Transformez les propriétés en communautés prospères

expérience résidente supérieure

Simplifiez les opérations, améliorez les expériences des résidents et obtenez un contrôle total sur la gestion immobilière sans vous soucier du logiciel.
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Reconnu par les sociétés immobilières modernes qui l'utilise pour générer des revenues et améliorer la rétention de leurs résidents
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La satisfaction des résidents conduit à la rétention et augmente la valeur de la propriété
Que faites-vous à leur sujet ?

La gestion quotidienne de la propriété, la fourniture d'excellents équipements, l'amélioration de la perception des loyers, la réponse aux attentes des résidents, la réduction de vos coûts et la satisfaction des résidents - vous avez beaucoup à faire en matière de croissance et de protection de votre entreprise contre le désabonnement des résidents. Avec Blackbell, vous disposez d'un partenaire de confiance pour améliorer l'expérience des résidents.

Pour les propriétaires

Prenez des décisions commerciales fondées sur des données

Blackbell aide les propriétaires et les investisseurs à obtenir une visibilité et un contrôle complets sur les offres de biens et de services.
Prenez des décisions commerciales percutantes basées sur des données réelles, et non sur des rumeurs.

Pour les gestionnaires immobiliers

Simplifiez la gestion immobilière au quotidien

La gestion des biens et la communication avec les résidents peuvent submerger le personnel.
Numérisez les communications, automatisez les rappels, capturez les données et offrez des commodités, le tout à l'aide d'une seule plateforme.

Pour les résidents

Bâtir des communautés de résidents prospères

Aujourd'hui, les résidents ont besoin de plus qu'un espace de vie. Ils ont besoin de commodités, d'événements, de services locaux et d'un sens de la communauté pour rester plus longtemps.
Avec Blackbell, vous disposez d'une plateforme complète pour engager et ravir les résidents.
Principales fonctionnalités
Une suite complète d'applications pour une expérience fluide

Communication

Communiquez facilement avec les résidents. Vous pouvez diffuser des messages à tous les résidents ainsi que contacter des résidents spécifiques. Répondez aux messages des résidents et restez au courant des choses.
Nous vous aidons à concevoir et à pré-approuver des modèles de messages pour des scénarios importants afin que vous puissiez automatiser et standardiser les tâches.
Avec Blackbell, il est très facile d'impliquer les résidents avec des communications proactives et des temps de réponse courts.

Agréments

Blackbell simplifie les réservations de commodités. Des workflows de réservation entièrement personnalisés vous permettent de concevoir des flux de réservation pour tous les types de commodités.
Des formulaires et des calendriers puissants fonctionnent de manière transparente pour aider les résidents à réserver des équipements dans leur application.
Blackbell capture les données d'utilisation et vous aide à optimiser les équipements et à créer une expérience de résident significative.

Gestion des colis

La gestion des colis est une tâche fastidieuse. Les processus manuels sont inefficaces et nécessitent du personnel dédié. De plus, il y a toujours un risque de perte de colis.
Blackbell propose un système intelligent de gestion des colis qui aide la direction à gagner du temps, à augmenter la précision, à mettre en œuvre une distanciation sociale et à automatiser les notifications des résidents.
Désormais, votre personnel peut se concentrer davantage sur le service aux résidents et l'amélioration de leur satisfaction.

Événements

Les événements offrent aux résidents un moyen de se connecter les uns aux autres et de former une communauté. Cependant, organiser et gérer des événements que les résidents apprécient est plus facile à dire qu'à faire. Blackbell vous aide à organiser des événements et à partager la page des événements avec tous les résidents. Vous pouvez suivre l'intérêt, la participation et les commentaires des résidents pour tout événement. Utilisez ces données pour planifier des événements et des espaces communautaires que les résidents adorent.

