Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 24. mája 2018
--- My, Blackbell, Inc. ("Blackbell", "my", "my" alebo "náš") vytvorili tieto pravidlá ochrany osobných údajov (tieto "Zásady ochrany osobných údajov"), pretože vieme, že vám záleží na tom, ako nám poskytnete informácie používané a zdieľané. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa týkajú našich postupov zhromažďovania informácií a používania Blackbell v súvislosti s našimi službami, ktoré sú k dispozícii na našej webovej stránke na adrese https://www.blackbell.com (ďalej len "webová stránka"). Popis používateľov a prijatie podmienok Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na návštevníkov webových stránok, ktorí zobrazujú iba verejne dostupný obsah ("Návštevníci") a jednotlivci, firmy alebo iné zariadenia, ktoré sa zaregistrovali na používanie našich služieb ("Zákazníci"). Navštívením našej webovej stránky sa návštevníci dohodli na podmienkach týchto pravidiel ochrany osobných údajov a sprievodných zmluvných podmienkach. Registráciou, prístupom k službám a / alebo ich používaním sa každý zákazník súhlasí s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov a so sprievodnou licenčnou zmluvou.
Ak s niektorým aspektom týchto pravidiel nesúhlasíte alebo ak nie ste spokojný, mali by ste okamžite prerušiť prístup alebo používanie našich služieb. Kapitalizované výrazy, ktoré nie sú definované v týchto zásadách ochrany osobných údajov, majú význam uvedený v Podmienkach používania (ak sa takýto výraz týka návštevníkov) av licenčnej zmluve (ak sa takýto výraz týka zákazníkov).
Náš vzťah k vám
Je dôležité, aby ste zistili, ktoré vzťahy máte so spoločnosťou Blackbell, aby ste pochopili povinnosti spoločnosti Blackbell týkajúce sa ochrany údajov a vaše práva na osobné informácie podľa týchto pravidiel ochrany osobných údajov. Blackbell má nasledujúce vzťahy:
Keď používate naše služby, všeobecne zhromažďujeme nasledujúce osobné informácie o vás:
Všetky informácie, ktoré dostávame v rámci tejto časti, sa nazývajú "Osobné informácie". Nezhromažďujeme žiadne osobné informácie od návštevníkov alebo zákazníkov, pokiaľ tieto informácie neposkytnú dobrovoľne na jeden alebo viac konkrétnych účelov, ktoré sú pre ne výslovne určené. 2. Údaje zákazníka a údaje koncového používateľa zákazníka. Pri používaní Služieb nám Zákazníci môžu poskytnúť alebo umožniť prístup k údajom o zákazníkoch a údajom o koncových používateľoch. Na poskytovanie našich služieb a v súlade s podmienkami licenčnej zmluvy budeme používať a zdieľať údaje o zákazníkoch a údaje o koncových používateľoch.
--- My, Blackbell, Inc. ("Blackbell", "my", "my" alebo "náš") vytvorili tieto pravidlá ochrany osobných údajov (tieto "Zásady ochrany osobných údajov"), pretože vieme, že vám záleží na tom, ako nám poskytnete informácie používané a zdieľané. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa týkajú našich postupov zhromažďovania informácií a používania Blackbell v súvislosti s našimi službami, ktoré sú k dispozícii na našej webovej stránke na adrese https://www.blackbell.com (ďalej len "webová stránka"). Popis používateľov a prijatie podmienok Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na návštevníkov webových stránok, ktorí zobrazujú iba verejne dostupný obsah ("Návštevníci") a jednotlivci, firmy alebo iné zariadenia, ktoré sa zaregistrovali na používanie našich služieb ("Zákazníci"). Navštívením našej webovej stránky sa návštevníci dohodli na podmienkach týchto pravidiel ochrany osobných údajov a sprievodných zmluvných podmienkach. Registráciou, prístupom k službám a / alebo ich používaním sa každý zákazník súhlasí s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov a so sprievodnou licenčnou zmluvou.
Ak s niektorým aspektom týchto pravidiel nesúhlasíte alebo ak nie ste spokojný, mali by ste okamžite prerušiť prístup alebo používanie našich služieb. Kapitalizované výrazy, ktoré nie sú definované v týchto zásadách ochrany osobných údajov, majú význam uvedený v Podmienkach používania (ak sa takýto výraz týka návštevníkov) av licenčnej zmluve (ak sa takýto výraz týka zákazníkov).
Náš vzťah k vám
Je dôležité, aby ste zistili, ktoré vzťahy máte so spoločnosťou Blackbell, aby ste pochopili povinnosti spoločnosti Blackbell týkajúce sa ochrany údajov a vaše práva na osobné informácie podľa týchto pravidiel ochrany osobných údajov. Blackbell má nasledujúce vzťahy:
- "Používateľ" je osoba, ktorá nám poskytuje osobné informácie prostredníctvom našej webovej stránky alebo iných služieb, produktov alebo platforiem, ako napríklad prihlásením sa do nášho bulletinu alebo kontaktovaním cez chatový messenger. Tu Blackbell je kontrolór údajov.
- "Zákazník" je špecifický typ používateľa, ktorý nás zaviazal vystupovať ako agent ("spracovateľ údajov") získavaním našich služieb. Zákazník je správca údajov a Blackbell je ich dátový procesor.
- "Zákazník koncový používateľ" je osoba, ktorá poskytuje svoje osobné informácie našim zákazníkom. Nekontrolujeme ciele ani prostriedky, ktorými sú zhromažďované osobné údaje, a nie sme v priamom vzťahu s koncovými používateľmi zákazníka.
