Kahve dükkanı hizmetleriniz için bir İşletme Yönetimi Yazılımı kullanın

Blackbell, işinizi yönetmenin en iyi yoludur

Hakkımızda

Kahve dükkanı işinizin Blackbell ile büyümesini izleyin, sezgisel işletme yönetimi yazılımımızı keşfedin.

Kahve dükkanı işletmesinin web sitesini sezgisel bir web sitesi üreticisi ile oluşturun ve kahve dükkanı hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satın.
Mobil uygulama ile hareket halindeyken içeriğinizi, siparişlerinizi, ödemelerinizi, kişisel takviminizi ve müşteri desteğinizi yönetin.

Kontrolü ele alın, işinizi geliştirin ve müşterinize birinci sınıf bir deneyim sunun.
Bütün bunlar, ayda sadece 5 dolar .

İşletmeniz için bir web sitesi oluşturun - teknoloji uzmanı olsanız bile

İçerik yönetim sistemimiz, hemen hemen herkes için kullanımı kolay olacak şekilde özenle oluşturulmuştur ve sizi de içerdiğinden eminiz.

Bir platform kullanın - kahve dükkanı işletme web sitenizi oluşturun ve yönetin.
Blackbell izniyle, kaygan bir sunumla müşterilerinizi Blackbell .

  • Kendi kahve dükkanı işletmesinin web sitesini al   markalı bir URL ile .
  • Sayfalarınızı oluşturun veya rehberlik için şablonlarımızı kullanın.
  • Metin, resim, video, takvim ve pdfs ekleyin.
  • Ekleyin ve hizmetlerini özelleştirmek.
  • Çok dilli bir web sitesini etkinleştirin
  • Farklı dillere kendiniz içine veya Entegre Google yapay zeka kullanarak içeriğinize Çevir hizmet çevirmek tek tıklamayla.

20 ülkedeki işletmeler tarafından güvenilir

Nerede olursanız olun, tüm işinizi yönetin

Blackbell uygulamasıyla, kahve dükkanı işinizi yaparken hareket halindeyken inanılmaz hareket kahve dükkanı işinizi yaparken hareket halindeyken musunuz?
  • Müşterinin siparişlerini görüntüleyin ve kabul edin, teklif gönderin, ödemeleri alın ve masrafları iade edin
  • İçeriğinizi, ana sayfanızı ve hizmetlerinizi ekleyin ve düzenleyin
  • Müşterilerinize entegre bir sohbet ile hizmet verin , ödeme bağlantıları oluşturun ve gönderin
  • Ekip üyelerine emir verin , sohbet edin ve bir eylem planı hazırlayın.
  • İndirim kuponlarını görüntüleyin ve oluşturun
  • Etkileyici kampanyalarınızı yönetin
  • Uygulama ayarlarına eriş
  Blackbell uygulaması IOS ve Android'de kullanılabilir

Kendi haline getir

Özel Mobil Uygulama, Alan Adı ve Markalaşma

Blackbell , kendi IOS veya Android uygulamanızı oluşturmanıza olanak sağlar . - Kahve dükkanı işletmenizin web sitesi bir uygulamada birleşecek müşterilerinizin Apple App Store'da veya Google Play'de bulabilecekleri ve hizmetlerinizi Kahve dükkanı işletmenizin web sitesi bir uygulamada birleşecek . Ayrıca, komplikasyonları atlayabilir ve müşterilerinizin platformunuzu bulabilecekleri yerel uygulamamız Blackbell uygulamasını kullanabilirsiniz.
Alan adınızı Kahve dükkanı işinize profesyonel ve kaygan bir görünüm verin . Alan adınızı Blackbell ile satın alarak, teknik yapılandırmaları atlayın ve kendi web sitenizi birkaç tıklamayla elde edin, işi sizin için yapacağız. Veya mevcut olanı bağlayın - Zaten bir etki alanına sahipseniz ancak Blackbell kullanmak istiyorsanız, Blackbell platformunuzu etki alanınıza kolayca bağlayabilirsiniz. İşletmenizin markalaşmasında uzmanlaşın ve web sitenizin kendinizinki gibi hissetmesini sağlayın - kendi logonuzu yükleyin ve görünümünüzü özelleştirin ve renk paleti ve içeriğin temasını ve boyutunu değiştirme imkanı ile özelleştirin.


