Perjanjian Lisensi Blackbell

Gunakan Blackbell untuk membuat situs web atau aplikasi Anda, menjadwalkan janji temu, menjual secara online, mengelola pembayaran, berlangganan, obrolan, CRM, dan tugas.
Belajarlah lagi

Perjanjian lisensi

Di bawah perjanjian lisensi kami untuk disetujui sebelum memulai dengan Blackbell.
Terakhir diperbarui - 12 Februari 2019

Jika Anda tidak memahami ketentuan Perjanjian ini, silakan hubungi kami di legal@blackbellapp.com sebelum menggunakan layanan ini.
Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan layanan apa pun kecuali Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.

---

Perjanjian Lisensi ini ("Perjanjian") ini merupakan perjanjian hukum antara Blackbell, Inc. (" Blackbell ") dan Anda (" Pelanggan ") (masing-masing, " Pihak ," dan bersama-sama, " Para Pihak "). Perjanjian ini mengatur penggunaan Produk Blackbell (sebagaimana didefinisikan di bawah) oleh Pengguna yang Sah (sebagaimana didefinisikan di bawah) dan Pengguna Akhir (sebagaimana didefinisikan di bawah). Perjanjian ini akan berlaku pada tanggal Pelanggan mengklik "Saya Setuju" atau "Selanjutnya" dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini (" Tanggal Berlaku ").

1 - Definisi. Definisi untuk beberapa istilah yang didefinisikan yang digunakan dalam Perjanjian ini tercantum di bawah ini. Definisi untuk istilah-istilah lain yang ditetapkan ditetapkan di tempat lain dalam Perjanjian ini.

1.1 " Afiliasi " berarti, sehubungan dengan entitas apa pun, entitas lain yang, secara langsung atau tidak langsung, melalui satu atau lebih perantara, kontrol, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama, entitas tersebut. Istilah "kontrol" berarti kepemilikan, secara langsung atau tidak langsung, kekuatan untuk mengarahkan atau menyebabkan arahan manajemen dan kebijakan suatu entitas, baik melalui kepemilikan sekuritas suara, melalui kontrak, atau sebaliknya.

1.2 " Pengguna yang Sah" adalah karyawan atau kontraktor individu Pelanggan (semata-mata sepanjang kontraktor tersebut memberikan layanan kepada Pelanggan), yang telah diberi wewenang oleh Pelanggan untuk menggunakan Produk Blackbell yang ditetapkan pada Langganan Online.

1.3 " Blackbell Platform " berarti platform kepemilikan berbasis Internet Blackbell, termasuk tetapi tidak terbatas pada antarmuka yang dikenal sebagai "Back Office" dan Blackbell API, bersama dengan Dokumentasi terkait.

1.4Produk Blackbell” berarti Platform Blackbell, Solusi Blackbell dan Perangkat Lunak.

1.5 " Solusi Blackbell " berarti platform / sistem berbasis Internet milik Blackbell yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk mengakses informasi dan memesan barang dan layanan tertentu dari Pelanggan atau Vendor Pihak Ketiga, bersama dengan Dokumentasi terkait.

1.6 " Data Pelanggan " adalah semua data, informasi, konten, dan materi lain yang disimpan oleh Pelanggan, atau Pengguna yang Sahnya, diproses, atau ditransmisikan melalui penggunaan Produk Blackbell. Data Pelanggan juga harus mencakup semua data yang terkait dengan akun Pelanggan di Penyedia Layanan Pembayaran

1.7 " Elemen Penghancur " berarti kode komputer, program, atau perangkat pemrograman yang sengaja dirancang untuk mengganggu, memodifikasi, mengakses, menghapus, merusak, menonaktifkan, menonaktifkan, membahayakan, atau menghambat dengan cara apa pun, termasuk gangguan estetika atau distorsi, operasi perangkat lunak, firmware, perangkat keras, sistem komputer, atau jaringan apa pun (termasuk, tanpa batasan, "Trojan horse," "virus," "worm," "bom waktu," "kunci waktu," "perangkat," "perangkap," "Kode akses," atau "mati" atau "pintu perangkap" perangkat).

1.8 " Dokumentasi " berarti setiap panduan pengguna dan dokumentasi lain untuk Produk Blackbell yang disediakan Blackbell kepada Pelanggan.

1.9 " Pengguna Akhir" adalah tamu, Vendor Pihak Ketiga atau pelanggan akhir yang ditunjuk oleh Pelanggan sebagai memiliki hak untuk mengakses dan menggunakan Solusi Blackbell.

1.10 " Data Pengguna Akhir " berarti semua data, informasi, konten, dan materi lain yang disimpan, diproses, atau ditransmisikan oleh Pengguna Akhir melalui penggunaan Solusi Blackbell, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pesanan atau permintaan barang dan jasa.

1.11 " Fasilitas Berlisensi " adalah fasilitas Pelanggan khusus yang terletak di alamat spesifik yang dikomunikasikan dengan Langganan Online di mana Pengguna yang Sah berwenang untuk menggunakan Perangkat Lunak. Server yang melayani fasilitas yang ditentukan ini dapat di-host di tempat lain.

