🎓 Piccole imprese
Con Blackbell, puoi creare una piattaforma online con un nome di dominio personalizzato su cui i tuoi clienti sono in grado di ordinare rapidamente i tuoi servizi o prodotti .
Consenti loro di iscriversi ai piani , di scegliere gli slot dal tuo programma in tempo reale e di chattare facilmente con te e il tuo team . Puoi inviare loro preventivi, link di pagamento e messaggi broadcast in pochi clic da qualsiasi dispositivo.
Vendi in sicurezza servizi e prodotti tramite Blackbell, aumenta il saldo e pianifica i pagamenti alla tua banca.
Consenti loro di iscriversi ai piani , di scegliere gli slot dal tuo programma in tempo reale e di chattare facilmente con te e il tuo team . Puoi inviare loro preventivi, link di pagamento e messaggi broadcast in pochi clic da qualsiasi dispositivo.
Vendi in sicurezza servizi e prodotti tramite Blackbell, aumenta il saldo e pianifica i pagamenti alla tua banca.
🎓 sito web
- Il tuo sito Web è composto da pagine .
- La tua homepage è la più importante di queste pagine
- Una pagina è composta da blocchi di contenuto, organizzati uno dopo l'altro
- I blocchi possono essere costituiti da: testo e immagini, video, pdf, articoli del negozio online ...
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🎓 Sito Web: navigazione
- Il nome di dominio del tuo sito Web potrebbe essere personalizzato
- Puoi creare un menu di navigazione nella barra in alto del tuo sito web
- Collegamento a pagine all'interno del sito Web utilizzando i tipi di blocco "Pagina in primo piano" o "Primi tre" o "Gruppo di pagine" e pagine esterne utilizzando il blocco "Collegamento"
- In tutti i blocchi, crea un testo selezionabile selezionando il testo e scegliendo "Aggiungi collegamento"
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🎓 Negozio online
- I tuoi clienti possono ordinare articoli e prenotare servizi dal tuo negozio online .
- Puoi offrire servizi , chiedere di compilare moduli e vendere prodotti
- Ogni articolo nel tuo negozio online ha una pagina unica
- Per ogni articolo, imposta le impostazioni in Prezzi e impostazioni
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🎓 Negozio online: servizi e moduli
- Servizi e moduli sono composti da 2 parti: descrizione e fasi della prenotazione
- Personalizza la tua pagina di descrizione con blocchi: immagine, testo, galleria di immagini
- Imposta i passaggi della prenotazione con menu a discesa, indirizzo di consegna, calendario ... e personalizza il flusso di invio in Prezzi e impostazioni
- Aggiungi più servizi e moduli a una pagina usando il blocco "Servizi e moduli"
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🎓 Negozio online: prodotti
- I prodotti hanno solo 1 parte: descrizione (nessuna fase di prenotazione)
- Un semplice prodotto in stile "aggiungi al carrello"
- Personalizza il flusso degli ordini, la fatturazione online / offline
- Richiedi recensioni dai clienti e pubblicale (Disponibile anche per i servizi)
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🎓 calendari
- I tuoi clienti possono pianificare i servizi secondo la disponibilità dei tuoi calendari
- Potranno scegliere tra le slot che hai creato (per appuntamenti, ecc.)
- Imposta le impostazioni dei calendari: durata dell'evento, date e orari bloccati, max per area ...
- I promemoria degli eventi per te e i clienti sono automatizzati
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🎓 Piani
- Crea piani per acquisire abbonamenti ricorrenti ogni giorno, settimana o mese di disponibilità
- I clienti si abboneranno ordinando un servizio collegato a un piano nelle sue impostazioni
- L'abbonamento inizierà alla data programmata del servizio dopo la conferma dell'ordine
- Visualizza e gestisci le iscrizioni : aggiorna, downgrade o annulla
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🎓 Buoni sconto
- Crea coupon per offrire sconti su servizi o prodotti
- I clienti si abboneranno ordinando un servizio collegato a un piano nelle sue impostazioni
- Imposta le impostazioni del coupon: data di scadenza, max per utente, importo dello sconto
- Visualizza un elenco di clienti che lo hanno riscattato
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🎓 Clienti
- I clienti possono creare un account sicuro online quando finalizzano il loro ordine
- Un account cliente include: nome, e-mail, carte di credito, indirizzi
- Gli utenti che hanno effettuato l'accesso possono vedere gli ordini precedenti, i messaggi di chat, le trasmissioni
- Imposta e-mail di benvenuto per le nuove iscrizioni o ricevi avvisi
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🎓 CRM
- Crea etichette per posizionare i tuoi clienti in diverse categorie
- Visualizza informazioni di contatto, ordini, pagamenti e chat nei profili dei clienti
- Visualizza i dati sui clienti: ultime visite, numero di visite, ultime online ...
