Villa La Coste
Über das Projekt

Packen Sie Ihre Koffer, wir fahren nach Südfrankreich! Das Château La Coste liegt 15 km nördlich der historischen Stadt Aix en Provence und umfasst eine 500 Hektar große Landschaftslandschaft, von der 200 Hektar biologisch dynamisch bewirtschafteten Weinbergen gewidmet sind.
Gut versteckt vor der Exposition hatte diese eigene Welt ihren Gästen während ihres Aufenthalts ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Design und Technik mussten gemischt werden, die Saiten mussten gezogen werden, um der Herausforderung gerecht zu werden, einen 360 ° miteinander verbundenen Raum mitten im Nirgendwo aufzubauen.

Das Kernelement des digitalen Erlebnisses (das erste seiner Art) bestand darin, jedes Zimmer mit einem iPhone 6 plus auszustatten, das als digitaler Hub für Gäste im Raum fungieren würde.

Die Gästeerfahrung

Dank der Blackbell-Technologie verfügen alle iPhones über die Villa La Coste-App, mit der die Gäste:

✓ Informieren Sie sich über alles, was Château La Coste zu bieten hat, interagieren Sie direkt mit dem Team der Hotelcloud-Chat-Funktion oder bestellen Sie einen Service über den E-Concierge-Bereich. ✓ Steuern Sie den Fernseher , wählen Sie Kanäle aus, erhöhen oder verringern Sie die Lautstärke mit einem integrierten, über Direct Stream betriebenen Fernseher.

Mit der Alcatel-Lucent VOIP-Anwendung können Gäste interne und externe Anrufe tätigen . Dies ist eine leistungsstarke Funktion, da man sich vorstellen könnte, dass Gäste mit ihren iPhones von Villa La Coste in der Domäne herumspazieren, um von den Mitarbeitern bei Bedarf problemlos erreicht zu werden.
Das gesamte Projekt war eine Herausforderung für die eigenen, schweren, drahtlosen Installationen und die Suche nach den perfekten Geräten, die der Ästhetik des Château entsprechen.

Heute, modern und vernetzt, kann man dieses berüchtigte Château beschreiben, denn es ist ihm trotz seiner abgeschiedenen Lage gelungen, ein luxuriöses, erholsames Zuhause zu schaffen.

Die Technologie dahinter

Die technischen Aspekte des Projekts Villa La Coste umfassen:
✓ Es wurde eine 2-Wege-OXI-Schnittstelle mit Opera PMS installiert: Gastkonten werden erstellt und Gebühren werden automatisch auf die Rechnung gebucht ✓ iPhones sind mit einem Unternehmens-IPA vorinstalliert und werden über ein Mobile Device Management (MDM) gesteuert, um stille Aktualisierungen zu gewährleisten ✓ Direct Streams TV-Fernbedienung wurde in die App integriert: Von der Fernbedienung aus können Sie auf das vollständige Kanalverzeichnis und auf VOD zugreifen. ✓ Beim Gast-Check-Out wird das iPhone sofort abgemeldet und zur späteren Verwendung zurückgesetzt