1.12 " Langganan Online " berarti pemesanan yang dilakukan secara online oleh Pelanggan atau Pengguna yang Sah untuk berlangganan Produk Blackbell. Proses Berlangganan Online menetapkan: (i) Produk Blackbell dipesan; (ii) apakah Produk Blackbell tersebut tersedia sebagai perangkat lunak yang dapat diunduh atau sebagai layanan berbasis web yang di-hosting oleh Pelanggan ("Perangkat Lunak SaaS"); (iii) Ketentuan Lisensi dan / atau Ketentuan Berlangganan (sebagaimana didefinisikan di bawah); (iv) biaya yang berlaku; dan (v) syarat dan ketentuan lain yang disepakati bersama terkait dengan pesanan tersebut.
1.13 " Penyedia Layanan Pembayaran " atau " PSP " berarti penyedia layanan online yang memungkinkan pemrosesan pembayaran dan fungsi terkait sehubungan dengan Produk Blackbell.

1.14 " Perjanjian Akun Penyedia Layanan Pembayaran " atau "Perjanjian Akun PSP" berarti perjanjian apa pun yang disimpulkan antara PSP dan Pelanggan, salah satu Pelanggan Terkaitnya, atau Pengguna yang Sahnya untuk penggunaan layanan pembayaran yang disediakan oleh PSP.

1.15 " Konten Terlarang " berarti konten yang: (i) ilegal menurut hukum yang berlaku; (ii) melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk, tanpa batasan, hak cipta, merek dagang, paten, dan rahasia dagang; (iii) mengandung materi yang tidak senonoh atau tidak senonoh; (iv) berisi materi yang memfitnah, memfitnah, atau memfitnah, atau material yang merupakan pelanggaran privasi atau penyalahgunaan hak publisitas; (v) mempromosikan barang, jasa, atau aktivitas yang melanggar hukum atau ilegal; (vi) berisi pernyataan, penggambaran, atau praktik penjualan yang salah, menyesatkan, atau menipu; atau (vii) mengandung Elemen Penghancur.

1.16 " Perangkat Lunak " berarti: (i) perangkat lunak Blackbell yang dijelaskan pada Langganan Online; (ii) Dokumentasi terkait; dan (ii) Pembaruan apa pun yang disediakan Blackbell untuk Pelanggan sesuai dengan Layanan Dukungan.

1.17 " Layanan Dukungan " memiliki makna yang tercantum dalam Bagian 4 Perjanjian ini.

1.18 " Vendor Pihak Ketiga" berarti vendor atau penyedia layanan yang barang dan layanannya dapat dipesan atau diminta oleh Pengguna Akhir melalui penggunaan Solusi Blackbell.

1.19 " Pembaruan " berarti segala koreksi, perbaikan, tambalan, solusi, dan modifikasi kecil yang ditentukan oleh perubahan versi di sebelah kanan titik desimal (mis., V3.0 ke v3.1) ke Perangkat Lunak yang disediakan Blackbell dalam kinerja Layanan Dukungan. Semua nomor versi harus ditentukan secara wajar oleh Blackbell sesuai dengan praktik industri normal.

1.20 " Data Penggunaan " berarti data mengenai kinerja dan penggunaan Produk Blackbell, tidak termasuk Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir.


2 - Berlangganan Produk Blackbell.

2.1 Berlangganan Online . Produk Blackbell yang disediakan berdasarkan Perjanjian ini akan sebagaimana tercantum dalam satu atau lebih Langganan Online. Setiap ketentuan yang ditetapkan pada saat Berlangganan Online dianggap dimasukkan ke dalam dan dijadikan bagian dari Perjanjian ini. Sejauh ketentuan yang ditetapkan pada saat Berlangganan Online bertentangan dengan ketentuan yang ditetapkan di tempat lain dalam Perjanjian ini, ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini akan mengatur, kecuali disetujui sebaliknya oleh Para Pihak.

2.2 Program Rujukan. Sebagai Pelanggan Produk Blackbell, Anda dapat mengundang pihak ketiga (perorangan atau entitas) untuk menjadi pelanggan baru Produk Blackbell, dengan membagikan mereka Tautan Perujuk Unik Anda dan memerintahkan mereka untuk berlangganan Produk Blackbell menggunakan tautan ini. Orang ini tidak akan dapat menggunakan Tautan Perujuk Unik Anda jika (i) mereka telah menggunakan tautan perujuk unik dari pelanggan lain atau kode promosi yang berbeda, atau jika (ii) mereka berlangganan Produk Blackbell sebelum menggunakan Perujuk Unik Anda Tautkan ke akun mereka. Jika orang tersebut tidak menggunakan Tautan Rujukan Unik Anda, Anda tidak akan menerima atribusi untuk rujukan dan mereka tidak akan dianggap sebagai pelanggan yang Anda referensikan (" Pelanggan yang Diacu "). Saat Anda merujuk pelanggan baru ke Produk Blackbell, Anda berhak mendapatkan insentif rujukan (" Hadiah Referral ") yang sesuai dengan 20% dari Biaya Lisensi Blackbell yang akan dibayarkan oleh Pelanggan yang direferensikan ke Blackbell. Hadiah Referral akan langsung ditransfer ke akun PSP Pelanggan. Blackbell berhak untuk menahan atau memotong Imbalan Referral yang diperoleh melalui Program Referral dalam hal Blackbell menentukan atau percaya bahwa penerimaan Imbalan Referral salah, curang, ilegal, atau melanggar Perjanjian ini.
3 - Lisensi untuk Produk Blackbell.

