Villa la coste
Sobre el proyecto

Empaca tus maletas, nos dirigimos al sur de Francia! Ubicado a 15 km al norte de la histórica ciudad de Aix en Provence, el Château La Coste comprende 500 acres de campo preservado, de los cuales 200 acres están dedicados a viñedos cultivados de forma biodinámica.
Bien escondido de la exposición, este mundo propio tuvo el corazón de ofrecer una experiencia única a sus huéspedes durante su estancia. El diseño y la tecnología tenían que ser mezclados, las cadenas tenían que ser jaladas para que coincidieran con la idea desafiante de configurar una habitación conectada a 360 ° en el medio de la nada.

El elemento central de la experiencia digital (el primero de su tipo) fue equipar cada habitación con un iPhone 6 plus que actuaría como un centro digital para los invitados en la habitación.

La experiencia del huésped

Gracias a la tecnología Blackbell , los iPhones se cargan con la aplicación Villa La Coste para que los huéspedes puedan:

✓ Manténgase informado acerca de todo lo que Château La Coste tiene para ofrecer, interactúe directamente con el equipo de personal mediante la función de chat de Hotelcloud o solicite servicios a través de la sección e-concierge. ✓ Controle el televisor , seleccione los canales, aumente / disminuya el volumen con un control remoto de TV integrado con Direct Stream.

Los huéspedes también pueden realizar llamadas internas y externas a través de la aplicación VOIP de Alcatel-Lucent . Esta es una característica poderosa, ya que uno podría imaginar a los invitados paseando por el dominio, con sus iPhones de Villa La Coste para que los miembros del personal puedan acceder fácilmente en caso de que lo necesiten.
Todo el proyecto era un desafío, ya que sus propias instalaciones inalámbricas pesadas tenían que hacerse , así como encontrar los dispositivos perfectos que se ajustaran a la estética del Château.

Hoy en día, lo moderno y conectado es cómo se puede describir este famoso Château, ya que, a pesar de su ubicación aislada, ha tenido éxito para crear un hogar lujoso y relajante.

La tecnología detrás

Los aspectos técnicos del Proyecto Villa La Coste incluyen:
✓ Se instaló una interfaz OXI bidireccional con Opera PMS : se crean cuentas de invitado y los cargos se registran automáticamente en la factura ✓ Los iPhones están precargados con una IPA de empresa y se controlan a través de Mobile Device Management (MDM) para garantizar actualizaciones silenciosas ✓ El control remoto de Direct Streams TV se ha integrado en la aplicación: desde el control remoto, los invitados acceden al directorio completo del canal, y VOD ... ✓ En el registro de salida de los huéspedes, el iPhone se desconecta instantáneamente y se reinicia para su uso futuro