais.
- Transferências Empresariais . À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos vender ou comprar empresas ou ativos. No caso de uma venda, fusão, reorganização, venda de ativos, dissolução ou evento similar, as Informações podem fazer parte dos ativos transferidos.
- Requisitos Legais . Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ou de boa-fé que tais ações ou divulgações sejam necessárias ou apropriadas para: (i) operar o site, (ii) cumprir qualquer obrigação legal, relatar atividades ilegais, cooperar com a lei, ou proteger contra responsabilidade legal, (iii) proteger e defender nossos direitos, propriedade, pessoal, fornecedores, patrocinadores, agentes ou licenciadores, ou (iv) proteger a segurança pessoal de fornecedores, usuários do Site ou do público .
5. Acessando e Modificando as Preferências de Informação e Comunicação Os clientes podem acessar, remover, revisar e / ou fazer alterações em suas informações pessoais inscrevendo-se em suas contas ou enviando um e-mail para privacy@blackbell.com. Além disso, você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link "Cancelar inscrição", localizado na parte inferior de qualquer e-mail de marketing da Blackbell. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações em tempo hábil. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta com a Blackbell. 6. Como Protegemos as Informações Tomamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as Informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Por favor, entenda, no entanto, que nenhum sistema de segurança é impenetrável. Não podemos garantir a segurança de nossos bancos de dados ou bancos de dados de terceiros com os quais possamos compartilhar tais informações, nem podemos garantir que as informações fornecidas não sejam interceptadas enquanto transmitidas pela Internet. Em particular, o e-mail enviado para nós pode não ser seguro, e você deve, portanto, ter um cuidado especial ao decidir quais informações você nos envia por e-mail.
Você também é responsável pela segurança de suas informações pessoais. Você deve escolher uma senha de tamanho e complexidade suficiente ao usar nossos Serviços e manter sua senha confidencial. Se você acha que houve acesso não autorizado ou uso de sua conta, entre em contato imediatamente em privacy@blackbell.com. 7. Sites Externos O site pode conter links para sites de terceiros. A Blackbell não tem controle sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo desses sites. Como tal, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Você deve verificar a política de privacidade e os termos de uso de terceiros aplicáveis ao visitar qualquer outro site. 8. Crianças
Nós não recolhemos informações pessoais de crianças menores de 16 anos através do site. Se você tem menos de 16 anos, por favor, não nos dê nenhuma informação pessoal. Encorajamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet de seus filhos e a ajudar a aplicar nossa Política de Privacidade, instruindo seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais sem sua permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tentaremos excluir essas informações de nossos bancos de dados.
9. Aviso importante para os residentes fora dos EUA O Website e os Serviços destinam-se a clientes essencialmente estabelecidos em França, na União Europeia e nos Estados Unidos. Qualquer informação que você nos fornecer, incluindo, sem limitação, qualquer informação pessoal, será armazenada nos servidores localizados na União Europeia. Usaremos suas informações (inclusive, quaisquer Informações Pessoais) somente conforme necessário para a execução de um contrato entre nós e você, como para o fornecimento de nossos Serviços de acordo com nosso Contrato de Licença. 10. Residentes da Califórnia De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, os residentes na Califórnia que tenham uma relação comercial estabelecida com a Blackbell podem optar por não participar do compartilhamento de suas Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Se você é um residente da Califórnia e (1) você deseja recusar; ou (2) você deseja solicitar determinadas informações sobre a divulgação de suas Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto, envie um e-mail para privacy@blackbell.com com a “Política de Privacidade” na linha de assunto ou escreva para nós em: Blackbell, Inc. Empresa de serviços corporativos 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Estados Unidos Além disso, a Blackbell não monitora, reconhece ou honra qualquer mecanismo de desativação ou rastreio, incluindo configurações e / ou sinais gerais do navegador da Web “Não rastrear”.
11. Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Residentes da UE
Se você é um residente da União Europeia ("UE"), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega ou Islândia (coletivamente "Países Designados") você pode ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o "GDPR") com em relação aos seus Dados Pessoais, conforme descrito abaixo.
Na medida em que qualquer parte desta seção conflite com os termos em outras partes da Política de Privacidade, os termos desta seção serão aplicados aos residentes da UE de Países Designados.
Nosso papel
Para esta seção, usamos os termos "Informações Pessoais" e "processamento". "Informações Pessoais" geralmente significa informações que podem ser usadas para identificar individualmente uma pessoa, e "processamento" geralmente abrange ações que podem ser executadas em conexão com informações como coleta, uso, armazenamento e divulgação. A Empresa será o controlador de suas Informações Pessoais processadas em conexão com os Serviços.
Observe que também podemos processar Informações Pessoais dos Usuários Finais de nossos Clientes ou funcionários em conexão com nossa prestação de serviços aos clientes, em cujo caso somos o processador de Informações Pessoais. A Blackbell não é um controlador de dados com relação a qualquer informação pessoal processada sobre os usuários finais do cliente. Os clientes controlam como usam as informações do usuário final do cliente obtidas por meio do uso dos Serviços da Blackbell. É de sua responsabilidade garantir que você esteja processando as informações do usuário final do cliente em conformidade com as leis aplicáveis.
Bases legais para o processamento de dados pessoais
Descrevemos nossas bases legais para processamento na Seção 4 (“Como Utilizamos e Compartilhamos as Informações”) desta Política de Privacidade. Podemos processar suas Informações Pessoais se você consentir com o processamento, para satisfazer nossas obrigações legais, se for necessário para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos que tenhamos feito com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato com você, conforme necessário, para proteger seus interesses vitais, conforme necessário para processar no interesse público, ou para nossos interesses legítimos de proteger nossa propriedade, direitos ou segurança da Blackbell, nossos funcionários, nossos clientes ou outros.
Marketing
Se você estiver localizado nos Países Designados e for um Usuário ou Cliente Blackbell atual, entraremos em contato somente por meios eletrônicos (como e-mail ou SMS) de acordo com suas preferências de comunicação e / ou com informações sobre nossos Serviços semelhantes a os Serviços que você comprou anteriormente ou negociou conosco. Para novos Usuários ou Clientes localizados nos Países Designados, entraremos em contato com você por meios eletrônicos para fins de marketing somente conforme permitido pela lei aplicável ou sujeito ao seu consentimento em receber tais comunicações de nós.
Você sempre pode retirar seu consentimento ou alterar suas preferências de comunicação de marketing. Para recusar os e-mails, clique no link "Cancelar inscrição" no rodapé dos e-mails de marketing ou entre em contato conosco pelo e-mail privacy@blackbell.com. Você pode se opor às nossas comunicações de marketing a qualquer momento e de forma gratuita. O marketing direto inclui qualquer comunicação com você baseada somente em publicidade ou promoção de produtos e serviços; não inclui comunicações transacionais ou relacionadas ao serviço.
11. Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Residentes da UE
Se você é um residente da União Europeia ("UE"), Reino Unido, Lichtenstein, Noruega ou Islândia (coletivamente "Países Designados") você pode ter direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o "GDPR") com em relação aos seus Dados Pessoais, conforme descrito abaixo.
Na medida em que qualquer parte desta seção conflite com os termos em outras partes da Política de Privacidade, os termos desta seção serão aplicados aos residentes da UE de Países Designados.
Nosso papel
Para esta seção, usamos os termos "Informações Pessoais" e "processamento". "Informações Pessoais" geralmente significa informações que podem ser usadas para identificar individualmente uma pessoa, e "processamento" geralmente abrange ações que podem ser executadas em conexão com informações como coleta, uso, armazenamento e divulgação. A Empresa será o controlador de suas Informações Pessoais processadas em conexão com os Serviços.