3.1 Hibah Lisensi untuk Perangkat Lunak . Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan Berlangganan Online yang berlaku, Blackbell memberikan Pelanggan selama Ketentuan Lisensi lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan (kecuali sebagaimana diizinkan dalam Bagian 12.3 di bawah), tanpa hak untuk memberikan sublisensi, untuk mengizinkan Pengguna yang Sah untuk menggunakan Perangkat Lunak dalam bentuk kode objek hanya di Fasilitas Berlisensi, semata-mata untuk tujuan bisnis internal Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab kepada Blackbell atas segala dan semua tindakan atau kelalaian Pengguna yang Sah.

3.2 Hak untuk Menggunakan Platform Blackbell dan Solusi Blackbell. Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan Berlangganan Online yang berlaku, Blackbell memberikan Pelanggan selama Jangka Waktu Berlangganan non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan (kecuali sebagaimana diizinkan dalam Bagian 12.3 di bawah) hak, tanpa hak untuk memberikan sublisensi, kepada: (i) mengizinkan Pengguna yang Sah untuk mengakses dan menggunakan Platform Blackbell dan Solusi Blackbell semata-mata untuk tujuan bisnis internal Pelanggan; dan (ii) memungkinkan Pengguna Akhir untuk mengakses dan menggunakan Solusi Blackbell. Pelanggan bertanggung jawab kepada Blackbell atas segala dan semua tindakan atau kelalaian Pengguna Akhir.

3.3 Lisensi / Masa Berlangganan. Jangka waktu lisensi yang ditetapkan dalam Bagian 3.1 ("Jangka Lisensi") dan jangka waktu berlangganan yang ditetapkan dalam Bagian 3.2 ("Jangka Waktu Berlangganan") sebagaimana berlaku untuk item tertentu dari Produk Blackbell adalah untuk periode yang ditentukan pada saat Berlangganan Online yang berlaku dikenakan penghentian lebih awal sesuai dengan Bagian 6 di bawah ini.

3.4 Perangkat Lunak SaaS . Jika Berlangganan Online yang berlaku menyatakan bahwa item Produk Blackbell sedang tersedia sebagai Perangkat Lunak SaaS, maka Pelanggan tidak akan diberikan salinan dari Produk Blackbell tersebut, tetapi sebaliknya akan mengakses Produk Blackbell tersebut melalui Internet. Pelanggan akan bertanggung jawab untuk meng-hosting Perangkat Lunak SaaS sesuai dengan Perjanjian ini, dan untuk memperoleh koneksi Internet serta perangkat lunak dan layanan pihak ketiga lainnya yang diperlukan bagi Pengguna yang Sah dan Pengguna Akhir untuk mengakses Perangkat Lunak SaaS.

3.5 Dokumentasi . Pelanggan dapat menyalin dan menggunakan (dan mengizinkan Pengguna yang Sah dan Pengguna Akhir untuk menyalin dan menggunakan) Dokumentasi semata-mata sehubungan dengan penggunaan Produk Blackbell berdasarkan Perjanjian ini.

3.6 Batasan Penggunaan. Pelanggan tidak akan (dan tidak akan mengizinkan, mengizinkan, atau mendorong pihak ketiga untuk): (i) mengizinkan siapa pun selain Pengguna yang Sah untuk mengakses dan menggunakan Produk Blackbell; (ii) mengizinkan siapa pun selain Pengguna Akhir untuk mengakses dan menggunakan Solusi Blackbell; (iii) memungkinkan Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir untuk berbagi dengan pihak ketiga mana pun kredensial aksesnya ke Produk Blackbell; (iv) merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau berupaya untuk melihat kode sumber atau protokol antarmuka dari Produk Blackbell; (v) memodifikasi, mengadaptasi, atau menerjemahkan Produk Blackbell; (vi) membuat salinan Produk Blackbell; (vii) menjual kembali, mendistribusikan, atau mensublisensikan Produk Blackbell atau menggunakan salah satu dari yang disebutkan di atas untuk kepentingan orang lain selain Pelanggan, Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir kecuali secara tegas dinyatakan dalam Langganan Online yang berlaku; (viii) menghapus atau mengubah tanda kepemilikan atau legenda terbatas yang ditempatkan pada Produk Blackbell; (ix) menggunakan Produk Blackbell yang melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku, untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif (atau pengganti), atau untuk tujuan apa pun yang tidak secara khusus diizinkan dalam Perjanjian ini; atau (x) memperkenalkan, memposting, atau mengunggah ke Produk Blackbell Konten Terlarang.

3.7 Judul . Seperti antara Blackbell dan Pelanggan: (i) Blackbell mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, di dalam dan untuk Produk Blackbell, dan Data Penggunaan, dan Pelanggan tidak akan memiliki hak sehubungan dengan Produk Blackbell, atau Data Penggunaan selain dari yang secara tegas diberikan berdasarkan Perjanjian ini; dan (ii) Pelanggan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, dalam dan untuk Data Pelanggan, dan Data Pengguna Akhir, dan Blackbell tidak akan memiliki hak sehubungan dengan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir lainnya. dari yang secara tegas diberikan berdasarkan Perjanjian ini.

3.8 Blackbell Footer . Menyembunyikan atau Memodifikasi catatan kaki Blackbell (disisipkan pada pengguna yang menghadap aplikasi Blackbell) melalui CSS, Javascript khusus atau cara lain tidak diizinkan dan akan dianggap sebagai pelanggaran perjanjian ini.

