Software de comércio eletrônico para pequenas empresas

Solução simples e completa para pequenas empresas

🎓 Pequenas empresas

🎓 Pequenas empresas

Com a Blackbell, você pode criar uma plataforma on-line com um nome de domínio personificado, no qual seus clientes podem solicitar rapidamente seus serviços ou produtos .

Permita que eles se inscrevam nos planos , escolham slots da sua agenda em tempo real e conversem facilmente com você e sua equipe . Você pode enviar cotações, links de pagamento e transmitir mensagens com apenas alguns cliques rápidos em qualquer dispositivo.

Venda com segurança serviços e produtos via Blackbell, veja seu saldo aumentar e programe pagamentos para o seu banco.

🎓 Site

🎓 Site

  • Seu site é feito de páginas .
  • Sua página inicial é a mais importante dessas páginas
  • Uma página é composta por blocos de conteúdo, organizados um após o outro
  • Os blocos podem consistir em: texto e imagens, vídeos, pdfs, itens de loja on-line ...

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🎓 Site: Navegação

🎓 Site: Navegação

  • O nome de domínio do seu site pode ser personalizado
  • Você pode criar um menu de navegação na barra superior do seu site
  • Vincule a páginas do seu site usando os tipos de bloco "Página em destaque" ou "Três principais" ou "Grupo de páginas" e páginas externas usando o bloco "Link"
  • Em todos os blocos, crie um texto clicável selecionando o texto e escolhendo "Adicionar link"

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🎓 Loja Online

🎓 Loja Online

  • Seus clientes podem solicitar itens e reservar serviços em sua loja online .
  • Você pode oferecer serviços , pedir para preencher formulários e vender produtos
  • Cada item da sua loja online tem uma página única
  • Para cada item, defina as configurações em Preços e configuração

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🎓 Loja on-line: Serviços e formulários

🎓 Loja on-line: Serviços e formulários

  • Os Serviços e Formulários possuem 2 partes: descrição e etapas da reserva
  • Personalize sua página de descrição com blocos: imagem, texto, galeria de imagens
  • Defina as etapas de reserva com listas suspensas, endereço de entrega, calendário ... e personalize o fluxo de envio em Preços e configuração
  • Adicione vários serviços e formulários a uma página usando o bloco 'Serviços e formulários'

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🎓 Loja Online: Produtos

🎓 Loja Online: Produtos

  • Os produtos têm apenas uma parte: descrição (sem etapas de reserva)
  • Um produto simples ao estilo 'adicionar à cesta'
  • Personalizar o fluxo de pedidos, cobrança online / offline
  • Solicite revisões dos clientes e publique-as (também disponível para serviços)

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🎓 Calendários

🎓 Calendários

  • Seus clientes podem agendar serviços de acordo com a disponibilidade de seus calendários
  • Eles poderão escolher entre os slots que você criou (para compromissos, etc.)
  • Definir configurações de calendários: duração do evento, datas e horários bloqueados, máximo por espaço ...
  • Lembretes de eventos para você e clientes são automatizados

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🎓 Planos

🎓 Planos

  • Crie planos para capturar assinaturas recorrentes a cada dia, semana ou mês
  • Os clientes se inscreverão solicitando um serviço vinculado a um plano em suas configurações
  • A assinatura começará na data agendada do serviço após a confirmação do pedido
  • Ver e gerenciar assinaturas : atualizar, fazer o downgrade ou cancelar

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🎓 Cupons

🎓 Cupons

  • Crie cupons para oferecer descontos em serviços ou produtos
  • Os clientes se inscreverão solicitando um serviço vinculado a um plano em suas configurações
  • Definir configurações de cupom: data de validade, máximo por usuário, valor do desconto
  • Veja uma lista de clientes que o resgataram

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🎓 Clientes

🎓 Clientes

  • Os clientes podem criar uma conta segura online quando finalizam seu pedido
  • Uma conta de cliente inclui: nome, email, cartões de crédito, endereços
  • Usuários logados podem ver pedidos anteriores, mensagens de bate-papo, transmissões
  • Defina emails de boas-vindas para novas inscrições ou seja alertado

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🎓 CRM

🎓 CRM

  • Crie etiquetas para colocar seus clientes em diferentes categorias
  • Visualize informações de contato, pedidos, pagamentos e bate-papos nos perfis dos clientes
  • Ver dados sobre os clientes: últimas visitas, número de visitas, últimas online ...
  • Importe ou exporte as informações de seus clientes via CSV.