Blackbell ile mükemmel bir rezervasyon akışı yaratın

Blackbell , hizmet Blackbell benzersiz bir karmaşıklık ve verimlilik düzeyi verir - Bizim gibi kimse yok. Kahve dükkanı hizmetleriniz için mükemmel rezervasyon akışını yaratabileceğiniz sezgisel araçlara sahibiz.

Bir hizmet oluştururken rezervasyon adımları ekleyin :
  • Onay kutuları, miktar toplayıcıları ve metin kutuları olan müşterilerinizden bilgi isteyin , bu alanları zorunlu kılın veya doldurun.
  • Müşterinizin bir adres girebileceği bir konum modülü ve müşterinin önceden tanımlanmış kullanılabilirliklerden birini seçebileceği bir programlama modülü bile ekleyebilirsiniz.
  • Müşterinizin sizinle fotoğraf paylaşması gerekiyorsa, görüntüleri rezervasyon akışının bir parçası olarak da yükleyebilirler .
  • Rezervasyon yapıldıktan sonra müşterinizin imzasını alabilirsiniz .
Hizmetinizi çevrimiçi olarak satma konusunda yaşadıkça, hayatınızı kolaylaştırmak için rezervasyon adımlarınızın gerekliliklerini ortadan kaldırmak isteyebilirsiniz. İstediğiniz zaman herhangi bir cihazdan birkaç tıklamayla gereksinimlerinizi düzenleyin - kodlama dehası olmanıza gerek yok.

Vaktiniz çok önemlidir - Bir profesyonel gibi yönettiğinizden emin olun

Blackbell iş yazılımının entegre bir takvimi vardır, böylece rezervasyonlarınızı / toplantılarınızı takip edebilirsiniz. Bize uygunluğunuzu verin Kahve dükkanı hizmetlerinin ne zaman kullanılabilir olduğunu Blackbell'e bildirin; bu işi sizin için yapar - Basit bir kurulumla yapılan basit kurallar. Gerçek zamanlı uygunlukları görüntüle Müşterileriniz, kafeterya hizmetlerinin ne zaman kullanılabilir olduğunu görebilecek ve anında rezervasyon yapabilecektir. .   Kendi kurallarını tanımla Rezervasyonlardan önce / sonra arabellek sürelerini ayarlayın. Günlük limitleri, slot limitlerini ve rezervasyon için minimum bildirimi ayarlayın.

Ödeme almak hiç bu kadar kolay olmamıştı

Blackbell ile hareket halindeyken ödeme alın

kahve dükkanı hizmetleri için müşterinizden ödeme talep etmek için bağlantılar oluşturun . Müşteriniz e-posta yoluyla size bildirilir ve ödeme ayrıntılarını ekler ve siparişlerini 60 saniyeden daha kısa sürede işleme koyabilir

Alıntıyla ödeme alın . Bir müşteri belirli bir hizmet talep ederse, kolayca kabul edip reddedebilecekleri bir teklif vererek onlara geri dönün.

Düzenli ödemeler ve abonelikler ayarlayın . Müşterileri kovalamak, telefonla kart almak ya da aynı bilgiyi aylar sonra tekrar girmek günleri sona ermiştir. Müşteriniz hizmetlerinize güveniyorsa, devamlı bir abonelik ayarlayabilir. Fatura basitleştirildi.

Blackbell hesabınızda Transferwise veya Stripe ile ne kadar para çekebileceğinizi ve gerçek zamanlı olarak hesabınıza girecek parayı görebildiğinizi izlemeniz için bir 'Bakiye' özelliğini de etkinleştirdik . Ödemeleriniz için bir program bile belirleyebilirsiniz.

Hizmetlerinizi tanıtın

Diğerlerinden farklı olarak Blackbell, kahve dükkanı işinizi tanıtmanıza yardımcı olacak .
Önceki ve gelecekteki müşterileri meşgul edin, pazarlama kampanyaları oluşturun ve pazarlar aracılığıyla satış yapın.

Kuponlar - Müşterileriniz için türleri, miktarları ve hedeflenen hizmetler ve müşteriler arasından seçim yapabileceğiniz birçok seçenek içeren indirim kodları oluşturun. Bu kuponları farklı araçlarla seçtiğiniz kitleyle paylaşın (e-posta kampanyalarımızı öneririz). Arayüzünüzde aktif ve süresi dolmuş kuponlarınızı ve kuponu kullanan müşterileri görün.

