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Software di e-commerce per piccole imprese

Soluzione semplice e completa per le piccole imprese

🎓 Piccole imprese

Con Blackbell, puoi creare una piattaforma online con un nome di dominio personalizzato su cui i tuoi clienti sono in grado di ordinare rapidamente i tuoi servizi o prodotti .
Consenti loro di iscriversi ai piani , di scegliere gli slot dal tuo programma in tempo reale e di chattare facilmente con te e il tuo team . Puoi inviare loro preventivi, link di pagamento e messaggi broadcast in pochi clic da qualsiasi dispositivo.
Vendi in sicurezza servizi e prodotti tramite Blackbell, aumenta il saldo e pianifica i pagamenti alla tua banca.

🎓 sito web

  • Il tuo sito Web è composto da pagine .
  • La tua homepage è la più importante di queste pagine
  • Una pagina è composta da blocchi di contenuto, organizzati uno dopo l'altro
  • I blocchi possono essere costituiti da: testo e immagini, video, pdf, articoli del negozio online ...

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🎓 Sito Web: navigazione

  • Il nome di dominio del tuo sito Web potrebbe essere personalizzato
  • Puoi creare un menu di navigazione nella barra in alto del tuo sito web
  • Collegamento a pagine all'interno del sito Web utilizzando i tipi di blocco "Pagina in primo piano" o "Primi tre" o "Gruppo di pagine" e pagine esterne utilizzando il blocco "Collegamento"
  • In tutti i blocchi, crea un testo selezionabile selezionando il testo e scegliendo "Aggiungi collegamento"

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🎓 Negozio online

  • I tuoi clienti possono ordinare articoli e prenotare servizi dal tuo negozio online .
  • Puoi offrire servizi , chiedere di compilare moduli e vendere prodotti
  • Ogni articolo nel tuo negozio online ha una pagina unica
  • Per ogni articolo, imposta le impostazioni in Prezzi e impostazioni

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🎓 Negozio online: servizi e moduli

  • Servizi e moduli sono composti da 2 parti: descrizione e fasi della prenotazione
  • Personalizza la tua pagina di descrizione con blocchi: immagine, testo, galleria di immagini
  • Imposta i passaggi della prenotazione con menu a discesa, indirizzo di consegna, calendario ... e personalizza il flusso di invio in Prezzi e impostazioni
  • Aggiungi più servizi e moduli a una pagina usando il blocco "Servizi e moduli"

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🎓 Negozio online: prodotti

  • I prodotti hanno solo 1 parte: descrizione (nessuna fase di prenotazione)
  • Un semplice prodotto in stile "aggiungi al carrello"
  • Personalizza il flusso degli ordini, la fatturazione online / offline
  • Richiedi recensioni dai clienti e pubblicale (Disponibile anche per i servizi)

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🎓 calendari

  • I tuoi clienti possono pianificare i servizi secondo la disponibilità dei tuoi calendari
  • Potranno scegliere tra le slot che hai creato (per appuntamenti, ecc.)
  • Imposta le impostazioni dei calendari: durata dell'evento, date e orari bloccati, max per area ...
  • I promemoria degli eventi per te e i clienti sono automatizzati

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🎓 Piani

  • Crea piani per acquisire abbonamenti ricorrenti ogni giorno, settimana o mese di disponibilità
  • I clienti si abboneranno ordinando un servizio collegato a un piano nelle sue impostazioni
  • L'abbonamento inizierà alla data programmata del servizio dopo la conferma dell'ordine
  • Visualizza e gestisci le iscrizioni : aggiorna, downgrade o annulla

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🎓 Buoni sconto

  • Crea coupon per offrire sconti su servizi o prodotti
  • I clienti si abboneranno ordinando un servizio collegato a un piano nelle sue impostazioni
  • Imposta le impostazioni del coupon: data di scadenza, max per utente, importo dello sconto
  • Visualizza un elenco di clienti che lo hanno riscattato

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🎓 Clienti

  • I clienti possono creare un account sicuro online quando finalizzano il loro ordine
  • Un account cliente include: nome, e-mail, carte di credito, indirizzi
  • Gli utenti che hanno effettuato l'accesso possono vedere gli ordini precedenti, i messaggi di chat, le trasmissioni
  • Imposta e-mail di benvenuto per le nuove iscrizioni o ricevi avvisi

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🎓 CRM

  • Crea etichette per posizionare i tuoi clienti in diverse categorie
  • Visualizza informazioni di contatto, ordini, pagamenti e chat nei profili dei clienti
  • Visualizza i dati sui clienti: ultime visite, numero di visite, ultime online ...
  • Importa o esporta le informazioni dei tuoi clienti tramite CSV.

