Blackbell får dig till en helt ny nivå av briljans i kundtjänst
Chatta med din kund i realtid på webben eller på din smartphone med vår chattfunktion. Svara på eventuella frågor eller problem direkt och använd sparade svar för att svara på vanliga frågor.
Titta på dina kundprofiler för att veta exakt vem du har att göra med och hur man bäst kan tjäna dem. Varje gång en kund använder din Blackbell-plattform, samlas hans handlingar (besök, chattar och order) automatiskt till sin kundprofil. På det här sättet, när en kund kontaktar dig, kan du se sin historia, hundarna som de redan har lagt i din omsorg och hur ofta de använder dina hundvandringstjänster.
Kunderna får meddelanden via e-post eller trycker på sina inställningar, om status för order, prenumerationer, återbetalningar, meddelanden och citat.
Vi skickar bekräftelsemailen till dig och sparar din värdefulla tid.
Känn din kund, känna sin hund, skräddarsy din tjänst , ge honom effektivitet och öppenhet .