Blackbell får dig till en helt ny nivå av briljans i kundtjänst
Chatta med din kund i realtid på webben eller på din smartphone med vår chattfunktion. Svara på eventuella frågor eller problem direkt och använd sparade svar för att svara på vanliga frågor.
Titta på dina kundprofiler för att veta exakt vem du har att göra med och hur man bäst kan tjäna dem. Varje gång en kund använder din Blackbell-plattform, samlas hans handlingar (besök, chattar och order) automatiskt till sin kundprofil. På det här sättet, när kunder kontaktar dig, kan du se sin historia, husdjur som de redan har lagt i din omsorg och hur ofta de använder dina tjänster.
Kunderna kommer att få meddelanden via e-post eller push enligt deras inställningar, om status för bokningar, prenumerationer, återbetalningar, meddelanden och citat.
Vi skickar bekräftelsemailen till dig och sparar din värdefulla tid.
Känn din kund, känn ditt husdjur, skräddarsy din service , ge honom effektivitet och öppenhet .