Ce mai e nou

Actualizările noastre recente de produs importante.

Private pages

August 3, 2020

Edit a page visibility to make it visible only to customers with specific labels. 

Hide the page to non-authorized customers or let them request access by submitting a form. 

Set you form as :
- Free to submit: Capture information and grant access after manual validation
- Paid access: Customers should pay a one-off charge to access the private page
- Paid Subscription: Customer should have an active subscription to access the private page

Send files to customers

July 6, 2020

Send files to customers ( PDF, Doc, Images.. ), they will be notified via email or push notifications. Track when files are downloaded. 

Sent files are automatically saved and accessible in your customer profiles CRM. 

New Broadcast audience - customers who booked for a specific date

July 2, 2020

Send a broadcast message to a new audience, all customers who scheduled a service at some dates.

Auto send a saved reply: New order, 5-star ratings

June 25, 2020

Auto send one of your custom saved reply when a new order is received or when a customer submits a 5-star rating.

Calendars Timeline

View and manage all your events faster. 

Blackbell accounts switcher

May 27, 2020

Switch between your Blackbell accounts.

Notificări de plată

4 mai 2020

Urmăriți starea în timp real pentru plățile bancare

Veți primi o notificare despre fiecare modificare de stare prin e-mail sau notificare push

Etichete CRM

14 aprilie 2020

Creați etichete pentru a plasa clienții dvs. în diferite categorii

Vizualizați clienții după etichete

Trimiteți mesaje transmise către segmente de clienți


Vinde produse

4 aprilie 2020

Un produs simplu „adaugă la coș”

Personalizați fluxul de comenzi, facturare online / offline

Cereți recenzii de la clienți și publicați-le

CRM: Difuzați mesajele către clienți - prin e-mail sau push

Emisiile sunt mesaje de comunicare în masă și de comercializare pe care le puteți trimite mai multor utilizatori simultan.

Notificări iOS și Android Push pentru clienți

24 ianuarie 2020

Clienții dvs. vor primi notificări push pentru actualizări ale comenzii, noi mesaje sau notificări de plăți. (Trebuie să fiți pe planul pieței și comandați aplicația aici )

Plata în contul bancar

24 ianuarie 2020

Acum vă puteți retrage soldul în contul dvs. bancar.

În Europa (EUR), în Statele Unite (USD), în Regatul Unit (GBP), în restul lumii la 45 de țări.

Mod de blocare

24 ianuarie 2020

Forțați utilizatorii să creeze un cont sau autentificare pentru a vă vizualiza site-ul

Notificare prin e-mail pentru înregistrarea unui utilizator nou

24 ianuarie 2020

Activați noua notificare a utilizatorului pentru a primi un e-mail cu detaliile tuturor utilizatorilor noi, de îndată ce își înregistrează noul cont.

Notificare prin e-mail pentru mementouri pentru evenimente

24 ianuarie 2020

Activați e-mailurile de memento cu privire la următorul eveniment rezervat de utilizatorii dvs.

Popups notificări pentru utilizatori

24 ianuarie 2020

Clienții dvs. vor vedea o notificare în timp real pe site-ul sau în aplicația dvs. pentru actualizări ale comenzilor, notificări pentru noi mesaje sau plăți.

Editare masivă de pagini și servicii

24 ianuarie 2020

Actualizați setările mai multor pagini și servicii simultan.

Pagini :
- Schimbați starea la DRAFT
- Schimbați starea în LIVE - Arhiva - Șterge

Servicii :
- Fluxul de comandă
- Chat Auto - Limitarea și facturarea - Calendar legat - Alerte - Arhiva - Șterge

Nou constructor vizual de pagini

24 ianuarie 2020

Nou constructor vizual pentru a adăuga cu ușurință conținut în paginile dvs.

Evitarea supra-rezervării sloturilor

24 ianuarie 2020

Niciodată să nu fii rezervat din nou. Dacă 2 utilizatori rezervă același slot, după confirmarea unuia, vă vom anunța că o rezervare pendinte are un conflict.