Observe que também podemos processar Informações Pessoais dos Usuários Finais de nossos Clientes ou funcionários em conexão com nossa prestação de serviços aos clientes, em cujo caso somos o processador de Informações Pessoais. A Blackbell não é um controlador de dados com relação a qualquer informação pessoal processada sobre os usuários finais do cliente. Os clientes controlam como usam as informações do usuário final do cliente obtidas por meio do uso dos Serviços da Blackbell. É de sua responsabilidade garantir que você esteja processando as informações do usuário final do cliente em conformidade com as leis aplicáveis.
Bases legais para o processamento de dados pessoais
Descrevemos nossas bases legais para processamento na Seção 4 (“Como Utilizamos e Compartilhamos as Informações”) desta Política de Privacidade. Podemos processar suas Informações Pessoais se você consentir com o processamento, para satisfazer nossas obrigações legais, se for necessário para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos que tenhamos feito com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato com você, conforme necessário, para proteger seus interesses vitais, conforme necessário para processar no interesse público, ou para nossos interesses legítimos de proteger nossa propriedade, direitos ou segurança da Blackbell, nossos funcionários, nossos clientes ou outros.
Marketing
Se você estiver localizado nos Países Designados e for um Usuário ou Cliente Blackbell atual, entraremos em contato somente por meios eletrônicos (como e-mail ou SMS) de acordo com suas preferências de comunicação e / ou com informações sobre nossos Serviços semelhantes a os Serviços que você comprou anteriormente ou negociou conosco. Para novos Usuários ou Clientes localizados nos Países Designados, entraremos em contato com você por meios eletrônicos para fins de marketing somente conforme permitido pela lei aplicável ou sujeito ao seu consentimento em receber tais comunicações de nós.
Você sempre pode retirar seu consentimento ou alterar suas preferências de comunicação de marketing. Para recusar os e-mails, clique no link "Cancelar inscrição" no rodapé dos e-mails de marketing ou entre em contato conosco pelo e-mail privacy@blackbell.com. Você pode se opor às nossas comunicações de marketing a qualquer momento e de forma gratuita. O marketing direto inclui qualquer comunicação com você baseada somente em publicidade ou promoção de produtos e serviços; não inclui comunicações transacionais ou relacionadas ao serviço.
Direitos individuais
A Blackbell está em conformidade com as Leis de Proteção de Dados, garantindo que você tenha os direitos descritos abaixo quando usar nossos Serviços. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@blackbell.com para que possamos considerar sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Quando recebemos uma solicitação de direitos individuais por e-mail, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de atender à solicitação para proteger sua privacidade e segurança.
Por favor, esteja ciente de que existem limitações aos seus direitos individuais. Podemos limitar seus direitos individuais: (a) quando a negação de acesso é exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso teria um impacto negativo na privacidade de outra pessoa; © para proteger nossos direitos e propriedades; e (d) quando a solicitação é frívola ou onerosa.
A Blackbell está em conformidade com as Leis de Proteção de Dados, garantindo que você tenha os direitos descritos abaixo quando usar nossos Serviços. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@blackbell.com para que possamos considerar sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Quando recebemos uma solicitação de direitos individuais por e-mail, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de atender à solicitação para proteger sua privacidade e segurança.
Por favor, esteja ciente de que existem limitações aos seus direitos individuais. Podemos limitar seus direitos individuais: (a) quando a negação de acesso é exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso teria um impacto negativo na privacidade de outra pessoa; © para proteger nossos direitos e propriedades; e (d) quando a solicitação é frívola ou onerosa.
- Direito de retirar o consentimento . Quando coletamos informações pessoais de você com base no consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento da Blackbell com base no consentimento antes da sua retirada.
- Direito de acesso e retificação . Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas Informações Pessoais que temos em arquivo. Forneceremos uma cópia sem atrasos indevidos e gratuitos, exceto quando for permitido por lei cobrar uma taxa pelo fornecimento de acesso às suas informações pessoais. Podemos limitar o seu acesso se tal acesso afetar negativamente os direitos e liberdades dos outros. Você também pode solicitar-nos que corrijamos ou atualizemos qualquer informação pessoal que nos seja inexata.
