Qué hay de nuevo

Nuestras recientes actualizaciones de productos principales.

Notificaciones de pago

Notificaciones de pago

4 de mayo de 2020

Seguimiento del estado en tiempo real para pagos bancarios

Recibirá una notificación de cada cambio de estado por correo electrónico o notificación automática

Etiquetas de CRM

Etiquetas de CRM

14 de abril de 2020

Crea etiquetas para colocar a tus clientes en diferentes categorías

Ver clientes por etiquetas

Enviar mensajes de difusión a segmentos de clientes


Vender productos

Vender productos

4 de abril de 2020

Un simple producto de estilo 'agregar a la cesta'

Personalice el flujo de pedidos, facturación en línea / fuera de línea

Exija reseñas de clientes y publíquelas

Notificaciones push de iOS y Android para clientes

Notificaciones push de iOS y Android para clientes

24 de enero de 2020

Sus clientes recibirán notificaciones push para actualizaciones de pedidos, mensajes nuevos o notificaciones de pagos. (Debe estar en el plan del mercado y solicitar su aplicación aquí )

Pago a cuenta bancaria

Pago a cuenta bancaria

24 de enero de 2020

Ahora puede retirar su saldo a su cuenta bancaria.

En Europa (EUR), en Estados Unidos (USD), en Reino Unido (GBP), en el resto del mundo a monedas de 45 países.

Modo de bloqueo

Modo de bloqueo

24 de enero de 2020

Forzar a los usuarios a crear una cuenta o iniciar sesión para ver su sitio web

Notificación por correo electrónico para el registro de nuevos usuarios

Notificación por correo electrónico para el registro de nuevos usuarios

24 de enero de 2020

Active la notificación de nuevo usuario para recibir un correo electrónico con los detalles de todos los nuevos usuarios tan pronto como registren su nueva cuenta.

Notificación por correo electrónico para recordatorios de eventos

Notificación por correo electrónico para recordatorios de eventos

24 de enero de 2020

Active los correos electrónicos de recordatorio sobre el próximo evento reservado por sus usuarios.

Notificaciones emergentes para usuarios

Notificaciones emergentes para usuarios

24 de enero de 2020

Sus clientes verán una notificación en tiempo real en su sitio web o aplicación para actualizaciones de pedidos, nuevos mensajes o notificaciones de pagos.

Edición masiva de páginas y servicio

Edición masiva de páginas y servicio

24 de enero de 2020

Actualice la configuración de varias páginas y servicios a la vez.

Páginas :
- Cambiar estado a DRAFT
- Cambiar estado a LIVE
- Archivo
- Eliminar

Servicios :
- El flujo de órdenes
- Chat automático
- Limitación y facturación
- Calendario vinculado
- Alertas
- Archivo
- Eliminar

Nuevo generador visual de páginas

Nuevo generador visual de páginas

24 de enero de 2020

Nuevo generador visual para agregar fácilmente contenido en sus páginas.

Evitar la sobreventa de tragamonedas

Evitar la sobreventa de tragamonedas

24 de enero de 2020

Nunca se vuelva a reservar en exceso. Si 2 usuarios reservan el mismo espacio, después de confirmar uno, le informaremos que una reserva pendiente tiene un conflicto.

La configuración del calendario Blackbell desactiva automáticamente que un espacio acepte nuevas reservas tan pronto como se haya alcanzado su número máximo de pedidos confirmados para este espacio.

Horas de operación de chat

Horas de operación de chat

24 de enero de 2020

Establezca cuándo los clientes pueden chatear o habilitar el modo Posponer para deshabilitar el chat temporalmente.

Cientos de plantillas

Cientos de plantillas

6 de noviembre de 2019

Más rápido es mejor, mejore su negocio rápidamente cargando un servicio o una plantilla de formulario.

Hacemos un seguimiento del rendimiento de cada plantilla en términos de número de ventas, envíos, clientes y satisfacción comercial para que nuestra colección siempre esté mejorando y actualizada.


Recopilar, guardar y organizar datos de clientes

Recopilar, guardar y organizar datos de clientes

6 de noviembre de 2019

En sus formularios y servicios, ahora puede recopilar más tipos de datos de sus clientes.

Todo está guardado y organizado en sus pedidos y perfiles de clientes.

