Concierge aplikacija za hotele i iznajmljivanje airbnb-a

Nudite usluge na zahtjev prije i za vrijeme boravka
Pogledajte naš predložak

Oko

Hoteli i iznajmljivanje apartmana sve više postaju uslužni centar (F&B, wellness, održavanje kuće, slobodno vrijeme ...) i usko su povezani s njihovim lokalnim područjem. Svi im trebaju platforma da pametno prikupe cjelokupnu ponudu usluga, unutarnju i vanjsku.
Hoteli imaju snažne operativne specifičnosti (više odjela), a pitanje vjernosti gostiju je ključno.

Blackbell može pomoći ugostiteljskim uslugama da prodaju svoje goste, boljom komunikacijom s klijentima putem live chat-a, kao i uspostavljanjem žive lokalne zajednice za njihov hotel.

Više od 200 hotela i tvrtki za iznajmljivanje vjeruju Blackbellu da djeluje sa svojim gostima:


Zašto je Blackbell pravi za vas

Informacija

Vaš direktorij na jednom mjestu - jednostavan za ažuriranje i višejezičnost.

Rezervacija sobe

Dopustite svojim kupcima da rezerviraju sobu na mreži i upravljaju kalendarima po vašoj lakoći.

Naručivanje usluga

Posluga u sobu, spa, pospremanje, održavanje ... Sve ujedinjeno sučelje.

Live Chat

Komunicirajte u pokretu sa svojim kupcima. Dodijelite chatove članovima tima.

Lokalna tržnica

Lokalni davatelji usluga na brodu nude više usluga svojim gostima.

operacije

Stvorite odjela usluga. Postavljanje hitnih upozorenja i eskalacija upozorenja o narudžbama. Pozovite svoj tim na svoju platformu.

Pogledajte naš predložak hotela

Nabavite online rezervacije

Blackbell nudi kupcima brzo iskustvo rezervacija, a istovremeno vam pruža radni prostor u kojem su organizirane rezervacije i lako dostupne .

Jednostavno izradite kalendar s dostupnim sobama ili apartmanima i omogućite kupcima da prilikom rezervacije sobe odaberu vašu dostupnost u stvarnom vremenu .

Možete zatražiti sve potrebne podatke u postupku rezervacije pomoću potvrdnih okvira, odabirača količine, tekstnih okvira i još mnogo toga. Na primjer, od klijenata možete tražiti da dodaju sliku svog id-a kako biste je spremili u svoj sustav kako bi proces prijave bio brži .

Nakon dovršetka svih koraka rezervacije od njih će se zatražiti da s vama otvore račun i moći će spremiti svoje podatke o plaćanju kako bi se olakšali daljnji nalozi. Nakon što rezerviraju kod vas, vidjet ćete ih kako se pojavljuju kod vaših kupaca .

Upsell svoje usluge

Koristite naš višejezični postupak rezervacije da biste prodali usluge kao što su posluga u sobu, transferi do aerodroma, praonica rublja, kupovina namirnica itd.
Web stranica Blackbell nije samo platforma za vaše kupce da sigurno i brzo rezerviraju boravke, već i internetski portal za sve usluge koje pružate , što će uvelike poboljšati njihovo iskustvo s vama.

Prodajte sobnu uslugu, transfere zračne luke, pranje rublja, kupnju namirnica ili druge usluge.

Povećajte zadovoljstvo kupaca

Stvorite više pozitivnih kritika

Isplatite se putem interneta odmah, generirajte veze za plaćanje, citate svojim kupcima ili postavite ponavljajuća plaćanja za pretplate.

Ostanite na vrhu svega

Upravljanje putem mobilnog uređaja

Blackbell je u potpunosti dostupan kao mobilna aplikacija, uređuje sadržaj, upravlja narudžbama i uplatama i razgovara s gostima u pokretu, bilo gdje, kad god.

Upravljanje narudžbama

Pregledajte i prihvaćajte narudžbe klijenata, šaljite citate, prikupljajte plaćanja i naplaćuje povrat troškova.

Ostati u toku

Uredite cijene proizvoda, mogućnosti i informacija o svojim proizvodima i uslugama.