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🎓 Trasmissioni

  • Invia messaggi broadcast ai clienti via e-mail o notifiche push sul loro dispositivo
  • I clienti vedranno anche il messaggio nel loro account sul tuo sito web
  • Scegli come target un cliente, tutti i clienti o alcuni con tag
  • Tieni traccia dei dati su come i clienti hanno interagito con il tuo messaggio (aperto, cliccato ...)

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🎓 Ordini

  • I clienti possono ordinare articoli e servizi del tuo negozio online
  • Riceverai un avviso via e - mail , notifiche push o Slack
  • Lo stato degli ordini è inizialmente in sospeso: passa allo stato di elaborazione, confermato o rifiutato
  • Ogni ordine include: stato, cliente, dettagli dell'ordine, pagamenti, chat e altro

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🎓 Ordini avanzati

  • Crea risposte salvate , inviate manualmente o automaticamente nella chat sull'ordine
  • Conferma gli ordini manualmente o imposta gli articoli del tuo negozio online in modo che vengano automaticamente confermati
  • I clienti saranno in grado di tenere traccia dello stato dei loro ordini durante l'aggiornamento
  • Gli ordini confermati, incluso un servizio con calendario, vengono aggiunti automaticamente al tuo programma

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🎓 Lavori

  • I lavori ti aiutano a monitorare la consegna dei tuoi ordini o attività manuali
  • Aggiorna lo stato, modifica la descrizione ed esamina le note sul flusso di lavoro relative agli articoli ordinati
  • Impostare i lavori da creare automaticamente per ciascun ordine confermato
  • Assegna lavori ai membri del team

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🎓 Chat

  • Crea un gruppo di chat per consentire le chat dei clienti
  • Aggiungi membri del team ai gruppi di chat
  • Definire le ore ON / OFF per i gruppi di chat
  • Le chat includono le conferme di lettura

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🎓 Pagamenti

  • Acquisisci pagamenti quando si confermano gli ordini
  • Pagamenti di rimborso
  • Ogni pagamento aumenta il saldo di Blackbell
  • Prelevare il saldo manualmente o automaticamente sul proprio conto bancario

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🎓 Link ai pagamenti

  • Richiedi il pagamento inviando un collegamento a un cliente tramite il suo profilo o ordina la chat
  • Creerà un nuovo ordine nel CMS con lo stato "In attesa di approvazione preventivo"
  • Il cliente riceverà un'e-mail per approvare il pagamento richiesto
  • Una volta approvato il preventivo, riceverai una notifica e potrai confermare il relativo ordine

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🎓 Pagamenti ricorrenti

  • Le iscrizioni automatizzeranno l'acquisizione dei pagamenti
  • Tu e il tuo cliente sarete avvisati di pagamenti riusciti o falliti
  • Un abbonamento con 4 tentativi falliti verrà automaticamente annullato
  • Visualizza e gestisci le iscrizioni, cancellale o modifica i piani

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🎓 Pagamenti

  • Vedi i tuoi pagamenti passati e programmati alla tua banca e striscia
  • I pagamenti con strisce sono istantanei, i pagamenti con le banche richiedono alcuni giorni
  • Tieni traccia dello stato in tempo reale per i pagamenti bancari
  • Riceverai una notifica di ogni cambio di stato via e-mail o notifica push

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🎓 Notifiche ai clienti

  • I clienti riceveranno automaticamente le notifiche tramite e-mail o notifiche push sul proprio dispositivo
  • Le notifiche includono: modifica dello stato degli ordini, pagamenti e rimborsi, nuovi messaggi, messaggi di trasmissione e promemoria di eventi
  • Imposta una risposta all'email nelle tue impostazioni in modo che i clienti possano contattarti in merito alla notifica
  • Ogni e-mail include un collegamento che consente ai clienti di accedere automaticamente al proprio account

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🎓 App Blackbell Mobile

  • Gestisci ordini, pagamenti, chatta con i clienti
  • Modifica i tuoi contenuti ovunque ti trovi
  • Visualizza i clienti, salva nei contatti telefonici e invia link di pagamento
  • Visualizza il tuo saldo Blackbell e attiva i pagamenti

Scarica l'app Blackbell per iOS
Scarica l'app Blackbell per Android

🎓 Impostazioni

  • Modifica le tue impostazioni personali
  • Modifica le impostazioni del tuo account Blackbell (Design della piattaforma, lingue, termini, backup di esportazione ...)
  • Aggiorna il tuo abbonamento Blackbell

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