4 - Layanan Dukungan. Blackbell akan tersedia secara wajar untuk memberikan resolusi masalah Pelanggan dan dukungan teknis sehubungan dengan Produk Blackbell selama Jangka Waktu ("Layanan Dukungan"). Pelanggan akan memiliki kemampuan untuk mendapatkan Layanan Dukungan dari Blackbell atau orang yang ditunjuknya. Blackbell juga harus mematuhi komitmen tingkat layanan yang ditetapkan dalam Perjanjian Tingkat Layanan yang tersedia di situs web kami. ("SLA").
5 - Biaya dan Ketentuan Pembayaran. 5.1 Biaya . Pelanggan akan membayar Blackbell atau yang ditunjuknya semua biaya yang ditetapkan pada Langganan Online yang berlaku ("Biaya") sesuai dengan jadwal pembayaran yang berlaku yang ditetapkan dalam Langganan Online.

5.2 Biaya Layanan dan Biaya Transaksi. Biaya terdiri dari (i) biaya bulanan untuk lisensi Produk Blackbell yang ditetapkan dalam Bagian 3 (" Biaya Lisensi Blackbell "), (ii) biaya untuk layanan yang diberikan kepada Pelanggan oleh Blackbell untuk setiap transaksi (" Blackbell " Biaya Layanan ”), dan (iii) biaya tetap terkait dengan pemrosesan pembayaran melalui PSP (“ Biaya Transaksi Blackbell ”).

5.3 Proses pembayaran. Untuk memungkinkan pembayaran Biaya secara online, Produk Blackbell mengintegrasikan layanan Penyedia Layanan Pembayaran eksternal, yaitu perusahaan Stripe Payments Europe Ltd. dan afiliasinya, perusahaan Stripe Payments UK, Ltd, yang memiliki tempat usaha utama di Lantai 7, Gudang Bower, 211 Old Street, London EC1V 9NR, Inggris ("SPUKL"). SPUKL diotorisasi sebagai lembaga uang elektronik oleh Otoritas Perilaku Keuangan Inggris (nomor referensi: 900461) untuk mengeluarkan uang elektronik, memungkinkan layanan penempatan tunai dan penarikan tunai pada rekening pembayaran, melaksanakan transaksi pembayaran, melakukan pengiriman uang, dan mendapatkan transaksi pembayaran. Dalam hal ini, Pelanggan dengan ini menegaskan telah berkenalan dan setuju untuk mematuhi Perjanjian Akun PSP, yang dapat diakses dengan mengklik tautan berikut: https://stripe.com/fr/connect-account/legal .

6 - Jangka dan Pengakhiran.
6.1 Istilah . Perjanjian ini berlaku selama Anda memiliki Masa Berlaku Lisensi atau Masa Berlangganan ("Masa Berlaku"), kecuali jika lebih cepat diakhiri sebagaimana diizinkan dalam perjanjian ini antara Pelanggan dan orang yang ditunjuk Blackbell.

6.2 Penangguhan dan penghentian dini. Blackbell berhak untuk menangguhkan atau menghentikan penyediaan Produk Blackbell kepada Pelanggan, Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir setiap saat jika Blackbell menentukan bahwa Pelanggan, Pengguna yang Sahnya atau kegiatan Pengguna Akhir (a) melanggar Perjanjian ini dan / atau Perjanjian Akun PSP; (B) terdaftar pada Daftar Bisnis Terlarang; atau (c) sebaliknya mencerminkan secara negatif merek atau reputasi Blackbell atau Penyedia Layanan Pembayaran.

6.3 Pengaruh pemutusan hubungan kerja . Pelanggan, Pengguna yang Sah dan Pengguna Akhir hak untuk menggunakan Produk Blackbell akan segera berhenti setelah pengakhiran Perjanjian ini. Ketentuan berikut ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini: Bagian 1 ("Definisi"), Bagian 3.7 ("Judul"), Bagian 7 ("Kerahasiaan"), Bagian 8.3 ("Data Gabungan"), Bagian 9.4 (" Penafian ”), Bagian 10 (“ Batasan tanggung jawab ”), Bagian 11 (“ Ganti Rugi ”), dan Bagian 12 (“ Ketentuan Umum ”).
7 - Kerahasiaan; Umpan balik.
7.1 Definisi Informasi Rahasia . Untuk tujuan Perjanjian ini, "Informasi Rahasia" berarti: (i) sehubungan dengan Blackbell, Produk Blackbell, setiap dan semua kode objek dan kode sumber yang berkaitan dengannya, semua harga dan biaya yang berkaitan dengan Produk Blackbell dan layanan terkait, seperti serta informasi atau materi non-publik apa pun tentang urusan hukum atau bisnis, keuangan, teknologi, pelanggan, properti, atau data Blackbell; dan (ii) sehubungan dengan Pelanggan, Data Pelanggan, Data Pengguna Akhir, dan informasi atau materi non-publik apa pun tentang urusan hukum atau bisnis, keuangan, teknologi, pelanggan, properti, atau data Pelanggan. Terlepas dari hal-hal tersebut di atas, Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (a) menjadi atau menjadi pengetahuan umum tanpa tindakan apa pun oleh, atau keterlibatan, Pihak yang Informasi Rahasia-nya diungkapkan ("Pihak Penerima"); (b) didokumentasikan sebagai diketahui oleh Pihak Penerima sebelum diungkapkan oleh Pihak lain ("Pihak Pengungkapan"); (c) dikembangkan secara independen oleh Pihak Penerima tanpa referensi atau akses ke Informasi Rahasia Pihak Pengungkapan dan didokumentasikan sedemikian rupa; atau (d) diperoleh oleh Pihak Penerima tanpa batasan pada penggunaan atau pengungkapan dari orang ketiga yang, sepengetahuan Pihak Penerima, tidak memiliki kewajiban kerahasiaan kepada Pihak Pengungkap.