- Desplegable - Nuevo
- Casilla de verificación
- Sí / No - Nuevo
- Selector de cantidad
- Subir archivo - Nuevo
- Firma
- Campo de texto
- Número - Nuevo
- Correo electrónico - Nuevo
- Teléfono - Nuevo
- Fecha - Nuevo
- Dirección - Nuevo

Además, para cada opción, puede agregar una imagen y descripción , y dentro de un paso de reserva un salto de sección completo con más texto e imagen.

Opciones de imágenes y descripciones

Opciones de imágenes y descripciones

6 de noviembre de 2019

Para cada opción, puede agregar una imagen y una descripción.

Dentro de un paso de reserva, agregue un salto de sección completo con más texto e imágenes.

Modo de pedidos confirmados automáticamente

Modo de pedidos confirmados automáticamente

17 de octubre de 2019

Ahora puede configurar sus servicios y formularios para que se confirmen automáticamente.

Funciona así:

  • El usuario solicita un servicio o envía un formulario
  • el pedido relacionado se confirma automáticamente, con un cargo relacionado si corresponde

Presentando el generador de formularios

Presentando el generador de formularios

21 de agosto de 2019

Nos complace presentar la posibilidad de crear formularios que se puedan completar en su aplicación Blackbell.

También le permitimos personalizar los botones para ordenar o enviar formularios, con 60 opciones para elegir.

Ejemplos:

  • Programe una clase de gimnasia (botón: Programar ahora )
  • Registrarse para un evento (botón: Registrarse )
  • Notificar mantenimiento (botón: Problema de registro )
  • Solicitar más información (botón: Enviar )
  • Done $ 20 por nuestra causa (botón: Donar )

Los clientes ahora pueden buscar sus servicios por fecha

Los clientes ahora pueden buscar sus servicios por fecha

23 de julio de 2019

Sus clientes pueden elegir la fecha en la que desean reservar un servicio y se les presentarán los servicios disponibles ese día, así como el número de espacios disponibles para ese servicio.

Consejos profesionales:

1. Agregue un precio dinámico para su servicio : más o menos costoso según las fechas del calendario (rendimiento) ( Documentación )

2. Utilícelo para ambos tipos de calendarios : espacio (como el ejemplo a continuación) o con el calendario del día (check-in para el check out y selección del tipo de habitación)

Aplicaciones Blackbell Mobile para iOS y Android

Aplicaciones Blackbell Mobile para iOS y Android

28 de junio de 2019

Con esta actualización sustancial, ahora puede crear y administrar el contenido de su sitio web desde su aplicación, y mucho más.

Todo lo que Blackbell ofrece para dirigir su negocio está ahora en la punta de sus dedos.

Obtenga la libertad de crear, lanzar y hacer crecer su negocio en línea con el creador de sitios web intuitivo Blackbell desde su teléfono o tableta Android, cuando y donde quiera.

Imágenes, PDF, biblioteca de videos.

Imágenes, PDF, biblioteca de videos.

13 de junio de 2019

Todas las imágenes, PDF y videos que cargue ahora se agregan automáticamente a su biblioteca, por lo que es fácil usarlos nuevamente en sus otras páginas.

Con este cambio, las imágenes se cargan más rápido en Blackbell.

API mejorada de Blackbell

API mejorada de Blackbell

13 de junio de 2019

Automatice fácilmente sus flujos de trabajo mediante la integración de la API de webhooks de Blackbell a software de terceros.

Blackbell puede enviar webhooks para que se le notifique acerca de nuevos pedidos o cuando se cambie el estado del pedido existente.

Los webhooks incluyen información sobre el pedido incluyendo:

  • Solicitar ID
  • Estado del pedido
  • Nombre del cliente
  • Correo electrónico del cliente
  • Precio del pedido
  • Todas las opciones de orden
  • Hora programada

Traduzca su sitio web en 35 idiomas, en un solo clic

Traduzca su sitio web en 35 idiomas, en un solo clic

22 de febrero de 2019

Hemos agregado más idiomas y ahora admitimos contenido en 35 idiomas:

"en": "Inglés", "es": "Español", "pt": "Português", "de": "Deutsch", "fr": "Français", "it": "Italiano", "nl ":" Nederlands "," lb ":" Lëtzebuergesch "," mt ":" Malti "," no ":" Norsk "," da ":" Dansk "," fi ":" Suomi "," pl ": "Polski", "sk": "Slovenčina", "sv": "Svenska", "hu": "Magyar", "is": "Íslenska", "uk": "Українська", "ru": "Русский "," el ":" ελληνικά "," eu ":" Euskara "," ca ":" Català "," co ":" Corsu "," ga ":" Gaeilge "," hr ":" Hrvatski ", "cs": "Čeština", "tr": "Türkçe", "ar": "دزيري", "yi": "ײִדיש", "he": "עִבְרִית", "hi": "हिन्दी", "zh -CN ":" 汉字 简化 方案 "," ja ":" 日本語 "," ko ":" 한국어 "," vi ":" 㗂 越 "

Además, hacemos posible traducir en un solo clic con la red neuronal del traductor de Google, incluidas las reglas:

Traducir algún contenido (todo el contenido, algunas páginas, algunos servicios) con una regla (obsoletas, sin traducir o todas las traducciones)

Importación automática de reservas en Booking.com.

Importación automática de reservas en Booking.com.

21 de diciembre de 2018

¿Está su propiedad listada en booking.com?

Ahorre tiempo de su equipo y mejore la satisfacción de sus invitados: invite automáticamente a los invitados por correo electrónico para preparar su estadía y comparta sus preferencias a través de su aplicación Blackbell.

Correos electrónicos de bienvenida automatizados a los invitados

Correos electrónicos de bienvenida automatizados a los invitados

21 de diciembre de 2018

Enviar automáticamente un correo electrónico de bienvenida a los invitados cuando se cree su reserva de estancia.

Un invitado recibirá un correo electrónico en su idioma preferido y se registrará automáticamente en su aplicación Blackbell para realizar un pedido o chatear sin la necesidad de crear una cuenta.

Disponible para el anfitrión.
Una estadía puede ser creada manualmente por un personal o automáticamente a través de las integraciones de booking.com, Protel o Mircros Opera.

Servicios verificados comentarios ☆

Servicios verificados comentarios ☆

27 de noviembre de 2018

Ahora puede elegir mostrar para cada uno de los servicios seleccionados las revisiones recibidas por los clientes verificados.

Muestra la notación junto con el texto de revisión.


Gestionar en móvil

Gestionar en móvil

20 de noviembre de 2018

Este es un gran lanzamiento de producto para ofrecer las herramientas principales de Blackbell en aplicaciones móviles para iOS y Android.

- Servicios : ver todo, crear y editar.
- Página de inicio : editar
- Clientes : ver, crear y enviar enlace de pago.
- Campañas influyentes : ver, crear.
- Cupones : ver, crear.
- Configuración de la aplicación : configuración, edición

Descargar para iOS
Descargar para Android

Puntaje de blackbell

Puntaje de blackbell

16 de noviembre de 2018

Estamos encantados de presentar Blackbell Score.

Mide lo bien que estás usando Blackbell y cómo puedes mejorar.

Nuestros datos muestran que una puntuación más alta significa mayores ventas y clientes más felices.
Mejora tu puntuación para mejorar tu negocio. Es así de simple.

Saldos

Saldos

5 de noviembre de 2018

Estamos introduciendo balances para permitirle ver en tiempo real:

1. Cantidad de su saldo disponible para pagar a su Franja o Transferwise.
2. Cantidad de saldo disponible pronto. Se tarda 7 días después de que el cargo esté disponible para el pago.

Establecer el calendario de pagos del saldo: diario, semanal, mensual o manual.

Hoja de ruta del producto público

Hoja de ruta del producto público

19 de octubre de 2018

¡Estamos orgullosos de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva hoja de ruta de productos públicos!

Esta hoja de ruta muestra lo que haremos a continuación.

Servicios calificados verificados ☆

Servicios calificados verificados ☆

15 de octubre de 2018

Ahora puede elegir mostrar para cada uno de sus servicios las calificaciones promedio recibidas por los clientes verificados.

Muestre la notación promedio del servicio también en el número de clasificaciones recopiladas.


¡Nuestro eBook está fuera!

¡Nuestro eBook está fuera!

5 de octubre de 2018

“Demasiado tiempo dedicado a tareas administrativas no rentables” ... ¿te suena familiar? Este es solo uno de los problemas que encontramos en muchas empresas de servicios.