Setările calendarului Blackbell dezactivează automat un slot de la acceptarea rezervărilor noi imediat ce ați ajuns la numărul maxim de comenzi confirmate pentru acest slot.

Ore de chat de funcționare

24 ianuarie 2020

Setați când clienții pot discuta sau activa modul Snooze pentru a dezactiva chat-ul temporar.

Sute de șabloane

6 noiembrie 2019

Mai rapid este mai bun, îmbunătățiți-vă rapid afacerea prin încărcarea unui șablon de serviciu sau formular.

Urmărim performanța fiecărui șablon în ceea ce privește numărul de vânzări, trimiteri, clienți și satisfacția afacerii, astfel încât colecția noastră este mereu îmbunătățită și actualizată.


Colectați, salvați și organizați datele clienților

6 noiembrie 2019

În formularele și serviciile dvs., puteți acum să colectați mai multe tipuri de date de la clienți.

Totul este salvat și organizat în ordinele și profilurile clienților.

- dropdown - nou
- Caseta de bifat
- Da / Nu - Nou
- Selector de cantitate
- Încărcați fișierul - Nou
- Semnătură
- Câmp text
- Număr - Nou
- Email - Nou
- Telefon - Nou
- Data - Nou
- Adresa - Nou

În plus, pentru fiecare opțiune, puteți adăuga o imagine și descriere , iar în cadrul unei etape de rezervare, o pauză de secțiune completă cu mai mult text și imagine.

Opțiuni imagini și descrieri

6 noiembrie 2019

Pentru fiecare opțiune, puteți adăuga o imagine și o descriere.

În cadrul unei etape de rezervare, adăugați o pauză completă cu mai multe text și imagini.

Mod de comenzi confirmate automat

17 OCTOMBRIE 2019

Acum puteți seta serviciile și formularele să fie confirmate automat.

Funcționează așa:

  • Utilizatorul comandă un serviciu sau trimite un formular
  • comanda aferentă este confirmată automat - cu o taxă aferentă, dacă este cazul

Introducerea formatorului de forme

21 august 2019

Suntem încântați să introducem posibilitatea de a crea formulare care pot fi redactate în aplicația dvs. Blackbell.

De asemenea, v-am permis să personalizați butoanele pentru trimiterea comenzii sau formularelor, cu 60 de opțiuni din care să alegeți.

Exemple:

  • Programează o clasă Gym (buton: Programează acum )
  • Înregistrare pentru un eveniment (buton: Înregistrare )
  • Notificați întreținerea (butonul: Problema jurnalului )
  • Solicitați mai multe informații (buton: Trimiteți )
  • Donează 20 USD pentru cauza noastră (buton: Donează )

Clienții vă pot căuta acum serviciile după dată

23 iulie 2019

Clienții dvs. pot alege o dată în care doresc să rezerve un serviciu și vor fi prezentați cu serviciile disponibile în acea zi - precum și numărul de sloturi gratuite pentru acel serviciu

Pro sfaturi:

1. Adăugați prețuri dinamice pentru serviciul dvs. - mai mult sau mai puțin costisitoare în funcție de datele din calendar (randament) ( documentație )

2. Utilizați-l pentru ambele tipuri de calendare : slot (cum ar fi exemplul de mai jos) sau cu calendarul zilei (check-in pentru check-out și selecție de tip cameră)

Blackbell aplicații mobile pentru iOS și Android

28 iunie 2019

Cu această actualizare substanțială, acum puteți crea și gestiona conținutul site-ului dvs. web din aplicația dvs. și multe altele.

Tot ceea ce oferă Blackbell pentru a vă conduce afacerea este acum la vârful degetelor.

Găsiți libertatea de a crea, lansa și dezvolta afacerea dvs. online cu constructorul de site-uri Web intuitiv Blackbell de pe telefonul sau tableta dvs. Android - oricând, oriunde.