Gestion des visiteurs

La gestion des visiteurs est autant une question de sécurité que de facilité. Blackbell facilite l'enregistrement, le suivi et le départ des visiteurs, des sous-traitants et des prestataires de services. La vérification de l'identité numérique et les notifications automatiques aux hôtes facilitent l'engagement.
Avec le processus de connexion sans contact, Blackbell libère du personnel et lui permet de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
La gestion des visiteurs de Blackbell assure la sécurité, l'engagement et la joie de la communauté.

Collecte des paiements

Améliorez la collecte des locations en activant les rappels automatiques. Les résidents peuvent mettre à jour le statut sur leur application une fois le paiement effectué. Affichez et suivez le statut de tous les paiements de location dans un tableau de bord central.
Blackbell vous permet de collecter et de suivre numériquement les micro-paiements pour les équipements, le stationnement, l'entretien, les réservations des invités et d'autres services. Collectez de manière fiable des paiements qui, autrement, seraient difficiles à suivre.
Blackbell apporte commodité et efficacité à vos opérations.

Maintenance

Les résidents peuvent faire des demandes de réparation et de maintenance à tout moment depuis l'application Blackbell.
Le système de suivi en ligne aide la direction à rationaliser toutes les demandes de maintenance et à mettre à jour les résidents en temps réel.
Le processus en ligne complet, le suivi et les mises à jour de statut vous permettent de réduire les coûts d'exploitation, de maintenir des normes de service élevées et de transformer les problèmes de maintenance en expériences positives, le tout en même temps.

Marketplace

Blackbell propose une marketplace en ligne de fournisseurs et de services locaux. Les résidents peuvent découvrir et réserver un service directement dans leur application Blackbell. Les vendeurs peuvent proposer des offres exclusives aux résidents et augmenter les ventes.
Marketplace vous aide à gagner une commission sur chaque transaction, établissant ainsi de nouveaux revenus annexes.
Offrez des commodités supplémentaires à vos résidents et rehaussez l'expérience de vie.

Une suite complète

Blackbell est une suite logicielle tout-en-un entièrement personnalisable. Nous configurons et lançons votre application en quelques semaines seulement.
Contrairement aux logiciels volumineux qui prennent une éternité à mettre à niveau, l'ajout de nouveau contenu ou de nouvelles fonctionnalités à votre application Blackbell n'est qu'à quelques clics. Cela signifie que vous pouvez répondre aux besoins en constante évolution des résidents, aux stratégies de croissance et aux urgences en temps réel.
Blackbell s'intègre facilement à votre logiciel de gestion immobilière pour créer une expérience transparente.

Droits et autorisations

Gestion, sécurité, installations, communauté — Il faut beaucoup d'équipes pour gérer avec succès une propriété. Blackbell vous permet d'accorder différents droits et autorisations à différentes équipes.
De cette façon, il devient simple pour tout le monde de réduire l'encombrement et d'utiliser efficacement l'application.
Votre application Blackbell est efficace, sécurisée et protégée contre toute utilisation non autorisée.

Tableaux de bord et analyses

Avec Blackbell, vous avez tous les outils interconnectés au même endroit. Cela signifie que vous avez accès à des données complètes pour une vue complète de vos opérations immobilières.
Utilisez les données pour concevoir des stratégies de croissance, planifier la main-d'œuvre et les installations et optimiser les coûts d'exploitation.
Prenez de meilleures décisions avec des tableaux de bord et des analyses puissants pour une rentabilité, un engagement élevé des résidents et une meilleure identité de marque.

Multilingue

Blackbell est disponible dans toutes les langues. Notre puissante traduction dynamique basée sur la technologie d'IA garantit que vous et vos résidents pouvez toujours communiquer sans barrières linguistiques.
La prise en charge de plusieurs langues est essentielle dans la société de plus en plus cosmopolite d'aujourd'hui.
Cela signifie également que vous pouvez utiliser Blackbell dans n'importe quel pays et lieu sans jamais vous soucier des barrières linguistiques.
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Tarification transparente

Prêt à transformer votre propriété en un endroit que les résidents peuvent appeler leur chez-soi ?