Utilice un software de gestión empresarial para sus servicios de crucero

Blackbell es la mejor manera de administrar tu negocio.

Sobre nosotros

Mira cómo crece tu negocio de cruceros con Blackbell, descubra nuestro software de administración de negocios intuitivo.

Cree el sitio web de su negocio de cruceros con un creador de sitios web intuitivo y venda sus servicios de cruceros en línea.
Administre su contenido, pedidos, pagos, calendario personal y soporte al cliente sobre la marcha con una aplicación móvil.

Tome el control, actualice su negocio y ofrezca una experiencia de clase mundial a su cliente.
Todo esto, por solo $ 5 al mes .

Crea un sitio web para tu negocio, incluso si eres un novato en tecnología

Nuestro sistema de administración de contenido ha sido creado cuidadosamente para que sea fácil de usar para casi cualquier persona, y estamos seguros de que eso lo incluye a usted.

Utilice una plataforma: Crea el sitio web de tu negocio de cruceros y administralo.
Deslumbre a sus clientes con una presentación elegante , cortesía de Blackbell .

  • Obtenga el sitio web de su propio negocio de cruceros   con una URL de marca .
  • Crea tus páginas o usa nuestras plantillas como guía.
  • Añade texto, imágenes, videos, calendarios y pdfs.
  • Añade y personaliza tus servicios .
  • Habilitar un sitio web multilingüe
  • Traduzca su contenido a diferentes idiomas usted mismo o mediante el servicio integrado de traducción de inteligencia artificial de Google con un solo clic .

Confiado por empresas en 20 países.

Administra todo tu negocio, donde sea que estés

Con la aplicación Blackbell , puede estar en movimiento mientras opera su negocio de cruceros , increíble, ¿verdad?
  • Ver y aceptar pedidos de clientes, enviar cotizaciones, cobrar pagos y reembolsar cargos
  • Agrega y edita tu contenido, página de inicio y servicios
  • Atiende a tus clientes con un chat integrado, crea y envía enlaces de pago.
  • Asigna órdenes a los miembros del equipo , chatea y elabora un plan de acción.
  • Ver y crear cupones de descuento.
  • Gestiona tus campañas influyentes.
  • Accede a la configuración de tu aplicación
 
La aplicación Blackbell está disponible en iOS y Android

Hazlo tuyo

Aplicación móvil personalizada, dominio y marca

Blackbell te permite crear tu propia aplicación IOS o Android . - El sitio web de su negocio de cruceros se fusionará en una aplicación que sus clientes pueden encontrar en la App Store de Apple o en Google Play y desde la cual podrán reservar sus servicios. O también puede omitir las complicaciones y usar nuestra aplicación nativa Blackbell donde sus clientes podrán encontrar su plataforma.
Registre su propio nombre de dominio : Dale un aspecto profesional y elegante a tu negocio de cruceros . Al comprar su nombre de dominio con Blackbell , omita las configuraciones técnicas y obtenga su propio sitio web .com con unos pocos clics, nosotros haremos el trabajo por usted.
O conecte uno existente : si ya posee un dominio pero desea utilizar Blackbell , puede conectar fácilmente su plataforma Blackbell a su dominio.
Domine la marca de su negocio y haga que su sitio web se sienta como usted : cargue su propio logotipo y personalice su apariencia con una paleta de colores y la posibilidad de cambiar el tema y el tamaño del contenido.



Crea un flujo de reserva perfecto con Blackbell

Blackbell le da a su servicio de construcción un nivel único de sofisticación y eficiencia , no hay nadie como nosotros.
Tenemos muchas herramientas intuitivas para que usted cree el flujo de reserva perfecto para sus servicios de crucero.

Añadir pasos de reserva al crear un servicio:
  • Solicite información a sus clientes con casillas de verificación, selectores de cantidad y casillas de texto , haga que estos campos sean obligatorios o no.
  • Incluso puede agregar un módulo de ubicación donde su cliente puede ingresar una dirección y un módulo de programación donde el cliente puede elegir entre las disponibilidades predefinidas.
  • Si necesita que su cliente le comunique las imágenes, también pueden cargarlas como parte del flujo de la reserva.
  • Y una vez realizada la reserva, puede capturar la firma de su cliente .
A medida que experimente con la venta de su servicio en línea, es posible que desee modificar los requisitos de sus pasos de reserva para facilitar su vida. Edite sus requisitos en un par de clics desde cualquier dispositivo en cualquier momento , sin necesidad de ser un genio de la codificación.

Tu tiempo es esencial: asegúrate de manejarlo como un profesional.

El software empresarial Blackbell tiene un calendario integrado para que pueda vigilar sus reservas / reuniones.
Danos tu disponibilidad.
Avise a Blackbell cuando sus servicios de crucero estén disponibles y hará el trabajo por usted. . Reglas simples hechas con una configuración simple.
Mostrar disponibilidades en tiempo real.
Sus clientes podrán ver cuándo estarán disponibles sus servicios de crucero y reservar al instante , sin problemas.
 