E-posta Kampanyaları - Kahve dükkanı hizmetlerinizi rezerve eden veya sipariş eden önceki müşterileri seçin ve pazarlama e-postaları gönderin.

Etkileyici Kampanyası - Bir sosyal medya bağlı kuruluş kampanyası oluşturun ve başlatın.

Blackbell üzerine inşa edilen Blackbell birine katılın   - Kahve dükkanı hizmetlerinizi satmak için yakındaki Blackbell Marketplaces'ı kullanarak pazar erişiminizi artırın . Bu pazara göndermek istediğiniz sayfayı seçin ve başvurunuz doğrulandıktan sonra, o pazar aracılığıyla rezervasyonlarınızı gelen kutunuza almaya başlayacaksınız.

Bir işletme her zaman ekip çalışması olmadan gelişemez

Birlikte etkili bir şekilde çalışmaya başlayın ve üretkenliği artırın.
Ekip üyelerinizi Blackbell işletme yönetimi yazılımınızın arayüzüne erişmeye davet edin.
Takımını bir araya getir .   - Kafe işletmenizin hangi bölümüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, faturalandırma, içerik düzenleme, müşteri hizmetlerini yönetme ve / veya siparişleri işleme Kafe işletmenizin hangi bölümüne erişebileceklerini, yönetici olup olmadıklarını seçin, . Örneğin, muhasebecinizi dahil etmek istiyorsanız, Yönetici ve Faturalandırma özelliklerine erişim izni vermeniz yeterlidir; tüm faturaları e-postayla alır. Bir Barrista eklemek istiyorsanız , siparişlere ve müşteri hizmetlerine erişmesine izin verin.

Ekip üyelerinizin belirli eylemlerle ilgili bildirimleri almalarını sağlayın - e-posta veya push bildirimi ile uyarılar alırlar.

Ekip üyeleriyle kolayca sohbet edin - ekibinizin düşüncelerini ve notlarını paylaşması için bir arayüz oluşturduk ve bunu özel ekip notları olarak adlandırdık. Orada, mevcut bir sipariş hakkında sohbet edebilir ve bir eylem planı oluşturabilirsiniz.

Ekibiniz dünyanın her yerinden geldiğinde arka ofis birden fazla dilde kullanılabilir .

Başarılı satışlar net ve anında iletişim ile başlar

Blackbell daha önce hiç olmadığı gibi iletişim kurmanıza olanak sağlar
  • Canlı Sohbet - web sitenize canlı sohbet seçeneği ekleyebilir ve soruları yanıtlayarak ziyaretçilerle ve müşterilerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilirsiniz.
  • Posta kutunuzdaki tüm mesajlarınızı görün ve işlenecek mesajların önceliğini ayarlayın .
  • Fişi oku - Mesajlarınızın müşteriniz tarafından ne zaman okunduğunu görün.
  • Otomatik cevapları ayarlayın ve zaman kazanmak için kaydedilmiş cevapları olan bir mesaja cevap verin .
  • Slack üzerinden yeni siparişler, yeni konuşmalar ve yeni müşterilerden haberdar olmak için Blackbell Slack hesabınıza bağlayın . Zaten tüm gün zaten açık olan uygulamadan süper hızlı sorguları yanıtlayın.
  • Ödeme makbuzlarını doğrudan müşterinize alın.

Daha önce hiç olmadığı gibi müşteriniz için orada olun

Blackbell iş yazılım müşteri hizmetinde parlak yepyeni bir seviyeye alacak
Müşterimizle gerçek zamanlı olarak web'de veya akıllı telefonunuzda sohbet özelliğini kullanarak sohbet edin. Soruları veya sorunları anında cevaplayın ve sık sorulan soruları cevaplamak için kaydedilmiş yanıtları kullanın.

Tam olarak kiminle uğraştığınızı ve onlara en iyi nasıl hizmet edeceğinizi bilmek için müşteri profillerinize bakın . Bir müşteri Blackbell platformunuzu her kullandığında, eylemleri (ziyaretler, sohbetler ve siparişler) otomatik olarak müşteri profiline derlenir.

Müşteriler e-posta yoluyla bildirimler alır veya siparişlerin, aboneliklerin, geri ödemelerin, iletilerin ve tekliflerin durumuyla ilgili ayarlarına göre itilir .
Onay e-postalarını sizin için gönderiyoruz ve değerli zamanınızdan tasarruf ediyoruz.

