Blackbell vil gi deg et helt nytt nivå av glans i kundeservice
Chat med kunden din i sanntid på nettet eller på smarttelefonen med vår chat-funksjon. Svar på spørsmål eller problemer umiddelbart og bruk lagrede svar for å svare på vanlige spørsmål.
Se på dine kundeprofiler for å vite nøyaktig hvem du har å gjøre med og hvordan du skal betjene dem best. Hver gang en kunde bruker Blackbell-plattformen, blir hans handlinger (besøk, chatter og ordre) automatisk samlet på hans kundeprofil. På denne måten, når en kunde kontakter deg, kan du se sin historie, kjæledyrene de allerede har satt i din omsorg, og hvor ofte de bruker tjenestene dine.
Kunder vil motta varsler via e-post eller trykke på deres innstillinger, om status for bestillinger, abonnementer, refusjoner, meldinger og anførselstegn.
Vi sender bekreftelsesemailene for deg og sparer din verdifulle tid.
Kjenn kunden din, kjenn kjæledyret ditt, skreddersy din tjeneste , gi ham effektivitet og åpenhet .