Imagini, PDF, Biblioteca video

13 iunie 2019

Toate imaginile, fișierele PDF și videoclipurile pe care le încărcați sunt acum adăugate automat în bibliotecă, astfel că este ușor să le folosiți din nou în celelalte pagini.

Cu această schimbare, imaginile se încarcă mai repede în Blackbell.

Îmbunătățirea API-ului Blackbell

13 iunie 2019

Automatizați cu ușurință fluxurile de lucru prin integrarea API-ului BlackBell webhooks către software-urile terților.

Blackbell poate trimite buletine web pentru a primi notificări despre comenzi noi sau când se schimbă starea comenzii existente.

Webhooks include informații despre comandă, inclusiv:

  • Comanda ID
  • Starea comenzii
  • Numele clientului
  • E-mail pentru client
  • Preț comandat
  • Toate opțiunile de comandă
  • Ora programată

Citeste mai mult

Traduceți site-ul dvs. web în 35 de limbi, cu un singur clic

22 februarie 2019

Am adăugat mai multe limbi și acum acceptăm conținut în 35 de limbi:

"en": "Engleză", "es": "Español", "pt": "Português", "de": "Deutsch", "fr" ":" Nederlands "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," nu ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi ":" Suomi ", pl: "Polski", "sk": "Slovenčina", "sv": "Svenska", "hu": "Magyar", "is" "," el ":" ελληνικά "," eu ":" Euskara "," ca ":" Català "," co ":" Hrvatski "; "cs": "Čeština", "tr": "Türkçe", "ar": "دزيري", "yi": "ייִדיש", "עִבְרִית", "hi": "हिन्दी" -CN ":" 汉字 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi "

În plus, facem posibilă traducerea cu un singur clic a rețelei neuronale Google Translate, inclusiv cu reguli:

Traduceți un anumit conținut (tot conținutul, unele pagini, unele servicii) cu o regulă (învechită, netradusă sau toate traducerile)

Rezervări automate de rezervare pentru Booking.com

21 decembrie 2018

Proprietatea dvs. este listată pe booking.com?

Economisiți timpul echipei și îmbunătățiți satisfacția clienților: invitați automat oaspeții prin e-mail pentru a vă pregăti șederea și pentru a-și împărtăși preferințele prin intermediul aplicației Blackbell.

E-mailuri de întâmpinare automatizate către oaspeți

21 decembrie 2018

Trimiteți automat un e-mail de bun venit oaspeților atunci când rezervarea lor de ședere este creată.

Un oaspete va primi e-mail în limba preferată și va fi conectat automat la aplicația Blackbell pentru a plasa o comandă sau chat fără a fi nevoie să creați un cont

Disponibil pentru gazdă.
O ședere poate fi creată manual de un personal sau automat prin integrarea booking.com, Protel sau Mircros Opera.

Servicii verificate comentarii ☆

27 noiembrie 2018

Acum puteți alege să afișați pentru fiecare dintre serviciile dvs. recenziile selectate primite de clienți verificați.

Afișați notația împreună cu textul de examinare.


Gestionați pe telefonul mobil

20 noiembrie 2018

Aceasta este o lansare uriașă de produs care oferă instrumente de bază Blackbell pe aplicații mobile pentru iOS și Android.

- servicii : vizualizați toate, creați și editați
- pagina principală : editați
- clienți : vizualizați, creați și trimiteți link-ul de plată
- Campanii de influență : vizualizați, creați
- cupoane : vizualizați, creați
- setările aplicației : configurare, editare

Descărcați pentru iOS
Descărcați pentru Android

Blackbell Scor

16 noiembrie 2018

Suntem incantati sa introducem Scorul Blackbell.

Ea măsoară cât de bine faci folosind Blackbell și cum poți să-l îmbunătățești.