Pozovite svoj tim

Postavite odjele i konfigurirajte obavijesti tako da zahtjeve šalju vašem osoblju koje ih može izvršiti uz ažuriranje statusa narudžbe, a koje kupac može pratiti.

Chat s klijentima

Dajte klijentima integrirani chat koji uključuje potvrde o čitanju. Dodijelite chat članovima tima i stvorite odgovore na predložak kako biste uštedjeli vrijeme.

Organizirajte svoje kupce

Obavijestite pojedinosti o kupcima, narudžbe i povijest chatova sve na jednom mjestu, tako da svaki član tima može biti u tijeku i točno znati s kim ima posla.

Promovirajte najam hotela ili apartmana

Blackbell ima potencijal da vaš posao raste

SEO: Nabavite sjajno rangiranje na tražilicama pomoću web mjesta s potpuno mobilnim uređajima i pomoću naših integriranih alata.

Kuponi: stvorite kodove za popust za svoje kupce, odaberite njihovu vrstu, iznos i ciljane usluge i kupce. Podijelite ove kupone publici po vašem izboru pomoću različitih alata (preporučujemo naše kampanje za e-poštu) i upravljajte svojim aktivnim i isteklim kuponima na vašoj platformi.

Kampanje e-pošte: odaberite prethodne kupce koji su rezervirali vaše usluge i pošaljite im marketinške e-poruke.

Pridružite se jednom od Marketplacea izgrađenih na Blackbellu: Povećajte tržišni domet tako što ćete se smjestiti na obližnju tržnicu Blackbell. Ili postanite tržnica i lokalni lokalni pružatelji usluga kako biste ih dodali na svoju platformu i povećali zadovoljstvo gostiju.

+6.500 Provjerenih recenzija

★ ★ ★ ★ ★ 23. travnja 2020
Tražili smo alat koji sadrži sve u jednom. Računovodstvo, datoteke sa kupcima, web stranica, online rezervacije, internetske predavanja, internetska trgovina, .. - sve u jednom alatu i praktično je za upotrebu i za nas i za klijente. Pogledali smo ostale softverske programe, ali vaš dizajn i usluge su mnogo ljepši i više su naš stil!

★ ★ ★ ★ ★ 22. travnja 2020
Platforma za zakazivanje svima je lako koristiti, hvala!

★ ★ ★ ★ ★ 14. travnja 2020
Vrlo dobra usluga kupcima. Uvijek sam tu za pomoć i odgovor na moja pitanja.

★ ★ ★ ★ ★ 12. listopada 2019. godine
Željela sam vam reći da volim crni metak.

★ ★ ★ ★ ★ 23. rujna 2019
Vrlo korisno i "lako za korištenje". Toplo bih preporučio drugima da koriste i vašu uslugu!

★ ★ ★ ★ ★ 06. lipnja 2019. godine
Vaše je web mjesto lako razumjeti i udovoljava potrebama prodavača usluga, za razliku od nekih vrlo popularnih proizvođača web stranica. Web lokacija ispunjava moju potrebu za izgradnjom web stranice koja predstavlja moj brand, poput interaktivne posjetnice uživo.

★ ★ ★ ★ ★ 28. svibnja 2019. godine
Trebao sam besprijekoran način da ugradim svoje servisne pakete, našao sam Blackbell i pomislio da bi to bio pametan način da to učinim i omogućio mi je da budem organiziran. Postoji 30-dnevno besplatno probno razdoblje i na to nisam mogao reći ne. Mislim da sam zakačen; platforma je nevjerojatna.

★ ★ ★ ★ ★ 03. svibnja 2019. godine
Ovaj je sustav tako dobar! Tako je lako

★ ★ ★ ★ ★ 18. travnja 2019. godine
Svi vole lako, a ovo je bilo vrlo jednostavno i prema kupcima, bez ikakvih dosad!

Učitaj još 20 ...

Isprobajte besplatno!

Započnite besplatno 30-dnevno probno razdoblje

korisni linkovi


Oko
Naši proizvodi, tim i kultura.
Otvorena

Što ima novog
Naša najnovija ažuriranja proizvoda
Otvorena

cijena
Plaćajte mjesečno. Otkaži u bilo koje vrijeme.
Otvorena

Partnerski program
Podijeli Blackbell. Zaraditi novac.
Otvorena