Keď používate naše služby, všeobecne zhromažďujeme nasledujúce osobné informácie o vás:
- Zadané údaje o registrácii účtu vrátane mena, e-mailu, telefónneho čísla a / alebo avatarov;
- Vaša kreditná karta a / alebo iné fakturačné informácie;
- Informácie v rámci chatu, ktoré ste uviedli, napríklad vaše meno, e-mailová adresa, prílohy a / alebo telefónne číslo;
- Obchodné informácie, ako je názov vašej spoločnosti, veľkosť spoločnosti a typ podnikania.
- Akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete, ako napríklad, ale nie výlučne, keď pridáte spolupracovníka, aby ste sa pripojili k službám, odkazujú na osobu Blackbell;
Všetky informácie, ktoré dostávame v rámci tejto časti, sa nazývajú "Osobné informácie". Nezhromažďujeme žiadne osobné informácie od návštevníkov alebo zákazníkov, pokiaľ tieto informácie neposkytnú dobrovoľne na jeden alebo viac konkrétnych účelov, ktoré sú pre ne výslovne určené. 2. Údaje zákazníka a údaje koncového používateľa zákazníka. Pri používaní Služieb nám Zákazníci môžu poskytnúť alebo umožniť prístup k údajom o zákazníkoch a údajom o koncových používateľoch. Na poskytovanie našich služieb a v súlade s podmienkami licenčnej zmluvy budeme používať a zdieľať údaje o zákazníkoch a údaje o koncových používateľoch.
3. Ďalšie informácie. Okrem osobných informácií, údajov o zákazníkoch a údajov koncového používateľa môžeme zhromažďovať alebo prijímať ďalšie informácie (súhrnne "ďalšie informácie"). Takéto ďalšie informácie môžu zahŕňať:
a. Z vašej aktivity. Informácie, ktoré sa automaticky zhromažďujú pri používaní webových stránok, ako napríklad zariadenie, z ktorého pristupujete na webové stránky a / alebo služby, vaše IP adresy, typ a jazyk prehliadača, odkazy a výstupy stránok a adries URL, dátum a čas, vynaložené na konkrétne stránky, aké časti webovej stránky navštevujete a podobné informácie o používaní webových stránok a / alebo služieb. b. Z Cookies. Informácie, ktoré zhromažďujeme pomocou technológie "cookie". Súbory cookie sú malé pakety údajov, ktoré webové stránky ukladajú na pevný disk vášho počítača, aby váš počítač "pamätal" informácie o vašej návšteve. Používame súbory cookie, ktoré nám pomáhajú zhromažďovať ďalšie informácie a zlepšovať svoje skúsenosti s používaním webových stránok.
Môžeme použiť nasledujúce typy cookies a technológie sledovania:
Váš prehliadač môžete poučiť zmenou jeho možností v sekcii Nastavenia alebo Predvoľby, aby prestali prijímať súbory cookie alebo vás pred prijatím cookie z webových stránok, ktoré navštívite, vyzvete. Ak však neakceptujete súbory cookie, nebudete môcť používať niektoré alebo všetky časti alebo funkcie Služieb. c. Analýza tretej strany. Na posúdenie používania webových stránok, zostavovanie prehľadov o aktivite, zhromažďovanie demografických údajov, analýzu výkonnostných metrík a zhromažďovanie a vyhodnocovanie ďalších informácií súvisiacich s používaním webových stránok a internetu používame služby analytickej služby tretích strán (ako napríklad Google Analytics). Tieto tretie strany používajú súbory cookie a iné technológie na analýzu a poskytnutie údajov. Prístupom a používaním webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov o vás poskytovateľmi tejto analýzy spôsobom a za účelom stanoveným v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov. Ďalšie informácie o týchto tretích stranách, vrátane toho, ako zrušiť zber určitých údajov, nájdete na nižšie uvedených stránkach. Upozorňujeme vás, že ak sa odhlásíte od akejkoľvek služby, nemusí byť možné používať plnú funkčnosť webových stránok. V prípade služby Google Analytics navštívte stránku https://www.google.com/analytics V prípade spoločnosti Clicky navštívte stránku https://clicky.com
Pre Inspectlet navštívte stránku https://www.inspectlet.com/
a. Z vašej aktivity. Informácie, ktoré sa automaticky zhromažďujú pri používaní webových stránok, ako napríklad zariadenie, z ktorého pristupujete na webové stránky a / alebo služby, vaše IP adresy, typ a jazyk prehliadača, odkazy a výstupy stránok a adries URL, dátum a čas, vynaložené na konkrétne stránky, aké časti webovej stránky navštevujete a podobné informácie o používaní webových stránok a / alebo služieb. b. Z Cookies. Informácie, ktoré zhromažďujeme pomocou technológie "cookie". Súbory cookie sú malé pakety údajov, ktoré webové stránky ukladajú na pevný disk vášho počítača, aby váš počítač "pamätal" informácie o vašej návšteve. Používame súbory cookie, ktoré nám pomáhajú zhromažďovať ďalšie informácie a zlepšovať svoje skúsenosti s používaním webových stránok.
Môžeme použiť nasledujúce typy cookies a technológie sledovania:
- Prísne potrebné súbory cookie . Tieto súbory cookie sú nevyhnutné, pretože umožňujú premiestňovať naše služby a používať určité funkcie v našich službách. Napríklad prísne potrebné súbory cookie umožňujú prístup do zabezpečených oblastí. Bez týchto cookies nie je možné poskytnúť niektoré služby.
