Blackbell vás přivede na zcela novou úroveň brilantnosti v oblasti služeb zákazníkům
Chatujte s vaším zákazníkem v reálném čase na webu nebo na smartphonu pomocí funkce chatu. Odpovězte na všechny otázky nebo problémy okamžitě a použijte uložené odpovědi pro odpovědi na často kladené dotazy.
Podívejte se na své zákaznické profily, abyste přesně věděli, s kým máte co do činění a jak je nejlépe sloužit. Pokaždé, když zákazník používá vaši platformu Blackbell, jeho akce (návštěvy, rozhovory a objednávky) se automaticky sestavují na profil zákazníka.
Zákazníci obdrží oznámení prostřednictvím e-mailu nebo stisknou podle svých nastavení stav objednávek, odběrů, vrácení peněz, zpráv a nabídek.
Pošleme vám e-maily s potvrzením a ušetříme drahocenný čas.
Znáte své zákazníky, přizpůsobte si stravovací služby , dáte jim efektivitu a transparentnost .