- Direito à portabilidade de dados . Se processarmos suas informações pessoais com base em um contrato com você ou com base em seu consentimento ou se o processamento for realizado por meios automatizados, você poderá solicitar o recebimento de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por faça-nos transferir suas Informações Pessoais diretamente para outro “controlador”, quando tecnicamente viável, a menos que o exercício desse direito afete negativamente os direitos e liberdades de outros.
- Direito de apagar . Você pode nos solicitar que apague suas informações pessoais que:
- não é mais necessário em relação aos fins para os quais foi coletado ou processado;
- foi coletado em relação ao processamento que você consentiu anteriormente, mas depois retirou tal consentimento; ou
- foi coletado em relação às atividades de processamento às quais você se opõe, e não há motivos legítimos para o nosso processamento.
- Direito a restrição . Você tem o direito de restringir nosso processamento de suas Informações Pessoais, onde uma das seguintes condições se aplica:
- Você contesta a precisão de suas informações pessoais processadas. Nesses casos, restringiremos o processamento durante o período necessário para verificarmos a exatidão das suas Informações Pessoais.
- O processamento é ilegal e você se opõe ao apagamento de suas Informações Pessoais e solicita a restrição de seu uso.
- Nós não precisamos mais das suas Informações Pessoais para os propósitos do processamento, mas é necessário que você estabeleça, exerça ou defenda as reivindicações legais.
- Você se opôs ao processamento, dependendo da verificação se os motivos legítimos de nosso processamento substituem seus direitos.
- Direito de se opor ao processamento . Se processarmos suas informações pessoais com base legal de consentimento, contrato ou interesses legítimos, você poderá se opor a tal processamento a qualquer momento, conforme permitido pela lei aplicável. Podemos continuar processando suas Informações Pessoais se for necessário para a defesa de reivindicações legais ou para quaisquer outras exceções permitidas pela lei aplicável.
- Notificação para terceiros processando suas informações pessoais . Se compartilharmos suas Informações Pessoais com terceiros, comunicaremos qualquer retificação, eliminação ou restrição de suas Informações Pessoais a cada terceiro que tenha recebido suas informações, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional. A seu pedido, identificaremos esses terceiros.
- Retenção Tentaremos limitar a retenção de suas Informações Pessoais ao período de tempo necessário para servir ao (s) propósito (s) para o (s) qual (is) suas Informações Pessoais foram processadas, para resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos e conforme exigido ou permitido por lei. Embora os requisitos de retenção possam variar de acordo com o país, geralmente aplicamos os períodos de retenção descritos abaixo.
- Informações de contato . Por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e número de telefone usados para fins de marketing são retidos permanentemente até que você cancele a inscrição. Depois que você cancelar a inscrição, adicionaremos suas informações de contato à nossa lista de supressão indefinidamente para garantir que respeitemos sua solicitação de cancelamento de inscrição.
- Interações e Conteúdo . Por exemplo, tíquetes de suporte e outros conteúdos podem ser mantidos indefinidamente após você fechar sua conta para o estabelecimento ou defesa de reivindicações legais, auditoria e fins de prevenção do crime.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso Diretor de Proteção de Dados em compliance@blackbell.com 12. Alterações a esta política de privacidade Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data indicada no topo desta Política de Privacidade. Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas no site. Ao acessar o Site e / ou usar os Serviços depois de fazermos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, consideraremos que você aceitou tais alterações. Esteja ciente de que, na medida permitida pela lei aplicável, nosso uso das Informações é regido pela Política de Privacidade em vigor no momento em que coletamos as Informações. Por favor, consulte esta Política de Privacidade regularmente. 13. Como nos contatar Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Blackbell via e-mail em privacy@blackbell.com com “Política de Privacidade” na linha de assunto.
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