Hemos estado hablando con tres empresas de servicios sobre los principales desafíos que han encontrado al vender sus servicios en línea.

¡Lee sobre sus experiencias y soluciones en nuestro eBook!

Administrar desde Android

Administrar desde Android

17 de septiembre de 2018

¡Ahora puede acceder y administrar todos sus pedidos y chats de Blackbell desde sus dispositivos Android!

Similar al iOS Blackbell Manage, puedes:
- Gestiona tus pedidos desde cualquier lugar.
Ver y aceptar pedidos de clientes, enviar cotizaciones, cobrar pagos, reembolsar cargos
- Chatea con tus clientes sobre la marcha
Responda a los clientes más rápido a través de mensajes dentro de la aplicación
- Enviar enlaces de pago en un clic
A clientes existentes o nuevos.

Blackbell x Transferwise

Blackbell x Transferwise

4 de septiembre de 2018

Hemos hecho que sea más fácil que nunca permitirle aceptar pagos en Blackbell.

Simplemente seleccione su moneda e ingrese su dirección de correo electrónico para comenzar a aceptar pagos en Blackbell. ¡Eso es!

Permitir pagos en línea es la mejor manera de reducir las no presentarse , mejorar las operaciones y emitir reembolsos fácilmente.


Capturar firmas en el check-out

Capturar firmas en el check-out

30 de julio de 2018

Ahora puede capturar las firmas de sus clientes como parte del flujo de reserva de pedidos.
¡Simplemente agregue el módulo "Capturar firma" como un paso de reserva!

Otra característica para fortalecer y agilizar sus operaciones.




Escanear los recibos de los clientes. Mejorar las operaciones.

Escanear los recibos de los clientes. Mejorar las operaciones.

28 de junio de 2018

Desde la aplicación móvil Blackbell, escanee el recibo de un cliente para acceder fácilmente al pedido relacionado.
Recupere al instante los detalles del pedido, el estado de pago.

Facilite el trabajo de su personal de campo mientras mejora la experiencia de sus clientes.

Introducción de respuestas guardadas

Introducción de respuestas guardadas

28 de junio de 2018

Sus clientes probablemente estén haciendo las mismas preguntas una y otra vez. Esto significa responderles de la misma manera una y otra vez.
Aquí es donde las respuestas guardadas de Blackbell realmente ayudan .

Las respuestas guardadas acortan el tiempo de respuesta y mantienen personalizadas sus respuestas.

Vender desde Wordpress

Vender desde Wordpress

14 de junio de 2018

Vende fácilmente tus servicios directamente desde tu sitio web de Wordpress

  • Instalar Blackbell Wordpress Plugin
  • Cualquier enlace a su Blackbell se abre automáticamente como un modo modal, ofreciendo a sus clientes una experiencia de pago en línea
  • El cliente puede acceder a su carrito y pedidos desde un ícono flotante en todas las páginas

Recoger pagos recurrentes

Recoger pagos recurrentes

30 de mayo de 2018

Blackbell se puso aún mejor.

Ahora puede configurar pagos recurrentes para recibir pagos automáticamente cada mes, semana, día o incluso año . Con esta nueva función, no hay necesidad de perseguir a los clientes, tomar tarjetas por teléfono o volver a ingresar la misma información mes tras mes.

Es la facturación simplificada.

La aplicación Blackbell para iOS está aquí 📣

La aplicación Blackbell para iOS está aquí 📣

22 de mayo de 2018

Ahora puede acceder y administrar todos sus pedidos y chats de Blackbell desde su iPhone y iPad .

Con la aplicación móvil Blackbell puedes:
- Gestiona tus pedidos desde cualquier lugar.
Ver y aceptar pedidos de clientes, enviar cotizaciones, cobrar pagos, reembolsar cargos
- Chatea con tus clientes sobre la marcha
Responda a los clientes más rápido a través de mensajes dentro de la aplicación

Recibe pagos al instante con enlaces de pagos

Recibe pagos al instante con enlaces de pagos

8 de mayo de 2018

Blackbell ahora le permite generar enlaces de pago para solicitar el pago de un producto o servicio específico .

Sus clientes serán notificados por correo electrónico y podrán agregar sus detalles de pago y procesar sus pedidos en menos de 60 segundos.

Aceptar pagos de clientes está ahora a solo un enlace de distancia.

