Blackbell får dig til et helt nyt niveau af glans i kundeservice
Chat med din kunde i realtid på nettet eller på din smartphone med vores chatfunktion. Besvar eventuelle spørgsmål eller problemer med det samme og brug gemte svar til at svare på ofte stillede spørgsmål.
Se på dine kundeprofiler for at vide præcis, hvem du har at gøre med og hvordan du bedst kan tjene dem. Hver gang en kunde bruger din Blackbell-platform, bliver hans handlinger (besøg, chats og ordrer) automatisk samlet på hans kundeprofil. På denne måde kan kunderne kontakte dig, så de kan se deres historie, de hunde, de allerede har lagt i deres pleje, og hvor ofte de bruger dine hundeservicer.
Kunderne modtager meddelelser via e-mail eller skubbe efter deres indstillinger, om status for ordrer, abonnementer, refusion, meddelelser og citater.
Vi sender bekræftelsesemails til dig og gemmer din værdifulde tid.
Kend din kunde, kend hans hund, skræddersy din service , giv ham effektivitet og gennemsigtighed .