- Súbory cookie výkonnosti / Analytics . Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o vašom používaní a interakcii s našimi službami. Typy informácií zhromaždených týmito súbormi cookie obsahujú, na ktorých stránkach idete najčastejšie, koľko času strávite na tejto stránke alebo ak sa na niektorých stránkach zobrazujú chybové správy.
- Funkčné cookies . Tieto súbory cookie nám umožňujú zapamätať si vaše preferencie a možnosti, aby sme mohli naše služby prispôsobiť vám a vašim záujmom. Tieto súbory cookie si napríklad budú pamätať, ktorú krajinu alebo jazyk ste vybrali, alebo použijete zobrazované meno v časti služieb. Ak ste prihlásený / -á do svojho účtu, môžeme informácie o súboroch cookie priradiť k osobným údajom viazaným na váš účet.
- Reklama / Marketing cookies . Tieto súbory cookie nám umožňujú poskytnúť vám relevantné marketingové a reklamné informácie. Zhromažďujú informácie o vašich vzťahoch s našimi marketingovými aktivitami (napr. Na webových stránkach alebo prostredníctvom e-mailov), aby zistili, aké sú vaše záujmy a preferencie a ako efektívne sú tieto reklamné alebo marketingové kampane.
Váš prehliadač môžete poučiť zmenou jeho možností v sekcii Nastavenia alebo Predvoľby, aby prestali prijímať súbory cookie alebo vás pred prijatím cookie z webových stránok, ktoré navštívite, vyzvete. Ak však neakceptujete súbory cookie, nebudete môcť používať niektoré alebo všetky časti alebo funkcie Služieb. c. Analýza tretej strany. Na posúdenie používania webových stránok, zostavovanie prehľadov o aktivite, zhromažďovanie demografických údajov, analýzu výkonnostných metrík a zhromažďovanie a vyhodnocovanie ďalších informácií súvisiacich s používaním webových stránok a internetu používame služby analytickej služby tretích strán (ako napríklad Google Analytics). Tieto tretie strany používajú súbory cookie a iné technológie na analýzu a poskytnutie údajov. Prístupom a používaním webovej stránky súhlasíte so spracovaním údajov o vás poskytovateľmi tejto analýzy spôsobom a za účelom stanoveným v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov. Ďalšie informácie o týchto tretích stranách, vrátane toho, ako zrušiť zber určitých údajov, nájdete na nižšie uvedených stránkach. Upozorňujeme vás, že ak sa odhlásíte od akejkoľvek služby, nemusí byť možné používať plnú funkčnosť webových stránok. V prípade služby Google Analytics navštívte stránku https://www.google.com/analytics V prípade spoločnosti Clicky navštívte stránku https://clicky.com
Pre Inspectlet navštívte stránku https://www.inspectlet.com/
Informácie zhromaždené spoločnosťami tretích strán alebo prostredníctvom nich Oprávňujete nás, aby sme na webovej stránke zdieľali ďalšie informácie o vašej činnosti s tretími stranami za účelom prispôsobenia, analýzy, správy, nahlasovania a optimalizácie reklamy, ktorá sa zobrazuje na webových stránkach aj inde. Tieto tretie strany môžu používať súbory cookie, pixelové značky (tiež nazývané webové majáky alebo jasné gify) a / alebo iné technológie na zhromažďovanie týchto ďalších informácií na tieto účely. Značky pixelov umožňujú nám a inzerentom tretích strán rozpoznať súbor cookie prehliadača, keď prehliadač navštívi webovú lokalitu, na ktorej sa nachádza pixelová značka, aby zistil, ktorá reklama prináša používateľa na daný web. Môžete sa vyhnúť prispôsobeniu inzercie na základe zhromaždených informácií. Ak sa chcete dozvedieť viac o používaní týchto informácií alebo sa rozhodnete, že tieto informácie nebudú používané našimi poskytovateľmi alebo inými reklamnými partnermi tretích strán tým, že sa odhlásite, navštívte iniciatívu Network Advertising Initiative kliknutím na odkaz http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp 4. Ako používame a zdieľame informácie Súhlasíte s tým, aby sme používali osobné údaje, údaje o zákazníkoch, údaje o koncových používateľoch a ďalšie informácie (ďalej spoločne "informácie") na nasledujúce účely. Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely ako tie, ktoré sú popísané v týchto Pravidlách, alebo vám nebudeme poskytnuté.
- Poskytovať služby pre vás . Ak chcete používať službu Blackbell na predaj svojich služieb alebo na účasť v našom partnerskom programe, od vás vyžadujeme určité informácie. Takéto informácie môžu zahŕňať informácie o vašom kontakte, webových stránkach a platbách a informácie o vašich odporúčaniach. Tieto informácie zdieľame s našimi poskytovateľmi služieb alebo partnermi v rozsahu, ktorý je potrebný na to, aby sme vám mohli ďalej poskytovať služby. Nemôžeme vám poskytovať služby bez týchto informácií.
- Odoslanie komunikácie súvisiacej so službou . Posielame vám informácie týkajúce sa správ alebo informácií súvisiacich s účtom, aby sme vás informovali o našich službách, informovali sme vás o príslušných bezpečnostných problémoch alebo aktualizáciách alebo vám poskytli ďalšie informácie týkajúce sa transakcií. Bez takejto komunikácie si možno nebudete vedomý dôležitého vývoja súvisiaceho s vaším účtom, ktorý môže mať vplyv na to, ako môžete využívať naše služby.