7.2 Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Rahasia. Pihak Penerima akan, sehubungan dengan Informasi Rahasia apa pun yang diungkapkan oleh Pihak Pengungkapan: (i) menggunakan Informasi Rahasia tersebut hanya sehubungan dengan kinerja Pihak Penerima dari Perjanjian ini; (ii) dengan tunduk pada Bagian 7.4 di bawah ini, membatasi pengungkapan Informasi Rahasia tersebut di dalam organisasi Pihak Penerima hanya kepada karyawan dan konsultan Pihak Penerima yang perlu mengetahui Informasi Rahasia tersebut sehubungan dengan kinerja Pihak Penerima dalam Perjanjian ini; dan (iii) tidak mengungkapkan Informasi Rahasia tersebut kepada pihak ketiga mana pun kecuali diizinkan secara tertulis oleh Pihak Pengungkapan untuk melakukannya.

7.3 Perlindungan Informasi Rahasia. Pihak Penerima akan melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia apa pun yang diungkapkan oleh Pihak Pengungkapan menggunakan setidaknya tingkat perawatan yang digunakannya untuk melindungi informasi rahasianya sendiri (tetapi tidak kurang dari tingkat perawatan yang wajar).

7.4 Kepatuhan oleh Personil . Pihak Penerima akan, sebelum memberikan karyawan atau konsultan akses ke Informasi Rahasia dari Pihak Pengungkapan, memberi tahu karyawan atau konsultan tersebut tentang sifat rahasia dari Informasi Rahasia tersebut dan meminta karyawan atau konsultan tersebut untuk mematuhi kewajiban Pihak Penerima di bawah ini dengan sehubungan dengan Informasi Rahasia tersebut.

7.5 Pengungkapan yang Diperlukan. Jika suatu Pihak diminta untuk mengungkapkan Informasi Rahasia Pihak lain tersebut sesuai dengan perintah pengadilan atau pemerintah, Pihak tersebut tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia tanpa terlebih dahulu memberikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak lainnya mengenai permintaan tersebut dan peluang yang cukup untuk menentang pesanan tersebut, untuk sejauh mana pemberitahuan dan peluang untuk kontes tersebut dapat diberikan secara sah.

7.6 Umpan Balik . Selama jangka waktu Perjanjian ini, Pelanggan, Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir dapat memilih untuk memberikan umpan balik, komentar, dan saran kepada Blackbell sehubungan dengan Perangkat Lunak atau layanan ("Umpan Balik"). Pelanggan setuju, atas nama dirinya dan Pengguna yang Sah, dan Pengguna Akhir, bahwa Blackbell akan bebas untuk menggunakan, mereproduksi, mengungkapkan, dan jika tidak memanfaatkan setiap dan semua Umpan Balik tersebut tanpa kompensasi atau atribusi kepada Pelanggan atau Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir tersebut.
8 - Data Pelanggan.   8.1 Penggunaan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir. Blackbell diberi wewenang untuk memiliki akses ke dan menggunakan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir semata-mata sejauh yang diperlukan untuk kinerja Blackbell dari kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini dan Berlangganan Online. Otorisasi ini mencakup kemungkinan, untuk Blackbell, untuk mengomunikasikan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir ke Penyedia Layanan Pembayaran. Pelanggan akan memiliki tanggung jawab penuh atas keakuratan, kelengkapan, kualitas, dan legalitas semua Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir.

8.2 Keamanan Data. Blackbell akan menggunakan pengamanan fisik, administratif, dan teknis yang wajar secara komersial untuk mengamankan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir yang dimiliki, ditahan, atau dikontrol Blackbell dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah. Beberapa Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir mungkin tunduk pada peraturan pemerintah atau mungkin memerlukan langkah-langkah keamanan di luar yang ditetapkan di sini. Kecuali Blackbell pertama kali setuju secara tertulis untuk memberikan langkah-langkah keamanan tambahan yang diperlukan tersebut, ia tidak memiliki kewajiban untuk melakukannya atau kewajiban apa pun sehubungan dengan itu.

8.3 Data Teragregasi. Blackbell mengumpulkan Data Penggunaan sehubungan dengan Produk Blackbell. Blackbell dapat menggabungkan Data Penggunaan ini dengan Data Pengguna Akhir dan data lainnya dan menggunakan data gabungan tersebut, atau bagian daripadanya, secara agregat dan anonim. Pelanggan dengan ini setuju bahwa Blackbell dapat mengumpulkan dan menggunakan data agregat dan anonim tersebut asalkan penggunaan tersebut tidak mengidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, Pelanggan, Pengguna Resmi atau Pengguna Akhir apa pun.

8.4 Penerimaan kebijakan privasi PSP. Pelanggan dengan ini mengonfirmasi telah berkenalan dan setuju untuk mematuhi kebijakan privasi Penyedia Layanan Pembayaran, yang dapat diakses dengan mengklik tautan berikut: https://stripe.com/fr/privacy.