Datele noastre arată că un scor mai mare înseamnă vânzări mai mari și clienți mai fericiți.
Îmbunătățiți scorul pentru a vă îmbunătăți afacerea. Este atat de simplu.

solduri

5 noiembrie 2018

Introducem balanțe pentru a vă permite să vizualizați în timp real:

1. Cantitatea de sold care este disponibilă pentru plata către Stripe sau Transfer.
2. Suma disponibilă în curând. Este nevoie de 7 zile după încărcare pentru a fi disponibilă pentru a fi plătită.

Stabiliți programul de plată a soldului: zilnic, săptămânal, lunar sau manual.

Fișa de parcurs a produselor publice

19 octombrie 2018

Suntem mândri să vă anunțăm lansarea noii noastre foi de parcurs publice!

Această foaie de parcurs vă arată ce vom mai urma.

Vizualizați foaia de parcurs

Servicii evaluări verificate ☆

15 octombrie 2018

Acum puteți alege să afișați pentru fiecare dintre serviciile dvs. evaluările medii primite de clienții verificați.

Afișați notația medie a serviciului, precum și numărul de evaluări colectate.


Serviciile dvs. primesc un nou aspect nou!

15 octombrie 2018

Am revigorat complet serviciile / paginile de produs pentru a îmbunătăți experiența clienților dvs.

Paginile arata mai bine ...
Antetul a fost reproiectat pentru a îmbunătăți imaginea de sus și acum vă oferă în mod clar clienților posibilitatea de a vorbi cu dvs. (dacă chat-ul este activat).
Puteți adăuga în continuare blocuri descriptive, cum ar fi blocuri de text, galerie de imagini, hărți ...

... și experiența în ordine este mai fină
Butonul de comandă nu va mai lăsa ochii clienților dvs.! Acesta va fi întotdeauna afișat pe o bară lipită de jos!

Cartea noastră electronică este în afara!

5 octombrie 2018

"Prea mult timp petrecut pe sarcini administrative neprofitabile" ... sună familiar? Aceasta este doar una dintre problemele pe care le găsim multe afaceri care se confruntă cu servicii.

Am vorbit cu trei companii de servicii despre principalele provocări pe care le-au întâmpinat în timp ce vând serviciile online.

Citiți despre experiențele și soluțiile lor în cartea noastră electronică!

Citiți cartea electronică

Gestionați-vă de pe Android

17 septembrie 2018

Acum puteți accesa și gestiona toate comenzile Blackbell și chat-urile de pe dispozitivele Android!

Similar cu iOS Blackbell Manage, puteți:
- Gestionați ordinele dvs. de oriunde
Vedeți și acceptați comenzile clienților, trimiteți ghilimele, colectați plățile, plătiți taxe de rambursare
- Chat cu clienții dvs. în deplasare
Răspundeți clienților mai rapid prin mesajele în aplicații
- Trimiteți linkurile de plată cu un singur clic
Pentru clienții existenți sau noi

Descărcați aplicația Android

Blackbell x Transfer

4 septembrie 2018

Am făcut mai ușor ca oricând să vă permiteți să acceptați plăți pe Blackbell.

Pur și simplu selectați moneda dvs. și introduceți adresa de e-mail pentru a începe să acceptați plăți pe Blackbell. Asta e!

Permiterea plăților online este cea mai bună modalitate de a reduce emisiunile neprevăzute, de a îmbunătăți operațiunile și de a emite cu ușurință rambursări .


Aflați mai multe

✨ Introducerea Blackbell Promote✨
20 august 2018
Aflați mai multe →

Suntem foarte entuziasmați să lansăm Blackbell Promote, noua noastră platformă de marketing care influențează oamenii de afaceri care utilizează Blackbell pentru a-și vinde serviciile și produsele.

* * Factori de influență
Răsfățați-vă pentru creativitatea dvs., colaborând cu brandurile pe care le placi pe social media!
Pur și simplu să se alăture unei campanii și să înceapă distribuirea. Veți câștiga comisioane automat de fiecare dată când cumpărătorii dvs. vor cumpăra de la link-ul dvs. unic de afiliere.