- Na identifikáciu, autentifikáciu a bezpečnosť . Sme zaviazaní poskytovať vám bezpečné skúsenosti s našimi službami. Za týmto účelom spracovávame vaše osobné údaje na zvýšenie bezpečnosti, monitorovanie a overovanie totožnosti alebo prístupu k službám, boj proti spamu alebo inému škodlivému softvéru alebo bezpečnostným rizikám. Bez spracovania osobných údajov nemusí byť možné zabezpečiť bezpečnosť našich služieb.
- Poskytovať služby zákazníkom . Keď nás kontaktujete s otázkami, spätnou väzbou, obavami, spormi alebo problémami, spracujeme vaše osobné informácie, aby sme vám mohli odpovedať a vyriešiť akékoľvek problémy. Ak Vaše osobné údaje nespracovávame, nemôžeme odpovedať na vaše požiadavky a zabezpečiť vaše pokračovanie v používaní Služieb.
- Ak chcete získať spätnú väzbu
- Zapojiť sa do marketingových aktivít . Môžeme vám posielať marketingové oznámenia, aby sme Vás informovali o relevantných produktoch a službách a nových funkciách. realizovať cielený marketing; poskytnúť vám propagačné ponuky; alebo vás informovať o našich podujatiach, webových seminároch alebo materiáloch vrátane materiálov našich partnerov. Spracovávame informácie o používaní našich služieb a vašich kontaktných informácií s cieľom poskytnúť marketingovú komunikáciu. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z našej marketingovej komunikácie.
- Vykonávať výskum a vývoj . Sme hrdí na to, že sme inovatívni a naďalej ponúkame nové, prispôsobené alebo vylepšené funkcie našich služieb. Aby sme tak mohli urobiť, spracujeme vaše osobné informácie, aby sme vám lepšie porozumeli a ako používate a spolupracujeme s našimi službami. Bez takéhoto spracovania nemôžeme zabezpečiť vaše pokračujúce užívanie časti alebo všetkých našich služieb.
Súhlasíte tiež s tým, aby sme používali a / alebo zdieľali informácie, ako je uvedené nižšie.
5. Prístup k informáciám a komunikačným predvoľbám a ich úprava Zákazníci môžu pristupovať, odstrániť, skontrolovať a / alebo vykonať zmeny svojich osobných údajov prihlásením sa na svoj účet alebo e-mailom na adresu privacy@blackbell.com. Okrem toho môžete spravovať prijímanie marketingových a netransakčných komunikácií kliknutím na odkaz "zrušiť odber" nachádzajúci sa v dolnej časti marketingového e-mailu spoločnosti Blackbell. Využime komerčne primerané úsilie na spracovanie takýchto žiadostí včas. Zákazníci nemôžu odhlásiť od prijatia transakčných e-mailov súvisiacich s ich účtom v spoločnosti Blackbell. 6. Ako chrániť informácie Vykonávame komerčne primerané kroky na ochranu informácií pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Pochopte však, že žiaden bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný. Nemôžeme zaručiť bezpečnosť našich databáz alebo databáz tretích strán, s ktorými môžeme tieto informácie zdieľať, a ani nemôžeme zaručiť, že informácie, ktoré dodáte, nebudú zachytené pri prenose cez internet. Najmä e-mail, ktorý nám bol zaslaný, nemusí byť bezpečný, a preto by ste mali venovať osobitnú pozornosť pri rozhodovaní o tom, aké informácie nám pošlete e-mailom.
Ste tiež zodpovední za bezpečnosť vašich osobných informácií. Mali by ste si vybrať heslo s dostatočnou dĺžkou a zložitosťou, keď používate naše služby, a vaše heslo bude dôverné. Ak si myslíte, že k vášmu účtu došlo k neautorizovanému prístupu alebo použitiu, kontaktujte nás ihneď na adrese privacy@blackbell.com. 7. Externé webové stránky Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Spoločnosť Blackbell nemá žiadnu kontrolu nad postupmi ochrany osobných údajov alebo obsahom týchto webových stránok. Ako taký, nie sme zodpovední za obsah alebo zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok tretích strán. Pri návšteve iných webových stránok by ste mali skontrolovať príslušné zásady ochrany osobných údajov tretích strán a podmienky používania. 8. Deti
Vedomie nezhromažďujeme osobné údaje od detí vo veku do 16 rokov prostredníctvom webových stránok. Ak máte menej ako 16 rokov, neposkytujte nám žiadne osobné údaje. Povzbudzujeme rodičov a zákonných zástupcov, aby monitorovali používanie internetu svojich detí a pomáhali presadzovať naše zásady ochrany osobných údajov tým, že im deti nikdy neinformovali o osobných informáciách bez ich súhlasu. Ak máte dôvod domnievať sa, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás a my sa pokúsime odstrániť tieto informácie z našich databáz.
- Zástupcovia, poskytovatelia a súvisiace tretie strany . Môžeme zainteresovať iné spoločnosti a jednotlivcov na vykonávanie určitých funkcií týkajúcich sa podnikania v našom mene. Príklady môžu zahŕňať poskytovanie technickej pomoci, plnenie objednávok, služby zákazníkom a marketingovú pomoc. Tieto ostatné spoločnosti budú mať prístup k informáciám len vtedy, ak sú potrebné na plnenie ich funkcií av rozsahu povolenom zákonom. Spoločnosti môžeme tiež zdieľať s našimi materskými spoločnosťami, dcérskymi spoločnosťami alebo inými spoločnosťami pod spoločnou kontrolou s nami.
