A Blackbell levará você a um novo nível de brilho no atendimento ao cliente
Converse com seu cliente em tempo real na Web ou em seu smartphone com nosso recurso de bate-papo. Responda a quaisquer perguntas ou problemas instantaneamente e use respostas salvas para responder a perguntas frequentes.
Olhe para os perfis de seus clientes para saber exatamente com quem você está lidando e como melhor atendê-los. Toda vez que um cliente usa sua plataforma Blackbell, suas ações (visitas, bate-papos e pedidos) são automaticamente compiladas em seu perfil de cliente. Dessa forma, quando um cliente entra em contato com você, você pode ver seu histórico, os animais de estimação que eles já colocaram sob seus cuidados e com que frequência eles usam seus serviços.
Os clientes receberão notificações por email ou push de acordo com suas configurações, sobre o status de reservas, assinaturas, reembolsos, mensagens e cotações.
Enviamos os e-mails de confirmação para você e economizam seu valioso tempo.
Conheça o seu cliente, conheça o seu animal de estimação, personalize o seu serviço , dê-lhe eficiência e transparência .