* Afaceri *:
Utilizați aplicația Blackbell Gestionați-vă pentru a lista produsele și serviciile dvs. și pentru a crea campanii de influență în câteva minute!

Capturați semnături la check-out

30 iulie 2018

Puteți acum captura semnăturile clienților dvs. ca parte a fluxului de rezervare a comenzilor.
Pur și simplu adăugați modulul "Capture signature" ca un pas de rezervare!

O altă caracteristică de a vă consolida și simplifica operațiunile.




Scanează încasările clienților. Îmbunătățiți operațiile.

28 iunie 2018

Din aplicația Blackbell Mobile App, scanați chitanța clientului pentru a accesa cu ușurință comanda respectivă.
Recuperați imediat detaliile comenzii, starea plății.

Facilitați munca personalului dvs. de teren, îmbunătățind în același timp experiența clienților dvs.

Aflați mai multe

Introducerea răspunsurilor salvate

28 iunie 2018

Clienții dvs. întreabă probabil aceleași întrebări din nou și din nou. Aceasta înseamnă să le răspundeți în același mod din nou și din nou.
Acesta este locul unde răspunsurile salvate de Blackbell ajută cu adevărat .

Răspunsurile salvate scurtează timpul de răspuns în timp ce păstrați răspunsurile personalizate.

Aflați mai multe

Vindem din Wordpress

14 iunie 2018

Oferiți cu ușurință serviciile dvs. direct de pe site-ul dvs. Wordpress

  • Instalați Blackbell Wordpress Plugin
  • Orice legătură către Blackbell se deschide automat ca modală, oferind clienților dvs. o experiență de checkout inline
  • Clientul poate accesa coșul și comenzile de pe o pictogramă plutitoare în toate paginile

Aflați mai multe

Colectați plăți recurente

30 mai 2018

Blackbell tocmai sa îmbunătățit.

Acum puteți seta plăți recurente pentru a vă plăti automat în fiecare lună, săptămână, zi sau chiar anul . Cu această caracteristică nouă, nu este nevoie să alunecați clienții, să luați cărți prin telefon sau să reintroduceți aceeași informație luna după lună.

Facturarea este simplificată.

Aflați mai multe

Blackbell iOS App este aici 📣

22 mai 2018

Acum puteți accesa și gestiona toate comenzile Blackbell și chat-urile de pe iPhone și iPad .

Cu aplicația mobilă Blackbell puteți:
- Gestionați ordinele dvs. de oriunde
Vedeți și acceptați comenzile clienților, trimiteți ghilimele, colectați plățile, plătiți taxe de rambursare
- Chat cu clienții dvs. în deplasare
Răspundeți clienților mai rapid prin mesajele în aplicații

Descărcați aplicația iOS

Plătiți instantaneu cu linkurile de plată

8 mai 2018

Blackbell vă permite acum să generați linkuri de plată pentru a solicita plata pentru un anumit produs sau serviciu .

Clienții dvs. vor fi notificați prin e-mail și își pot adăuga detaliile de plată și își vor putea procesa comenzile în mai puțin de 60 de secunde.

Acceptarea plăților de la clienți este acum doar o legătură.

Aflați mai multe

Blackbell "Buy Button" pentru site-ul dvs.

18 aprilie 2018

Noul BlackBell Buy Button este o modalitate foarte bună de a adăuga comerțul electronic la orice site web. Puteți să-l utilizați pentru a vinde produsele și serviciile dvs. pe WordPress , Tumblr , Squarespace , pe propriul site web găzduit sau oriunde altundeva.

Pur și simplu copiați inserați fragmentul nostru JS în biroul de back-office al site-ului dvs. și permiteți clienților să își rezerveze serviciile Blackbell printr-un simplu clic.