Blackbell "Buy Button" para su sitio web

Blackbell "Buy Button" para su sitio web

18 de abril de 2018

El nuevo botón de compra de Blackbell es una excelente manera de agregar comercio electrónico a cualquier sitio web.
Puede usarlo para vender sus productos y servicios en su WordPress , Tumblr , Squarespace , en su propio sitio web alojado , o en cualquier otro lugar.

Simplemente copie y pegue nuestro fragmento de código JS en el back-office de su sitio web y deje que sus clientes reserven sus servicios Blackbell con un simple clic.

Solo toma unos segundos y se beneficiará de todas las características y confiabilidad que ofrece la plataforma Blackbell: pedidos en línea, pagos seguros, calendarios, administrador de pedidos ...

Calendarios V2 te permite tomar reservas de un día.

Calendarios V2 te permite tomar reservas de un día.

5 de abril de 2018

Los calendarios de Blackbell están mejorando. De ahora en adelante, permite reservas de un día.

Úsalo para:

Sched Programación de recursos
Alojamiento y desayuno, casas rurales, habitaciones de hotel, casas, apartamentos, habitaciones.

Rental Alquiler de equipos
Esquí, automóviles, bicicletas, ordenadores, equipamiento técnico, piscinas.

Sched Programación de eventos de varios días.
Conferencia, curso, gimnasio, clase de yoga, gimnasio.

Blackbell nuevos planes

Blackbell nuevos planes

15 de marzo de 2018

Hemos escuchado sus comentarios y nos complace presentarles 4 nuevos planes.

Cupones para todos
Los cupones promocionales pueden ser una poderosa estrategia de marketing. Queríamos ponerlos a disposición de todos.

Calendarios ilimitados
No más límites en la forma de programar y administrar las operaciones.

Más páginas y servicios
Nuestro nuevo plan de negocios incluye más páginas y servicios a un precio mucho más bajo.

Conoce a Blackbell dealbot para Slack

Conoce a Blackbell dealbot para Slack

13 de marzo de 2018

El viejo adagio dice: El éxito de ventas comienza con una comunicación clara e instantánea. Aquí es donde la nueva integración de Blackbell con Slack entra en la conversación.

Recibe notificaciones en Slack sobre nuevos pedidos, nuevas conversaciones y nuevos clientes. Responde a los clientes súper rápido desde la aplicación que ya tienes abierta todo el día.

Presentamos el programa de referencia de Blackbell

Presentamos el programa de referencia de Blackbell

21 de febrero de 2018

¡El programa exclusivo de referencias de Blackbell está en marcha!

Por cada nuevo cliente que pague que refiera, ganará el 20% de su suscripción a Blackbell . Una empresa que utilice su código de cupón obtendrá un 25% de descuento en su suscripción mensual durante 4 meses.

Recibirá el pago de manera instantánea y automática a través de Stripe, cada vez que se le cobre a una empresa que usted refirió por su suscripción mensual o anual a Blackbell.

Difundir el amor ❤️

Conoce a tus clientes

Conoce a tus clientes

5 de febrero de 2018

La última actualización de Blackbell le brinda la capacidad de comprender a sus clientes para que pueda tomar decisiones más inteligentes .

Cada vez que un cliente utiliza su plataforma Blackbell (visitas, chats o pedidos), sus acciones se compilan automáticamente en su perfil.

¡Y buenas noticias! Esta actualización se aplicará de forma retroactiva a sus clientes existentes.

Blackbell cambiará tu forma de programar

Blackbell cambiará tu forma de programar

19 de enero de 2018

Nuestra nueva función Calendario le permite personalizar las horas en que las personas pueden reservar sus servicios.

Gestiona las disponibilidades como un profesional.
Crea reglas simples. La instalación es fácil. Hazle saber a Blackbell tus preferencias de disponibilidad y hará el trabajo por ti.

Mostrar disponibilidades en tiempo real.
Permitir la reserva instantánea. Operaciones de control.

Definir reglas para mantener el control.
Establezca los tiempos de búfer antes / después de los eventos, límites diarios, límites de espacio, aviso de horario mínimo

Blackbell changelog

Blackbell changelog

1 de enero de 2018

Blackbell está empezando 2018 con una explosión! En esta página, compartiremos con usted nuestras principales funciones e integraciones.

Estad atentos




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