- Agregované informácie. V snahe lepšie porozumieť našim návštevníkom a zákazníkom môžeme analyzovať osobné informácie s ďalšími informáciami v anonymnej a súhrnnej forme, aby sme mohli prevádzkovať, udržiavať, spravovať a zlepšovať webové stránky a služby. Tieto súhrnné informácie vás osobne neidentifikujú. Tieto súhrnné údaje môžeme zdieľať s našimi pobočkami, agentmi, obchodnými a propagačnými partnermi a inými tretími stranami. Môžeme tiež zverejniť súhrnné štatistiky používateľa s cieľom opísať webové stránky a služby súčasným a budúcim obchodným partnerom a iným tretím stranám na iné zákonné účely.
- Prevody podnikov . Pri rozvíjaní našich podnikov môžeme predať alebo kúpiť firmy alebo aktíva. V prípade predaja spoločností, zlúčenia, reorganizácie, predaja majetku, likvidácie alebo podobnej udalosti môžu byť súčasťou prevedeného majetku.
- Právne požiadavky . Vaše informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, alebo v dobrej viere, že takéto konanie alebo zverejnenie je nevyhnutné alebo vhodné na: (i) prevádzku internetovej stránky, (ii) dodržiavanie akýchkoľvek zákonných povinností, hlásenie nezákonnej činnosti, spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo chrániť pred právnou zodpovednosťou, iii) chrániť a chrániť naše práva, majetok, personál, dodávateľov, sponzory, agentov alebo poskytovateľov licencií alebo iv) chrániť osobnú bezpečnosť predajcov, používateľov webových stránok alebo verejnosti ,
5. Prístup k informáciám a komunikačným predvoľbám a ich úprava Zákazníci môžu pristupovať, odstrániť, skontrolovať a / alebo vykonať zmeny svojich osobných údajov prihlásením sa na svoj účet alebo e-mailom na adresu privacy@blackbell.com. Okrem toho môžete spravovať prijímanie marketingových a netransakčných komunikácií kliknutím na odkaz "zrušiť odber" nachádzajúci sa v dolnej časti marketingového e-mailu spoločnosti Blackbell. Využime komerčne primerané úsilie na spracovanie takýchto žiadostí včas. Zákazníci nemôžu odhlásiť od prijatia transakčných e-mailov súvisiacich s ich účtom v spoločnosti Blackbell. 6. Ako chrániť informácie Vykonávame komerčne primerané kroky na ochranu informácií pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Pochopte však, že žiaden bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný. Nemôžeme zaručiť bezpečnosť našich databáz alebo databáz tretích strán, s ktorými môžeme tieto informácie zdieľať, a ani nemôžeme zaručiť, že informácie, ktoré dodáte, nebudú zachytené pri prenose cez internet. Najmä e-mail, ktorý nám bol zaslaný, nemusí byť bezpečný, a preto by ste mali venovať osobitnú pozornosť pri rozhodovaní o tom, aké informácie nám pošlete e-mailom.
Ste tiež zodpovední za bezpečnosť vašich osobných informácií. Mali by ste si vybrať heslo s dostatočnou dĺžkou a zložitosťou, keď používate naše služby, a vaše heslo bude dôverné. Ak si myslíte, že k vášmu účtu došlo k neautorizovanému prístupu alebo použitiu, kontaktujte nás ihneď na adrese privacy@blackbell.com. 7. Externé webové stránky Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Spoločnosť Blackbell nemá žiadnu kontrolu nad postupmi ochrany osobných údajov alebo obsahom týchto webových stránok. Ako taký, nie sme zodpovední za obsah alebo zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok tretích strán. Pri návšteve iných webových stránok by ste mali skontrolovať príslušné zásady ochrany osobných údajov tretích strán a podmienky používania. 8. Deti
Vedomie nezhromažďujeme osobné údaje od detí vo veku do 16 rokov prostredníctvom webových stránok. Ak máte menej ako 16 rokov, neposkytujte nám žiadne osobné údaje. Povzbudzujeme rodičov a zákonných zástupcov, aby monitorovali používanie internetu svojich detí a pomáhali presadzovať naše zásady ochrany osobných údajov tým, že im deti nikdy neinformovali o osobných informáciách bez ich súhlasu. Ak máte dôvod domnievať sa, že dieťa mladšie ako 16 rokov nám poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás a my sa pokúsime odstrániť tieto informácie z našich databáz.
9. Dôležité upozornenie pre nerezidentov Internetové stránky a služby sú zamerané na zákazníkov, ktorí majú sídlo vo Francúzsku, Európskej únii a Spojených štátoch. Akékoľvek informácie, ktoré nám poskytnete, vrátane, bez obmedzenia, akýchkoľvek osobných informácií, budú uložené na serveroch nachádzajúcich sa v Európskej únii. Vaše údaje (vrátane akýchkoľvek osobných informácií) použijeme výlučne ako nevyhnutné na splnenie zmluvy medzi nami a vy, ako napríklad poskytovanie našich služieb podľa našej licenčnej zmluvy. 10. Kalifornia obyvatelia Podľa článku 1798.83 Občianskeho zákonníka v Kalifornii sa môžu občania Kalifornie, ktorí majú s Blackbellom založený obchodný vzťah, rozhodnúť, že sa odhlásia z nášho zdieľania vašich osobných údajov s tretími stranami na účely priameho marketingu. Ak ste obyvateľom Kalifornie a (1) sa chcete odhlásiť; alebo (2) chcete požiadať o určité informácie týkajúce sa poskytovania vašich osobných údajov tretím stranám na účely priameho marketingu, pošlite e-mail na adresu privacy@blackbell.com s "Zásadami ochrany osobných údajov" v riadku predmetu alebo napíšte na adresu nás na adrese: Blackbell, Inc. Corporation Service Company 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Spojené štáty Spoločnosť Blackbell navyše neleduje, neuznáva ani neoveruje žiadne mechanizmy odhlásenia alebo nevykonáva sledovanie, vrátane nastavení a / alebo signálov všeobecného prehliadača "Nenasledujte".
11. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)
Obyvatelia EÚ
Ak ste rezidentom Európskej únie ("EÚ"), Spojeného kráľovstva, Lichtenštajnska, Nórska alebo Islandu (spoločne "Určené krajiny"), môžete mať podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (ďalej len "GDPR") ďalšie práva s ohľadom na vaše osobné údaje, ako je uvedené nižšie.
V prípade, že akákoľvek časť tejto časti je v rozpore s podmienkami v iných častiach Zásady ochrany osobných údajov, podmienky tohto oddielu sa budú vzťahovať na rezidentov EÚ v určených krajinách.
Naša úloha
V tejto časti používame výrazy "osobné údaje" a "spracovanie". "Osobné informácie" vo všeobecnosti znamenajú informácie, ktoré možno použiť na individuálnu identifikáciu osoby, a "spracovanie" vo všeobecnosti zahŕňa akcie, ktoré sa môžu vykonávať v súvislosti s informáciami, ako sú zhromažďovanie, používanie, uchovávanie a zverejňovanie informácií. Spoločnosť bude prevádzkovateľom vašich osobných informácií spracovaných v súvislosti so Službami.
Upozorňujeme, že v súvislosti s poskytovaním služieb zákazníkom môžeme spracovať aj osobné informácie koncových používateľov našich zákazníkov alebo zamestnancov, v takom prípade sme procesormi osobných informácií. Spoločnosť Blackbell nie je správcom údajov, pokiaľ ide o osobné informácie spracované o používateľoch koncových zákazníkov. Zákazníci kontrolujú, ako používajú informácie o koncových zákazníkoch získaných prostredníctvom služieb Blackbell. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste spracovávali informácie koncového používateľa v súlade s platnými zákonmi
Právne základy pre spracovanie osobných údajov
Opisujeme naše právne základy na spracovanie v časti 4 ("Ako používame a zdieľame informácie") týchto Zásad ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje môžeme spracovať, ak súhlasíte so spracovaním, splnením našich zákonných povinností, ak je potrebné splniť naše záväzky vyplývajúce z akýchkoľvek zmlúv, ktoré sme s vami uzavreli, alebo podniknúť kroky na Vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy s ako nevyhnutné na ochranu vašich životných záujmov, ak je to nevyhnutné na spracovanie vo verejnom záujme, alebo na naše oprávnené záujmy na ochranu nášho majetku, práv alebo bezpečnosti spoločnosti Blackbell, našich zamestnancov, našich zákazníkov alebo iných.
marketing
Ak sa nachádzate v určených krajinách a ste súčasným Blackbell používateľom alebo zákazníkom, budeme vás kontaktovať iba elektronickými prostriedkami (napríklad e-mailom alebo SMS) v súlade s vašimi komunikačnými preferenciami a / alebo s informáciami o našich službách, ktoré sú podobné Služieb, ktoré ste si kúpili od nás alebo ste o nich kúpili. Pre nových používateľov alebo zákazníkov nachádzajúcich sa v určených krajinách vás budeme kontaktovať elektronickými prostriedkami na marketingové účely iba v súlade s platnými právnymi predpismi alebo na základe vášho súhlasu s tým, že od nás prijmeme takéto oznámenia.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť svoje predvoľby marketingovej komunikácie. Ak sa chcete odhlásiť z e-mailov, kliknite na odkaz "zrušiť odber" v zápise marketingových e-mailov alebo kontaktujte nás na adrese privacy@blackbell.com. Reklamáciu môžete kedykoľvek a bezplatne namietať. Priamy marketing zahŕňa akúkoľvek komunikáciu s vami, ktorá je založená len na reklame alebo propagácii produktov a služieb. nezahŕňa transakciu alebo komunikáciu týkajúcu sa služby.
11. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)
Obyvatelia EÚ
Ak ste rezidentom Európskej únie ("EÚ"), Spojeného kráľovstva, Lichtenštajnska, Nórska alebo Islandu (spoločne "Určené krajiny"), môžete mať podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (ďalej len "GDPR") ďalšie práva s ohľadom na vaše osobné údaje, ako je uvedené nižšie.
V prípade, že akákoľvek časť tejto časti je v rozpore s podmienkami v iných častiach Zásady ochrany osobných údajov, podmienky tohto oddielu sa budú vzťahovať na rezidentov EÚ v určených krajinách.
Naša úloha
V tejto časti používame výrazy "osobné údaje" a "spracovanie". "Osobné informácie" vo všeobecnosti znamenajú informácie, ktoré možno použiť na individuálnu identifikáciu osoby, a "spracovanie" vo všeobecnosti zahŕňa akcie, ktoré sa môžu vykonávať v súvislosti s informáciami, ako sú zhromažďovanie, používanie, uchovávanie a zverejňovanie informácií. Spoločnosť bude prevádzkovateľom vašich osobných informácií spracovaných v súvislosti so Službami.