Este nevoie de doar câteva secunde și veți beneficia de toate caracteristicile și fiabilitatea oferită de platforma Blackbell: comenzi online, plăți sigure, calendare, manager de comenzi ...

Aflați mai multe

Calendarele V2 vă permit să faceți rezervări de o zi

5 aprilie 2018

Calendarele Blackbell se îmbunătățesc. De acum încolo, permiteți rezervările de zile.

Utilizați-l pentru:

🛌 Programarea resurselor
Cazare si mic dejun, cabane, camere de hotel, case, apartamente, camere

Rental Închirierea de echipamente
Schi, mașini, biciclete, calculatoare, echipamente tehnice, bazine

🎾 Planificarea evenimentelor pe mai multe zile
Conferință, curs, centru de fitness, clasa yoga, sală de gimnastică

Aflați mai multe

Planuri noi Blackbell

15 martie 2018

Am ascultat feedbackul dvs. și suntem încântați să prezentăm 4 noi planuri.

Cupoane pentru toată lumea
Cupoanele promoționale pot fi o puternică strategie de marketing. Vrem să le punem la dispoziția tuturor.

Calendare nelimitate
Nu mai există limite în modul în care programați și gestionați operațiile.

Mai multe pagini și servicii
Noul nostru plan de afaceri vine cu mai multe pagini și servicii la un preț mult mai mic.

Aflați mai multe

Faceți cunoștință cu Blackbell dealbot pentru Slack

13 martie 2018

Vechiul anunț merge: succesul vânzărilor începe cu o comunicare clară și instantanee. Aici intră noua conversație a lui Blackbell cu Slack .

Obțineți notificări despre Slack despre comenzi noi, conversații noi și clienți noi. Răspundeți clienților foarte rapid de la aplicația pe care o aveți deja deschisă toată ziua.

Aflați mai multe

Introducerea programului de sesizare Blackbell

21 februarie 2018

Programul Blackbell exclusiv de sesizare este activ!

Pentru fiecare client plătitor nou pe care îl referi, vei câștiga 20% din abonamentul Blackbell . O companie care utilizează codul dvs. de cupon va primi 25% din abonamentul lunar pentru 4 luni.

Veți fi plătit instantaneu și automat prin Stripe, de fiecare dată când o afacere la care ați făcut referire este taxată pentru abonamentul lunar sau anual Blackbell.

Răspândiți dragostea ❤️

Aflați mai multe

Cunoașteți clienții dvs.

5 februarie 2018

Ultima actualizare Blackbell vă oferă capacitatea de a înțelege clienții, astfel încât să puteți lua decizii mai inteligente .

Oricând clientul utilizează platforma dvs. Blackbell - vizite, chat-uri sau comenzi - acțiunile sale sunt compilate automat în profilul său.

Și vestea bună! Această actualizare se va aplica retroactiv clienților dvs. existenți.

Aflați mai multe

Blackbell va schimba modul în care programați

19 ianuarie 2018

Noua noastră caracteristică Calendar vă permite să personalizați momentele în care oamenii pot rezerva serviciile.
Gestionați disponibilitățile ca un profesionist
Creați reguli simple. Configurarea este ușoară. Lăsați-l pe Blackbell să știe preferințele dvs. de disponibilitate și va face munca pentru dvs.

Afișați disponibilități în timp real
Permiteți rezervarea instantanee. Operațiuni de control.

Definiți regulile pentru a rămâne în control
Setați timpii de tampon înainte / după evenimente, limitele zilnice, limitele sloturilor, notificarea programului min

Aflați mai multe

Blackbell changelog

1 ianuarie 2018

Blackbell începe în 2018 cu un bang! Pe această pagină, vă vom împărtăși noile funcții și integrații noi.

Rămâi acordat 🚀




Actualizări produs


Ce mai e nou
Actualizările noastre recente de produs.
Deschis

Foaie de drum publică
Actualizările noastre de produse planificate.
Deschis