 
9 - Representasi dan Jaminan; Penolakan.
9.1 Saling Representasi dan Jaminan. Masing-masing Pihak mewakili dan menjamin kepada Pihak lainnya bahwa: (i) diatur sebagaimana mestinya, ada secara sah, dan bereputasi baik di bawah yurisdiksinya atas organisasi dan memiliki hak untuk masuk ke dalam Perjanjian ini; (ii) pelaksanaan, pengiriman, dan kinerja Perjanjian ini dan penyempurnaan transaksi yang dimaksud dengan ini berada dalam kekuatan perusahaan Pihak tersebut dan telah diberi wewenang oleh semua tindakan korporasi yang diperlukan pada bagian dari Pihak tersebut, dan merupakan sah dan perjanjian yang mengikat dari Pihak tersebut; (iii) ia memiliki kekuatan penuh, wewenang, dan hak untuk melakukan kewajibannya dan memberikan hak yang diberikannya di sini; dan (iv) akan mematuhi semua undang-undang, undang-undang, tata cara, peraturan, dan prinsip pengaturan mandiri yang berlaku, termasuk, sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan transfer data yang harus mematuhi semua undang-undang, peraturan, privasi, dan keamanan data yang berlaku. dan prinsip pengaturan sendiri di semua wilayah yang relevan.

9.2 Representasi dan Jaminan Tambahan Blackbell. Selain representasi dan jaminan yang ditetapkan dalam Bagian 9.1, Blackbell menyatakan dan menjamin kepada Pelanggan bahwa: (i) Layanan Dukungan harus dilakukan secara profesional dan cekatan sesuai dengan standar yang umumnya dipatuhi dalam industri; dan (ii) Solusi Blackbell dan Platform Blackbell akan berfungsi dalam kepatuhan material dengan komitmen tingkat layanan yang ditetapkan dalam SLA.

9.3 Representasi Tambahan dan Jaminan Pelanggan . Selain representasi dan jaminan yang ditetapkan dalam Bagian 9.1, Pelanggan menyatakan dan menjamin kepada Blackbell bahwa: (i) sepengetahuan Pelanggan setelah penyelidikan yang wajar, Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir tidak mengandung Konten yang Dilarang dan (ii) Pelanggan memiliki hak untuk memberikan kepada Blackbell hak yang diberikan di sini sehubungan dengan penggunaan Data Pelanggan dan Data Pengguna Akhir.

9.4 Penafian . KECUALI SEBAGAI SECARA TERSURAT MENGATAKAN DALAM BAGIAN 9.1 DAN BAGIAN 9.2, PRODUK BLACKBELL, KOMPONEN MEREKA, SETIAP LAYANAN DUKUNGAN, DAN MATERI LAINNYA ATAU LAYANAN LAINNYA YANG DISEDIAKAN OLEH INI, “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA, TIDAK MEMBUAT PERINGINAN DENGAN RESMI TANPA PERINGINAN MENGHARAPKAN TANPA RESMI TERHADAP SAMA ATAU JIKA TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI DAN DENGAN INI MENYANGKAL SETIAP DAN SEMUA JAMINAN TERSURAT, TERMASUK, TANPA JAMINAN, TANPA BATASAN, JAMINAN APA PUN, KEMAMPUAN, KEMAMPUAN, KECEPATAN, ATAU PUR ATAU KEMUNGKINAN SECARA BEBERAPA KUASA UNTUK, ATAU DENGAN PEKERJAAN TERSURAT, TERSURAT, TERSURAT. OPERASI YANG TIDAK TERGANGGU, DAN JAMINAN APA PUN YANG BERASAL DARI KURSUS PERJANJIAN, KURSUS KINERJA, ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN. SEPANJANG PIHAK LAIN TIDAK MUNGKIN SEBAGAI MASALAH HUKUM YANG BERLAKU MENYANGKAL SETIAP GARANSI TERSIRAT, RUANG LINGKUP DAN LAMA GARANSI TERSEBUT AKAN MENJADI MINIMUM YANG DIIZINKAN DI BAWAH HUKUM TERSEBUT.
10 - Batasan Tanggung Jawab. DALAM KEJADIAN APA PUN BLACKBELL AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA PELANGGAN (ATAU KEPADA ORANG LAIN YANG MENGAKUI HAK-HAK PELANGGAN) UNTUK SETIAP HAK YANG INSIDENTAL, INDIKEK, KONSEKUENSIAL, KHUSUS, LUAR BIASA, ATAU KERUSAKAN MENGHASILKAN KEBUTUHAN APA PUN, TIDAK TERMASUK, TIDAK TERMASUK, ATAU KEUNTUNGAN) YANG TIMBUL DARI ATAU YANG BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI, TERKAIT DENGAN BLACKBELL APA PUN YANG DISARANKAN, MEMILIKI ALASAN LAIN UNTUK MENGETAHUI, ATAU MENGETAHUI KEMUNGKINAN YANG DAPAT DIKETAHUI. KEWAJIBAN AGREGAT MAKSIMUM BLACKBELL UNTUK KERUSAKAN LANGSUNG DI BAWAH PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MENINGGALKAN BIAYA YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN DENGAN MENGHORMATI TANDA BERLANGGANAN YANG DITERIMA DI BAWAH KLAIM YANG TERJADI SELAMA SIAPA SAJA.
11 - Ganti Rugi.