Upozorňujeme, že v súvislosti s poskytovaním služieb zákazníkom môžeme spracovať aj osobné informácie koncových používateľov našich zákazníkov alebo zamestnancov, v takom prípade sme procesormi osobných informácií. Spoločnosť Blackbell nie je správcom údajov, pokiaľ ide o osobné informácie spracované o používateľoch koncových zákazníkov. Zákazníci kontrolujú, ako používajú informácie o koncových zákazníkoch získaných prostredníctvom služieb Blackbell. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste spracovávali informácie koncového používateľa v súlade s platnými zákonmi
Právne základy pre spracovanie osobných údajov
Opisujeme naše právne základy na spracovanie v časti 4 ("Ako používame a zdieľame informácie") týchto Zásad ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje môžeme spracovať, ak súhlasíte so spracovaním, splnením našich zákonných povinností, ak je potrebné splniť naše záväzky vyplývajúce z akýchkoľvek zmlúv, ktoré sme s vami uzavreli, alebo podniknúť kroky na Vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy s ako nevyhnutné na ochranu vašich životných záujmov, ak je to nevyhnutné na spracovanie vo verejnom záujme, alebo na naše oprávnené záujmy na ochranu nášho majetku, práv alebo bezpečnosti spoločnosti Blackbell, našich zamestnancov, našich zákazníkov alebo iných.
marketing
Ak sa nachádzate v určených krajinách a ste súčasným Blackbell používateľom alebo zákazníkom, budeme vás kontaktovať iba elektronickými prostriedkami (napríklad e-mailom alebo SMS) v súlade s vašimi komunikačnými preferenciami a / alebo s informáciami o našich službách, ktoré sú podobné Služieb, ktoré ste si kúpili od nás alebo ste o nich kúpili. Pre nových používateľov alebo zákazníkov nachádzajúcich sa v určených krajinách vás budeme kontaktovať elektronickými prostriedkami na marketingové účely iba v súlade s platnými právnymi predpismi alebo na základe vášho súhlasu s tým, že od nás prijmeme takéto oznámenia.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť svoje predvoľby marketingovej komunikácie. Ak sa chcete odhlásiť z e-mailov, kliknite na odkaz "zrušiť odber" v zápise marketingových e-mailov alebo kontaktujte nás na adrese privacy@blackbell.com. Reklamáciu môžete kedykoľvek a bezplatne namietať. Priamy marketing zahŕňa akúkoľvek komunikáciu s vami, ktorá je založená len na reklame alebo propagácii produktov a služieb. nezahŕňa transakciu alebo komunikáciu týkajúcu sa služby.
Individuálne práva
Spoločnosť Blackbell dodržiava zákony o ochrane údajov tým, že zabezpečí, že budete mať pri používaní našich služieb nižšie uvedené práva. Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese compliance@blackbell.com, aby sme mohli zvážiť vašu žiadosť podľa platných zákonov. Keď obdržíme individuálnu žiadosť o práva prostredníctvom e-mailu, môžeme podniknúť kroky na overenie vašej totožnosti pred splnením požiadavky na ochranu vášho súkromia a bezpečnosti.
Upozorňujeme, že existujú obmedzenia vašich individuálnych práv. Môžeme obmedziť svoje individuálne práva: (a) keď je zamietnutie prístupu požadované alebo povolené zákonom; b) ak by udelenie prístupu malo negatívny vplyv na súkromie iných osôb; © chrániť naše práva a vlastnosti; a d) ak je žiadosť nepatrná alebo zaťažujúca.
Spoločnosť Blackbell dodržiava zákony o ochrane údajov tým, že zabezpečí, že budete mať pri používaní našich služieb nižšie uvedené práva. Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese compliance@blackbell.com, aby sme mohli zvážiť vašu žiadosť podľa platných zákonov. Keď obdržíme individuálnu žiadosť o práva prostredníctvom e-mailu, môžeme podniknúť kroky na overenie vašej totožnosti pred splnením požiadavky na ochranu vášho súkromia a bezpečnosti.
Upozorňujeme, že existujú obmedzenia vašich individuálnych práv. Môžeme obmedziť svoje individuálne práva: (a) keď je zamietnutie prístupu požadované alebo povolené zákonom; b) ak by udelenie prístupu malo negatívny vplyv na súkromie iných osôb; © chrániť naše práva a vlastnosti; a d) ak je žiadosť nepatrná alebo zaťažujúca.
- Právo na zrušenie súhlasu . Keď zhromaždíme osobné informácie od vás na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas stiahnúť. Odstúpenie od súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania Blackbell na základe súhlasu pred odobratím.
- Právo na prístup a nápravu . Máte právo požadovať kópiu vašich osobných údajov, ktoré máme k dispozícii. Poskytneme vám kópiu bez zbytočného odkladu a bezplatne, s výnimkou prípadov, keď nám zákon umožňuje účtovať poplatok za poskytnutie prístupu k vašim osobným informáciám. Môžeme obmedziť váš prístup, ak by takýto prístup nepriaznivo ovplyvnil práva a slobody iných. Môžete nás tiež požiadať o opravu alebo aktualizáciu akýchkoľvek vašich osobných informácií, ktoré vlastníte, ktoré sú nepresné.
