🎓 Pequenas empresas
Com a Blackbell, você pode criar uma plataforma on-line com um nome de domínio personificado, no qual seus clientes podem solicitar rapidamente seus serviços ou produtos .
Permita que eles se inscrevam nos planos , escolham slots da sua agenda em tempo real e conversem facilmente com você e sua equipe . Você pode enviar cotações, links de pagamento e transmitir mensagens com apenas alguns cliques rápidos em qualquer dispositivo.
Venda com segurança serviços e produtos via Blackbell, veja seu saldo aumentar e programe pagamentos para o seu banco.
Permita que eles se inscrevam nos planos , escolham slots da sua agenda em tempo real e conversem facilmente com você e sua equipe . Você pode enviar cotações, links de pagamento e transmitir mensagens com apenas alguns cliques rápidos em qualquer dispositivo.
Venda com segurança serviços e produtos via Blackbell, veja seu saldo aumentar e programe pagamentos para o seu banco.
🎓 Site
- Seu site é feito de páginas .
- Sua página inicial é a mais importante dessas páginas
- Uma página é composta por blocos de conteúdo, organizados um após o outro
- Os blocos podem consistir em: texto e imagens, vídeos, pdfs, itens de loja on-line ...
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🎓 Site: Navegação
- O nome de domínio do seu site pode ser personalizado
- Você pode criar um menu de navegação na barra superior do seu site
- Vincule a páginas do seu site usando os tipos de bloco "Página em destaque" ou "Três principais" ou "Grupo de páginas" e páginas externas usando o bloco "Link"
- Em todos os blocos, crie um texto clicável selecionando o texto e escolhendo "Adicionar link"
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🎓 Loja Online
- Seus clientes podem solicitar itens e reservar serviços em sua loja online .
- Você pode oferecer serviços , pedir para preencher formulários e vender produtos
- Cada item da sua loja online tem uma página única
- Para cada item, defina as configurações em Preços e configuração
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🎓 Loja on-line: Serviços e formulários
- Os Serviços e Formulários possuem 2 partes: descrição e etapas da reserva
- Personalize sua página de descrição com blocos: imagem, texto, galeria de imagens
- Defina as etapas de reserva com listas suspensas, endereço de entrega, calendário ... e personalize o fluxo de envio em Preços e configuração
- Adicione vários serviços e formulários a uma página usando o bloco 'Serviços e formulários'
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🎓 Loja Online: Produtos
- Os produtos têm apenas uma parte: descrição (sem etapas de reserva)
- Um produto simples ao estilo 'adicionar à cesta'
- Personalizar o fluxo de pedidos, cobrança online / offline
- Solicite revisões dos clientes e publique-as (também disponível para serviços)
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🎓 Calendários
- Seus clientes podem agendar serviços de acordo com a disponibilidade de seus calendários
- Eles poderão escolher entre os slots que você criou (para compromissos, etc.)
- Definir configurações de calendários: duração do evento, datas e horários bloqueados, máximo por espaço ...
- Lembretes de eventos para você e clientes são automatizados
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🎓 Planos
- Crie planos para capturar assinaturas recorrentes a cada dia, semana ou mês
- Os clientes se inscreverão solicitando um serviço vinculado a um plano em suas configurações
- A assinatura começará na data agendada do serviço após a confirmação do pedido
- Ver e gerenciar assinaturas : atualizar, fazer o downgrade ou cancelar
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🎓 Cupons
- Crie cupons para oferecer descontos em serviços ou produtos
- Os clientes se inscreverão solicitando um serviço vinculado a um plano em suas configurações
- Definir configurações de cupom: data de validade, máximo por usuário, valor do desconto
- Veja uma lista de clientes que o resgataram
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🎓 Clientes
- Os clientes podem criar uma conta segura online quando finalizam seu pedido
- Uma conta de cliente inclui: nome, email, cartões de crédito, endereços
- Usuários logados podem ver pedidos anteriores, mensagens de bate-papo, transmissões
- Defina emails de boas-vindas para novas inscrições ou seja alertado
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🎓 CRM
- Crie etiquetas para colocar seus clientes em diferentes categorias
- Visualize informações de contato, pedidos, pagamentos e bate-papos nos perfis dos clientes
- Ver dados sobre os clientes: últimas visitas, número de visitas, últimas online ...
