Aplikasi concierge untuk hotel & penyewaan airbnb

Menawarkan perkhidmatan atas permintaan sebelum dan semasa penginapan
Lihat templat kami

Mengenai

Hotel dan Appartments yang Boleh Disewa semakin menjadi hab perkhidmatan (F&B, kesihatan, pengemasan, percutian…) dan berhubung rapat dengan kawasan setempat. Mereka semua memerlukan platform untuk mengumpulkan keseluruhan tawaran perkhidmatan mereka, baik dalaman dan luaran.
Hotel juga mempunyai kekhususan operasi yang kuat (pelbagai jabatan) dan persoalan kesetiaan tetamu adalah kunci.

Blackbell dapat membantu perkhidmatan perhotelan menjengkelkan tamu mereka, dengan komunikasi pelanggan yang lebih baik melalui sembang langsung serta pembentukan komuniti tempatan yang bersemangat untuk hotel mereka.

Lebih daripada 200 hotel dan perniagaan sewa mempercayai Blackbell untuk berinteraksi dengan tetamu mereka:


Mengapa Blackbell sesuai untuk anda

Maklumat

Direktori anda di satu tempat - senang dikemas kini dan berbilang bahasa.

Tempahan Bilik

Benarkan pelanggan anda menempah bilik mereka dalam talian dan urus kalendar dengan senang hati anda.

Pesanan Perkhidmatan

Perkhidmatan bilik, Spa, Pengemasan, Penyelenggaraan ... Antara muka bersatu All-in-one.

Sembang Langsung

Berkomunikasi di mana sahaja dengan pelanggan anda. Tugaskan sembang kepada ahli pasukan.

Pasar Tempatan

Penyedia perkhidmatan tempatan untuk menawarkan lebih banyak perkhidmatan kepada tetamu anda.

Operasi

Buat jabatan perkhidmatan. Sediakan amaran segera & amaran peningkatan mengenai pesanan. Jemput pasukan anda ke platform anda.

Lihat Templat Hotel kami

Dapatkan Tempahan Dalam Talian

Blackbell menawarkan pengalaman membuat tempahan pantas kepada pelanggan anda sambil memberi anda ruang kerja di mana tempahan diatur dan mudah diakses .

Cukup buat kalendar dengan ketersediaan bilik atau pangsapuri anda, dan benarkan pelanggan memilih dari ketersediaan masa nyata anda semasa membuat tempahan bilik.

Anda boleh meminta sebarang maklumat yang anda perlukan dalam proses tempahan dengan kotak pilihan, pemilih kuantiti, kotak teks dan banyak lagi. Contohnya, anda boleh meminta pelanggan memuat naik gambar id mereka untuk anda simpan dalam sistem anda untuk mempercepat proses daftar masuk .

Apabila mereka telah menyelesaikan semua langkah tempahan, mereka akan diminta untuk membuat akaun dengan anda dan mempunyai pilihan untuk menyimpan butiran pembayaran mereka untuk memudahkan pesanan selanjutnya. Setelah mereka membuat pesanan dengan anda, anda akan melihatnya muncul di pelanggan anda.

Jualan Perkhidmatan anda

Gunakan proses tempahan berbilang bahasa kami untuk meningkatkan perkhidmatan seperti perkhidmatan bilik, pengangkutan lapangan terbang, dobi, belanja runcit, dll.
Laman web Blackbell bukan sahaja platform untuk pelanggan anda menempah tempat tinggal mereka dengan selamat dan pantas, tetapi juga portal dalam talian untuk semua perkhidmatan yang anda berikan , yang akan meningkatkan pengalaman mereka bersama anda.

Menjual perkhidmatan bilik, pemindahan lapangan terbang, dobi, belanja runcit atau perkhidmatan lain.

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Jana ulasan yang lebih positif

Dapatkan pembayaran dalam talian dengan serta-merta, buat pautan pembayaran, sebut harga kepada pelanggan anda atau sediakan pembayaran berulang untuk langganan.

Terus ikuti Segala-galanya

Urus di Mudah Alih

Blackbell sepenuhnya tersedia sebagai aplikasi mudah alih, mengedit kandungan anda, menguruskan pesanan dan pembayaran anda dan bercakap dengan tetamu anda dalam perjalanan, di mana sahaja, kapanpun.

Urus Pesanan

Lihat dan terima pesanan pelanggan, kirim harga, kumpulkan pembayaran dan bayaran balik.