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🎓 Transmissões

🎓 Transmissões

  • Envie mensagens de difusão para os clientes por e-mail ou notificações por push no dispositivo
  • Os clientes também verão a mensagem em sua conta no seu site
  • Segmente um cliente, todos os clientes ou alguns com tags
  • Acompanhe dados sobre como os clientes interagiram com sua mensagem (aberta, clicada ...)

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🎓 Pedidos

🎓 Pedidos

  • Os clientes podem solicitar os itens e serviços da sua loja online
  • Você será alertado por e - mail , notificações push ou Slack
  • O status dos pedidos está inicialmente pendente - mude o status para processamento, confirmado ou recusado
  • Cada pedido inclui: status, cliente, detalhes do pedido, pagamentos, bate-papo e muito mais

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🎓 Pedidos avançados

🎓 Pedidos avançados

  • Crie respostas salvas , enviadas manual ou automaticamente no bate-papo sobre o pedido
  • Confirme os pedidos manualmente ou defina os itens da sua loja online para serem confirmados automaticamente
  • Os clientes poderão acompanhar o status de seus pedidos conforme você o atualiza
  • Os pedidos confirmados, incluindo um serviço com calendário, são adicionados automaticamente à sua programação

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🎓 Empregos

🎓 Empregos

  • Os trabalhos ajudam a rastrear a entrega de seus pedidos ou tarefas manuais
  • Atualizar status, editar descrição e revisar notas de fluxo de trabalho relacionadas aos itens pedidos
  • Definir trabalhos a serem criados automaticamente para cada pedido confirmado
  • Atribuir trabalhos aos membros da equipe

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🎓 Bate-papo

🎓 Bate-papo

  • Crie um grupo de bate-papo para permitir bate-papos com clientes
  • Adicionar membros da equipe a grupos de bate-papo
  • Defina horas LIGADAS / DESLIGADAS para os grupos de bate-papo
  • Os bate-papos incluem recibos de leitura

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🎓 Pagamentos

🎓 Pagamentos

  • Capturar pagamentos ao confirmar pedidos
  • Pagamentos de reembolso
  • Cada pagamento aumenta seu saldo do Blackbell
  • Retirar o saldo manual ou automaticamente para sua conta bancária

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Links Links de pagamentos

Links Links de pagamentos

  • Solicitar pagamento enviando um link para um cliente por meio de seu perfil ou chat de pedidos
  • Ele criará um novo pedido no CMS com o status 'Aguardando aprovação da cotação'
  • O cliente receberá um email para aprovar o pagamento solicitado
  • Depois que a cotação for aprovada, você será notificado e poderá confirmar o pedido relacionado

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🎓 Pagamentos recorrentes

🎓 Pagamentos recorrentes

  • As assinaturas automatizarão a captura de pagamentos
  • Você e seu cliente serão notificados sobre pagamentos bem-sucedidos ou com falha
  • Uma assinatura com 4 tentativas com falha será cancelada automaticamente
  • Ver e gerenciar assinaturas, cancelá-las ou alterar planos

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🎓 Pagamentos de pagamentos

🎓 Pagamentos de pagamentos

  • Veja seus pagamentos passados e programados para seu banco e distribuição
  • Os pagamentos de distribuição são instantâneos, os pagamentos bancários levam alguns dias
  • Acompanhe o status em tempo real para pagamentos bancários
  • Você será notificado de cada alteração de status por e-mail ou notificação por push

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🎓 Notificações de clientes

🎓 Notificações de clientes

  • Os clientes receberão notificações automaticamente por e-mail ou por push no dispositivo
  • As notificações incluem: alteração do status dos pedidos, pagamentos e reembolso, novas mensagens, mensagem de difusão e lembretes de eventos
  • Defina uma resposta para o email nas suas configurações para que os clientes possam entrar em contato com você sobre a notificação
  • Cada e-mail inclui um link que permite aos clientes fazer login automático em sua conta

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🎓 Aplicativo móvel Blackbell

🎓 Aplicativo móvel Blackbell

  • Gerenciar pedidos, pagamentos, conversar com clientes
  • Edite seu conteúdo em qualquer lugar
  • Visualize clientes, salve em contatos telefônicos e envie links de pagamento
  • Ver seu saldo do Blackbell e acionar pagamentos

🎓 Configurações

🎓 Configurações

  • Edite suas configurações pessoais
  • Edite as configurações da sua conta Blackbell (design da plataforma, idiomas, termos, backup de exportação ...)
  • Atualize sua assinatura Blackbell

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