- Importe ou exporte as informações de seus clientes via CSV.
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🎓 Transmissões
- Envie mensagens de difusão para os clientes por e-mail ou notificações por push no dispositivo
- Os clientes também verão a mensagem em sua conta no seu site
- Segmente um cliente, todos os clientes ou alguns com tags
- Acompanhe dados sobre como os clientes interagiram com sua mensagem (aberta, clicada ...)
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🎓 Pedidos
- Os clientes podem solicitar os itens e serviços da sua loja online
- Você será alertado por e - mail , notificações push ou Slack
- O status dos pedidos está inicialmente pendente - mude o status para processamento, confirmado ou recusado
- Cada pedido inclui: status, cliente, detalhes do pedido, pagamentos, bate-papo e muito mais
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🎓 Pedidos avançados
- Crie respostas salvas , enviadas manual ou automaticamente no bate-papo sobre o pedido
- Confirme os pedidos manualmente ou defina os itens da sua loja online para serem confirmados automaticamente
- Os clientes poderão acompanhar o status de seus pedidos conforme você o atualiza
- Os pedidos confirmados, incluindo um serviço com calendário, são adicionados automaticamente à sua programação
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🎓 Empregos
- Os trabalhos ajudam a rastrear a entrega de seus pedidos ou tarefas manuais
- Atualizar status, editar descrição e revisar notas de fluxo de trabalho relacionadas aos itens pedidos
- Definir trabalhos a serem criados automaticamente para cada pedido confirmado
- Atribuir trabalhos aos membros da equipe
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🎓 Bate-papo
- Crie um grupo de bate-papo para permitir bate-papos com clientes
- Adicionar membros da equipe a grupos de bate-papo
- Defina horas LIGADAS / DESLIGADAS para os grupos de bate-papo
- Os bate-papos incluem recibos de leitura
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🎓 Pagamentos
- Capturar pagamentos ao confirmar pedidos
- Pagamentos de reembolso
- Cada pagamento aumenta seu saldo do Blackbell
- Retirar o saldo manual ou automaticamente para sua conta bancária
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Links Links de pagamentos
- Solicitar pagamento enviando um link para um cliente por meio de seu perfil ou chat de pedidos
- Ele criará um novo pedido no CMS com o status 'Aguardando aprovação da cotação'
- O cliente receberá um email para aprovar o pagamento solicitado
- Depois que a cotação for aprovada, você será notificado e poderá confirmar o pedido relacionado
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🎓 Pagamentos recorrentes
- As assinaturas automatizarão a captura de pagamentos
- Você e seu cliente serão notificados sobre pagamentos bem-sucedidos ou com falha
- Uma assinatura com 4 tentativas com falha será cancelada automaticamente
- Ver e gerenciar assinaturas, cancelá-las ou alterar planos
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🎓 Pagamentos de pagamentos
- Veja seus pagamentos passados e programados para seu banco e distribuição
- Os pagamentos de distribuição são instantâneos, os pagamentos bancários levam alguns dias
- Acompanhe o status em tempo real para pagamentos bancários
- Você será notificado de cada alteração de status por e-mail ou notificação por push
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🎓 Notificações de clientes
- Os clientes receberão notificações automaticamente por e-mail ou por push no dispositivo
- As notificações incluem: alteração do status dos pedidos, pagamentos e reembolso, novas mensagens, mensagem de difusão e lembretes de eventos
- Defina uma resposta para o email nas suas configurações para que os clientes possam entrar em contato com você sobre a notificação
- Cada e-mail inclui um link que permite aos clientes fazer login automático em sua conta
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🎓 Aplicativo móvel Blackbell
- Gerenciar pedidos, pagamentos, conversar com clientes
- Edite seu conteúdo em qualquer lugar
- Visualize clientes, salve em contatos telefônicos e envie links de pagamento
- Ver seu saldo do Blackbell e acionar pagamentos
Baixe o aplicativo Blackbell para iOS
Baixe o aplicativo Blackbell para Android
🎓 Configurações
- Edite suas configurações pessoais
- Edite as configurações da sua conta Blackbell (design da plataforma, idiomas, termos, backup de exportação ...)
- Atualize sua assinatura Blackbell
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Desenvolvido por
Blackbell