Ikuti perkembangan terkini

Edit harga, pilihan dan maklumat produk dan perkhidmatan anda semasa anda pergi.

Jemput Pasukan anda

Siapkan jabatan dan konfigurasikan pemberitahuan agar permintaan dikirimkan kepada staf anda yang dapat melaksanakannya sambil mengemas kini status pesanan, yang dapat dijejaki oleh pelanggan.

Berbual dengan pelanggan

Layan pelanggan anda dengan sembang bersepadu yang merangkumi resit baca. Tetapkan sembang kepada ahli pasukan dan buat respons templat untuk menjimatkan masa.

Aturkan pelanggan anda

Dapatkan maklumat, pesanan, dan riwayat sembang pelanggan anda di satu tempat agar setiap ahli pasukan dapat terus mengetahui dan mengetahui dengan tepat siapa mereka berurusan.

Promosikan penyewaan Hotel atau Pangsapuri anda

Blackbell berpotensi menjadikan perniagaan anda berkembang

SEO: Dapatkan kedudukan hebat di enjin carian dengan laman web bersepadu mudah alih sepenuhnya dan dengan menggunakan alat bersepadu kami.

Kupon: Buat kod diskaun untuk pelanggan anda, pilih jenis, jumlahnya, dan perkhidmatan dan pelanggan yang disasarkan. Kongsi kupon ini kepada khalayak pilihan anda melalui alat yang berbeza (kami mengesyorkan kempen e-mel kami) dan uruskan kupon aktif dan tamat tempoh anda di platform anda.

Kempen E-mel: Pilih pelanggan sebelumnya yang telah memesan perkhidmatan anda dan kirimkan e-mel pemasaran kepada mereka.

Sertailah salah satu Marketplace yang dibina di Blackbell: Tingkatkan jangkauan pasaran anda dengan menempatkan diri anda di Blackbell Marketplace yang berdekatan. Atau jadilah pasar dan penyedia perkhidmatan tempatan untuk menambahkannya ke platform anda dan meningkatkan kepuasan tetamu.

+6,500 Ulasan Yang Disahkan

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 23 April 2020
Kami mencari alat yang mengandungi semuanya dalam satu. Perakaunan, fail pelanggan, Laman web, tempahan dalam talian, kelas dalam talian, kedai dalam talian, .. - semuanya dalam satu alat dan berguna untuk digunakan untuk kami, dan juga pelanggan. Kami melihat perisian lain tetapi reka bentuk dan perkhidmatan anda jauh lebih bagus dan lebih gaya kami!

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 22 April 2020
Platform penjadualan mudah digunakan oleh semua orang, terima kasih!

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 14 April 2020
Perkhidmatan pelanggan yang sangat baik. Sentiasa di sini untuk membantu dan menjawab soalan saya.

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 12 Oktober 2019
Saya ingin memberitahu anda bahawa saya suka blackbell.

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 23 September 2019
Sangat membantu dan "senang digunakan". Sangat mengesyorkan orang lain untuk menggunakan perkhidmatan anda juga!

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 06 Jun 2019
Laman web anda mudah difahami dan memenuhi keperluan penjual perkhidmatan, tidak seperti beberapa pembangun laman web yang sangat popular. Laman web ini memenuhi keperluan saya untuk membina laman web yang mewakili jenama saya, seperti kad perniagaan interaktif langsung.

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 28 Mei 2019
Saya memerlukan cara yang lancar untuk memasukkan pek perkhidmatan saya, saya menjumpai Blackbell dan berpendapat ia adalah cara yang bijak untuk melakukannya dan membolehkan saya tetap teratur. Terdapat percubaan percuma selama 30 hari dan saya tidak boleh mengatakannya. Saya fikir saya terpikat; platformnya luar biasa.

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 03 Mei 2019
Sistem ini sangat bagus! Ia sangat senang

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜… 18 April 2019
Semua orang suka dengan senang dan ini sangat mudah dan mesra pelanggan, tidak perlu repot!

Muat 20 lagi ...

Cubalah secara percuma!

Mulakan percubaan 30 hari percuma anda

Pautan Berguna


Mengenai
Produk, pasukan dan budaya kami.
Buka

Apa yang baru
Kemas kini produk baru-baru ini.
Buka

Harga
Bayar bulanan. Batal pada bila-bila masa.
Buka

Program Gabungan
Kongsi Blackbell. Mendapatkan wang.
Buka