- Právo na prenos údajov . Ak spracujeme vaše osobné informácie na základe zmluvy s vami alebo na základe vášho súhlasu alebo spracovanie prebieha automatizovanými prostriedkami, môžete požiadať o prijímanie vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte a môžeme previesť vaše osobné údaje priamo na iného "kontrolóra", ak je to technicky možné, pokiaľ výkon tohto práva nepriaznivo neovplyvní práva a slobody iných.
- Právo na vymazanie . Môžete nás požiadať o vymazanie všetkých vašich osobných údajov, ktoré:
- už nie je potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
- bola zozbieraná v súvislosti so spracovaním, s ktorým ste predtým súhlasili, ale neskôr tento súhlas stiahol; alebo
- boli zhromaždené v súvislosti so spracovateľskými činnosťami, na ktoré ste namietali, a neexistujú žiadne prevažujúce legitímne dôvody pre naše spracovanie.
- Právo na obmedzenie . Máte právo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov, ak platí jedno z nasledujúcich možností:
- Spochybňujete presnosť vašich osobných údajov, ktoré sme spracovali. V takýchto prípadoch obmedzíme spracovanie počas obdobia, ktoré je potrebné na overenie presnosti vašich osobných údajov.
- Spracovanie je nezákonné a namiesto toho si vyľiadate vymazanie vašich osobných informácií a požiadajte o obmedzenie jeho používania.
- Vaše osobné údaje nepotrebujeme na účely spracovania, ale vyžaduje sa, aby ste vytvorili, uplatnili alebo obhájili právne nároky.
- Vybrali ste námietky voči spracovaniu, až do overenia, či legitímne dôvody nášho spracovania prevyšujú vaše práva.
- Právo namietať proti spracovaniu . Ak spracovávame vaše osobné údaje o právnom základe súhlasu, zmluvy alebo oprávnených záujmov, môžete k takémuto spracovaniu namietať kedykoľvek, ako to umožňuje platné právo. Môžeme pokračovať v spracovávaní vašich osobných údajov, ak je to potrebné na obhajobu právnych nárokov alebo na akékoľvek iné výnimky povolené platnými právnymi predpismi.
- Oznámenie tretím stranám spracovávajúcim vaše osobné údaje . Ak budeme zdieľať vaše osobné informácie s tretími stranami, oznámeme každú opravu, vymazanie alebo obmedzenie vašich osobných údajov každej tretej strane, ktorá obdržala vaše informácie, pokiaľ sa to nedokáže alebo nepredstavuje neprimerané úsilie. Na základe vašej žiadosti identifikujeme takéto tretie strany.
- Zachovanie . Pokúsime sa obmedziť uchovávanie vašich osobných údajov na čas potrebný na splnenie účelu (cieľov), pre ktorý boli vaše osobné údaje spracované, na riešenie sporov, na vynútenie našich dohôd a podľa požiadaviek alebo povolení zo zákona. Zatiaľ čo požiadavky na uchovávanie údajov sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť, vo všeobecnosti používame retenčné obdobia uvedené nižšie.
- Kontaktné informácie . Napríklad, vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, ktoré sa používajú na marketingové účely, sa nepretržite uchovávajú, kým sa nezrušíte. Po zrušení odberu pridáme vaše kontaktné informácie do nášho zoznamu potlačenia na neurčito, aby sme zaistili rešpektovanie žiadosti o zrušenie odberu.
- Interakcie a obsah . Napríklad, vstupenky na podporu a ďalší obsah sa môžu po uzatvorení vášho účtu uchovávať na neurčito na účely vytvorenia alebo obhajoby právnych nárokov, auditov a prevencie kriminality.
Ak máte akékoľvek otázky, môžete kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese compliance@blackbell.com 12. Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sú účinné od dátumu uvedeného na začiatku týchto Zásad ochrany osobných údajov. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť. Všetky takéto zmeny budú zverejnené na webových stránkach. Prístupom k webovej lokalite a / alebo k používaniu služieb po vykonaní takýchto zmien v týchto zásadách ochrany osobných údajov sa považujete za prijaté takéto zmeny. Majte na pamäti, že v rozsahu povolenom príslušnými zákonmi sa naše používanie informácií riadi Pravidlami ochrany osobných údajov platnými v čase zhromažďovania informácií. Pravidelne sa obracajte na tieto pravidlá ochrany osobných údajov. 13. Ako nás kontaktovať Ak máte otázky týkajúce sa týchto pravidiel ochrany osobných údajov, kontaktujte spoločnosť Blackbell prostredníctvom e-mailu na adrese privacy@blackbell.com s "Zásadami ochrany osobných údajov" v riadku predmetu.
Copyright © 2018 Blackbell, Inc. Všetky práva vyhradené.
Native Apps
14. Blackbell may request access to your contacts and image library for certain features. This access is optional and can be granted or denied based on your preferences.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
Contact List Management:
Blackbell uses the WRITE_CONTACTS and READ_CONTACTS permissions to simplify the process of adding customer contact information to your contact list. With just one click, you can avoid the manual task of copying and pasting names, phone numbers, and emails. This feature is designed to provide a seamless experience in managing your contacts within our app.
Image Upload:
For the image upload feature, Blackbell requires access to your device's CAMERA and image library. This permission enables you to upload images directly from your device, which is essential for attaching files to messages sent to your customers via chat.
Privacy Assurance:
Please be assured that Blackbell does not collect or store your contacts on our servers. The app accesses your contacts locally on your device only.
správca
Blackbell