11.1 Ganti Rugi oleh Blackbell. Blackbell akan membela, tidak membahayakan, dan memberi ganti rugi Pelanggan dan pejabat, direktur, dan karyawannya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tindakan, dan tuntutan hukum yang diajukan oleh pihak ketiga ("Klaim Pihak Ketiga"), dan akan membayar penyelesaian yang dimasukkan oleh Blackbell, penghargaan, dan biaya pengacara yang wajar terkait dengan Klaim Pihak Ketiga tersebut, sepanjang Klaim Pihak Ketiga didasarkan pada pernyataan bahwa Produk Blackbell melanggar atau menyalahgunakan paten, hak cipta, atau rahasia dagang Amerika Serikat apa pun dari pihak ketiga; asalkan, terlepas dari hal tersebut di atas, Blackbell tidak akan memiliki kewajiban sehubungan dengan Klaim Pihak Ketiga apa pun sejauh Klaim Pihak Ketiga timbul atau terkait dengan: (i) penggunaan Produk Blackbell dengan cara yang tidak sesuai dengan Perjanjian ini atau Dokumentasi; (ii) setiap modifikasi yang dilakukan pada Produk Blackbell oleh Pelanggan atau pihak ketiga mana pun; atau (iii) penggunaan Produk Blackbell dalam kombinasi dengan perangkat lunak, sistem, perangkat, atau proses lainnya. Kewajiban di atas akan tunduk pada Pelanggan: (a) segera memberi tahu Blackbell tentang Klaim Pihak Ketiga; (B) menyediakan Blackbell dengan kerjasama yang masuk akal (dengan biaya Blackbell) dalam membela Klaim Pihak Ketiga; dan (c) memberi Blackbell kendali tunggal atas pertahanan dan negosiasi untuk penyelesaian atau kompromi.

11.2 Klaim Pelanggaran. Dalam hal (i) Produk Blackbell diadakan untuk melanggar atau menyalahgunakan hak-hak pihak ketiga dan / atau penggunaan Produk Blackbell apa pun diperintahkan; atau (ii) Blackbell percaya bahwa ada risiko bahwa Produk Blackbell apa pun dapat ditemukan melanggar atau menyalahgunakan hak-hak pihak ketiga, Blackbell akan, jika mungkin dengan persyaratan yang wajar secara komersial, dengan biaya dan pilihannya sendiri: (a) pengadaan bagi Pelanggan hak untuk terus menggunakan Produk Blackbell tersebut; (b) mengganti komponen Produk Blackbell yang bermasalah dengan komponen lain dengan fungsi yang sama atau secara substansial serupa; atau (c) memodifikasi Produk Blackbell yang sesuai sehingga tidak melanggar dan mencakup fungsionalitas yang sama atau secara substansial serupa. Jika tidak ada opsi di atas yang tersedia untuk Blackbell dengan persyaratan yang wajar secara komersial, Blackbell dapat mengakhiri Berlangganan Online yang terkait dengan Produk Blackbell tersebut tanpa tanggung jawab lebih lanjut kepada Pelanggan, dan dalam hal penghentian tersebut, Blackbell akan mengembalikan kepada Pelanggan jumlah yang sama dengan lisensi dan / atau Biaya berlangganan yang dibayarkan oleh Pelanggan untuk versi yang melanggar untuk periode saat itu, dikurangi deduksi yang secara wajar ditentukan oleh Blackbell untuk memperhitungkan penggunaan Pelanggan atas Produk Blackbell tersebut. Bagian 11.2 ini, bersama dengan ganti rugi yang diberikan berdasarkan Bagian 11.1, menyatakan ganti rugi tunggal dan eksklusif Pelanggan, dan satu-satunya tanggung jawab Blackbell, mengenai pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual apa pun dari pihak ketiga.

11.3 Ganti Rugi oleh Pelanggan. Pelanggan akan membela, tidak membahayakan, dan memberi ganti rugi Blackbell dan pejabat, direktur, dan karyawannya dari dan terhadap setiap dan semua Klaim Pihak Ketiga, dan akan membayar penyelesaian yang dilakukan oleh Pelanggan, penghargaan, dan biaya pengacara yang wajar terkait dengan Ketiga- Klaim Pihak, sepanjang Klaim Pihak Ketiga didasarkan pada: (i) Pelanggan, Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir pelanggaran Perjanjian ini; atau (ii) penggunaan Produk Blackbell oleh Pelanggan, Pengguna yang Sah atau Pengguna Akhir. Kewajiban yang disebutkan di atas akan tunduk pada Blackbell: (i) segera memberi tahu Pelanggan tentang Klaim Pihak Ketiga; (ii) memberikan kerjasama yang wajar kepada Pelanggan untuk membela Klaim Pihak Ketiga; dan (iii) memberi Blackbell kendali tunggal atas pertahanan dan negosiasi untuk penyelesaian atau kompromi.
12 - Ketentuan Umum.

12.1 Pemberitahuan . Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, semua pemberitahuan dan komunikasi lainnya antara Para Pihak yang disyaratkan atau diizinkan oleh Perjanjian ini atau oleh hukum yang berlaku (selain komunikasi operasional rutin), akan dianggap benar, jika diberikan oleh (i) layanan pribadi; (ii) email; (iii) surat terdaftar atau bersertifikat, prabayar prabayar, tanda terima pengembalian yang diminta; atau (iv) layanan kurir pribadi yang diakui secara nasional, ke alamat Blackbell yang tercantum di bawah ini dan ke alamat Pelanggan yang tercantum dalam Langganan Online, atau alamat lain yang dapat ditunjuk oleh masing-masing Pihak dengan pemberitahuan serupa dari waktu ke waktu. Pemberitahuan yang diberikan akan berlaku pada (a) penerimaan oleh Pihak yang pemberitahuannya diberikan; atau (b) pada hari kerja kelima (5) setelah pengiriman, mana yang terjadi lebih dulu:

Jika ke Blackbell:

Blackbell Inc.