- Importa o esporta le informazioni dei tuoi clienti tramite CSV.
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🎓 Trasmissioni
- Invia messaggi broadcast ai clienti via e-mail o notifiche push sul loro dispositivo
- I clienti vedranno anche il messaggio nel loro account sul tuo sito web
- Scegli come target un cliente, tutti i clienti o alcuni con tag
- Tieni traccia dei dati su come i clienti hanno interagito con il tuo messaggio (aperto, cliccato ...)
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🎓 Ordini
- I clienti possono ordinare articoli e servizi del tuo negozio online
- Riceverai un avviso via e - mail , notifiche push o Slack
- Lo stato degli ordini è inizialmente in sospeso: passa allo stato di elaborazione, confermato o rifiutato
- Ogni ordine include: stato, cliente, dettagli dell'ordine, pagamenti, chat e altro
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🎓 Ordini avanzati
- Crea risposte salvate , inviate manualmente o automaticamente nella chat sull'ordine
- Conferma gli ordini manualmente o imposta gli articoli del tuo negozio online in modo che vengano automaticamente confermati
- I clienti saranno in grado di tenere traccia dello stato dei loro ordini durante l'aggiornamento
- Gli ordini confermati, incluso un servizio con calendario, vengono aggiunti automaticamente al tuo programma
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🎓 Lavori
- I lavori ti aiutano a monitorare la consegna dei tuoi ordini o attività manuali
- Aggiorna lo stato, modifica la descrizione ed esamina le note sul flusso di lavoro relative agli articoli ordinati
- Impostare i lavori da creare automaticamente per ciascun ordine confermato
- Assegna lavori ai membri del team
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🎓 Chat
- Crea un gruppo di chat per consentire le chat dei clienti
- Aggiungi membri del team ai gruppi di chat
- Definire le ore ON / OFF per i gruppi di chat
- Le chat includono le conferme di lettura
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🎓 Pagamenti
- Acquisisci pagamenti quando si confermano gli ordini
- Pagamenti di rimborso
- Ogni pagamento aumenta il saldo di Blackbell
- Prelevare il saldo manualmente o automaticamente sul proprio conto bancario
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🎓 Link ai pagamenti
- Richiedi il pagamento inviando un collegamento a un cliente tramite il suo profilo o ordina la chat
- Creerà un nuovo ordine nel CMS con lo stato "In attesa di approvazione preventivo"
- Il cliente riceverà un'e-mail per approvare il pagamento richiesto
- Una volta approvato il preventivo, riceverai una notifica e potrai confermare il relativo ordine
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🎓 Pagamenti ricorrenti
- Le iscrizioni automatizzeranno l'acquisizione dei pagamenti
- Tu e il tuo cliente sarete avvisati di pagamenti riusciti o falliti
- Un abbonamento con 4 tentativi falliti verrà automaticamente annullato
- Visualizza e gestisci le iscrizioni, cancellale o modifica i piani
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🎓 Pagamenti
- Vedi i tuoi pagamenti passati e programmati alla tua banca e striscia
- I pagamenti con strisce sono istantanei, i pagamenti con le banche richiedono alcuni giorni
- Tieni traccia dello stato in tempo reale per i pagamenti bancari
- Riceverai una notifica di ogni cambio di stato via e-mail o notifica push
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🎓 Notifiche ai clienti
- I clienti riceveranno automaticamente le notifiche tramite e-mail o notifiche push sul proprio dispositivo
- Le notifiche includono: modifica dello stato degli ordini, pagamenti e rimborsi, nuovi messaggi, messaggi di trasmissione e promemoria di eventi
- Imposta una risposta all'email nelle tue impostazioni in modo che i clienti possano contattarti in merito alla notifica
- Ogni e-mail include un collegamento che consente ai clienti di accedere automaticamente al proprio account
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🎓 App Blackbell Mobile
- Gestisci ordini, pagamenti, chatta con i clienti
- Modifica i tuoi contenuti ovunque ti trovi
- Visualizza i clienti, salva nei contatti telefonici e invia link di pagamento
- Visualizza il tuo saldo Blackbell e attiva i pagamenti
Scarica l'app Blackbell per iOS
Scarica l'app Blackbell per Android
🎓 Impostazioni
- Modifica le tue impostazioni personali
- Modifica le impostazioni del tuo account Blackbell (Design della piattaforma, lingue, termini, backup di esportazione ...)
- Aggiorna il tuo abbonamento Blackbell
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