Define tus propias reglas
Establecer tiempos de búfer antes / después de las reservas. Establezca límites diarios, límites de ranura y aviso mínimo para la reserva.

Nunca ha sido tan fácil recibir el pago

Recibe dinero en movimiento con Blackbell

Genere enlaces para solicitar el pago a su cliente por sus servicios de crucero . Su cliente será notificado por correo electrónico y podrá agregar sus detalles de pago y procesar su pedido en menos de 60 segundos.

Se les paga por cotización . Si un cliente solicita un servicio en particular, regrese con una cotización que pueda aceptar o rechazar fácilmente.

Configurar pagos recurrentes y suscripciones . Los días de perseguir a los clientes, aceptar tarjetas por teléfono o volver a ingresar la misma información mes tras mes han terminado. Si su cliente confía en sus servicios, él simplemente puede configurar una suscripción recurrente. Es la facturación simplificada.

También hemos habilitado una función de 'Saldo' para que pueda hacer un seguimiento de cuánto tiene en su cuenta Blackbell que puede retirar con Transferwise o Stripe, y ver en tiempo real el dinero que ingresará a su cuenta. Incluso puede establecer un horario para sus pagos.

Promociona tus servicios

Un software empresarial diferente a cualquier otro, Blackbell te ayudará a promocionar tu negocio de cruceros. .
Involucre a clientes anteriores y futuros, cree campañas de marketing y venda a través de mercados.

Cupones : cree códigos de descuento para sus clientes con muchas opciones para elegir según su tipo, cantidad y servicios y clientes específicos. Comparta estos cupones a la audiencia de su elección a través de diferentes herramientas (recomendamos nuestras campañas de correo electrónico). En su interfaz, vea sus cupones activos y vencidos, así como los clientes que han canjeado el cupón.

Campañas de correo electrónico : Seleccione clientes anteriores que hayan reservado o pedido sus servicios de cruceros y envíeles correos electrónicos de marketing.

Influencer Campaign : crea y lanza una campaña de afiliados a las redes sociales.

Únete a uno de los mercados construidos en Blackbell   - Aumente el alcance de su mercado utilizando Blackbell Marketplaces para vender sus servicios de cruceros . Seleccione la página que desea enviar a ese mercado, y una vez que se valide su solicitud, comenzará a recibir reservas a través de ese mercado en su bandeja de entrada.

Un negocio no siempre puede prosperar sin el trabajo en equipo.

Empezar a trabajar juntos efectivamente y aumentar la productividad.
Invite a los miembros de su equipo a acceder a la interfaz de su software de gestión empresarial Blackbell .
Reúne a tu equipo .   - Elija a qué parte de su negocio de cruceros puede acceder, ya sean administradores, se encargue de la facturación, edite el contenido, administre el servicio al cliente o procese los pedidos. Por ejemplo, si desea involucrar a su contador, simplemente déle permiso para acceder a las funciones de Administración y Facturación y recibirá todas las facturas por correo electrónico. Si quieres agregar un empleado , simplemente déle acceso a los pedidos y al servicio al cliente.

Haga que los miembros de su equipo reciban notificaciones sobre acciones particulares: recibirán alertas a través de correo electrónico o notificación de inserción.

Chatee fácilmente con los miembros del equipo : hemos creado una interfaz para que su equipo comparta ideas y notas y las hemos llamado notas privadas del equipo . Allí, puede conversar sobre un pedido existente y reunir un plan de acción.

La oficina administrativa está disponible en varios idiomas , si su equipo proviene de todo el mundo.


Las ventas exitosas comienzan con una comunicación clara e instantánea

Blackbell te permite comunicarte como nunca antes
  • Chat en vivo : puede agregar una opción de chat en vivo a su sitio web y comunicarse con los visitantes y clientes en tiempo real, respondiendo a cualquier pregunta.
  • Vea todos sus mensajes en su buzón y establezca la prioridad de los mensajes que se manejarán.
  • Recibo de lectura : vea cuándo su cliente ha leído sus mensajes.
  • Configure las respuestas automáticas y responda a un mensaje con las respuestas guardadas para ahorrar tiempo.
  • Conecte su Blackbell a su cuenta de Slack para recibir notificaciones de nuevos pedidos, nuevas conversaciones y nuevos clientes a través de Slack. Responda a las consultas súper rápido desde la aplicación que ya tiene abierta todo el día de todos modos.
  • Obtenga recibos de pago a su cliente directamente.

Esté allí para su cliente como nunca antes

El software empresarial Blackbell llevará a un nuevo nivel de brillantez en el servicio al cliente

Chatee con su cliente en tiempo real en la web o en su teléfono inteligente con nuestra función de chat. Responda cualquier pregunta o problema al instante y use las respuestas guardadas para responder a las preguntas más frecuentes.