Perusahaan Jasa Perusahaan 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808, Amerika Serikat Attn: Sharon Brakha, Wakil Presiden

12.2 Hubungan Para Pihak . Masing-masing Pihak adalah kontraktor independen dari Pihak lainnya. Tidak ada apa pun di sini yang akan merupakan kemitraan antara atau usaha patungan oleh Para Pihak, atau merupakan salah satu Pihak sebagai agen dari pihak lainnya.

12.3 Penugasan . Tidak satu pun Pihak dapat mengalihkan atau mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak lainnya; namun, dengan ketentuan bahwa suatu Pihak dapat, setelah pemberitahuan tertulis kepada Pihak lain dan tanpa persetujuan dari Pihak lain, menugaskan atau mentransfer Perjanjian ini: (i) ke salah satu Afiliasinya; atau (ii) sehubungan dengan perubahan transaksi kontrol (baik melalui merger, konsolidasi, penjualan saham, penjualan semua atau secara substansial seluruh aset, atau sebaliknya), dengan ketentuan bahwa dalam semua kasus, penerima hak setuju secara tertulis untuk diikat oleh syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Setiap penugasan atau transfer lainnya yang melanggar Bagian ini akan batal demi hukum. Tunduk pada hal tersebut di atas, Perjanjian ini akan mengikat dan memastikan untuk kepentingan Para Pihak dalam Perjanjian ini dan penerus serta penugasannya yang diizinkan.

12.4 Force Majeure. Kecuali sehubungan dengan kegagalan untuk membayar jumlah yang jatuh tempo berdasarkan Perjanjian ini, kinerja salah satu Pihak akan dimaafkan sejauh kinerja dianggap tidak mungkin oleh pemogokan, kebakaran, banjir, tindakan pemerintah, pesanan atau pembatasan, kegagalan pemasok, atau yang lainnya alasan di mana kegagalan untuk melakukan berada di luar kendali dan bukan disebabkan oleh kelalaian dari Pihak yang tidak berperforma.

12.5 Pilihan Hukum. Perjanjian ini, dan setiap perselisihan yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini, akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Prancis, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum.

12.6 Forum Eksklusif. Para Pihak dengan ini menyetujui dan menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan Prancis untuk semua tuntutan, tindakan, atau proses yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini, dan mengesampingkan semua dan semua keberatan terhadap pengadilan tersebut, termasuk, tetapi tidak terbatas pada , keberatan berdasarkan tempat yang tidak patut atau forum yang tidak nyaman, dan masing-masing Pihak dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali tunduk kepada yurisdiksi pengadilan tersebut dalam gugatan, tindakan, atau proses apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini.
12.7 Modifikasi . Tidak ada modifikasi atau amandemen terhadap Perjanjian ini yang akan efektif kecuali secara tertulis ditandatangani oleh perwakilan resmi kedua Pihak.

12.8 Tidak Ada Pengabaian. Hak-hak dan pemulihan Para Pihak pada Perjanjian ini bersifat kumulatif dan bukan alternatif. Tidak ada pengabaian hak apa pun yang dikenakan terhadap Pihak mana pun kecuali pengabaian tersebut secara tertulis ditandatangani oleh perwakilan resmi dari Pihak yang dituntut. Baik kegagalan maupun keterlambatan apa pun oleh Pihak mana pun dalam melaksanakan hak, kekuasaan, atau hak istimewa apa pun berdasarkan Perjanjian ini akan berlaku sebagai pelepasan hak, kekuasaan, atau hak istimewa tersebut, dan tidak ada satu pun atau sebagian pelaksanaan hak, kekuasaan, atau hak istimewa tersebut. akan menghalangi setiap latihan lain atau lebih lanjut dari hak, kekuasaan, atau hak istimewa tersebut atau penerapan hak, kekuasaan, atau hak istimewa lainnya.

12.9 Keterpisahan . Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lain dari Perjanjian ini akan tetap berlaku sepenuhnya dan berlaku, dan, jika diizinkan secara hukum, ketentuan yang melanggar tersebut akan diganti dengan ketentuan yang dapat dipaksakan bahwa hampir mungkin memengaruhi niat Para Pihak.

12.10 Seluruh Perjanjian. Perjanjian ini (termasuk Jadwal yang terlampir di sini, dan Langganan Online apa pun) berisi seluruh pemahaman Para Pihak berkenaan dengan masalah pokok perjanjian ini dan menggantikan semua perjanjian dan komitmen sebelumnya sehubungan dengan itu, termasuk, namun tidak terbatas pada, kerahasiaan atau non-pengungkapan. perjanjian. Tidak ada pemahaman lisan, tertulis, ketentuan, atau ketentuan lain, dan tidak satu pun Pihak telah mengandalkan representasi, tersurat maupun tersirat, tidak terkandung dalam Perjanjian ini. Tidak ada istilah yang termasuk dalam konfirmasi, penerimaan, pesanan pembelian, atau dokumen serupa lainnya dari Pelanggan sehubungan dengan Perjanjian ini yang berlaku untuk Perjanjian ini atau memiliki kekuatan atau efek apa pun.

12.11 Rekan . Perjanjian ini dan Pesanan apa pun dapat dieksekusi di mitra (yang dapat ditukar dengan faksimili atau salinan .pdf), yang masing-masing akan dianggap asli, tetapi semuanya bersama-sama akan membentuk Perjanjian yang sama.