Müşterinizi tanıyın, hizmetinizi hazırlayın , ona verimlilik ve şeffaflık verin .

Nasıl yaptığınız hakkında geri bildirim alın

Blackbell ne kadar iyi kullandığınızı ölçüyoruz ve size nasıl geliştirebileceğinizi anlatıyoruz.

Daha yüksek bir puan, daha fazla satış ve daha mutlu müşteri demektir, bize güvenin, verileri aldık.
İşinizi geliştirmek için puanınızı artırın. Bu kadar basit.
Trafik ve kullanım ile ilgili en doğru bilgilere doğrudan arka ofis arayüzünden de erişebilirsiniz .
✓ Ziyaretçi sayısı
Return Geri dönen ziyaretçi sayısı
Visitor Ziyaretçinin menşe ülkesi
Platform Platformda harcanan ortalama süre

Verilerinizi kolayca analiz edin ve içeriğinizi buna göre optimize edin , mümkün olan en alakalı kullanıcı deneyimini sunun.

Ayrıca gelirinizi takip edebilirsiniz
Revenue Toplam gelir
Rezervasyon yapanların% ✓'si
Booked rezervasyon yapanların sayısı
Booking Ortalama rezervasyon tutarı
✓ Döneme göre görüntüle: Güne, haftaya, aya, özel döneme göre
Booked En çok rezerve edilen hizmetler
Revenue En büyük gelir jeneratörleri
Spend En büyük harcama yapanlar

Arkadaşlarına bizden bahsettiğin zaman bir şeyler geri al.

Tavsiye ettiğiniz her yeni ödeme yapan müşteri için , Blackbell aboneliğinin % 20'sini kazanacaksınız ve kupon kodunuzu kullanan işletme , 4 ay boyunca aylık aboneliklerinden% 25'lik bir indirim alacak. Bahsettiğiniz bir işletme aylık veya yıllık abonelik için tahsil edildiğinde, Blackbell uygulamanız üzerinden anında ödeme alırsınız. Aşkı yaymak ❤

Her adımda yardım için burada olacağız

Blackbell ekibi sizin için burada.

Abone olmadan önce herhangi bir sorunuz olursa, web sitemize entegre canlı sohbet desteğine sahibiz. Ve Blackbell arka ofisinize entegre bir sohbet desteği , burada herhangi bir soruna anında cevap vereceğiz.

Blackbell platformunuzu nasıl oluşturacağınızı öğrenmeniz için, web sitemizde hedeflenen makaleler ve ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi bulabilmeniz için bir arama çubuğu içeren bir yardım bölümü de özenle hazırladık. Eğitim videoları da mevcuttur.

Tüm teknik jargonla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya kendi platformunuzu oluşturmak için zamanınız yoksa, işinizi sizin için yapacak olan Blackbell Uzmanlarımızdan biri ile sizi mutlu bir şekilde bağlayacağız.

Güvenliğiniz ve güvenliğiniz için

Blackbell , siber yasallığınızın ve güvenliğinin en üstünde olmanıza yardımcı olur. GSYİH ve Gizlilik
  • Gizlilik şartlarınızı özelleştirin - Kendi servis şartlarınızı yükleyin. Bunları giriş formlarına ekleyin ve kabul etmek için tıklayın özelliğini etkinleştirin.
  • Çerez Onay kutusu - Web sitenize bir çerez onay kutusu ekleyin.
  • Müşteri hakları - Blackbell , GSYİH ile derleniyor. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
Veri Aktarımı
  • İçeriğinizi dışa aktarın - Bir yedekleme dosyası alarak web sitenizi saniyeler içinde geri yükleyin.
  • Müşterilerinizi dışa aktarın - Müşteri profillerinizi asla kaybetmeyin.
  • Siparişlerinizi verin - Tüm siparişlerin geçmişini güvende tutun.
Bulut ve Güvenlik
  • Hosting - Blackbell planınız hosting içerir, böylece endişelenmenize gerek kalmaz. İçeriğiniz dünyanın her yerinden hızlı bir şekilde yüklenecektir.
  • Bulut Depolama - Optimize edilmiş içerik bulutumuzda sınırsız miktarda depolama alanı kullanmanıza izin veriyoruz. 4GB'tan daha fazlasına ihtiyacınız varsa bizimle konuşun.
  • Her Yerde HTTPS - Bir SLL sertifikası alarak işinizin ve müşterilerinizin emniyetini ve güvenliğini koruyoruz.