Mire los perfiles de sus clientes para saber exactamente con quién está tratando y cómo servirlos mejor. Cada vez que un cliente utiliza su plataforma Blackbell , sus acciones (visitas, chats y pedidos) se compilan automáticamente en su perfil de cliente.

Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico o se enviarán según su configuración sobre el estado de los pedidos, suscripciones, reembolsos, mensajes y presupuestos.
Enviamos los correos electrónicos de confirmación para usted y le ahorramos su valioso tiempo.

Conozca a su cliente, adapte su servicio , bríndele eficiencia y transparencia .

Recibe comentarios sobre cómo te va

Medimos qué tan bien está usando Blackbell y le decimos cómo puede mejorar.

Una puntuación más alta significa más ventas y clientes más felices, confíe en nosotros, tenemos los datos.
Mejora tu puntuación para mejorar tu negocio. Es así de simple.
También puede acceder a la información más precisa sobre el tráfico y el uso directamente desde su interfaz de back-office.
✓ Número de visitantes
✓ Número de visitantes que regresan
✓ País de origen del visitante.
✓ Tiempo promedio empleado en la plataforma.

Analice fácilmente sus datos y optimice su contenido en consecuencia, ofrezca la experiencia de usuario más relevante posible.

También puede realizar un seguimiento de sus ingresos
✓ Ingresos totales
✓% de los que reservaron
✓ # de los que reservaron
✓ Monto promedio de la reserva
✓ Ver por período: por día, semana, mes, período personalizado
✓ Servicios más reservados.
✓ Los mayores generadores de ingresos.
✓ Mayores gastadores

Recupera algo cuando le cuentes a tus amigos sobre nosotros.

Por cada nuevo cliente de pago que refiera, ganará el 20% de su suscripción de Blackbell y la empresa que utilice su código de cupón obtendrá un 25% de descuento en su suscripción mensual durante 4 meses .
Recibirá un pago instantáneo a través de su aplicación Blackbell cada vez que se le cobre a una empresa que usted refirió por su suscripción mensual o anual.
Difunde el amor ❤

Estaremos aquí para ayudar, en cada paso del camino.

El equipo de Blackbell está aquí para ti.

Tenemos un soporte de chat en vivo integrado en nuestro sitio web, si tiene alguna pregunta antes de suscribirse. Y un soporte de chat integrado en su oficina de Blackbell, donde responderemos cualquier problema al instante.

Para que aprenda a crear su plataforma Blackbell, también hemos creado cuidadosamente una sección de ayuda en nuestro sitio web con artículos específicos y una barra de búsqueda para que encuentre lo que pueda necesitar. Videos tutoriales también están disponibles.

Si necesita más ayuda con toda la jerga técnica, o si no tiene tiempo para construir su propia plataforma, con gusto lo vincularemos con uno de nuestros expertos en Blackbell que hará el trabajo por usted.

Para su seguridad y protección.

Blackbell ayuda a mantenerse al tanto de su legalidad y seguridad cibernéticas.
GDPR y Privacidad
  • Personalice sus términos de privacidad - Cargue sus propios términos de servicio. Agréguelos a los formularios de inicio de sesión y habilite hacer clic para aceptar.
  • Cuadro de consentimiento de cookies : agregue un cuadro de consentimiento de cookies a su sitio web.
  • Derechos de los clientes - Blackbell compila con GDPR. Contáctenos para mas información.
Exportación de datos
  • Exporte su contenido : restaure su sitio web en segundos importando un archivo de copia de seguridad.
  • Exporte a sus clientes - Nunca pierda sus perfiles de clientes.
  • Exportar sus pedidos - Mantenga un historial de todos los pedidos seguros.
Nube y seguridad
  • Hosting : su plan de Blackbell incluye hosting para que no tenga que preocuparse por eso. Tu contenido se cargará rápidamente desde cualquier parte del mundo.
  • Almacenamiento en la nube : le permitimos un uso justo ilimitado del almacenamiento en nuestra nube de contenido optimizado. Hable con nosotros si necesita más de 4GB.
  • HTTPS en todas partes : protegemos la seguridad y protección de su empresa y sus clientes mediante el mantenimiento de un certificado SLL.

Por su cuenta, estas herramientas costarían:

Constructor de sitio web y hosting $ 29 / mes
Constructor de formularios de servicios $ 39 / mes
Pagos en línea $ 29 / mes
Suscripciones recurrentes $ 49 / mes
Cupones $ 29 / mes
Chat en vivo y CRM $ 29 / mes
Gerente de pedidos $ 79 / mes
Gestor móvil $ 99 / mes
Total $ 382 / mes

Con Blackbell , estas herramientas cuestan:


$ 4 / mes

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